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文档简介

中秋节旅游应急预案一、预案编制目的中秋节期间是旅游旺季，为确保旅游活动安全有序进行，有效应对突发事件，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于中秋节期间全市所有旅游景区、景点和旅游接待单位。三、预案原则及时响应、果断处置：第一时间响应突发事件，果断采取有效措施处置。快速联动、协同配合：建立快速联动机制，各部门密切配合，共同应对突发事件。确保安全、维护稳定：以保障游客安全为首要目标，维护旅游秩序稳定。依法处置、追责到位：依法处理突发事件，追究相关责任人责任。四、突发事件分类及应急等级1.突发事件分类自然灾害：地震、洪水、泥石流等。人为事故：交通事故、火灾、爆炸等。社会治安事件：抢劫、盗窃、寻衅滋事等。公共卫生事件：疾病爆发、食物中毒等。其他突发事件：旅游欺诈、游客失踪等。2.应急等级根据突发事件的危害程度和影响范围，分为四级：一级：特大突发事件，造成重大人员伤亡或财产损失。二级：重大突发事件，造成较大人员伤亡或财产损失。三级：一般突发事件，造成一定人员伤亡或财产损失。四级：轻微突发事件，造成轻微人员伤亡或财产损失。五、应急组织及职责1.指挥机构成立中秋节旅游应急指挥部，由市旅游局牵头，成员单位包括公安、消防、交通、卫生等相关部门。2.应急小组指挥部下设交通、治安、医疗、宣传等应急小组，负责具体应急工作。3.职责分工旅游局：统筹协调应急工作，负责游客疏散、安置和信息发布。公安局：负责现场秩序维护、交通管制、案件侦破和安全检查。消防局：负责火灾扑救、人员疏散和应急救援。交通局：负责交通疏导、事故处理和客运管理。卫生局：负责医疗救助、疫情控制和食品安全监管。六、应急预案1.预警监测加强气象、地质等部门的预警监测，及时发布预警信息。建立舆情监测机制，及时掌握游客反馈和社会舆论。2.应急响应突发事件发生后，立即启动应急预案。第一时间报告指挥部，并通报相关单位。迅速赶赴现场，开展应急处置工作。3.现场处置维护现场秩序，疏散游客并警戒危险区域。开展人员搜救、伤员救治和财产保护工作。配合公安部门进行案件侦破和证物提取。4.后续处理妥善安置受灾游客，提供必要的生活保障。开展善后修复工作，恢复旅游秩序。总结经验教训，完善应急预案。七、信息发布及舆论引导第一时间向社会发布突发事件信息，保证信息真实、公开、透明。建立新闻发布机制，指定发言人回应媒体和公众关切。加强网络舆情监测，及时应对负面信息，维护旅游业形象。八、人员培训及演练定期组织应急人员培训，提高处置突发事件的能力。开展应急演练，检验预案的科学性和可操作性。九、应急物资保障储备必要应急物资，包括救生器材、医疗用品、食品和饮用水。指定应急物资存放地点，确保第一时间调拨使用。十、责任追究对突发事件处置不力、贻误战机或造成重大损失的责任人，依法追究责任

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