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文档简介

疫情期间群众就医工作预案一、目标保障疫情期间群众的基本就医需求控制疫情传播，维护公共健康二、适用范围本预案适用于疫情期间全区范围内的医疗机构和居民。三、组织领导成立区疫情防控指挥部医疗救治组，负责统筹协调全区疫情期间就医工作的开展。医疗救治组下设流行病学调查组、医疗机构管理组、医疗物资保障组、应急处置组等专项工作组。四、工作流程1.患者就医流程发热门诊就诊：居民出现发热、咳嗽等疑似症状时，应前往指定的发热门诊就诊。非发热门诊就诊：无发热症状的居民，可前往社区卫生服务中心和二级以上医院就诊。紧急就医：遇到急危重症，可拨打120或自驾前往急诊科就诊。2.医疗机构分级诊疗根据患者病情轻重，合理分配就医资源，实现分级诊疗：基层医疗卫生机构：承担轻症患者的就医需求，开展常规诊疗和基础检查。二级医院：承担中症患者的就医需求，提供专科诊疗和住院治疗。三级医院：承担重症患者的就医需求，提供高水平救治和重症监护。3.绿色通道开通各医疗机构开辟绿色通道，对发热门诊就诊患者优先接诊。对于急危重症患者，实行优先转诊和抢救，确保患者及时获得救治。五、医疗机构管理1.人员管理加强医疗机构人员的疫情防控培训，提高工作人员的防范意识和处置能力。定期开展核酸检测和抗体检测，确保工作人员健康状况良好。实行分段、分区域工作制，减少人员接触，降低交叉感染风险。2.环境管理加强医疗机构环境清洁消毒，定期对诊室、候诊室、电梯等公共区域进行消毒。限制人员聚集，控制就诊人数，采取分时预约、错峰就诊等措施。开启空调新风系统，保持室内空气流通，避免空气传播风险。3.物资管理医疗机构要做好医疗物资的储备和管理，确保疫情期间医疗物资充足供应。建立物资保障体系，及时补充、调配所需的医疗物资。加强医疗废弃物的管理，按照规定进行集中处理，避免二次污染。六、应急处置1.医院感染防控严格执行医院感染防控措施，防止院内感染的发生。对发热门诊患者实施隔离观察，对确诊患者进行隔离治疗。对接触过确诊患者的医务人员和密切接触者进行追踪管理。2.人员转运建立患者转运机制，确保确诊患者和疑似患者的及时转运。使用专用救护车转运患者，配备防护服、护目镜等个人防护装备。指定接收隔离治疗的定点医院，做好接诊和隔离治疗准备。3.信息通报及时向区疫情防控指挥部报告疫情情况、医疗救治情况和物资保障情况。加强与相关部门的协调沟通，共同做好疫情防控工作。4.群众心理疏导通过广播、电视、网络等途径

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