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文档简介
方卡企业一卡通系统简介深圳市方卡科技股份有限公司南京分公司2月
目录TOC\o"1-4"\h\z\u目录 1一、公司一卡通系统特点 51.1一人一户一库: 51.2公共权限、帐户、信息平台: 5公共权限控制 5公共帐户信息 5公共信息平台 51.3系统实时性和自动性 51.4子系统联合控制 61.5实现一卡通 61.6一卡通系统扩展性强 6二、 系统构造 72.1系统构造图 72.2网络构造 82.3软件构造 9软件特点: 9操作系统选型 10数据库选型 10系统权限管理 10第三方结口 10三、系统总体功能 113.1系统功能 113.2系统性能指标 12四、系统各子系统简介 134.1发卡管理子系统(人事管理) 134.1.1系统功能: 134.1.2系统构造示意图: 144.1.3系统配备 14发卡机(SF-2B) 144.2考勤系统 164.2.1系统功能: 164.2.2考勤系统构造示意图: 184.2.3系统配备 184.2.4系统各组件参数 18I6考勤机 184.2.5UPS电源 204.3食堂收费系统 214.3.1系统功能: 214.3.2系统构造图: 224.3.3系统配备清单: 224.3.4系统各组件参数: 23收费机挂式(ESF-22) 23充值机(S-BDM) 244.4门禁系统 254.4.1系统功能 254.4.2系统构造示意图 264.4.3系统配备: 274.4.4系统各组件参数 274.5人员通道管理系统 294.5.1、系统功能 294.5.2、系统构造示意图 304.5.3、系统构成 304.5.4、各组件功能及技术参数 31翼闸: 31重要功能: 31技术参数 324.9、查询子系统 334.9.1构造示意图 334.9.2系统构成 334.9.3功能特点: 334.9.4触摸屏查询机简介 34五、系统配备清单 36六、一卡通系统施工规范 416.1总
则 416.2工程组织构造 416.3
工程工作流程 436.4工程管理与考核 436.5工程文档管理 456.6工程准备管理 466.7工程实行管理 486.8工程验收管理 506.9工程维护管理 51七、方卡简介 527.1公司简介 527.2公司荣誉: 537.3销售网络: 567.3.1直属机构 567.3.2各地分销商 577.4、江苏省内客户 58一、公司一卡通系统特点1.1一人一户一库:一人一户一库,人员资料共享,数据库共享。1.2公共权限、帐户、信息平台:公共权限控制采用统一平台权限管理,可限定某人为某厂某一子系统管理员,这时她就只可以管理控制某厂某一子系统信息,其她厂或其她子系统信息无法浏览。公共帐户信息人员信息统一平台管理,各子系统共享,各子系统应用时只需要分派各子系统权限就可以了。公共信息平台人员用卡信息可以统一查询,既有统一报表又有各分类报表。可以查询某人用水多少次,吃饭多少钱,什么时间等。1.3系统实时性和自动性方卡公司一卡通系统所有子系统都采用TCP/IP通信方式。刷卡数据采集支持可以实时,定期,和手动采集三种方式。自动采集各终端设备刷卡数据、自动校对终端设备时间、自动下载系统中黑名单到各终端设备。1.4子系统联合控制在使用方卡一卡通产品各个子系统时,在采用TCP/IP通行方式时,考勤、门禁、售饭等各种子系统联合控制。如只有上班考勤人员才可以吃饭或享有补贴。1.5实现一卡通方卡一卡通系统发出卡片,可应用于各种管理系统。在初次发卡时,已经将后来各子系统所需要应用扇区规划好,在后来增长新应用子系统时,无需将持卡人卡片回收重发,而只是简朴增长相应应用子系统管理模块及硬件设备。1.6一卡通系统扩展性强方卡一卡通系统具备良好通用型和可扩展性,满足公司“整体规划、分布实行”建设原则。当前方卡一卡通系统包括人事管理、考勤管理、消费管理、停车场管理、水控管理、电控管理、门禁管理、电梯管理、通道管理、宿舍管理、机房管理、图书馆管理等10各种子系统,可依照不同客户规定增长符合客户自己使用子系统。系统构造2.1系统构造图“方卡一卡通系统”是架构在网络上,运用计算机、网络设备、终端等设备,充分发挥网络优势,借助于卡片载体,实现先进信息化管理系统。系统采用三级平台构造:一卡通中心作为一级平台,各应用子系统作为二级平台,读卡设备为三级平台。2.2网络构造系统可以采用TCP方式组网。2.3软件构造以一卡通平台为基本进行各种子系统应用。整个系统采用C/S构造。数据库采用SQLSERVER数据库。我司公司一卡通系统体系构造是:采用前端管理软件+数据库服务器构造模式。网络化方式管理,多顾客、分级别方式管理。软件特点:网络版软件,多层次管理,可以给不同顾客设定不同访问权限,以管理整个系统。以考勤软件为例,人力资源部可以发卡、排班、解决考勤数据,食堂部门可以查看即时上班人员,依照上班人数做饭,主管部门也可以查看。考勤售饭模块可以联动,先考勤后吃饭,人性化界面,各种报表查询便捷,报表查询可以依照考勤规则定义进行颜色区别,查询一目了然!操作系统选型我司公司一卡通系统采用Client/Server体系构造,与数据库关于操作都将由服务器来完毕。我司公司一卡通系统后台系统、数据库系统将重要采用windowsNT操作系统,各个工作站采用WINDOWS操作系统。数据库选型我司公司一卡通系统采用SQLSERVER数据库。采用大型关系型数据库系统,可以避免在寻常管理工作和拓展自动化应用规模时,也许浮现瓶颈现象,也提高了整个系统具备可扩展能力和可伸缩性。系统权限管理分层与分组,是权限管理重要办法。整个系统按管理职能分级分组进行权限划分,使操作人员对系统访问控制在被指定范畴内,并可建立灵活应用系统。第三方结口提供软硬件二次开发支持、涉及设备访问和通信接口、通信和设备管理程序、设备内嵌软件调用接口,其他实现应用功能必要程序和技术文档、API源代码。三、系统总体功能3.1系统功能提供统一、覆盖公司一卡通信息系统平台,将人事管理、安保管理、后勤管理各个子系统有机结合起来。提供以目录服务为基本统一身份认证系统,公司内各类顾客只需通过一种统一界面登录,系统即可按该顾客身份和授权,定制出她可以访问信息范畴。系统为顾客提供各种查询逻辑与灵活查询条件设立办法,以满足公司顾客对各个系统数据查询需要。一卡通系统使用非接触式IC卡,表面印有持卡人身份标记。在公司内作为身份证件使用。以卡代币,通过公司卡内电子钱包,持卡人可以在公司内任意消费网点以卡结算,实现数字化、电子化货币结算。多钱包管理解决,除水控外所有终端交易记录实时上传。员工身份辨认:门禁出入控制、通道出入控制。员工人事考勤工资管理。终端机具备实时联网和脱机工作功能,通过账户管理子系统实现各个商户之间财务清算,并能打印各种报表。各种形式为持卡人提供查询、挂失、解挂、修改密码等功能,挂失、解挂在内实时生效。系统提供统一,平台化一卡通安全接入接口,为第三方产品提供以便、透明接入环境。多子系统联合控制。3.2系统性能指标“一卡通系统”具备优秀性能指标,下表仅列出某些重要性能指标。指标项目参数备注系统账户容量10万可扩至30万子系统接入数量<1024交易解决能力>3000笔/秒中心数据库SQLServer中心主机操作系统WinServer支持双机热备份系统管理系统操作系统Windows密钥控制体系动态分派加密签名算法DES/MD5/MAR/HASH系统工作特性7×24小时不间断服务平台通信合同TCP/IP数据访问操作方式C/S构造第三方接入接口紧耦合、松耦合、不耦合系统记账方式借贷记账法流水账保存天数不限仅受计算机硬盘容量限制卡片充值方式实时转账、钞票充值终端联网方式TCP/IP合同卡片密码体系一卡一密平台干线通信距离不限受网影响最大卡片金额±10万元系统记账精度0.1元小钱包最大限额<1000元四、系统各子系统简介4.1发卡管理子系统(人事管理)4.1.1系统功能:人事资料引入:录入人员资料信息、由HRMS系统引入、EXCEL导入人员信息。卡片加密授权:通过密钥对卡片进行加密授权。主钥匙卡由船厂完全控制。发卡:全厂职工由统一部门进行发卡,发卡同步做出各种基本功能限定。并可调用证卡打印机进行卡片打印。开户:对各个级别员工作出权限分派,如:何时可以出入哪到门,可以到哪个食堂吃饭,哪个地点考勤等。固然不同用途可以由不同部门管理子系统进行分派如:如何时出入哪到门由安保部门及有关部门负责人负责分派、哪个地点考勤由人事某些配,也可以由统一部门负责分派。挂失:挂失卡即时失效,黑名单最大容量为五万个,挂失名单自动同步到各个子系统。解挂:卡挂失后,若重新回归持卡人,通过必要审批手续,可执行解挂,将卡功能恢复正常。销卡:持卡人因离厂或其她因素不再使用公司感应卡时,可进行销卡。换卡:换卡即旧卡换新卡,旧卡作废卡解决,旧卡所有属性自动转入新卡中。感应卡退款:感应卡退款就是卡务中心将卡中余额以钞票形式退回给申请退款职工。该功能是在公司感应卡卡务管理中心服务窗口或柜台完毕。4.1.2系统构造示意图:4.1.3系统配备序号名称型号数量备注1卡务管理系统FK7.01套2发卡机SF-2B1台发卡机(SF-2B)品牌:方卡型号:SF-2品牌:方卡重要技术参数外形尺寸:12.3×9.9×2.85cm显示:批示灯通讯接口:USB工作电压:DC12V工作温度:-10℃~读卡类型:Mifare1IC卡或FM1208读卡距离:1至2厘米4.2考勤系统4.2.1系统功能: 考勤实时数据查看,功能定义等多项功能。 大屏幕彩色液晶显示,3.5英寸TFT高清晰图形界面,可显示个性图形界面及人员彩色照片。空闲时显示当前日期时间。 独有考勤拍照功能,130万像素高清彩色摄像头,考勤瞬间完毕拍照,有效防止代替刷卡。刷卡时显示本人档案照片,当前拍照照片、人员姓名、工号、部门、生日并有语音提示。考勤数据存储容量:60MB电子硬盘,支持1GSD扩展卡。可实现8万条以上记录本机存储。 脱机功能,适合远距离不便联网应用:采用U盘实现人员档案、考勤记录、照片、考勤拍照上传下载。考勤机数据可定期传播、实时传播到数据中心,各部门可以通过B/S方式通过内部网查询下载当天本部门考勤记录并进行出勤状况解决和记录汇总。异常状况报警:发生打卡异常时,可外接警报器。 内置TCP/IP合同、100M高速网络,可实现跨网段数据传送。 多语言菜单:中文简体、中文繁体、英文,可自由切换。 各种辨认方式,满足顾客个性需求:射频卡、密码,摄像拍照,可任意组合辨认。 多项辅助功能:会议告知、生日提示、定期休眠唤醒、广告页面播放。 存储容量:60M电子硬盘,支持1GSD扩展卡。 先进LINUX嵌入式操作系统、采用ARM9硬件平台,24小时不间断长时间工作,设备稳定可靠。 门禁管理功能:可以选配外置门禁控制器,实现安全型门禁功能。 具备韦根接口:可外接一种韦根26读卡器。考勤软件可设定:涉及多地点,多类型工作日历、工作班次、异常代码、加班类型、加班控制、停工待料、补休扣抵顺序设定等。可随时签卡,为特殊状况未能刷卡补上考勤记录。事后可对无考勤记录人员数据进行二次人工解决,能以便录入相应考勤项目,形成直观月度考勤登记表数据。各种考勤报表:月度考勤登记表(明细和汇总)、缺勤汇总表和明细表。可以依照需要出具公司定制考勤报表。多级软件管理,可由部门考勤员负责考勤记录解决。提供人员和出勤时间查寻接口,供由其他系统调用和分析数据。非工作时间人员出入厂记录汇总(需要专门出入刷卡机来实现)。船舶登船管理,快捷汇总解决数据,反映出当前船舶人员状态(需要登船管理硬件来配合)。考勤软件工作排程:正常班(8小时、10小时、12小时)、倒班、排班并存,支持个别特殊调班等。考勤软件异常分析:过滤正常出勤,重点确认异常考勤。考勤软件请假解决:设定假期种类(事假、病假、产假、婚假、丧假、公假、政策性休假、特休假、借休、补休),并依责任制、加班制进行自动请假状况。请假录入:A、短时间请假(8H以内):工号、时间、假期种类、请假时数;B、长时间请假(8H以上):工号、时间、选取假期种类、请假迄止日期。加班解决:加班分类:平日加班、假日加班、节假日加班。数据导出:可以导出各种格式考勤数据,如:EXCEL等。WEB查询。4.2.2考勤系统构造示意图:4.2.3系统配备序号名称型号数量备注1摄像考勤机I64台2车载考勤机I6(GPRS)20台2考勤管理软件FK7.01套6不间断电源UPS1231个4.2.4系统各组件参数I6考勤机品牌:方卡型号:Fangka-I6重要技术参数辨认方式:M1或FM1208辨认速度:射频卡辨认<2秒辨认距离:2.5-10cm(MF1)刷卡时显示本人档案照片,当前拍照照片、人员姓名、工号、部门、生日。可输入信号用于外接设备控制,如门禁控制器等。考勤数据存储容量:60MB电子硬盘,支持1GSD扩展卡。可实现8万条以上记录本机存储。白名单管理,未经授权卡,刷卡无效。也可所有人员设立为有权状态,只要系统发出卡,都刷卡有效。显示:3.5英寸真彩TFT液晶屏、辨别率320×240网络接口:10/100Base-T以太网接口网络合同:TCP/IP通讯合同电源:DC5V2A使用环境:温度0℃∼50℃湿度10%∼90外观尺寸:173×131×45(mm)壁挂式安装视频摄像:130万像素,高清彩色摄像头USB接口:内置USB高速接口消息发布:可控制终端机发布消息韦根卡头:可外接韦根卡头音效:语音提示、生日提示、整点报时多媒体功能:广告页面播放、背景音乐有效防止代刷卡。另配ups电源支持,可在断电状况下工作24个小时以上。4.2.5UPS电源品牌:BOK型号:UPS123产品外形:200×164×77mm工作电压:200VAC-240VAC输出电压:12VDC输出最大电流:3A停电时可持续工作12个小时4.3食堂收费系统4.3.1系统功能:全实时设计,TCP方式通讯,所有交易以库为准,所有交易实时到帐;每张卡均有记录交易次数,每个帐户均有交易密码(限额密码),系统安全性更有保证;双面键盘录入,收费员面键盘输入消费金额,客户面键盘输入密码(限额消费密码);双面显示,消费显示当次消费金额,卡中余额;语音提示操作,按键报数,刷卡显示;售饭机可拆洗机械键盘,使用寿命更长;恶意透支防止,一卡一密码,可觉得每张卡设定每天最大消费合计金额,超过最大消费合计金额即规定输入密码,防止因卡丢失补恶意透支;每台机独立开户,可以通过此功能实现不同人员(如员工、干部)在不同机器上消费功能;收费机具备高可靠性、易维护性和脱机支付交易功能;具备支持挂失、接受白(黑)名单功能,并且具备独立结算能力。收费机可以联网工作,也完全具备脱网独立工作功能。联网时,收费机交易数据实时传播到数据中心;网络不通时,收费机完全可以正常交易,存储交易数据,异常交易报警;网络恢复后,及时将数据上传到服务器。保证数据完整性和统一性。无需补贴机可实当前线充值,在线补贴。具备退款、销户等帐务管理功能,并按部门、日期、时间段、个人等查询和记录充值记录和消费记录。收费机自带后备电池,停电可工作3-5小时,采用双面LED显示,使刷卡消费状况一目了然。软件功能:采用网络版,支持不同权限多顾客操作操作界面和谐,功能强大;可解决IC卡发行、挂失、解挂、换卡、退卡、充值、退款记录各种报表;帐户余额、消费流水明细表、充值记录明细表、退款记录明细表,当餐次消费金额明细查询、当天消费登记表、当月消费登记表供查询打印。各种查询,可查询每台机消费额,每餐次消费额,每日充值、退款额,帐户余额。商务财务管理:结算报表、各类记录查询、错帐解决、帐目平衡检测。4.3.2系统构造图:4.3.3系统配备清单:序号名称型号数量备注1收费机ESF-22B1台2消费管理软件FK7.01套3充值机S-BDM2台4.3.4系统各组件参数:收费机挂式(ESF-22)型号:ESF-22品牌:方卡重要技术参数外形尺寸:26.1×2.2×16.8cm显示:双面LED显示键盘:正面机械键盘,背面薄膜键盘通讯接口:航空接口、仿USB口其她接口:打印接口通讯方式:TCP工作电压:220V工作温度:-10℃~后备电池:1.2AH读卡类型:Mifare1IC卡或FM1208读卡距离:5至10厘米存储容量:16000条,数据保存时间:黑名单:5万人。多款消费模式:记次、扣款、单价、定额、编码,并可依照需要进行组合。自助辨认无效卡、非法卡,无效卡、非法卡消费报警。充值机(S-BDM)品牌:方卡型号:S-BDM详细功能如下:1、钞票充值。4.4门禁系统4.4.1系统功能不可复制、安全性高。一种人员可分派各种级别权限,利于管理,如张三是仓库管理人员,她权限是可以进入大门和仓库,不可以到档案室等其她部门。所有进出均有记录,便于针对详细事情发生时间进行查询、贯彻责任。管理以便,卡片开户、挂失即时生效。不用紧张如钥匙遗失或人员离职将卡带走引起安全隐患。软件可进行强制性管理,如有重大事项发生,可以通过软件控制所有出入通道。全天候读卡器,防水防静电。可以实时监控门状态和感应卡执卡者出入状况,并可以比较显示照片,避免非法持有者冒充进入。可多门互锁,如只能刷卡通过第一道门才干启动第二道门。可多卡开门,如重大场合必要有两个或叁个人刷卡才干开门。刷卡加密码开门也可只用密码开门,可灵活设立。门长时间未关闭、非法闯入报警定期常开门功能4.4.2系统构造示意图阐明:同一系统可以最多连接1280个门禁控制器。每个控制器最多控制贰道门。485方式组网序号产品名称品牌控制方式型号系统中作用1控制器方卡单门双向控制FK-21存储使用人员权限、记录使用状况、控制2电锁方卡电插锁1081S合用于玻璃门控制3读卡器方卡读卡器FK-D1辨认人员信息,刷卡开门4发卡器方卡USBSF-3用于往卡片写入人员资料、密码、权限5管理软件方卡网络版FK6.0管理、控制整个门禁系统,提供各种人员资料管理、权限管理、报表查询、各种报警信息提示4.4.3系统配备:4.4.4系统各组件参数单门控制器工作电压:DC12V可控制门数量:1个可接读卡器数量:2个读卡器输入格式:Wiegand26开门延时时间:1-600秒可调最大联网数:1280台控制器通讯方式:TCP最大开户数:2万张,可选扩充存储记录数:10万条电路板功耗:不大于5W输出继电器负载电流:7A读卡器到控制器最大联机距离:80米运营环境:-35至65摄氏度10-90%RH,无冷凝读卡器工作电压:12VDC额定电流:60毫安输出格式:国际原则Wiegand26bit感应距离:30-50mm传播距离:100米电路板尺寸:28*76mm配线长度:15cm以上兼容卡片:M1卡或FM1208电插锁具备指拔开关调节延迟时间;具备门状态和锁状态信号输出;规格:203×34×40mm工作电压:12VDC启动电流:0.8A持续电流:0.08A安全类型:通电上锁、断电开锁合用范畴:特别合用于180开玻璃门、木门4.5人员通道管理系统4.5.1、系统功能员工身份辨认确认,非本单位出入报警(或无法通行)。每张卡仅限本人通行。时间管理,非有效时间出入报警(或无法通行)。可限制人员出入时段。人员考勤,可设定考勤时间和人员进行考勤分析解决,判断迟到、早退。状态分析,可查询当前应在厂(已经排班)员工数、实际在厂工作员工数、未到员工数及详细名单。状态预警,当前超过工作时长员工数及详细名单、多天未作业员工数及详细名单。来访人员管理,无证进入厂区,来访人员必要在指定计算机登记、拍照、发暂时卡才可登船。各种作业信息可实时汇总,并可以在LED大屏实时显示。通道具备拍照功能,每通行一种人员可拍照一次。通道具备防尾随功能,每张卡仅限一人通行。通道具备防潜回功能,每张卡只能相应进出视为有效。防止有人将卡片传出给此外人员刷卡进入。4.5.2、系统构造示意图4.5.3、系统构成序号名称型号数量1方卡出入管理软件FK7.0壹套2翼闸TD-2壹套3发卡机SF-2壹台4摄像机大华、乐荣壹台5摄像头(用于拍照)天敏壹个6感应卡NXP7LED屏8电脑及有关网络4.5.4、各组件功能及技术参数翼闸:重要功能:非法顾客无法通行:无卡人员或无出权限出入人员报警并无法通行。防尾随:可以在大量人流量状况下精确辨认每一种未带卡人员。迅速通过:单通道出入人员每分钟25人以上。实时显示:人员通过时,可以在LED大屏幕上实时显示持卡人姓名、部门。抓拍和照片对比:人员通道时可实时抓照,同步调出档案内照片和有关姓名等信息。防止代刷卡:每刷一次卡,只能通过一人,同步抓拍照片对比,有效防止代刷卡。支持“反潜入”:如果持卡人进入后把卡(例如从窗口扔出来)交给别人再次进入,系统会自动报警。技术参数材料:不锈钢构造:框架构造/原则不锈钢外壳外形尺寸:长1200×宽300×高1000(mm)重量:70KG闸杆转向:单向、双向(可选)工作环境:室内、室外(架雨篷)电源电压:AC220±10%V、50HZ驱动电机:直流电机24V/100W工作环境温度:-15OC-60OC相对湿度:相对湿度≤90%、5)最大通道宽:550mm闸门开关时间:1.5秒,可设定4.6人员通道管理系统4.5.1、系统功能员工身份辨认确认,非本单位出入报警(或无法通行)。每张卡仅限本人通行。时间管理,非有效时间出入报警(或无法通行)。可限制人员出入时段。人员考勤,可设定考勤时间和人员进行考勤分析解决,判断迟到、早退。状态分析,可查询当前应在厂(已经排班)员工数、实际在厂工作员工数、未到员工数及详细名单。状态预警,当前超过工作时长员工数及详细名单、多天未作业员工数及详细名单。来访人员管理,无证进入厂区,来访人员必要在指定计算机登记、拍照、发暂时卡才可登船。各种作业信息可实时汇总,并可以在LED大屏实时显示。通道具备拍照功能,每通行一种人员可拍照一次。通道具备防尾随功能,每张卡仅限一人通行。通道具备防潜回功能,每张卡只能相应进出视为有效。防止有人将卡片传出给此外人员刷卡进入。4.5.2、系统构造示意图4.5.3、系统构成序号名称型号数量1方卡出入管理软件FK7.0壹套2翼闸TD-2壹套3发卡机SF-2壹台4摄像机大华、乐荣壹台5摄像头(用于拍照)天敏壹个6感应卡NXP7LED屏8电脑及有关网络4.5.4、各组件功能及技术参数翼闸:重要功能:非法顾客无法通行:无卡人员或无出权限出入人员报警并无法通行。防尾随:可以在大量人流量状况下精确辨认每一种未带卡人员。迅速通过:单通道出入人员每分钟25人以上。实时显示:人员通过时,可以在LED大屏幕上实时显示持卡人姓名、部门。抓拍和照片对比:人员通道时可实时抓照,同步调出档案内照片和有关姓名等信息。防止代刷卡:每刷一次卡,只能通过一人,同步抓拍照片对比,有效防止代刷卡。支持“反潜入”:如果持卡人进入后把卡(例如从窗口扔出来)交给别人再次进入,系统会自动报警。技术参数材料:不锈钢构造:框架构造/原则不锈钢外壳外形尺寸:长1200×宽300×高1000(mm)重量:70KG闸杆转向:单向、双向(可选)工作环境:室内、室外(架雨篷)电源电压:AC220±10%V、50HZ驱动电机:直流电机24V/100W工作环境温度:-15OC-60OC相对湿度:相对湿度≤90%、5)最大通道宽:550mm闸门开关时间:1.5秒,可设定4.6停车场管理4.6.1、系统功能系统自动计费和扣费(储值卡),并声光提示期卡有效期和储值卡余额;出卡机自动发卡,出卡同步完毕写卡与读卡,顾客取卡后,道闸自动升起;若出卡操作时,出卡机自动回收卡片;、有车读卡功能使得暂时卡管理更加严密,只有车辆进入入口地感检测范畴内,取卡按键才有效;杜绝了无车任意取卡操作;道闸与车辆检测器配合使用,具备防砸车安全保护功能,并且车辆离开地感检测范畴后道闸自动落闸,道闸与压力电波配合使用,可在闸杆下落遇阻后即刻反弹;对进出停车场车辆进行自动记录并计算,并可在剩余车位显示屏和软件出入管理介面上显示场内剩余车位;灵活收费原则设立,合理收取不同车型顾客金额;收费原则可以任意加载时间、金额,突破了老式收费模式;摄像机自动拍照车辆出入场图像并在电脑软件上提供应管理员进行图像对比辨认;对暂时卡、临免卡车进行车牌预置;系统可记录道闸每次动作信息,供后来查询,有效杜绝了操作人员徇私舞弊;硬件设备采用了模块化设计理念,控制系统预留有各种扩展接口,应用广泛,兼容性好;、非法操作及故障检测提示并有自动复位功能;、系统具备过压、过流、过载、防雷及信号隔离等自保护功能;主控机器采用高精度、宽电压电源,稳压模块供电,安全可靠;系统可实现手动控制和电脑自动控制两种方式;远程控制功能:管理员验证权限通过后,可进入软件对道闸进行远程开、关闸控制,安全以便;可对卡有效性进行自动辨认;对讲协助功能,可以便车主对关于问题进行征询;黑名单功能,其数量可达10000个;超大容量存储记录数可达10000条以上;卡片发行数量为100万张以上;中、英、繁三种字体显示屏可任选,滚动显示自定义公共信息;4.6.2、系统构造示意图系统网络拓扑构造示意图原则一进一出系统拓扑构造示意图4.6.3、系统配备采用基于以太网C/S(客户机/服务器)型网络构造,系统管理中心设立一台数据服务器,实现系统数据集中管理与共享,系统管理中心另设立一台发行管理工作站,对卡片进行发行及管理,各子系统依照智能终端数量及分布状况配备相应管理工作站,完毕对智能终端管理。系统采用光纤或超五类线作为传播介质,系统服务器与互换机(或集线器)、各工作站与互换机(或集线器)或电脑与电脑之间连接。停车场系统进口无人看守,暂时车可以通过入口票箱自动发卡机自动取卡进入车场,月卡车,特殊卡感应进入车场,入口摄像系统自动摄录车辆进场图像。出口设立出口票箱与收费控制电脑,暂时车顾客在出口票箱上读卡,同步电脑显示车辆进场图像,通过进出车辆图像辨认对比,顾客交费并交卡给收费员,放行车辆。入口某些入口某些重要由入口票箱(内含感应式IC卡读写器、自动出卡机、车辆感应器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、入口摄像系统等构成。暂时车进入停车场时,设在车道下车辆检测线圈检测车到,入口处票箱语音提示司机取卡或读卡,中文显示屏自动显示车场内剩余车位数,当车辆压到入口票箱感应线圈上时,司机按键,票箱内发卡器即发送一张IC卡,经输卡机芯传送至入口票箱出卡口,并同步读卡。司机取卡后,自动路闸起栏放行车辆,图像系统自动摄录一幅车辆进场图像于电脑,语音系统提示“欢迎光临”等声音,车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。月租卡车辆进入停车场时,设在车道下车辆检测线圈检测车到,入口处票箱语音提示司机读卡,司机把月租卡在入口票箱感应区距离内掠过,入口票箱内IC卡读写器读取该卡特性和关于信息,判断其有效性(指是:月卡有效期限、卡类、卡号合法性;)若有效,自动路闸起栏放行车辆,图像系统自动摄录一幅车辆进场图像于电脑,语音系统提示“欢迎光临”等声音,车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆;若无效,则报警,不容许入场。特殊卡车辆进入停车场时,设在车道下车辆检测线圈检测车到,入口处票箱语音提示司机读卡,司机把特殊卡在入口票箱感应区距离内掠过,入口票箱内IC卡读写器读取该卡特性和关于信息,判断其有效性(指是:特殊卡有效期限、卡类、卡号合法性;)若有效,自动路闸起栏放行车辆,语音系统提示“欢迎光临”等声音,车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆;若无效,则报警,不容许入场。出口某些社区主出口某些重要由出口票箱(内含感应式IC卡读写器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等构成。暂时车驶出停车场出口时,在出口处,司机将非接触式IC卡交给收费员,司机把暂时卡在出口票箱感应器感应距离内掠过,收费电脑依照IC卡纪录信息自动计算出应交费,提示司机交费,同步系统自动显示该车进场图像,辨认车牌与外型颜色,收费员确认无误后收费,按确认键,图像系统自动摄录一幅车辆出场图像于电脑,语音系统提示“谢谢,祝您一路平安!”等声音,电动栏杆升起。车辆通过埋在车道下车辆检测线圈后,电动栏杆自动落下。月租卡车辆驶出停车场时,司机把月租卡在出口票箱感应器感应距离内掠过,出口票箱内IC卡读卡器读取该卡特性和关于IC卡信息,鉴别其有效性,同步系统自动显示该车进场图像,辨认车牌与外型颜色,若有效图像和进场是自动摄录图像一致,语音系统提示“谢谢,祝您一路平安!”等声音,自动路闸起栏放行车辆,车辆感应器检测车辆通过后,栏杆自动落下;若无效,则报警,不容许放行。特殊卡车辆驶出停车场时,司机把月租卡在出口票箱感应器感应距离内掠过,出口票箱内IC卡读卡器读取该卡特性和关于IC卡信息,鉴别其有效性。语音系统提示“谢谢,祝您一路平安!”等声音,自动路闸起栏放行车辆,车辆感应器检测车辆通过后,栏杆自动落下;若无效,则报警,不容许放行。收费控制处收费控制处设备由收费控制电脑、UPS,报表打印机、操作台、入口手动按钮、出口手动按钮、语音提示系统、语音对讲系统构成。操作员通过收费控制电脑负责对暂时卡、月租卡、特殊卡进行管理和收费,提高车辆出入车流速度。图像对比与IC卡配合使用,彻底达到防盗车目。进出图像存档,杜绝了谎报免费车辆。“一车一卡”:严密控制持卡者进出停车场行为。,对出入口进行智能管理,还负责对报表打印机发出相应控制信号,同步完毕车场数据采集下载、查询打印报表、记录分析、系统维护和月租卡发售功能。入口手动按钮、出口手动按钮重要对出入口道闸智能控制,可进行抬闸,放闸,停止三个功能。语音提示系统、语音对讲系统只要是操作员和司机之间交流和收费时和谐提示。是系统服务功能达到了更加周全。4.6.4、使用流程:出入场流程月租卡(月卡、年卡)月租卡又称月卡或年卡,该卡按月或一定期期内交纳停车费用并在有效时间段内使用该停车场停车。暂时卡(时租卡)是暂时或持无效卡(非本系统使用卡、过期月租卡、储值金额局限性储值卡)车主到该停车场停车时出入凭证。车主在停车场停车发生停车费用必要支付钞票,并在出场时将卡交回停车场收费处。特殊卡是停车场管理系统授权发行一种智能卡,可以免费进出停车场,普通用于不收费车主使用。入场流程车辆入场时,地感检测到有车后,系统语音提示:“您好!请取卡或读卡。”,固定顾客在入口控制机读卡区读卡(暂时顾客按“取卡”按钮取暂时卡,主控机在出卡同步并完毕写卡和读卡),系统认证通过后,入口摄像机拍摄该车图像,同步道闸闸杆自动启动放行,车辆通过后道闸自动回落,系统将相应数据存入数据库中。出场流程车辆出场时,固定顾客在出口控制机上读卡(暂时顾客则将卡交给出口管理员读卡、交费),同步摄像机拍摄车辆图像,出口管理员对该车出入图像进行对比,系统认证通过后道闸自动启动放行(暂时车需经出口管理员收费并检查无误后确认开闸),车辆离场后道闸自动回落。3.1重要设备功能3.1.1自动道闸功能自动道闸是通过近年精心研制、改进与完善,并吸取国外同类产品精华而开发出来机电一体化产品,技术上已达到了世界先进水平。道闸整体由箱体、电动机、机械传动某些、闸杆、压力电波防砸装置(可选功能、停车场系统必备)、数字式车辆检测器(可选功能、停车场系统必备)等某些构成。4.6.5、系统重要组件功能和特点:自动道闸功能特别定制道闸专用电动机,具备开、关、停控制功能,此外还具备电机转速输出功能,便于控制系统对电机运转状况加以检测和监控;具备防撞迅速脱杆保护机构,可有效防止冲关时对闸机所导致损坏;以霍尔开关代替行程开关作为定位控制,全电路采用无触点控制,智能逻辑控制;具备故障检测与报警、显示功能,以便对产品维护和维修;可选配先进压力电波检测与车辆检测双重防砸功能;系统控制灵活以便,既可使用三联按钮、遥控装置进行手动控制,也可通过地感检测装置进行自动控制,且两者切换非常以便;系统对外配备原则485接口,可通过电脑对其进行远程控制与管理;接受手动输入信号,便于调试安装。接受IC卡控制终端输出TTL电平操作信号。落闸时,感知栏杆下有车误入时,自动停闸,具备安全防护办法,防止栏杆砸车状况发生。延时、欠压、过压自动保护。两极涡轮涡杆驱动系统,停电后可手动摇把杆出入口票箱功能采用闭环数字技术,自动补偿因故丢失信号,消除一切外界干扰,性能极其稳定、可靠依国情设计人性化软件功能,彻底杜绝资金流失依照不同地区特点独创大小车分流技术,彻底杜绝“钻空子”也许“傻瓜机”操作设计,能让不懂电脑操作人在半个小时内学会操作独创“超强智能”出卡机保证100%出卡率,令有车不出卡成为不也许双安全系统设计,保证系统在电脑死机或网络故障时,实现脱机操作,使系统瘫痪成为不也许,数字化技术,模块化设计,实现故障自我诊断,维修快捷—维修人员到达速度就是维修完毕速度采用COMS高精度时钟芯片和电脑自动校正时钟,使入、出口时钟永保一致,掉电永不丢失时钟,从而避免收费争议人性化车辆提示功能,友善提示司机操作,提示管理人员注意感知车辆有无,无车不发卡或读卡。读卡有效、无效鉴别,无效则语音提示报警与中文显示报警。平时显示时钟与日期。系统随时识读进入票箱感应区内已通过合法授权IC卡、一次性读取卡上卡类、卡号、挂失标志、进出场标志、有效期等数据项,送CPU处理后,一次性写入有关标志与数据,然后依照卡类进入相应解决程序并显示卡号及卡状态月租卡显示有效期及卡状态(有效、过期、挂失、进出场状态)。顾客月卡丢失,应及时到管理处登记。收费控制处设备功能控制出、入口设备设定功能。完毕月租卡充值及挂失解决。采集出入口IC卡读写器内保存记录,并整顿建库。生成各类记录报表。指挥并控制出、入口各设定功能及进行系统动态控制。入口、出口实时监控与图像捕获及对比。4.6.6、系统各组件重要技术参数:主控制机尺寸:高度:1200cm宽:480cm先后厚度:320cm;电源:系统输入电源:220V±15%控制板工作电源:DC12V工作温度:-25℃~+70℃湿度:IC卡读写速度:≤0.2秒IC卡读写距离:40mm~100mm通讯接口:RS—485系统数据传播距离:≤1颜色:红、桔红、黄、绿、蓝等可选智能道闸尺寸:宽(W)×长(L)×高(H)=360×280×1电机:进口减速电机直接驱动,两极涡轮涡杆驱动系统工作温度:-25℃~+70℃相对湿度:工作电压:AC220V±15%电机参数:单相交流电机闸杆运营时间:3~6秒闸杆长度:2~6米运营次数≥500万次使用环境:室内、外全天候颜色:红、桔红、黄、绿、蓝等可选车辆检测器工作电源:7~12VDC@20mA频率范畴:29KHz~90KHz灵敏度:0.02%~0.2%四级可调反映时间:100毫秒输出延时:两秒(可选)环境补偿:自动飘移补偿线圈电感:80uH~300uH(包括连接线),最佳值150uH(41KHz)工作温度:-20ºC~+55ºC湿度:最大95%地感线圈线型采用BV1.0线普通埋设成矩形(0.6mx1.8m)或平行四边形(0.6mx1.8m,边距0.8米)匝数普通为:6匝埋设深度普通为:离地面3公分馈线长度普通:不大于3米自动发卡机工作温度:-25℃~+70℃相对湿度:工作电源:DC24V±10%发卡机贮卡量:≤300张读卡距离:≤5mm出卡速度:≤1秒使用条件:安装在箱柜中使用卡量检测:出卡即读中文显示屏发光点直径:ф3.7显示中文数量:5个和8个(滚动显示)尺寸/规格:330×65mm五个中文显示、960×120mm八个中文显示工作电源:DC5V(五字)、AC220V(八字)工作温度:-10℃~60℃通讯方式:RS-485/RS-232感应式IC卡外形尺寸:宽(W)×长(L):54.0±0.08mm×85.6×0.2mm厚度:0.9±0.025mm擦/写次数:≥10万次数据保持:≥摄像机1、高敏捷度,高性噪比2、自动电子快门,自动增益控制3、支持C和CS镜头座4、支持视频驱动自动光圈镜头5、可选增强功能模式:支持DC驱动自动光圈镜头和BLC开/闭6、工作温度:-5℃~7、电源:12VDC/180mA对讲机主机能呼喊分机并和分机半双工对讲主机与分机间是无极性N+1芯线连接分机与主机间是无极性两芯线连接分机可对主机报警及对讲主机和分机自带咪头,不用内插话筒也可直接双向对讲4.9、查询子系统4.9.1构造示意图4.9.2系统构成领导查询子系统触摸屏查询子系统WEB查询子系统4.9.3功能特点:提供网上查询和触摸屏查询,以浏览器方式呈现。查询系统可以依照不同角色分派不同考勤成果,如本人只能查询本人数据,领导可以查询本部门数据。顾客可以查询消费明细、卡信息、系统历史交易记录和考勤记录、通勤记录。4.9.4触摸屏查询机简介特点
设计新颖,构造紧凑,造型优美、大方
操作以便简朴,功能实用合理,维护以便
具备防爆防尘、防水、防晒、恒温启动重要功能
信息查询设备配备
商用集成主板、P4CPU、256内存、40G硬盘
液晶显示屏
电阻式触摸屏
金属机箱
铝框
多媒体功放喇叭
操作系统:WIN98//XP尺寸、重量及颜色
尺寸:530MM*386MM*1384MM(长*深*高)
重量:45KG
颜色:蛋黄+深宝蓝其他特性指标
输入:220V市电49HZ-51HZ
功率:〈130W
工作环境温度:5
运送储存温度:-40
运送储存相对温度:≤93%(40℃
大气压力为:86KPa-106KPa
产品安全性符合:GB4943安装与维护
大堂式,开后门维护(上锁)五、系统配备清单序号产品名称型号品牌数量单位单价功能特点一、数据中心1数据库服务器HP1台2查询系统服务器HP1台3交易系统服务器HP1台4辨认系统服务器HP1台5数据库SQL微软1套6一卡通平台软件FK7.0方卡1套7互换机1024H3C1台8互换机机柜配套1台二、卡务管理中心(TCP)1发卡管理工作站HP1台12发卡器SF-2B方卡1台3卡务管理系统FK7.0方卡1套4证卡打印机SP55DataCard1台5证卡打印机耗材色带DataCard1卷6互换机1024H3C1台7互换机机柜配套1台8IC彩卡S50方卡1张三、考勤管理子系统(TCP通讯)1考勤管理工作站HP1台2考勤管理软件FK7.0方卡1套3摄像考勤机FK-S6方卡1台4考勤后备电源Ups123博克1台5互换机1024H3C1台6互换机机柜配套H3C1台F6V6S6其他款考勤机报价1摄像考勤机FK-S6方卡1台2摄像考勤机FK-V6方卡1台3摄像考勤机FK-F6方卡1台4摄像考勤机FK-H6方卡1台四、消费管理子系统(TCP通讯)1消费管理工作站HP1台2消费管理软件FK7.0方卡1套3钞票充值机S-BDM方卡1台4售饭机ESF-22D方卡1台5互换机1024H3C1台6互换机机柜配套1台ESF-02(TCP)ESF-03(TCP)ESF-22(TCP)五、门禁管理子系统(TCP通讯)1门禁管理工作站HP1台2门禁管理软件FK7.0方卡1套3单门双向控制器FK-61方卡1台4门禁机柜配套1台5密码键盘读卡器RD-3方卡2个6电插锁FSPFSP2把7玻璃门夹BOKBOK2个8门禁后备电源Ups123博克1台9互换机1024H3C1台10互换机机柜配套H3C1台FK-61FK-62密码读卡器六、水控管理子系统(分钱包无通讯)1水控管理工作站HP1台2水控管理软件FK7.0方卡1套3水控机ESF-80D方卡1台4电动球阀KLDKLD1台5低压电源衡孚衡孚1台6止回阀皇冠皇冠1个7水控转帐机S-BDM方卡1台8互换机1024H3C1台9互换机机柜配套H3C1台分体式水控机一体式水控机电动球阀七、电控管理子系统(485通讯)1水控管理工作站HP1台2电控管理软件FK7.0方卡1套3电控模块ESF-08方卡1台4管理机方卡方卡1台5售电机S-BDM(D)方卡1台6互换机1024H3C1台7互换机机柜配套1台八、通道管理子系统1通道管理工作站HP1台2通道管理软件FK7.0方卡1套3原则翼闸FK-TD2(一进一出)方卡1台500004IP摄像机大华大华1个5视频压缩卡天敏天敏1块翼闸圆柱摆闸九、查询子系统1查询软件FK7.0方卡1台2触摸屏查询机FK-C1方卡1台六、一卡通系统施工规范6.1总
则第1条为规范我司一卡通系统管理,形成一套行之有效规范化工作办法,提高工作效率,明确员工工作职责,保证工程质量,特制定本规范。第2条鉴于我司实际工作分工,本规范所指一卡通系统并不涉及项当前期方案设计和应用软件开发和维护。第3条本规范重要内容涉及:工程组织构造、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程实行管理、工程验收管理、工程维护管理。6.2工程组织构造第1条工程一卡通系统工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准拟定一名项目经理。第2条项目经理接受任命后,必要与顾客项目组协调,拟定顾客现场负责人,制定出可行工作进度表。依照工程状况,划分子系统,并针对不同子任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参加人员构成一任务小组,任务小组可以由一名或多名人员构成。项目经理也可以作为工程参加人员。第3条针对不同子任务,由项目经理指定一种工程参加人员为任务小组负责人。第4条项目经理重要职责:1)与顾客和原厂商进行工程总协调。2)协助我司商务部写成国内产品采购。3)筹划工程进度,划分工程子任务。4)负责工程参加人员配备并安排实行过程,负责工程成本、涉及住宿、长途交通费、市内交通费等。6)对顾客所提出规定响应。7)制作和管理工程文档。8)协调解决工程实行过程中浮现不可预测问题。9)向部门和公司领导报告工作进度。10)负责监督和考核工程参加人员工作。11)保证项目按合同期限和技术规定完毕,承担完毕工程目的责任。12)承担顾客满意度责任。第5条任务小组负责人重要职责:1)依照本规定,完毕项目经理安排任务。2)向项目经理报告工作进展状况,反馈顾客规定与意见。3)负责任务准备期和实行期与顾客协调工作。4)安排本任务小构成员分派实行工作。5)制作更新与任务有关工程文档。6)解决工程实行过程中浮现不可预测、妨碍进度因素。7)承担完毕所接受任务责任。8)承担顾客满意度责任。第6条工程参加人员重要职责:1)依照本,与任务小组负责人协同完毕工程安排任务。2)及时反馈顾客规定与意见。3)在任务实行期与顾客协调工作。4)制作更新与任务有关工程文档。5)解决工程实行过程中浮现不可预测、妨碍进度因素。6)承担完毕所接受任务责任。7)承担顾客满意度责任。6.3
工程工作流程第1条一卡通系统工作流程依次涉及立项、筹划、准备、实行、验收五个顺序阶段。第2条在立项阶段,依照公司订立合同,明确项目背景和技术方案,由部门负责人任命项目经理,下达《工程任务书》。第3条在筹划阶段,由项目经理制定出工程项目筹划,划分工程任务,人员配备规定,工程预算,并报部门负责人批准。第4条在准备阶段重要工作涉及设备采购、拟定系统安装位置、安装环境、网络布线准备、远程通讯准备。第5条在实行阶段重要工作涉及运送设备、设备到货验收、主机安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、网络设备安装调试以及其她设备安装调试。第6条验收阶段则涉及设备安装验收、项目初验、项目终验及工程总结。6.4工程管理与考核第1条一卡通系统工作以项目经理为核心,以所划分出各种不同子任务目的责任制进行对任务参加人员管理和考核。第2条一卡通系统工作性质重要分为六个方面:1)安装一卡通设备、调试、配套工程设计实行2)软件系统安装调试3)配备网络设备与网络调试4)系统功能调试5)系统性能调优第3条工程规范重要管理内容涉及工程文档管理、工程准备管理、工程实行管理和工程验收管理四大某些。第4条工程文档管理是规范整个工程所需各类文档,是贯串一卡通系统管理规范最重要纽带。工程其她管理都必要紧紧与文档管理相结合。文档制作是考核工程参加人员根据。第5条对于每一项子任务完毕,重要分工程准备管理和工程实行管理,依照其任务按本章第2条划分性质进行管理。工程准备管理针对工程参加人员从接受任务开始至到顾客现场前所准备工作。工程实行管理针对工程参加人员顾客现场工作。第6条工程验收管理是公司与顾客共同检查工程与否达到预定目的并进行最后确认重要一环,是直接关系到公司利益重要工作,每个成员必要高度注重,支持项目验收工作。第7条每个工程参加人员均有也许同步承担一项以上子任务。第8条在任务结束后,由项目经理和部门领导对任务参加人员进行考核。在项目结束后,由部门领导对项目经理进行考核。考核办法对各项考核指标进行量化,依照本规范附件《一卡通系统工作考核表》对考核各某些进行打分,结合所完毕任务比重和项目成本核算,考核成果体当前工程参加人员个人效益工资。第9条对工程人员重要考核内容涉及:1)任务完毕状况,与否按期按技术规定完毕2)完毕任务工作比重3)任务实行成本考核4)对新产品新技术掌握限度5)任务有关文档制作6)工作态度和工作规范7)与同事协同工作能力8)与顾客、厂商关系协调9)顾客满意度6.5工程文档管理第1条工程文档管理涉及工程准备期文档、工程实行期文档、工程验收期文档和工程维护期文档。第2条工程参加人员在完善更新有关技术文档时,应保存旧版文档。第3条工程准备期文档、工程实行期文档和工程验收期文档在工程通过验收后一周内由项目经理汇总,工程维护期文档每隔3个月由技术支持部负责人汇总,交公司档案管理部门统一管理。第4条工程技术人员需要调阅已存档技术文档,应办理有关调阅手续。第5条工程准备期文档涉及:1)工程任务书2)一卡通系统安装平面设计3)电源线路设计4)通讯线路设计5)软件功能确认书6)应用支撑平面准备(软件环境需求)7)成本控制预算报告第6条工程实行期文档涉及:1)设备验收文档(外包装、设备外观、数量、型号、使用状况、双方签字等)2)主机文档(硬件列表、软件列表、网络配备、主机名、组及顾客)3)数据库文档4)IP地址分派(分派总体、根据可用地址范畴、中心局域网地址范畴、广域网地址范畴、远程网点地址范畴、备用方略及相应地址范畴、每一种设备IP分派清单)5)网络设备配备文档6)工作站文档(同主机文档)7)应用程序配备文档8)任务完毕报告(内容涉及工作参加人员姓名、同组人姓名、时间、顾客单位、顾客联系人、筹划完毕任务、解决办法、任务完毕状况、遗留问题、顾客意见)9)设备安装清单(设备名称、数量、型号、序列号、使用状况等)第7条工程验收期文档涉及1)系统初验报告(验收原则、内容、指标、工作规程、遗留问题、验收结论)2)系统终验报告(验收原则、内容、指标、工作规程、遗留问题、验收结论)3)工程总结报告(工程目的、工作过程、完毕状况、问题与解决、遗留问题)4)项目完毕工作告知书(顾客验收报告及顾客意见报告)。第8条系统维护文档涉及1)系统维护报告(涉及工程技术人员姓名、时间、问题浮现表症、解决状况、解决办法、遗留问题、顾客意见等)2)顾客申诉记录(涉及工程技术人员姓名、时间、问题浮现表症、解决状况、解决办法、遗留问题、顾客意见等)3)配备变更阐明(涉及工程技术人员姓名、时间、配备所在位置、原值、改动值及因素概述)4)寻常维护阐明书(涉及系统运营状况、存在问题、顾客意见与规定)6.6工程准备管理第1条部门负责人在任命项目经理时,应同步下达《工程任务书》,就工程所需达到各项技术指标等进行明确规定。第2条项目经理在接受任命后,应在两日之内向部门负责人提交工程实行设计,经部门负责人批准后方可正式实行。第3条项目经理在项目启动之初,必要遵循关于商定,作好IP地址总体分派方案,涉及可用地址范畴、中心局域网地址范畴、广域网地址范畴、远程网点地址范畴、备用方略及相应地址范畴。第4条项目经理向工程参加人员安排任务时,必要下达相应《工程任务书》。阐明任务目的、任务背景、既有条件、涉及重要设备、顾客联系方式等。第5条工程参加人员必要充分运用公司资源,全面考虑先期准备工作,依照实际需要,制作工程准备期相应文档资料,预先设计任务测试内容,需要顾客作先期准备工作则应与顾客以书面形式联系进行确认,向项目经理提出工作筹划。第6条在搭建硬件平台前,要明确设备清单及安装位置,考虑如下设计:1)系统整体功能设计2)系统网络环境3)电源环境4)服务器及工作站状态第7条在安装主机(服务器)软件系统前,要明确主机系统硬件配备,考虑如下内容:1)要安装软件并明确其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配备4)磁盘冗余方式5)应用服务配备6)数据库配备7)终端配备第8条在安装网络管理工作站软件前,要明确工作站硬件配备,考虑如下内容:1)要安装软件并确认其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配备4)数据库配备5)网络管理软件协同工作第9条在配备网络设备和网络调测前,要明确设备模块和用途,考虑如下内容:1)网络设备系统软件需求2)依照IP地址总体分派方案,分派IP地址3)线缆类型和长度,以及相应配件(如RJ45头、BNC头、转接头)4)相应工具准备,如RJ45压线钳、BNC压线钳、电烙铁、焊锡、螺丝工具、老虎钳、万用表等。第10条项目经理必要保证在工程参加人员到顾客现场至少1天前,以书面形式向顾客通报日程和工作内容。第11条对于存在新旧系统过渡问题工程,项目经理应考虑相应过渡方略,涉及设备、数据、业务流程等,需要外部条件、潜在恶果,形成详细书面文献,并获得顾客负责人书面批准。作为工程参加人员应透彻理解新旧系统目的和实行过程。6.7工程实行管理第1条任务小组负责人到顾客现场后,向顾客现场负责人通报重要工作目的,检查先期准备工作,提出需顾客方配合工作及必备人员与物资条件。第2条对于存在新旧系统过渡问题任务,任务小组负责人应检测现行系统运营状况及涉各个设备状况,并须向顾客现场负责人阐明过渡方略,需要由顾客准备工作,现系统状况,也许后果。得到顾客书面批精确认后方可执行。第3条搭建硬件平台时,依照所完毕准备工作设计,应执行如下规范:1)对尚未验收设备会同顾客现场负责人进行设备验货,填写一式两份设备验收文档,与顾客双方签字后各留一份。2)与顾客现场负责人确认设备位置。3)确认提供工作电压和电源功率。4)检查设备工作环境。5)对于不符合设计条件,要区别与否影响安装设备安全。若影响安装设备安全,应向顾客现场负责人指出,提出相应补救办法,并在结束任务前以书面形式递交顾客现场负责人。6)保证设备安装整洁和牢固。7)填写一式两份设备详细安装清单,经与顾客双方签字后各留一份。第4条在安装服务器软件系统时,要执行如下规范:1)详细记录所作各项配备。2)积极检查系统稳定性,确认与否达到设计目的。3)向顾客提交基本使用与维护书面阐明。4)拷贝记录制作有关文档其她信息。第5条在安装工作站软件系统时,要执行如下规范:1)详细记录所作各项配备。2)积极检查系统稳定性,确认与否达到设计目的。3)向顾客提交工作站基本使用与维护书面阐明。4)向顾客解说软件基本功能和工作办法。5)拷贝记录制作有关文档其她信息。第6条在配备网络设备、考勤机、售饭机等设备通信时,要执行如下规范:1)地址配备对的。2)进行网络连通可靠性和功能性测试。3)尽量优化网络性能。4)拷贝网络配备文献和其她信息。5)整顿捆绑有关电缆。6)线路整洁干净。7)潮湿及户外线路接头必要做好防水解决。接头必要按照公司规范。8)所有线路套管或使用线槽。9)刷卡机所有功能必要通电测试通过。第7条工程参加人员在结束任务时,应按预先设计测试内容进行测试。并形成相应测试报告。第8条任务小组负责人在离开顾客现场前,必要填写任务完毕报告,并由顾客现场负责人签字确认,带回交给项目经理。第9条工程参加人员要在完毕任务一周内制作或完善所完毕任务有关技术文档,并提交项目经理。6.8工程验收管理第1条项目经理在工程启动时,依照公司鉴定合同制定项目阶段性目的,整顿出项目阶段性验收筹划,报部门负责人批准。在完毕项目阶段性目的后,应向部门负责人就验收项目和人员需求提出验收申请。公司可以依照需要,随时规定项目经理更改验收筹划。第2条在验收工作前,工程参加人员应参照技术总体方案和项目合同等有关资料,制定一式两份验收文档,详细罗列验收原则、内容、指标、工作规程。第3条对于验收过程中浮现问题、工程参加人员应力求现场解决,并及时通报项目经
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