企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷及答案(考点梳理)_第1页
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文档简介

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库姓名:________得分:________二、单选题(每题0分)1.在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?答案:C2.(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中,()是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断答案:A3.培训项目收费标准的核算方法不包括()。A.上级拨款实报实销B.分期拨款,防止浪费C.上级核算一个收费标准,依照每人平均培训费用缴纳D.精确计算培训成本,按收支平衡略有盈余的原则收费答案:B4.某通信企业安排刘刚10月3日加班,则该通信企业应()A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬答案:D5.(2019年5月)检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。A.具体目的B.具体步骤C.具体手段D.具体内容答案:B6.员工的动态特征不包括()。A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机制D.员工的成熟和发展答案:A7.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是()。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本答案:D8.PDCA循环法包括:①计划;②检查;③执行;④处理四个阶段。其正确顺序为()A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②答案:A9.在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以直接适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度答案:C10.对销售人员的绩效考评,权重较大的指标是()A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感答案:A11.应聘申请表的特点不包括()A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变答案:D12.工作岗位评价的目的是()。A.确定薪酬标准B.确定每个岗位的相对价值C.确定每个岗位的定员D.确定每个岗位的工作任务、职责答案:B13.(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是()。A.专题讲座B.研讨法C.讲授法D.案例分析法答案:C14.一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料答案:C15.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,坚持()的原则。A.“两高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“两低于”答案:D16.(2018年11月)()是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件,参照统一劳动定额,由企业组织制定的劳动定额,经有关领导批准后,在本企业范围内执行。A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额答案:B17.()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练答案:B18.同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。A.团体思维B.惯性思维C.逆向思维D.发散思维答案:A19.(2018年5月)应聘申请表设计时。要符合当地有关()和政策的要求。A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监答案:A20.(2016年11月)一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心答案:D21.在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是()。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性?答案:D22.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。A.企业简介B.企业宣讲C.员工手册D.电视广告答案:C23.在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是()。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性?答案:D24.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理答案:B25.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中SO是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略答案:D26.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。A.内容B.要求C.标准D.规则?答案:A27.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。A.无需B.部分C.酌情D.按照正常劳动答案:D28.(2017年5月)()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评答案:C29.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由()来负责。A.人力资源部门B.企业相关的主管部门C.战略发展部门D.各类部门及各级主管答案:A30.市场营销是企业经营管理的()。A.起步环节B.中心环节C.中间环节D.结束环节?答案:B31.()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制答案:B32.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A.招聘成本B.招聘目标以及欲招聘的岗位C.招聘计划D.人力资源规划答案:B33.劳动法规定的劳动标准为()劳动标准,具有单方面的()。A.最高;非强制性B.最低;非强制性C.最高;强制性D.最低;强制性?答案:D34.20世纪50年代末,()提出了第一个综合的权变模型。A.赫塞B.布兰查德C.费德勒D.明茨伯格答案:C35.下列选项中,属于经济性福利的是()A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理答案:A36.劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控答案:D37.(2017年5月)关于劳动定额,下列说法不正确的是()A.劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响C.在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法D.劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动答案:B38.()是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。A.费德勒的权变模型B.情境模型C.路径—目标理论D.参与模型答案:D39.劳动行政部门发布的规范性文件称为()。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章答案:D40.(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其中影响最大的是()。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程答案:B41.()适合于初步筛选应聘者。A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法答案:D42.孔子强调“民无信不立”,体现了()的重要价值。A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业答案:C43.(2019年5月)()是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。A.职权B.权限C.职责D.职位答案:B44.(2017年5月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是()A.奖金总额=成本节约额×计奖比例B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额答案:B45.(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所答案:C46.下列有关培训考核评估制度的说法,错误的是()A.目的在于检验培训的最终效果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估答案:D47.(2016年5月)以下关于企业员工绩效考评的表述,不正确的是()。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D.绩效考评不是孤立的,它与企业经营管理息息相关答案:A48.直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴答案:D49.(2015年11月)计时工资制的优点不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行,适应性强,适用范围广答案:C50.在所在的单位,你认为自己属于()的人。A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事,不太注重结交朋友答案:A51.()包括行为者所处的各种环境、机遇,所从事的工作的特点、难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.外因C.内因D.归因答案:B52.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3~5年答案:D53.了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性,如果供大于求,薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升答案:B54.企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:A55.()是人们对做人的基本要求,是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私答案:A56.()通常指员工超额劳动的报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资答案:B57.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是()。A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金??答案:D58.(2018年11月)由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生,如一旦实际发生,往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括()。A.工作态度B.交流方面C.工作关系D.工作能力答案:D59.(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例答案:D60.战略层次的培训需求分析的内容不包括()A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动答案:C61.(2016年11月)()是绩效管理体系的灵魂,绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断答案:A62.()是整个培训的首要工作。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估答案:A63.整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键一环。A.招聘阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段答案:C64.(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性答案:B65.()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式答案:B66.劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控答案:D67.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其最大缺陷是()。A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢?答案:B68.雇前背景调查涉及到很多方面,()不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查答案:C69.(2018年11月)()应严格执行政府颁布的工资指导线。A.私营企业B.国有控股企业C.集体企业D.外商投资企业答案:B70.我国集体合同体制以()为主导体制。A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同答案:A71.企业选择的薪酬政策必须和()一致。A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标答案:C72.组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。A.满意度B.忠诚度C.信仰度D.认可度答案:B73.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素答案:A74.考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评答案:C75.(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从()开始的。A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求答案:D76.面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者可以预料到的问题答案:D77.劳动法律关系的构成要素不包括()A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则答案:D78.头脑风暴法的缺点不包括()A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大答案:A79.关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是()。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方答案:A80.()通常称为法人的法定代表人。A.执行机关B.代表机关C.监察机关D.意思机关答案:B81.在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担的责任的诊断答案:D82.()是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间答案:A83.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()。A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样答案:D84.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责答案:B85.(2016年11月)以下关于雇主的说法中错误的是()A.与雇员相对的一方B.企业财产的人格化代表C.一个孤立的自然人D.生产经营与管理权的载体答案:C86.(2017年5月)劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有()关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商答案:A87.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中,第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。请根据材料,结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中()的要求。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会答案:C88.开展工作岗位评价的首要步骤是()A.制定总体计划B.将全部岗位分为若干大类C.收集岗位信息D.对岗位评价工作全面总结答案:B89.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中SO是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略答案:D90.()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关答案:B91.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其显著的缺陷是()。A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢答案:B92.企业在审核人工成本预算时,无需()A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线答案:B93.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对()变动的反应程度。A.收益率B.成本率C.工资率D.利润率?答案:C94.在岗前培训的三阶段培训中,企业分支机构培训的重点不包括()。A.使员工了解工作范围B.部门间的协调和配合C.使员工了解例行工作D.使员工了解公司状况答案:D95.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额答案:C96.(2019年5月)转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括()。A.企业经营规模与方向的变化B.员工不能胜任现在的工作,需要重新安置C.员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置D.企业生产技术进步答案:C97.所谓办事公道,意思是()。A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待?答案:A98.下列有关绩效工资的说法,错误的是()。A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本答案:B99.招聘申请表的设计主要是根据()来确定。A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划答案:B100.(2016年5月)在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占()。A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%答案:D101.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资答案:D102.考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评答案:C103.脱产培训不适合用于()。A.培养企业紧缺人员B.全员培训C.为企业未来培养高层次技术人才D.为了引进新设备选送员工进修答案:B104.关于绩效管理与绩效考评,正确的说法是()。A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?答案:B105.(2017年5月)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法答案:A106.(2019年5月)()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.行政机关B.法人机关C.监督机关D.策划机关答案:B107.()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资答案:D108.(2017年11月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽答案:B109.人力资源管理开发的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段?答案:C110.某企业某员工在五月份的工作时间构成如下:加班时间为t1,制度内从事劳动时间为t2,停工被利用时间为t3,缺勤时间为t4,那么该员工的加班指标I为()。A.I=100?t1/(t1+t2+t3)B.I=100?t1/(t2+t3)C.I=100?t1/(t2+t3+t4)D.I=100?t1/(t1+t3-t4)答案:B111.人力资源管理专家认为,“()是企业对付经济与技术变化的第一道防线A.员工培训B.员工考核C.员工招聘D.员工激励答案:A112.防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准,工作场所在5℃以下、()℃以上应采取相应的措施。A.36B.30C.34D.35答案:D113.(2015年11月)劳动争议调解委员会是()。A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构答案:C114.调查企业从业员工现状的目的是为了确定()。A.培训项目费用预算B.哪些员工需要培训C.培训工作如何开展D.培训的项目和内容答案:B115.(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同,其试用期最长不超过()。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年答案:C116.()是员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。A.薪金B.薪资C.奖金D.报酬答案:D117.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()A.必须与企业集体合同的精神一致B.保持企业人力资源制度规划的动态性C.与集体合同具体条款不一致时,修改集体合同D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行答案:C118.人本管理的保障机制主要是指法律保障和()的保障。A.社会保障B.社会保障体系C.法治环境保障D.法治环境保障体系答案:B119.劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()。A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险??答案:C120.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验答案:A121.以下关于兼职的说法错误的是()A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作答案:A122.在制定年度培训计划时,()根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门答案:B123.下列关于绩效管理效度的表述,正确的是()A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度答案:D124.(2019年5月)()不属于企业信息采集和处理的基本原则。A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性答案:C125.()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资答案:D126.(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点()。A.结果观、行为观、思想观B.结果观、行为观、综合观C.行为观、道德观、综合观D.结果观、道德观、综合观答案:B127.(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是()。A.它也包含社会优抚安置和社会救济B.是以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用答案:A128.(2019年5月)绩效低下的原因可分为()。A.总体原因和个体原因B.总体原因和组织或系统原因C.个体原因和组织或系统原因D.主观原因和客观原因答案:C129.(2018年11月)()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。A.劳动关系B.劳务关系C.雇佣关系D.合作关系答案:A130.(2019年5月)我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%答案:D131.(2015年5月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断答案:D132.有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断答案:C133.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性答案:B134.“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问答案:C135.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则?答案:B136.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()A.总则B.主文C.附则D.概述答案:D137.(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度()的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性答案:D138.对员工而言,绩效管理不具有的功能是()A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争答案:D139.()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位,为他人提供劳动的人员。A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者答案:A140.(2019年5月)通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是()。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法答案:D141.()是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料,经过整理和分析,考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化,制定或修订定额的方法。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法答案:B142.(2018年5月)企业在()阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境,形成符合实际的期望和积极的态度。A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训答案:D143.人力资本投资收益率变化规律不包括()。A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系答案:A144.(2015年5月)()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法答案:D145.绩效改进计划应当切实可行、由易到难,要有明确的时间性,计划要具体,要得到上下级的认同,()是绩效考评的最终落脚点。A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划答案:D146.以下()属于选择报纸刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便答案:A147.(2016年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括()。A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制答案:A148.招聘申请表的内容,主要根据()来确定。A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划答案:A149.外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()A.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬D.外部分配答案:C150.(2016年5月)从薪酬的实质而言,薪酬关系是一种()。A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系答案:B151.(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例答案:D152.人员流向属于工作岗位评价指标的()A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理要素答案:D153.根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为()。A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C.学历培训成本和更新技能培训成本D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本答案:B154.(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性答案:B155.单位依法安排小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的()A.100%B.150%C.200%D.300%答案:D156.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()。A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的B.严重违反用人单位的规章制度C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的答案:A157.在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置答案:A158.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评答案:C159.考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和()A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理答案:B160.()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法答案:D161.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。A.水平比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.横向比较法答案:D162.对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。A.技能B.智力C.专业D.产业答案:B163.(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是()A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理答案:A164.在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担的责任的诊断答案:D165.工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不变D.不确定答案:B166.(2018年11月)()是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件,参照统一劳动定额,由企业组织制定的劳动定额,经有关领导批准后,在本企业范围内执行。A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额答案:B167.(2017年5月)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法答案:A168.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。A.5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上10万元以下D.10万元以上答案:C169.晋升培训的特点不包括()。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.多种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法答案:D170.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将()。A.分数拆分B.分数比对C.分数归类D.分数划分答案:D171.(2017年5月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽答案:B172.企业在校园招聘面试时,需要处理好()的问题。A.招聘人员的错误观念B.不切实际地自夸C.过分看中专业、分数及学历D.可能出现某种歧视答案:B173.以下关于制度规范的表述不正确的是()A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范答案:D174.()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求B.国民净收入C.总供给D.国内生产总值答案:C175.灵活的工作时间制度不包括()A.对班制B.弹性工作制C.分职制D.非全时工作制答案:A176.(2018年11月)()是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。A.排序法B.专家经验判定法C.层次分析法D.权重确定法答案:A177.应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。A.招聘主管B.工作说明书C.招聘计划D.人力资源规划答案:B178.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问答案:B179.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。A.结构B.职能C.文化D.制度答案:B180.(2017年5月)培训开发对员工的重要性,不包括()A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性答案:C181.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察,以便对应聘者的未来发展做出预测分析,这是()的设计原理。A.招聘申请表B.岗位分析调查问卷C.加权招聘申请表D.自传式调查表?答案:D182.根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B183.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是()。A.企业生产安全技术规程B.矿山安全规程C.工厂安全技术规程D.建筑安装工程安全技术规程答案:A184.制定企业定员标准,核定各类人员用人数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()A.工作成果B.时间效益C.劳动效率D.工作能力答案:C185.当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用()求出平均先进值。A.加权算术平均法B.简单算术平均法C.比较算术平均法D.分类算术平均法答案:A186.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对()变动的反应程度。A.收益率B.成本率C.工资率D.利润率?答案:C187.除了技能培训外,现场培训应当是以()为主,指导为辅。A.案例分析和实践B.自学、观察和实践C.讲授、讨论和案例分析D.自学、讲授和讨论答案:B188.下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法答案:D189.()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理答案:B190.()在集体合同内容的构成中处于核心地位。A.一般性规定B.其他规定C.过渡性规定D.劳动条件标准条款答案:D191.以下关于企业员工绩效考评的表述,不正确的是()。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D.绩效考评不是孤立的,它与企业经营管理息息相关答案:A192.要根据招聘岗位的要求与特点,向特定的人员发布信息,这体现了()A.招聘对象的广泛性B.招聘信息发布的针对性C.招聘对象的层次性D.招聘信息发布的及时性答案:C193.小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.168B.420C.840D.1680答案:C194.劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??答案:D195.(2016年5月)我国集体合同体制是以()为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同答案:A196.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法?答案:D197.在制定培训规划时,陈述目标的目的在于()A.明确工作对培训提出的要求B.确定培训内容的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现更为适合的培训类型答案:C198.在人员录用原则中,()强调用人既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则?答案:B199.企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高,属于()。A.人力资源运转问题B.人力资源管理成本支出C.人力资源管理不善D.人力资源生产安全教育答案:B200.管理岗位知识能力规范的内容不包括()A.能力要求B.年龄要求C.知识要求D.经历要求答案:B三、多选题(每题0分)1.岗前培训开始时,高层经理人员应向受训人员介绍()等情况。A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题答案:CD2.劳动关系的调整方式包括()。A.劳动法律、法规B.民主管理制度C.内部的劳动规则D.劳动争议处理制度E.国家劳动监督检查制度答案:ABCD3.(2019年5月)脱产培训效果的评估的方法有()。A.根据受训者是否满意进行评估B.根据受训者考试分数评估C.根据受训者是否获得证书进行评估D.通过调查表或报告书进行评估E.通过领导点评进行评估答案:CD4.满足地位需要的行为可以是()A.具有执行官的特权B.居住在合适的社区,参加俱乐部C.影响他人并改变他们的态度和行为D.拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮E.为合适的公司工作,并拥有合适的职位答案:ABD5.员工信息包含的内容,单位可根据自身的需求,按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括()。A.反映员工历史状况的信息B.目前的个人状况信息C.与工作相关的信息D.反映员工个性与潜能的信息E.反映员工家庭状况的信息答案:ABCD6.下列属于工作质量的衡量指标的有()A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产品包装缺损率答案:BCD7.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的,包括()。A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬?答案:BCD8.劳动者应当被认定为工伤的情况包括()A.患职业病B.受到机动车事故伤害C.外出期间受到伤害D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害答案:AD9.以下属于当面调查询问法的优点的是()。A.方式机动灵活B.可以深入了解到被调查者的实际意见C.不受时间地点的限制D.所花费的人力、物力、财力比较小E.收集到的资料信息比较快,量也比较大答案:ABC10.以下关于考评数据的收集说法正确的是()A.应与负责考评的人及时沟通B.明确规定填报考评表格的时间C.在考评期限前,应及时了解考评进度D.若在规定时间内未能收集考评数据,可待其完成后收回E.员工的正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料答案:ABC11.培训需求分析具有很强的指导性,它是()的前提。A.确定培训目标B.进行培训评估C.有效实施培训D.设计培训计划E.计算培训成本答案:ACD12.()是阿伦(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)进行综合研究后提出的三种形式的承诺。A.感情承诺B.继续承诺C.延续承诺D.规范承诺E.责任承诺答案:ABD13.以下说法符合人力资源规划总目标的有()。A.实现企业利润最大化B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力C.有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势D.实现人力资源的最佳配置E.企业在适当时机,获得适当人员?答案:BCD14.采取事业部制的组织机构,能够使得企业具有较强的适应性,但也有很多的缺点,主要表现在()。A.不利于企业信息沟通B.组织机构重叠C.管理人员膨胀D.容易忽视企业整体的利益E.决策依赖一个人,影响决策质量答案:BCD15.()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.有效开发人的潜能E.社会发展答案:BD16.(2019年5月)研讨法的实施要点包括()。A.指导教师制订讨论计划,准备讨论资料B.对受训人员的要求C.对研讨题目和内容的要求D.对指导教师的要求E.对培训机构的要求答案:ACD17.案例分析法是指针对特定案例进行讨论,寻求解决问题方案的方法,下列关于其特点的描述正确的是()。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来?答案:ABCD18.劳动定额按制定方法可分为()。A.经验估工定额B.统计定额C.类推比较定额D.技术定额E.工作定额答案:ABCD19.劳动法律关系的特点包括()A.是劳动关系的现实形态B.内容是权利和义务C.双务关系D.非强制性E.协商性答案:ABC20.员工培训需求分析报告的内容包括()A.附录B.参与调查的人员情况C.报告提要D.解释、评论分析结果E.阐明分析结果答案:ACD21.根据调查者与被测查者接触方式方法的不同,信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法答案:ABD22.哈罗德·莱维特将组织确定为()等相互作用的变量。A.机构B.任务C.技术D.技能E.角色答案:ABC23.以下各项中,属于工厂安全技术规程的主要内容的是()。A.电气设备的安全措施B.机器设备的安全措施C.动力锅炉、压力容器的安全装置D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施E.安全生产责任教育答案:ABCD24.实践型培训法的优点包括()A.培训经济高效,节约企业培训成本B.无需特别准备教室及其他培训设施C.多向式信息交流有利于提高培训效果D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合答案:ABD25.材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是()。A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析答案:AD26.福利管理的主要原则包括()A.合理性原则B.必要性原则C.计划性原则D.协调性原则E.针对性原则答案:ABCD27.根据调查者与被测查者接触方式方法的不同,信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法答案:ABD28.以下属于成长期企业采取的营销策略的是()。A.改进和完善产品B.完善旧的市场C.增强销售渠道功效D.树立产品形象E.适时降价答案:ACD29.使用岗位归类法进行岗位评价时,主要步骤包括()等。A.获取岗位信息B.岗位分类,将相似的岗位划分为一类C.选择等级参照物并划分岗位等级D.岗位分级,将复杂程度相似的岗位划为一级E.对岗位进行排序答案:BD30.用人单位在招聘方面经常运用的人事文件包括()。A.公告B.宣传手册C.杂志D.招聘广告E.招工简章答案:D31.以下关于劳动法的基本原则,说法正确的是()。A.具有高度的权威性B.具有高度的稳定性C.其稳定性低于劳动法律制度D.其权威性低于劳动法律制度E.反映了所调整的劳动关系的特殊性答案:AB32.金业劳动定员标准按照管理体制分类方法,可分为()A.国家劳动定员标准B.部门劳动定员标准C.行业劳动定员标准D.地方劳动定员标准E.企业劳动定员标准答案:ACD33.员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括()A.工作态度B.员工素质C.工作绩效D.员工技能E.工作任务答案:ABCD34.根据培训要求优选培训方法时,应()A.与企业的培训文化相适应B.与受训者群体特征相适应C.与岗位的职责权限相适应D.与培训的资源及可能性相适应E.与培训目的及课程目标相适应答案:ABD35.最低工资率的确定实行()代表民主协商的原则。A.政府B.国家C.工会D.企业E.劳动者答案:ACD36.非结构化面试的优点包括()A.灵活自由B.问题可因人而异C.标准统一D.得到的信息较深入E.效率较高答案:ABD37.劳动者应当被认定为工伤的情况包括()A.患职业病B.受到机动车事故伤害C.外出期间受到伤害D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害答案:AD38.关于招聘申请表的说法正确的是()。A.使用标准化的格式B.由应聘人员在求职时自己填写C.包含工作岗位所需的基本信息D.一般由招聘单位的人力资源部门设计E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式答案:BCD39.绩效管理中,部门主管的职责包括()。A.确定班组主管绩效指标B.绩效考评信息采集C.绩效考评D.绩效反馈与面谈E.确定下属员工绩效指标答案:ABCD40.绩效目标应该是()A.可测量的B.具有针对性C.过程描述性的D.长期与短期并存E.由上级领导制定的答案:ABD41.下列各项中,不属于用人单位集体性福利的有()A.幼儿园B.阅览室C.医疗室D.失业保险E.工伤保险答案:D42.企业的日常薪酬管理包括()A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.薪酬调整E.核算人工成本答案:ABCD43.按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.机构编制E.政府编制答案:ABC44.(2019年5月)研讨法的实施要点包括()。A.指导教师制订讨论计划,准备讨论资料B.对受训人员的要求C.对研讨题目和内容的要求D.对指导教师的要求E.对培训机构的要求答案:ACD45.进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有()A.培训性质B.行政服务C.交通情况D.座位安排E.教材准备答案:ABCD46.岗前培训的两阶段培训一般由()组成。A.集中培训B.部门培训C.分支机构培训D.工作现场培训E.人力资源部门培训??答案:AD47.产品的心理定价策略包括()。A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略答案:ABCD48.在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括()A.是否有能力做好培训B.是否能够了解受训人员C.是否有良好的教学水平D.是否掌握受训人员能接受的教学方法E.教师个人家庭背景以及过往实践经验答案:ABCD49.下列属于企业福利的有()。A.加班工资B.补充养老保险C.工作午餐D.子女的教育费E.交通服务答案:BCD50.用人单位不得克扣劳动者工资,有下列()情况之一的,用人单位可以代扣劳动者工资。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.用人单位依法破产时,劳动者有权获得其工资答案:ABCD五、简答题(每题0分)1.某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法为什么答案:该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。《劳动合同法》第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同:①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第39条规定,公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据《劳动合同法》42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。2.某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间,该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见。请结合本案例回答以下问题:(1)在对培训教室进行布置时。可以采用哪些具体方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员为中心的布置方法?哪一种是有利于培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置方法?答案:(1)在对培训教室进行布置时,可采用的具体布置方法如下:①传统布置法。即学生面向讲台,分排就座,坐椅前通常有桌子,便于放学习用具和记笔记,若只有椅子,则可将椅子设计成宽扶手的,便于学生记笔记。②臂章形布置法。这种方法由传统布置法发展而来,它将每列桌子靠中间过道的一头向后稍移一定的角度,以使处于同一排而被过道隔开的学生能相互看见,相互交流。但这种方法只适合于桌椅排成两列的教室。③环形布置法。即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法。④圆桌会议和圆桌分组布置法。这种方法适于人数在15人以下的研讨性培训,容易增加亲近感,学员精力比较容易集中。⑤U形布置法。即将桌椅围成一个u形,开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法。⑥V形布置法。即将课桌、座位以一个角度进行布置,摆成一个V字形。(2)在上述教室布置方法中:①环形布置法即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法。它适合于应用研讨或案例法的教学,而不适合于讲授。②圆桌分组布置方式的主要优势是:比较适合较大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组。③从空间利用的角度看,传统布置法是最好的,因为它只要留出教师的活动空间和座位间的通道,其余空间都可摆放桌椅。3.(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为5.0以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到4.6,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为5.0的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2016年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为4.6,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(18分)答案:当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期间有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2)严重违反用人单位的规章制度的。(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(6)被依法追究刑事责任的。在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为5.0以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为5.0的虚假证明。2016年11月1日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为6个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为4.6,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。4.2004年初,张某应聘到ABE公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300%支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABE公司为张某办理了人才引进等相关手续,4并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?答案:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(2)张某在ABE公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(3)ABE公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。5.(2019年5月)某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法?为什么?(18分)答案:该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。《劳动合同法》第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同:①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第39条规定,公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据《劳动合同法》42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。6.(2015年5月)某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项(6分)答案:(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:①单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)②岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2分)③岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2分)④相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2分)⑤应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必须准备哪些材料。(2分)⑥应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址,一般情况下不必提供电话号码。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2分)(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外,设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项:①真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。(2分)②合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。(2分)③简洁。广告的编写要简明扼要,重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。(2分)7.为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。根据上述情形,请回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(6分)答案:答:(1)案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:①报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择,但阅读对象较杂,很多读者并不是所要寻找的岗位候选人,保留的

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