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文档简介
XXXX职业技术学校市场营销专业人才培养方案
一、专业名称(专业代码)市场营销(730602)二、入学要求通过普通高校招生入学考试录取的学生。三、修业年限基本学制3年,弹性学习年限2-8年,本专业人才培养方案按基本学制三年设计制定。四、职业面向所属专业大类及代码对应职业(岗位)职业资格证书举例专业方向市场营销730602
营业员、销售员全国计算机等级一级证书实体店销售汽车销售房地产销售网络营销客服全国计算机等级一级证书电子商务员职业资格证书在线客服网络客服新媒体营销人员全国计算机等级一级证书电子商务员职业资格证书直播电商初级资格证书直播营销新媒体营销网店运营专员(初级运营人员)全国计算机等级一级证书电子商务员职业资格证书初级网店运营
五、培养目标与培养规格(一)培养目标本专业面向现代服务业,培养具有良好职业道德、工作态度及行为规范,能进行市场调研、销售渠道开发与维护、销售管理、营销方案制定、新媒体营销等工作,能适应现代市场经济条件下企业销售渠道专员和其他营销工作的具有可持续发展能力,懂营销规则、具有新时代视野、新媒体营销概念和跨文化交流能力的“素养·管理·创新”复合型技术技能人才。市场营销专业学生毕业后能够胜任以下岗位:初次就业岗位:销售渠道专员、市场调查员、销售代表、市场专员、网络客服、电话销售等。发展岗位:新媒体营销人员、网店营销运营、销售渠道主管、区域销售主管、销售总监、销售经理、市场经理。拓展岗位:自主创业。
(二)培养规格本专业毕业生应具有以下职业素质(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:(一)综合素质具备良好的政治素质、道德品质、法律意识和诚实守信的职业道德;具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神;具有正确的择业、就业观和创业、创新精神;具有较为全面的语文、数学、外语、计算机等文化基础知识和较为宽泛的科学技术知识;具有继续学习的能力;具有良好的责任心、进取心和坚强的意志;具有较强的自我发展能力,能适应今后职业岗位的发展;具有健康的体魄和较好的身心素质,具有善待自己、善待他人,能适应环境的良好心态;具有较强的计算机应用能力;具有较强的语言表达和规范书写经济应用文的能力;具备一定的英语听、说、读、写、译能力。获得全国计算机等级考试一级证书和全国英语应用能力考试等通用能力证书;具有从事本专业工作所必需的经济与管理基本原理和会计基础知识及现代物流、信息技术、等相关专业基础知识;能运用市场调查与预测的基本方法展市场调研活动;能运用商务谈判方法和技巧开展营销业务洽谈活动,能运用新媒体技术开展营销活动。
(二)职业能力1行业通用能力:市场分析能力:能根据实际情况选择正确的方法来进行市场调查与预测;具备阅读和处理市场调查数据并撰写市场调查与预测报告的能力;具有对市场进行调查研究、获取经济信息的能力;2销售与管理能力:能运用商品学知识进行商品鉴别,具有商品陈列与商品包、扎、秤、算、量的能力;具有从事产品推广、销售及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作的能力;具有一定的商务洽谈能力;3客户服务能力:具有正确处理客户关系,与客户建立良好的关系的能力;具有良好的沟通协作和赢得客户的能力;具有组织管理能力、业务管理能力和公关协调能力;4营销推广与策划能力:能根据企业营销目标开展产品推广活动;具备从事市场营销策划的能力。5职业特定能力:(1)直播电商方向:熟悉直播电商的基本知识,熟悉直播电商的基本流程,能够独立编写产品直播话术、梳理直播间产品特点、制作前期和后期宣传物料、能够简单执行直播中各项互动活动和处理常见的发货、售后等。(2)汽车营销方向:具有必备的汽车工艺、设计等技术知识与能力;熟悉各种汽车的标设或品牌,具有汽车整车销售的能力;了解各种配件的用途,具有汽车配件销售的能力。(3)房地产营销方向:主要培养学生未来从事房地产行业所具备的市场营销的基本理论与方法,能够在以后的房地产开发公司、营销公司、房地产中介公司从事房地产市场研究与营销策划、管理与执行工作。主要侧重于房地产营销概述、房地产市场营销环境分析、房地产购买行为分析、房地产目标市场营销、房地产产品策略、房地产价格策略、房地产销售渠道策略、房地产促销策略、房地产人员推销、房地产营销组织与控制等主要内容。
六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课及专业课。公共基础课包括德育课,文化课,体育与健康,艺术(或音乐、美术),以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业课包括专业核心课、专业方向课和拓展模块中的专业课,实习实训是专业课教学的重要形式,含校内实训、顶岗实习等多种形式。(一)公共基础课
序号课程名称主要教学内容和要求学时1思想政治理论依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设1442语文依据《中等职业学校语文教学大纲》开设1443数学依据《中等职业学校数学教学大纲》开设1444英语依据《中等职业学校英语教学大纲》开设1445体育依据《中等职业学校体育教学大纲》开设1446音乐依据《中等职业学校音乐教学大纲》开设187书法依据《中等职业学校书法教学大纲》开设368计算机应用基础依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设1449心理健康依据《中等职业学校心理健康教学大纲》开设18
(二)专业课1、专业核心课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1市场营销基础了解市场营销的核心概念和营销理念;初步掌握市场分析的基本原理和方法;理解市场细分、市场选择、市场定位的基本原理和策略;了解市场营销组合的基本原理,掌握实施营销组合策略的基本方法。722市场调研与预测《市场调研与预测》就是市场营销专业的一门重要的专业基础课程之一。就是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习,使学生能比较全面系统地了角解市场调研的工作流程,掌握市场调研的基本理论与方法,培养学生较好的开展市场调研、分析预测与解决企业相关市场问题的能力
,以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集与分析的需要。364新媒体文案写作了解电子商务环境下的文案含义,熟悉电子商务文案岗位的要求和职业素养;学会进行网店定位与分析,消费者需求分析及商品卖点分析;学习电商品牌文化故事写作;掌握关键词的特点与设置方法,学会选取与分析关键词,学会对商品进行描述,表达商品的功能和特点,掌握详情页文案的优化技巧。能在不同营销推广平台的文案写作与推广方法,为店铺吸引更多的潜在消费者,并提转化率。726商品拍摄主要内容包括了解网店照片、网店摄影的基础知识、拍摄的基本技巧、拍摄的基本流程、拍摄实操、网店照片初步美化(光影魔术篇)及网店照片高级处理(Photoshop篇)等内容,系统的讲解了作为一名网店美工在拍摄和处理图片时必须掌握的专业理论知识和实操技能。希望通过学习本书,能够让网店美工人员拍摄并制作出具有视觉冲击力的高品质商品照片以提升网店的销量。367短视频制作与运营简短、直接、碎片化的短视频对新媒体传播乃至整个社会的发展都产生了巨大影响,成为移动互联网的重要流量入口。深入介绍了短视频的理论知识和短视频创作的实践应用,包括短视频概述、短视频产品策划、短视频内容创意、短视频文案写作、短视频拍摄与制作、短视频运营和综合案例等,引导学生在了解短视频行业以及相关理论知识的基础上,熟悉短视频创作的各个环节,掌握对应环节中所涉及的关键知识,最终帮助读者创作出优质的短视频,运营好短视频账号。728Photoshop基础了解并掌握创意设计的基本出发点,全面掌握Photoshop软件的操作方法,Photoshop的使用技巧,利用Photoshop的设计流程和设计方法培养学生的创意能力和对色彩的把握能力。能够使用相关操作和创意表现技巧完成各种相关内容的创意设计,使学生今后能独立进行相关设计工作。。1089推销实务初步学会制定推销计划,掌握寻找潜在顾客的方法,学会约见和接近顾客的步骤和技巧,掌握推销洽谈的内容,学会处理顾客异议的方法,能充分利用各种成交机会有效达成交易。3610新媒体运营本书系统地阐述了新媒体的概念、理论及应用方法。在梳理了新媒体营销理念与规则的基础上,结合生动的新媒体营销案例,深入探讨了新媒体营销的策略与方法,全面涵盖了新媒体营销的主要领域:微博营销、营销、视频营销、自媒体平台营销、社群营销、新媒体营销与大数据推广等。7211POP海报设计《手绘POP海报》该课程通过POP的概念、理论、实践、应用等使学生具备POP的基础知识和实践应用的基本能力。学习本课程后学生对手绘POP书写要求、不同字体、不同主题海报制作有所了解,更进一步学习商品推广的卖点提炼和体现。、文案的写作等。36
2、专业方向课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时2直播电商基础(1+X考证)从直播电商的发展趋势与内在逻辑、明确自身的运营定位、打造可靠的供应链、塑造主播IP、建立完善的运营体系、运用数据思维改善运营效果、主流直播电商平台的特点、抖音电商运营、快手电商运营等方面介绍了主播及运营人员应该掌握的知识、理念、方法和技巧。帮助学生更快地具备实战能力。723
网店运营考证(1+X考证)了解考证的相关要求,掌握电子商务、计算机、网络商务信息的采集与处理、电子商务安全管理、物流的基础知识,熟悉网上开店、网络营销、电子交易的内容和流程。能达到考取专业相关证书中级等级(国家职业资格四级)专业要求。了解网店运营推广职业技能等级考核标准,掌握考试大纲的相关知识点,能通过1+X的考试的理论测试。724汽车销售实务以培养学生从事汽车销售的技能为核心,以工作过程为导向,强调学习的内容与将来所从事工作相关联。其主要内容包括汽车发展简介、汽车销售人员职业素质、汽车销售人员服务礼仪规范、汽车基础知识、汽车整车销售流程及话术技巧、汽车销售相关服务等项目,每个项目设置若干任务。涵盖了汽车销售完整流程及一线工作中所需的话术及技巧,进一步提高学生的实战能力。它由任务导入、任务分析、知识准备、任务实施(包括步骤及企业的细化流程)、效果提升技巧、话术总结、技能训练等教学环节组成。学生学完全书基本具备从事汽车销售工作所需职业素养及职业技能。725房地产销售房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练,采取“大讲堂”的形式,通过房地产销售种常见情形,通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。系统的向学生介绍房地产销售的工作内容、工作流程和工作技巧。726直播电商口才《连直播电商口才》课程是通过学习直播语言基础知识,训练学生在直播平台进行良好的语言表达,让学生掌握语言表达基本功,清楚直播带货过程中怎么说出话、怎么说出连续的话、怎么说出连续有意义的话,将产品自然流畅地表达出来,做到有亲和力,语言表达清晰、语言风格有煽动力。以及了解直播电商平台话术的敏感词,树立规范宣传、合法宣传的的意识。723专业选修课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1计算机应用基础作为计算机应用课程的补充,涉及的学生一级计算机考证的内容又能满足学生办公室常用计算机软件的学习,对于学生日后就业有极大的帮助。362会计基础该课程主要目的在于让学生熟悉会计核算基本原理和账务处理基本程序,能熟练应用借贷记账法,具备会计核算的基本职业能力。723商务礼仪了解礼仪的基本知识:礼仪的概念、礼仪的发展历史、礼仪的特性,了解世界主要国家的礼俗风情及基本的礼仪规范。理解和掌握商务活动中礼仪的基本原则和规范,能正确运用所学的礼仪知识,分析实际商务活动中的社交问题,并能提出解决的办法。36
3、综合实训综合实训主要是在校内实训室如校园超市、商务礼仪练习室等所实施的实习,熟悉上岗技能,为走向企业工作岗位打下基础。4、跟岗实习和顶岗实习第5学期安排学生到企业跟岗实习,按29学时计算,由学校组织学生到实习单位的相应岗位,在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的活动,通过企业跟岗实习,学生能更深入地了解企业相关岗位的工作任务与职责权限。同时学校组织开展线上教学,以党史、历史、职业道德、艺术鉴赏、体育理论学习、创业创新等通识类课程为主,学生完成线上教学作业情况纳入该学期实习学分评定范围。第6学期安排学生到企业顶岗实习,每个学期按29学时计算,学校根据学生的实习表现以及用人单位的评价来计算学分。通过企业顶岗实习,学生能更深入地了解企业相关岗位的工作任务与职责权限,能够用所学知识和技能解决实际工作问题,树立正确的劳动观念和就业观。
七、教学进程总体安排(一)基本要求每学期按18周来安排教学,每门课按每课时来乘以18周,就是该门课程一个学期的总课程。实行学分制,每门课按周课时换算学分,入学教育(军训)、校外实习、毕业教育等活动,以1周为1学分,三年制毕业总学分不得少于170学分。公共基础课程学时每周一般不超过2课时,允许根据本专业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整,按实际情况调整课程开设顺序,但必须保证学生修完本方案确定的公共基础课程的必修内容和学时。专业技能课程学时一般占总学时的三分之二,其中毕业实习(顶岗实习)安排在第五、六学期。在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要,集中或分阶段安排实习时间。课程设置中应设选修课,其教学时数占总学时的比例约为6%。(二)教学进程安排表(见附录)
八、实施保障(一)师资队伍1、本专业的专业专任教师不少于3人,本科以上学历,高级职称30%以上;获得经济师、营销师或与本专业相关的技术职务或执业资格证书50%以上,“双师型”教师30%以上。2、专业专任教师应具备商贸类、财经类专业本科及以上学历;教师应采用一体化教学,具有信息化教学能力。同时,能够同时承担理论教学与实训教学。专业教师掌握现代职业教育的方法,具有较高的专业水平和教育教学能力。3、营销是一个不断变化的学科,教师队伍需要加强与企业的联系,定期到企业一线实习,才可以保持与时俱进的状态。除此之外,并聘请企业的专家来校担任兼职教师,为学校教学注入新鲜思想也是很重要的。4、专业教师具有良好的师德修养、专业能力,能够教书,也可以育人。具有积极向上的乐观心态,热爱学生,爱岗敬业。5、介于市场营销接下来将重点转型直播电商方向,如有机会多安排教师参与相关的培训和交流。
(二)教学设施本专业应配备校内实训实习室和校外实训基地。1、校内实习室校内实训实习必须具备超市、商务礼仪练习室等实训室,主要设施设备及数量见下表。序号实训室名称主要工具和设备名称数量(生均台套)1校园超市实训基地货架8组收银机3台电脑3台商品180种冰箱4台工作服、工作牌4套客户休息座椅2组热水机1台2模拟超市实训室货架4组购物篮20个收银机3台商品20种购物袋50个电脑3台装饰用品若干3企业经营沙盘实训室桌子12张手工沙盘实训设备1套电脑15台电子沙盘软件1套空调2台4商务礼仪练习室彩妆用品若干电脑1台办公座椅30个5电子商务实训室台式电脑55台交换机11个学生座椅48把机柜1个教师办公座椅1个音箱设备1套储物柜8个文化标语装饰1个课室储存手机格2个6
直播拍摄实训室40寸直播架5个32寸直播架3个提词器2个直播背景架1个直播背景布5张收音麦克风4套音响1套触屏式一体机2个手持稳定器8个同屏器3个LED静物摄影棚8个LED服装人像摄影棚1个摄影器材配件6套磨砂PVC背景布6个
2、校外实训基地本专业与珠海市大福星配餐服务有限公司建立校园超市实训基地,为学生提高真正实习的机会,让学生利用课后时间提升自我。除此之外,还应该建设只是1个稳定的校外实训基地和若干个顶岗实习点。积极与本地中小企业合作,引进校合作项目,共同将校外实训基地建成集学生学习工作、双师型教师培养培训和产教研的基地。(三)教学资源根据课程设计要求选择教育部高职高专“十二五”规划教材,鼓励与企业行业专家合作,依据课程的整体设计编写理论实践一体化教材,如校本教材。遵循教学资源完整与有效的原则,配套课程标准、学习情境设计、单元教学设计,配套教学课件、任务演示和教学微课等教学资资源。配套任务书、过程监控表等管理资源。配套任务指导、学习交流、在线自测、知识导航等网络学习资源。(四)教学方法1、公共基础课公共基础课的任务是依据教育部颁布的相关课程教学标准的基本要求,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养,满足学生职业生涯发展的需要。建议采用情景教学、问题导向、小组合作学习等教学方法、教学手段,突出“以学生为中心”的教育教学理念,调动学生学习积极性,注重学生学习能力的培养和学习习惯的养成,为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。2、专业课专业课要面向社会、面向市场,根据市场营销专业学生就业的岗位群,通过调研企业,进行人才培养规格要求及岗位工作任务分析,以满足企业的岗位工作需求和学生就业上岗需求为课程设置的出发点,构建就业导向的课程体系。采用基础平台加专门化方向的课程结构设置专业技能课程,基础平台课程重在打下较宽的专业基础,专门化方向课程重在适应多岗位的就业需要。课程内容突出应用性和实践性,培养学生掌握必要的专业知识和熟练的操作技能,提高学生就业创业能力和适应职业变化的能力。专业课的教学要从传统的学科本位向能力本位转变。要按照市场营销专业学生就业岗位群的能力要求设置专业技能课程,通过对岗位工作任务进行分析,形成对应的课程学习内容。在课程教学中,坚持工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,注重“做中学、做中教”,重视理论实践一体化教学,强调实训和实习等教学环节,突出职教特色。同时,在课程教学中,要加强与企业的合作,随时了解本专业领域最新理念的发展及用人需求,及时调整教学内容,并做好学生的顶岗实习工作。专业设置的课程,既有知识传授为主的学科课程,更有较多的针对专项职业能力培养为主的项目课程,以及针对综合职业能力培养的综合实践课程,在教学中,应根据培养目标、教学内容和中职学生的学习特点,采用灵活多样的教学方法,创造性地开展教学活动。教学过程要以学生为主体,立足于加强学生综合素质培养和实际操作能力的提高。专业技能课程的教学,倡导采用行动导向的教学模式,将专业课程
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