疫情期间卷烟营销应急预案_第1页
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文档简介

疫情期间卷烟营销应急预案前言鉴于当前疫情形势严峻复杂，对卷烟营销工作带来重大影响。为有效应对疫情带来的挑战，确保卷烟营销工作的平稳有序开展，特制定本应急预案。目标制定本预案旨在：保障卷烟营销人员和消费者的健康安全维持卷烟市场秩序，确保供应稳定创新营销方式，适应疫情防控要求步骤一、建立疫情防控机制成立疫情防控小组，负责制定和实施疫情防控措施。每天监测员工健康状况，对有发热、咳嗽等症状人员实行居家隔离并及时就医。对办公场所进行定期消毒，配备口罩、手套等防护用品。禁止非必要人员进入办公场所，严格控制人员流动。二、调整营销策略线上营销：加大网络推广力度，通过微信公众号、抖音等渠道发布产品信息和优惠活动。开发线上销售平台，方便消费者足不出户购买卷烟。线下营销：减少人员聚集，避免在人员密集场所开展营销活动。采取错时错峰销售，分散客流。鼓励零售户采取预约销售、送货上门等方式。三、确保供应稳定密切关注疫情对生产和运输的影响。与生产厂家保持密切沟通，协调保障卷烟供应。建立多渠道采购机制，确保不同厂家供应之间的互补。优化物流配送体系，保证卷烟及时送达零售终端。四、创新营销方式无接触营销：通过扫描二维码、线上支付等方式减少人员接触。探索使用无人配送车或智能售货机等科技手段。社交营销：利用社交媒体平台与消费者互动，了解其需求并提供个性化服务。组织线上抽奖、线上分享等活动，提升品牌影响力。精准营销：基于大数据分析，精准定位目标受众。实施差异化营销策略，满足不同消费者的需求。五、加强市场监测密切关注竞争对手动向，及时调整营销策略。加强市场调研，了解消费者需求和消费习惯的变化。收集疫情对卷烟市场的影响数据，为决策提供依据。六、信息发布和沟通及时发布疫情防控相关信息，告知员工和消费者。建立内部沟通机制，确保信息畅通无阻。加强与政府部门、疾控中心等单位的沟通，获取最新疫情信息和指导。七、应急处置一旦发生员工感染或疑似感染新冠肺炎疫情，立即启动应急处置预案。根据疫情严重程度，采取隔离、消毒、停业等措施。及时向政府部门报告疫情情况，并配合相关部门开展调查和处置。八、恢复生产与营销疫情稳定后，逐步恢复生产和营销活动。根据疫情防控要求，调整营销策略和方式。加强市场调研，了解疫情对消费者需求和消费习惯的影响。制定针对疫情后市场复苏的营销计划。九、保障物资保障：确保口罩、手套、消毒液等防疫物资的充足供应。资金保障：根据疫情影响情况，申请政府支持或调整营销预算。人员保障：保证营销人员的安全和健康，同时做

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