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PAGEPAGE1合同编号:_______甲方(委托方):__________乙方(代理方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方代理销售铁路客票等相关事宜,达成如下协议:一、合作内容1.1甲方是依法成立的铁路运输企业,拥有铁路客票销售资质。1.2乙方是依法成立的具有代理销售资格的企业,愿意代理销售甲方提供的铁路客票。1.3甲方委托乙方代理销售甲方所属铁路线路的客票,并提供相应的票务服务。二、合作期限2.1本协议自____年__月__日起至____年__月__日止,有效期为____年。2.2协议期满后,如双方愿意继续合作,应在本协议期满前一个月内协商续约事宜。三、代理权限3.1乙方在代理销售甲方铁路客票时,应严格遵守甲方规定的销售政策和价格体系。3.2乙方有权代理销售甲方提供的铁路客票,并为客户提供票务咨询、购票、退票、改签等服务。3.3乙方不得超出甲方授权范围从事其他与甲方业务无关的活动。四、甲方责任4.1甲方应保证所提供的铁路客票真实、有效,并承担因票务问题产生的法律责任。4.2甲方应及时向乙方提供票源信息,确保乙方能够正常开展代理销售业务。4.3甲方应按照约定向乙方支付代理销售铁路客票的代理费用。五、乙方责任5.1乙方应严格遵守甲方的销售政策和价格体系,确保代理销售业务的正常进行。5.2乙方应为客户提供优质的票务服务,维护甲方的品牌形象。5.3乙方应按照约定向甲方支付代理销售铁路客票的代理费用。六、代理费用及支付方式6.1代理费用为票价的____%,具体金额以实际销售额计算。6.2甲方应在每月结束后____个工作日内,将上月代理销售铁路客票的代理费用支付给乙方。七、保密条款7.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。7.2本保密条款自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕后____年止。八、违约责任8.1双方应严格履行本协议的各项约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日合同编号:_______甲方(委托方):__________乙方(代理方):__________目录一、合作内容二、合作期限三、代理权限四、甲方责任五、乙方责任六、代理费用及支付方式七、保密条款八、违约责任九、争议解决十、其他约定附件:_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方代理销售铁路客票等相关事宜,达成如下协议:一、合作内容1.1甲方是依法成立的铁路运输企业,拥有铁路客票销售资质。1.2乙方是依法成立的具有代理销售资格的企业,愿意代理销售甲方提供的铁路客票。1.3甲方委托乙方代理销售甲方所属铁路线路的客票,并提供相应的票务服务。二、合作期限2.1本协议自____年__月__日起至____年__月__日止,有效期为____年。2.2协议期满后,如双方愿意继续合作,应在本协议期满前一个月内协商续约事宜。三、代理权限3.1乙方在代理销售甲方铁路客票时,应严格遵守甲方规定的销售政策和价格体系。3.2乙方有权代理销售甲方提供的铁路客票,并为客户提供票务咨询、购票、退票、改签等服务。3.3乙方不得超出甲方授权范围从事其他与甲方业务无关的活动。四、甲方责任4.1甲方应保证所提供的铁路客票真实、有效,并承担因票务问题产生的法律责任。4.2甲方应及时向乙方提供票源信息,确保乙方能够正常开展代理销售业务。4.3甲方应按照约定向乙方支付代理销售铁路客票的代理费用。五、乙方责任5.1乙方应严格遵守甲方的销售政策和价格体系,确保代理销售业务的正常进行。5.2乙方应为客户提供优质的票务服务,维护甲方的品牌形象。5.3乙方应按照约定向甲方支付代理销售铁路客票的代理费用。六、代理费用及支付方式6.1代理费用为票价的____%,具体金额以实际销售额计算。6.2甲方应在每月结束后____个工作日内,将上月代理销售铁路客票的代理费用支付给乙方。七、保密条款7.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。7.2本保密条款自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕后____年止。八、违约责任8.1双方应严格履行本协议的各项约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日附件:_______附件列表:1.铁路客票销售授权书2.铁路客票销售政策和价格体系3.铁路客票销售代理费用支付细则4.铁路客票销售数据报告格式5.铁路客票退改签政策6.客户服务标准操作流程7.商业秘密和客户信息保密协议8.违约责任和赔偿金计算方法9.争议解决机制和诉讼地点法律名词及解释:-合同法:指规范合同订立的法律法规,包括合同的成立、效力、履行、变更和解除等。-铁路运输企业:指依法取得铁路运输业务经营许可,从事铁路客货运输业务的企业。-代理销售:指乙方代表甲方销售铁路客票,并为客户提供相关服务的行为。-保密协议:指双方对于在合作过程中获得的商业秘密和客户信息承担保密义务的协议。-违约责任:指一方未履行合同约定的义务,应当承担的法律责任。-争议解决:指双方在合同执行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项:1.票源信息提供不及时:甲方应确保及时向乙方提供票源信息,以便乙方能够及时销售。2.销售政策和价格变动:甲方应提前通知乙方销售政策和价格体系的变动,以便乙方及时调整销售策略。3.客户服务质量:乙方应严格按照甲方提供的客户服务标准操作流程提供服务,确保服务质量。4.代理费用的计算和支付:双方应明确代理费用的计算方式和支付时间,避免产生纠纷。5.商业秘密和客户信息的保护:双方应严格遵守保密协议,防止信息泄露。6.合同终止或续约:双方应提前协商合同终止或续约的事宜,确保合作的顺利进行。解决办法:1.建立有效的沟通机制,确保信息及时传递。2.定期召开会议,讨论销售政策和价格体系的变动。3.对乙方进行培训,确保客户服务质量。4.明确代理费用的计算方式和支付时间,并在合同中进行详细规定。5.签订保密协议,明确保密义务和违约责任。6
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