社会工作督导管理办法

1第一条为保障社会工作专业化发展方向，加强深圳社会工作人才队伍建设，努力打造一支结构合理、素质优良、有特色的社会工作人才队伍，根据《市人民政府办公厅关于印发市提升社会工作服务水平若干措施的通知》（深府办规〔2020〕11号）》、《市民政局关于进一步规范和加强我市社会工作督导工作的指导意见》（民函〔2019〕1344号）等文件要求，结合社会服务发展的实际情况，特制定本管理办法。第二条本办法所称社会工作督导（以下简称“社工督导”）是从我市一线注册社会工作者中选拔，具备督导专业能力的资深社会工作者。须熟悉掌握专业督导方法和技术,具备丰富实务经验，善于解决复杂专业问题，推动专业实务发展。社工督导不是独立另设的一种职级或职称，应回归社会工作服务项目，回归一线社会工作服务。第三条社工行业建立政府、行业主管协会、督导所属的社会服务组织三级管理体系。市民政局（以下简称“市民政局”）是社会工作督导的主管部门，根据《若干措施》文件等规定资助督导管理并对督导发展进行监管。2市社会工作者协会（以下简称“市社工协会”）履行督导资格的认证、培育、考核评价等管理服务工作，由协会秘书处负责具体执行。督导所属的社会服务组织是指与社会工作督导建立劳动关系的社工服务机构等社会服务组织。负责督导的聘用、业务、人事管理等工作，应当参照市社工协会制定的督导管理规范，结合本机构情况，建立本机构督导人员的培育和督导日常业务管理制度，并保存好督导工作档案。第四条市社工协会设立市社会工作者备案注册管理委员会（以下简称“管理委员会”）作为督导管理的专业支持部门，为培育本土督导人才、督导发展提供制度及专业支持。管理委员会由社工主管部门人员、行业协会秘书处工作人员、资深社会工作专家、媒体代表等人员构成，每年通过会议研究讨论督导发展重大事项，为督导管理及发展等重大决策的最终评审组织。第二章督导职责第五条社工督导人员应当对社会工作者开展职业道德和价值观教育，提升社会工作者对专业的认同；开展社会工作专业守则的教育，履行社会工作者权利义务，规范社会工作者从业行为；开展社会工作服务项目相关的专业知识技3能培训；关注团队成长，增强团队凝聚力，关注成员职业成长，引导团队成员做好职业生涯规划等支持工作；定期为所督导团队的社会工作者提供督导支持；推动社工行业政策发展研究；做好社工、机构、行业之间的沟通和反馈工作等。第三章督导资格认证第六条在市民政局确定资助计划后，由管理委员会指导、监督市社工协会开展全市督导资格认证工作。第七条督导资格认证实行公平公开的原则，所有符合条件的社工均可平等参与。第八条市社工协会对经过认证的督导发放《社会工作督导资格证》。未取得《社会工作督导资格证》的，不得擅自以“市社会工作者协会认证督导”名义从事督导服务。第九条本文件正式实施前已具备市社工协会认证的社会工作中级、初级督导资质的人员自动纳入为“社会工作督导”。第十条为掌握督导动态，市社工协会建立督导备案制度。所有经市社工协会认证的督导人员发生离岗、调岗、一个月（含一个月）以上休假、到其他单位和地区从事督导服务工作等情形，其所属社会服务组织必须及时向市社工协会备案。4第四章督导聘用第十一条督导实行评聘分离制度，由社会服务组织根据本单位岗位设置及督导个人的德能勤绩等自行决定督导的聘用。政府资助督导岗位必须聘用市社工协会统一认证的合资格督导上岗。第十二条为保证社工督导服务质量，在政府资助督导岗位上的在岗督导必须在全职提供督导服务，否则将取消督导认证资格。第十三条督导所属社会服务组织必须将本单位具有督导资格的督导安排到政府资助的督导岗位。第五章督导培育第十四条市社工协会在管理委员会的指导下，统筹全市督导培育工作，督导所属社会服务组织和督导所在岗位应当为督导参加培训提供时间等方面的支持。第十五条督导培育分为督导岗位职责说明，督导必备知识、技能、价值观，拓宽国际视野、国际交流等方面。第十六条市社工协会组织的督导专门培训项目中，督导享有特殊资助培训经费的，培训对象仅限于经市社工协会认证的社工督导，且优先政府岗位的社工督导。5第六章督导考核第十七条市社工协会在管理委员会的指导下对督导认证资格实行年度考核。督导考核形式包括日常监管、年度考核评估等；考核内容包括实务考核、专业发展、工作成效等方面。第十八条督导考核的主体包括市民政局、管理委员会、市社工协会、第三方评估机构、督导所在社会服务组织、督导所在岗位及社工等。考核成绩优秀的，将作为行业年度评优的重要参考。考核成绩不合格的，将限期整改或直接取消督导资格认证。第十九条督导有下列情形之一的，取消督导资格认（一）督导年度考核不合格，经整改仍不合格的；（二）离开社工行业一年及以上的（受市民政局、市社工协会委派到以外的地区从事督导服务的情形除外）;（三）认证为社工督导后三年内未开展社工督导工作（四）无故不接受市社工协会组织的市社会工作督导考核的；（五）未续期注册和未通过续期注册的；6（六）违反行业规范和社工职业道德等情形的。第二十条督导因违反本管理办法第十九条第（一）至（五）项规定被取消督导认证资格，回到从事社会工作的，需要重新申请督导资格认证。原社工服务经历和督导服务期限仍然可以作为晋升、评优的依据。第二十一条督导因违反本管理办法第十九条第（六）项规定，取消督导资格认证的，三年内不得申请参加督导选拔。第二十二条本办法是市社工行业对本土督导人才进行管理的基本行业规范，此前市社工协会已经实施的《市社会工作者中级督导选拔办法（试行）》、《市社会工