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文档简介
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库姓名:________得分:________二、单选题(每题0分)1.(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述,错误的是()A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时答案:D2.(2015年5月)在实际考评中,采用()的形式时,应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评答案:B3.(2016年5月)劳动合同的()是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。A.变更B.解除C.终止D.无效答案:B4.一般来说,你做目前这份工作的想法是()。A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人?答案:B5.(2015年5月)()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管答案:C6.以下关于工业工程的说法错误的是()A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统,并保障其有效运行答案:C7.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策答案:D8.有关培训激励制度的说法错误的是()A.企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B.建立岗位培训责任制,使培训与部门领导利益挂钩C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D.激发企业的培训积极性,满足企业生产发展的需要答案:C9.()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资答案:D10.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表答案:C11.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法答案:C12.女职工劳动保护制度不包括()。A.确定女职工禁忌从事的劳动范围B.怀孕、生育、哺乳期保护C.产假保护D.生病住院期间保护答案:D13.以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致答案:B14.(2016年11月)一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心答案:D15.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。A.企业简介B.企业宣讲C.员工手册D.电视广告答案:C16.(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是()A.德尔菲法B.面谈C.现场观测D.书面调查答案:A17.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.引申B.总结C.归因D.归纳答案:C18.(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案:B19.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性答案:B20.以下关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案:C21.在招聘中,员工能否被正式录用关键在于()。A.推荐材料的撰写B.给招聘者留下的第一印象C.个人简历是否详实D.试用部门对其考核的结果答案:D22.以下关于行为规范的说法,错误的是()A.企业组织中层次最低B.最具基础性C.以经验为基础D.约束范围最广答案:C23.企业在校园招聘面试时,需要处理好()的问题。A.招聘人员的错误观念B.不切实际地自夸C.过分看中专业、分数及学历D.可能出现某种歧视答案:B24.员工信息管理的步骤是()。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案:B25.在确定定员标准时,冶金、化工、轻工企业应以()为主。A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按设备岗位定员D.按比例定员答案:C26.采用统计分析法制定出的劳动定额称为()。A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额答案:D27.(2018年11月)绩效管理中,()占有一定的份额,但不会过大,在10%左右。A.同级考评B.下级考评C.上级考评D.自我考评答案:A28.在劳动法法律渊源的类别中,()是劳动法的最主要表现形式。A.地方性劳动法规B.劳动规章C.国务院劳动行政法规D.劳动法律答案:D29.在内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖答案:D30.(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同,其试用期最长不超过()。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年答案:C31.下列不属于劳动法律关系特征的是()A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.平等性和隶属性答案:D32.劳动法规定的劳动标准为()劳动标准,具有单方面的()。A.最高;非强制性B.最低;非强制性C.最高;强制性D.最低;强制性?答案:D33.()属于竞聘上岗的理论基础。A.适才适所原理B.人得其位原理C.能级匹配原理D.能岗匹配原理答案:D34.因停工或执行非生产性工作所消耗的时间,称为()。A.作业宽放时间B.非出勤时间C.非定额时间D.非工作时间答案:C35.(2015年11月)()是对绩效管理标准提出的要求。A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性答案:B36.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度答案:A37.(2018年5月)应聘申请表设计时。要符合当地有关()和政策的要求。A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监答案:A38.(2015年11月)()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法答案:B39.小王在A公司工作了16年,该单位提出双方协议解除劳动合同,按规定,经济补偿金应发放()个月的工资。A.8B.12C.16D.24答案:B40.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募答案:D41.内部招聘的主要来源不包括()。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘答案:D42.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问答案:B43.()是当前我国调整劳动关系的主要依据。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章答案:C44.(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中,一级培训是()A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程答案:D45.在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以直接适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度答案:C46.(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性答案:D47.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性?答案:B48.()包括行为者所处的各种环境、机遇,所从事的工作的特点、难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.外因C.内因D.归因答案:B49.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为()A.奖励B.薪酬C.分配D.报酬答案:B50.(2019年5月)()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法答案:C51.防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准,工作场所在5℃以下、()℃以上应采取相应的措施。A.36B.30C.34D.35答案:D52.()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。A.劳动合同B.就业许可证C.三方协议D.用人许可证答案:B53.在大单位中,体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由()支付,体检的结果交给招聘单位。A.应聘者B.招聘单位C.医疗部门D.医院答案:B54.下列关于劳动合同的续订与变更的说法,错误的是()A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方答案:B55.下列对劳动合同的变更表述不正确的是()。A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同答案:B56.职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养答案:C57.以下()不属于新产品定价策略。A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略答案:C58.以下()属于选择报纸刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便?答案:A59.()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同答案:A60.()是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。A.劳动关系B.劳动合同关系C.经济关系D.劳动法律关系答案:A61.(2017年5月)在下列调查研究方法中,不属于询问法的是()A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法答案:D62.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标,这体现了绩效管理的()A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能答案:B63.领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度答案:A64.(2019年5月)()实际上是计时工资的一种转化形式。A.等级工资B.岗位工资C.绩效工资D.计件工资答案:D65.有薪节假属于经济性福利,其形式不包括()A.节日B.探亲假C.假日D.探友假答案:D66.职工因工致残被鉴定为(),应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件。A.一至三级B.一一至四级C.八至十级D.七至十级答案:B67.在岗前培训中,检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A.培训接受者B.培训评估者C.培训执行者D.培训管理者答案:C68.()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报答案:A69.岗前培训的作用不包括()。A.帮助员工取得学历证、资格证B.满足新员工所需要的专门信息C.避免企业管理人员过多地行使权力D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望答案:A70.()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单答案:A71.一般来说,你做目前这份工作的想法是()。A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人答案:B72.(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次答案:C73.()包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.内因C.外因D.归因答案:C74.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将()。A.分数拆分B.分数比对C.分数归类D.分数划分答案:D75.(2016年11月)以下关于雇主的说法中错误的是()A.与雇员相对的一方B.企业财产的人格化代表C.一个孤立的自然人D.生产经营与管理权的载体答案:C76.()是以工作需要为出发点,根据岗位对在职者的资格要求选择人员。A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济答案:A77.员工的()作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析答案:B78.关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()。A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性?答案:B79.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是()。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?答案:A80.(2018年11月)负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况,对工作地点有关人员提供的绩效考核信息,考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字,以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的()。A.实地调查法B.现场记录法C.数据累积法D.问卷调查法答案:A81.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中SO是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略答案:D82.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬答案:C83.无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限答案:C84.组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境答案:C85.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定答案:C86.(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中,()是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断答案:A87.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?答案:C88.节约作为职业道德规范,其时代表征性的意思是()。A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异,不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕,消解了节约的道德意义?答案:C89.劳动监察制度具有保证()体系全面实施的功能。A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则答案:B90.(2017年5月)企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的()A.10%B.15%C.20%D.25%答案:C91.(2018年11月)各种项目的预算要客观合理,防止人为加大加宽,以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的()。A.合法合理原则B.客观准确原则C.整体素质原则D.认真对待原则答案:B92.劳动合同的履行应遵循的原则不包括()A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则答案:B93.在市场经济环境下,企业追求的目标是()A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化答案:A94.工作岗位研究的原则不包括()。A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则答案:C95.(2018年5月)(),用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者,经协商有意续订劳动合同的,应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。A.劳动合同期满次日B.劳动合同期满前30日C.劳动合同期满前10日D.劳动合同期满前一日答案:B96.(2016年11月)()是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。A.平均日产量B.简单平均值C.先进平均工时D.加权平均值答案:C97.在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置答案:A98.(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例答案:D99.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护答案:C100.(2017年5月)()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者答案:A101.(2016年11月)工资指导线在每年()底之前颁布。A.一月B.二月C.三月D.四月答案:C102.一般在面试开始时,宜采用()的提问方式,以缓解面试紧张气氛。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式答案:A103.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付的工资报酬不低于标准工资的()A.100%B.150%C.200%D.300%答案:C104.在面试活动中,面试考官始终处于()A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位答案:B105.()是指以人为核心,以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理答案:A106.通过()发布招聘信息,具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。A.报纸B.杂志C.广播电视D.网络答案:D107.(2019年5月)在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。A.权利义务B.法律C.人身D.财产答案:C108.(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案:B109.(2019年5月)对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。A.5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上10万元以下D.10万元以上答案:C110.在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象答案:C111.员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响,这体现了绩效的()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性?答案:A112.(2016年11月)()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。A.工资B.奖金C.津贴D.补贴答案:C113.在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?答案:C114.一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心答案:D115.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是5~9级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用答案:A116.小王进入公司工作已满一年,并没有和公司签订劳动合同,则其与公司之间构成了()A.劳动法律关系B.劳动雇佣关系C.事实劳动关系D.名义劳动关系答案:C117.企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:A118.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()A.10%~20%B.15%~25%C.25%~35%D.35%~45%答案:C119.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的()条款中加以规定。A.劳动纪律B.劳动条件C.工作内容D.工作标准答案:C120.(2017年5月)下列不属于法人机关的是()A.意思机关B.履行机关C.执行机关D.监察机关答案:B121.(2017年5月)日工资制的计算方法为月工资标准除以()而得。A.工作小时B.工作实用天数C.20.90D.21.75答案:D122.考核标准应适应相同类型的所有员工,即一视同仁。这符合绩效管理制度的()A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案:C123.可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位答案:D124.(2016年5月)下列不属于转岗培训的方式的是()。A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加培训D.管理理论培训答案:D125.任何系统都具有的基本特征是()。A.整体性B.经济性C.动态性D.独立性答案:A126.下列关于经验估工法的表述,不正确的是()。A.容易受到估工人员的水平和经验的影响B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小,但制定劳动定额的准确性偏低D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象答案:B127.()是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。A.企业获利B.企业投资C.企业经营D.企业管理答案:B128.以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是()。A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?答案:B129.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了,你一般会想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羡慕B.一起工作这么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的一切,为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位,他(她)肯定是万不得已答案:D130.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中,第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。请根据材料,结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中()的要求。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会?答案:C131.(2017年5月)()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者答案:A132.()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目总和。A.收入B.奖励C.报酬D.福利答案:A133.()是对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案答案:B134.以下现场培训的对象不包括()。A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员答案:C135.要根据招聘岗位的要求与特点,向特定的人员发布信息,这体现了()A.招聘对象的广泛性B.招聘信息发布的针对性C.招聘对象的层次性D.招聘信息发布的及时性答案:C136.我国的最低就业年龄为()周岁。A.15B.16C.17D.18答案:B137.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3~5年答案:D138.当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用()求出平均先进值。A.加权算术平均法B.简单算术平均法C.比较算术平均法D.分类算术平均法答案:A139.解除劳动合同应符合法律规定,下列各项中符合规定的是()。A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力B.小王不能胜任目前工作,经培训后仍不能胜任工作,并且不服从安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引发肺炎,连续一周没上班,但在医疗期内答案:B140.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3~5年答案:D141.小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.168B.420C.840D.1680答案:C142.对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是()A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规答案:A143.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素答案:A144.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法答案:D145.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责答案:B146.下列对岗位评价的理解有误的是()。A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提答案:A147.劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知。A.10B.15C.30D.45答案:C148.(2017年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括()A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制答案:A149.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范答案:D150.(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所答案:C151.在管理形式上,现代人力资源管理是()。A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理??答案:C152.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,应坚持()原则。A.两交叉B.两高于C.两低于D.两平行答案:C153.以下不属于企业组织信息的应用的内容是()。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集?答案:D154.劳动保障监察员由()劳动行政部门任命或录用。A.省级B.同级C.地方级D.市级答案:B155.绩效的特点不包括()。A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性答案:D156.企业选择的薪酬政策必须和()一致。A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标答案:C157.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由()来负责。A.人力资源部门B.企业相关的主管部门C.战略发展部门D.各类部门及各级主管答案:A158.下列关于绩效管理的叙述错误的是()。A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段答案:C159.绩效管理中,高层主管职责不包括()。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标答案:D160.(2016年5月)用人单位从裁减人员之日起在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案:B161.下列各项不参与集体谈判的是()A.员工代表B.集团总裁C.工会代表D.单位行政部门答案:B162.()是指以人为核心,以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理答案:A163.(2018年5月)劳动合同中,法定条款不包括()A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬答案:C164.现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同答案:A165.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本答案:D166.从理论上讲,()是人员录用效果最佳的方法。A.因事择人B.因人择事C.双向选择D.领导指派答案:A167.(2017年5月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程答案:D168.晋升培训的特点不包括()。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法答案:D169.公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难,你会()。A.说明情况,自己不捐B.少捐一点C.跟大家一样捐D.尽自己的最大可能去捐助答案:D170.(2016年5月)在岗前培训中,检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A.培训接受者B.培训评估者C.培训执行者D.培训管理者答案:C171.()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练答案:B172.在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的“快”“准”“全”基本要求中,“准”是()的要求。A.效果上B.质量上C.范围上D.定位上答案:B173.(2015年11月)在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规答案:A174.职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养答案:C175.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查询问法D.邮寄调查法?答案:A176.选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法答案:D177.在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。A.事先B.初始C.中期D.终结答案:A178.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素答案:A179.下列不属于法人机关的是()A.意思机关B.权力机关C.执行机关D.监察机关答案:B180.(2018年5月)()是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。A.收入B.奖励C.报酬D.福利答案:B181.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。A.内容B.要求C.标准D.规则答案:A182.()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精答案:B183.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中SO是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略答案:D184.整个员工培训的首要工作是()。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估答案:A185.企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织变动情况答案:C186.以下各项不属于计时工资制形式的是()A.月工资制B.日工资制C.提成工资制D.小时工资制答案:C187.(2018年5月)可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位答案:D188.(2019年5月)劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请,此种情形可以说劳动者是()。A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺答案:A189.制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主答案:D190.(2019年5月)()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法答案:C191.企业鉴别简历的过程不包括()。A.健康的体魄B.简历分析的预测效度C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性D.简历填写的真实性答案:A192.对于应聘建筑人员的应聘者,需要做的体检项目不包括()。A.手眼足协调B.视觉灵敏度C.身高170cm以上D.颜色辨别能力答案:C193.劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日答案:C194.考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评答案:C195.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会答案:C196.绩效的()是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进好转,绩效好的也可能退步变差。A.多因性B.多维性C.流动性D.动态性答案:D197.关于社会保险不正确的说法是()A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现答案:A198.在进行培训需求分析时,排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配答案:B199.(2019年5月)转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括()。A.企业经营规模与方向的变化B.员工不能胜任现在的工作,需要重新安置C.员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置D.企业生产技术进步答案:C200.管理岗位知识能力规范的内容不包括()A.能力要求B.年龄要求C.知识要求D.经历要求答案:B三、多选题(每题0分)1.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法?答案:ABD2.(2019年5月)影响课堂效果的因素有()。A.教师的教学水平B.教学方法C.课堂时间的长短D.培训内容E.学员的学习态度答案:ABD3.为了从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,制定培训规划。制定培训规划的步骤包括()。A.首先要确认培训内容B.首先要确认培训方法C.根据培训内容,选择培训的方式方法,还要进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师D.根据培训方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师E.最后编制培训预算和培训计划答案:ABC4.教室布置的决定因素包括()。A.教师的教学方法B.参训者人数C.不同的培训活动形式D.课程的正式程度E.培训者希望对课堂的控制程度答案:BCD5.实证研究方法的特点包括()。A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑C.研究现象自身认识客观的规律D.可根据经验和事实进行检验E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性?答案:AD6.由于劳动保障监察员是劳动行政执法人员,对担任劳动保障监察员的条件有特殊的要求。主要是()。A.认真贯彻执行国家法律、法规和政策B.作风正派,勤政廉洁C.坚持原则D.熟悉劳动业务,熟练掌握和运用劳动法律、法规知识E.调查人员的工作能力答案:ABCD7.企业定员的原则包括()A.定员标准要长期固定B.必须以精简、高效、节约为目标C.各类人员的比例关系要协调D.必须以企业生产经营目标为依据E.要做到人尽其才,人事相宜答案:BCD8.员工激励的特点包括()。A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.激励会产生直接反应E.员工会马上对激励做出反应答案:ABC9.(2018年5月)工作指导法的培训要点包括()A.关键工作环节的要求B.改善员工间的合作C.做好工作的原则和技巧D.增加对企业工作的了解E.须避免、防止的问题和错误答案:AC10.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()A.重视员工职业生涯规划B.着眼于企业的近期目标C.认为员工是人工成本的承担者D.单一的物质刺激手段E.着眼于企业长远发展答案:BCD11.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法?答案:ABD12.采用招聘洽谈会方式时应了解招聘会的档次,收集的信息包括()A.招聘会规模有多大B.招聘会面对的对象C.都有哪些单位参加D.招聘会的信息宣传E.场地在哪里答案:AC13.员工福利的作用有()。A.吸引优秀员工B.提高员工的士气C.激励员工D.提高员工的工作能力E.降低员工辞职率答案:ABC14.工资奖金调整的方式包括()A.奖励性调整B.生活指数调整C.物质性调整D.工龄工资调整E.特殊调整答案:ABD15.奖金的主要特点包括()。A.单一性B.荣誉性C.灵活性D.综合性E.及时性答案:ABC16.从劳动定额的用途分析,以下属于劳动定额的种类的是()A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.不变定额E.设计定额答案:ACD17.人力资源费用预算的确定应遵循()。A.合理合法原则B.客观准确原则C.整体兼顾原则D.严肃认真原则E.公开透明原则答案:ABCD18.工资总额的准确统计为国家()提供了重要依据。A.计算经济补偿金B.了解人民的收入水平C.计算离休退休金D.了解人民的生活水平E.计算最低工资标准答案:ABCD19.“大河有水小河满,大河无水小河干”对这句话的正确理解有()A.从业人员要正确对待个人利益B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益C.有了企业的利益,才会有员工的利益D.企业与员工利益是一致的,企业获利,员工受益答案:ACD20.企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要()。A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B.及时向员工反馈绩效考评的结果C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程答案:BCD21.关于爱岗敬业,正确的说法是()。A.爱岗敬业是职业精神的重要内容B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C.爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提?答案:ACD22.劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括()A.群众性B.法律性C.自治性D.社会性E.非强制性答案:AC23.关于新员工上岗前的集中训练,以下说法正确的是()。A.目的是要解决一些共同的问题B.让新员工尽快了解企业的基本情况C.可以采用发行内部刊物的形式D.可以采用观看企业相关录像的形式E.可以采用现场演练法的形式答案:ABCD24.分析培训需求时应关注()A.受训员工的现状B.受训员工岗位职责C.受训员工存在的问题D.受训员工经验阅历E.受训员工的期望和真实想法答案:AC25.特殊就业群体包括()。A.妇女B.残疾人C.下岗人员D.少数民族人员E.退出现役的军人答案:BD26.计时工资制的主要优点是()。A.能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高B.能够鼓励和促使员工提高出勤率C.计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广D.工资与劳动量之间往往存在着不相关的矛盾E.能够准确反映劳动的内涵量即劳动强度答案:ABC27.下列各项不属于产品改良的有()。A.品质改良B.市场改良C.特色改良D.式样改良E.结构改良?答案:B28.人的发展特征包括()。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性?答案:AC29.招聘申请表的特点包括()。A.节省时间B.准确了解C.格式不统一D.提供后续选择的参考E.有助于深入了解应聘者?答案:ABD30.员工信息包含的内容,单位可根据自身的需求,按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括()。A.反映员工历史状况的信息B.目前的个人状况信息C.与工作相关的信息D.反映员工个性与潜能的信息E.反映员工家庭状况的信息答案:ABCD31.计时工资制的不足主要包括()。A.不能准确反映劳动强度B.难以反映实际提供的劳动数量C.容易使员工过度紧张,有碍健康D.不能准确反映同等级劳动者的差别E.工资与劳动量之间存在不相关的矛盾答案:ABD32.绩效信息失真的原因包括()。A.使用实地调查法采集信息B.组织内部绩效信息传输渠道不畅C.绩效信息提供者提供虚假数据D.采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格E.绩效信息监督机制的缺失答案:BC33.进行工资项目的预算,要从前期工作着手,前期工作的内容包括()。A.分析当地本年度最低工资标准B.分析当年同比的消费者物价指数C.分析当地的经济发展水平D.分析公司生产经营状况E.分析人工成本预测预警信息答案:ABD34.教学设计是进入实质性培训工作的第一步,其具体步骤包括()。A.培训内容分析B.培训教师考评C.选择、购买、编辑教学大纲和教材D.受训人员分析E.选择确定培训方法答案:ACD35.最低工资率的确定实行()民主协商。A.政府代表B.企业代表C.部门代表D.工会代表E.个人答案:ABD36.根据我国有关法律、法规规定,劳动者不必缴纳的保险费用是()。A.养老保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.生育保险费E.医疗保险费答案:BD37.绩效考评的内容包括()。A.工作能力B.工作成本C.工作效率D.工作态度E.工作结果答案:AD38.培训需求产生的原因通常可以归纳为()。A.战略变化B.工作变化C.市场变化D.绩效低下E.人员变化答案:ABD39.采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时,可以分为()等几个阶段。A.发现问题B.明确目的C.预先分析D.归纳总结E.需求分析答案:AC40.制定起草企业绩效管理制度的基本要求是()。A.明确性与具体性B.全面性与完整性C.民主性与透明度D.整体性与系统性E.原则一致性与可靠性答案:ABC41.集体合同除具有一般协议的特征外,还具有()等自身的特征。A.合法性B.是规定劳动关系的协议C.意思表示全面与一致性D.是定期的书面合同,生效需经特定程序E.工会或劳动者代表职工一方与企业签订答案:BD42.在现代市场经济国家,以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括()A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会权利义务答案:BD43.人力资源管理制度的基本职能是围绕()等环节展开的,要有效完成这些职能,企业必须加强各项基础工作。A.计划B.组织C.监督D.激励E.惩罚答案:ABCD44.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其具体培训内容包括()A.管理理论教程B.人际关系教程C.基础管理教程D.高级管理教程E.总体管理教程答案:ACD45.搜集岗位信息,选择薪酬要素,并对薪酬要素进行界定以后,还需要进行的工作包括()。A.对薪酬要素进行排序B.确定要素等级C.确定各要素的权重D.确定各要素及各要素等级的点值E.编写岗位评价指导手册答案:BCD46.劳动法律关系的构成要素包括()A.劳动法律的主体B.劳动法律的客体C.劳动法律的权利D.劳动法律的义务E.劳动法律的内容答案:AB47.企业在校园招聘时,通常会采取不同的形式组织招聘小组,包括()。A.组织若干个招聘小组,对同一学校不同专业进行招聘B.只组织一个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘C.组织若干个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘D.只组织一个招聘小组,只在一所学校内进行招聘E.组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘答案:B48.劳动定额的种类包括()A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.活动定额E.设计定额答案:AC49.案例分析法是指针对特定案例进行讨论,寻求解决问题方案的方法,下列关于其特点的描述正确的是()。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来答案:ABCD50.()可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。A.获得高层领导的支持B.聘请外部专家C.赢得一般员工的理解和认同D.建立企业工会E.寻求中间各层管理人员的全心投入答案:AC五、简答题(每题0分)1.2004年初,张某应聘到ABE公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300%支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABE公司为张某办理了人才引进等相关手续,4并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?答案:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(2)张某在ABE公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(3)ABE公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。2.2004年初,张某应聘到ABC公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300%支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?答案:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。(3分)3.(2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人。根据以往经验,人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:培训讲师的课酬为10000元/天。交通食宿费500元/天。培训场地及设备租赁费1500元/天。学员教材费100元/人。餐费每人20元/天。参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。其他培训费合计2000元。请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。答案:(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。(2分)(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)(3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约1000元,预算执行率为98.75%,说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求。(4分)4.某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法为什么答案:该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。《劳动合同法》第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同:①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第39条规定,公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据《劳动合同法》42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。5.(2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人。根据以往经验,人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:培训讲师的课酬为10000元/天。交通食宿费500元/天。培训场地及设备租赁费1500元/天。学员教材费100元/人。餐费每人20元/天。参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。其他培训费合计2000元。请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。答案:(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。(2分)(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)(3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约1000元,预算执行率为98.75%,说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求。(4分)6.(2017年5月)某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(18分)答案:(1)员工流失的原因:该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整。从薪酬水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。(3分)②重视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。(3分)③薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距,激励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性。(2分)④薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。(2分)7.三、问答题(本题共2题。第1小题20分。第2小题20分。共40分)6、某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套科学完整的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉业不断增加,员工工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他员工也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断发现,问题出现在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力,公司的薪酬结构业不尽合理,导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么,从中能够获得什么启示?(20分)答案:从这一案例可以看出,企业的薪酬制度科学与否,对企业发展影响是巨大的,甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,以使企业能吸引力和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。现代企业理想的薪酬制度应达到以下三个目的:第一,具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二,确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三,薪酬必须与工作绩效挂钩,强化员工的工作动机,奖励工作业绩优秀的员工,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。(1)该公司员工流失的原因主要包括以下方面。①关键的技术骨干员工的薪酬水平低,对外缺乏竞争力。企业的薪酬水平式否合理,直接影响到企业在人才市场
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