新媒体营销考试练习附有答案

新媒体营销考试练习[复制]填空题填写答案用逗号分隔；简答题答案仅供参考，得分可不必考虑1.出版物数字化营销是指，对出版物以（）手段来进行沟通、销售和支付等营销活动。[单选题]*A.互联网技术B.数字化技术(正确答案)C.移动互联网技术D.新媒体技术2.内容营销让客户从品牌拥护者转变成（）[单选题]*A.品牌文化的认同者B.品牌忠实拥护者C.品牌故事的说书人(正确答案)D.品牌传播者3.内容营销的第一步是（）[单选题]*A.设定目标(正确答案)B.受众定位C.内容创意和计划D.内容创作4.通常我们将（）描述客户的具体行为。[单选题]*A.渠道B.内容C.触点(正确答案)D.途径5.社会化客户关系管理是指使用（）与客户的品牌互动以建立长期关系。[单选题]*A.手机新媒体B.社交媒体管理(正确答案)C.各类AppD.互联网技术6.多渠道营销是指整合多种渠道，创造（），它要求企业打破分割的渠道，统一目标和战略。[单选题]*A.适合营销的内容B.消费者满意的内容C.内容需求点D.无缝持续的客户体验(正确答案)7.4P理论的四个组成元素是（

）*A.产品(正确答案)B.价格(正确答案)C.渠道(正确答案)D.促销(正确答案)8.网络新媒体营销的主要模式有（）*A.搜索引擎营销(正确答案)B.门户网站营销(正确答案)C.网络视频营销(正确答案)D.微信营销(正确答案)E.微博营销(正确答案)9.门户网站营销是指企业充分利用门户网站提供的多样化服务实现企业/产品（）、（）、（）、（）等多项营销功能，从而达到企业营销目标的营销方式。*A.信息发布(正确答案)B.品牌形象塑造(正确答案)C.网站推广(正确答案)D.销售促进(正确答案)10.手机新媒体营销的营销方式有哪些（）*A.病毒营销B.新精准营销(正确答案)C.互动营销(正确答案)D.服务营销(正确答案)11.微信营销的特点（）*A.点对点精准营销(正确答案)B.互动营销C.强关系机遇(正确答案)D.形式灵活多样(正确答案)12.手机二维码营销的特点有哪些（）*A.线上线下有机结合(正确答案)B.低成本(正确答案)C.可追踪与监控(正确答案)D.易传播(正确答案)13.渠道包含的类别有（）*A.交流渠道(正确答案)B.销售渠道(正确答案)C.购买渠道D.评价渠道14.出版物SNS营销的常见方式有哪些？*A.入驻公共主页(正确答案)B.病毒营销(正确答案)C.细化市场需求D.为目标消费群体定制广告(正确答案)15.APP营销的七个创意模式是（）*A.提供详尽信息，立体展示产品(正确答案)B.虚拟产品体验，帮助用户决策(正确答案)C.完善定制服务，促进个性消费(正确答案)D.延伸其他服务，培育长久关系(正确答案)E.休闲娱乐游戏，满足娱乐需求(正确答案)F.给予社交服务，协助情感传递(正确答案)G.用户有奖竞逐，满足心理成就(正确答案)16.网络营销的主要策略有（）*A.品牌策略(正确答案)B.网页策略(正确答案)C.产品策略(正确答案)D.渠道策略(正确答案)E.客服策略(正确答案)F.价格策略(正确答案)17.4C理论是哪四个基本元素*A.消费者(正确答案)B.成本(正确答案)C.便利(正确答案)D.沟通(正确答案)18.微信营销的模式有哪些？*A.公众号(正确答案)B.朋友圈(正确答案)C.微店(正确答案)D.微信广告(正确答案)19.出版物数字化营销的价值有（）*A.迎合时代发展要求(正确答案)B.拓展发行渠道(正确答案)C.提升盈利能力(正确答案)D.符合环保趋势(正确答案)20.出版物数字化营销的策略有（）*A.出版物微博营销(正确答案)B.出版物SNS营销(正确答案)C.出版物APP营销(正确答案)D.出版物搜索引擎营销(正确答案)21.出版物微博营销应重点从以下几个方面入手？*A.保持出版物的个性、风格。(正确答案)B.要与出版物相关人员进行联动(正确答案)C.要重视与粉丝的互动(正确答案)D.要注意把握微博的细节(正确答案)22.人本品牌的六个属性是哪些？*A.物质性（体力）(正确答案)B.智力(正确答案)C.社交能力(正确答案)D.热情(正确答案)E.个性(正确答案)F.道德(正确答案)23.数字时代增强互动的有效策略有哪些？*A.改善移动用户体验(正确答案)B.提供社会化管理方案(正确答案)C.用游戏化实现目的(正确答案)D.赋权客户积极参与24.使用社会化客户关系管理的步骤有哪些？*A.了解客户需求B.使提高感知与反馈能力(正确答案)C.培养并授权社会化客户关系管理代理(正确答案)D.利用社区参与(正确答案)25.博客营销的主要形式有？*A.门户网站的博客广告直接投放(正确答案)B.企业博客(正确答案)C.第三方个人博主的博文营销(正确答案)D.微博营销26.博客营销的实施步骤有？*A.博客平台的选择(正确答案)B.制定中长期计划(正确答案)C.坚持博客写作(正确答案)D.综合利用资源(正确答案)E.及时评估效果(正确答案)27.出版物数字化的实现形式有以下哪几种？*A.加入手机电子报刊阅读平台(正确答案)B.自营销售电子出版物(正确答案)C.加入电子报刊销售平台(正确答案)D.加入公共数据库平台(正确答案)E.运营阅读类APP(正确答案)F.运营彩信手机报(正确答案)28.制定多渠道购物战略的步骤有（）*A.细化客户需求B.描绘客户路径可能的触点和渠道(正确答案)C.找出关键的触点和渠道(正确答案)D.改善并整合关键的触点和渠道(正确答案)29.内容创作常见的途径有哪些？*A.品牌自己生产内容(正确答案)B.赞助第三方资源所生产的内容(正确答案)C.通过合适的内容分配途径让客户发现内容D.营销人员按照出版商的方式行事(正确答案)30.伊利谷粒多“会说话的二维码”营销案例取得成功的关键是什么？*A.找准虚拟与现实的结合点(正确答案)B.发挥二维码的呈现优势(正确答案)C.充分利用网络视频营销D.让二维码引导用户与品牌互动(正确答案)31.出版物数字化营销主要包括两个部分：一是通过改变内容的实现形式来获得更多的消费者，如出售传统内容的电子版；二是通过数字新媒体对传统出版物进行推广宣传，如进行网络广告运作等。[单选题]*对(正确答案)错32.人本营销是数字时代打造有吸引力的品牌的关键。[单选题]*对(正确答案)错33.每个客户选择的触点和渠道组合顺序都可能是不同的，我们称之为客户路径场景。[单选题]*对(正确答案)错34.营销1.0时代以（）为核心，这一时期的新媒体营销形态主要有（）和（）。[填空题]*_________________________________(答案：产品，电子邮件营销，网络广告)35.关系营销的核心是（）[填空题]*_________________________________(答案：关系)36.从技术视角看，（）和（）奠定了新媒体营销和数字营销的基础。[填空题]*_________________________________(答案：大数据；新科技浪潮)37.营销2.0是以（）为导向的时代，这一时期新媒体营销形态主要是（）、（）、（）等方式。[填空题]*_________________________________(答案：消费者，即时通讯工具营销（IM营销），网络论坛营销，博客营销)38.菲利普·科特勒指出：“（）是营销3.0时代的首要特征，（）则是营销3.0的第一个组成部分。[填空题]*_________________________________(答案：参与化时代

，合作营销)39.相较于4P理论而言，7P理念增加了（）和（）这两个元素。[填空题]*_________________________________(答案：有形展示，过程)40.微信营销的主要方式是（）[填空题]*_________________________________(答案：线上线下微信互动)41.IM营销又叫（），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌,以（

）的网络营销方式。简单来说，即是利用（）进行推广宣传的营销方式。[填空题]*_________________________________(答案：即时通讯营销，实现目标客户挖掘和转化，互联网即时聊天工具)42.网络新媒体营销是应用（）对产品的售前、售中和售后环节进行跟踪服务；是企业为实现整体市场目标，依托新媒体软、硬件技术开展以（）为中心的营销方式。[填空题]*_________________________________(答案：网络新媒体，满足顾客需求)43.IM营销的主要方式有（）和（）[填空题]*_________________________________(答案：网络在线交流，广告)44.IM营销的应用分类有（）、（）和（）[填空题]*_________________________________(答案：通用性即时通信工具，专用型即时通信工具，嵌入式即时通信工具)45.除去从新媒体以及营销策略的维度来理解新媒体营销之外，你还能想到哪些维度？[填空题]_________________________________(答案：除去从新媒体以及营销策略的维度来理解新媒体营销之外，还可以从以下维度来理解新媒体营销：1.传播的维度。从传播的维度来看，新媒体营销是通过各类传播活动将企业或产品的信息、服务传递至受众的传播实践。2.文化的维度。从文化的维度来看，新媒体营销是通过新媒体平台培育消费者或用户对于企业或产品文化的认同。3.关系的维度。从关系的维度来看，新媒体营销是借由新媒体平台来培育企业和消费者的某种关系的实践活动。)46.结合本讲内容，分析不同理论视野下新媒体营销的侧重点之不同。[填空题]_________________________________(答案：1.参与化时代与合作营销侧重的是消费者。参与式营销强调营销不能再像过去过去那样做成单向的、一厢情愿式的、而是要倾听，要沉潜到消费者中，感受消费者的需求。2.关系视角下的新媒体营销侧重的是与客户之间的关系，吸引、保持、增强客户关系，客户满意度、互信、承诺与许诺是关系营销的重点。3.技术视角下的新媒体营销侧重的是技术，技术是新媒体营销得以实现的基础条件和保障，技术在很大程度上决定了新媒体营销的能力、效果和未来发展的方向。)47.网络视频营销有哪些主要模式？[填空题]_________________________________(答案：网络视频贴片广告，网络视频病毒营销，微电影营销，网络自制剧营销，网络自制节目营销)48.病毒营销的关键是什么？[填空题]_________________________________(答案：“病毒营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。)49.门户网站营销的形式有哪些？[填空题]_________________________________(答案：利用企业门户网站实现营销价值，利用其它门户网站进行营销传播)50.结合营销4.0时代的特点，思考较之以前，这一时期的新媒体营销呈现出哪些特点[填空题]_________________________________(答案：1、以大数据、社群、连接、新一代分析技术、价值观营销为基础；2、消费者更多地参与到营销价值的创造中来，帮助消费者实现自我价值，是营销4.0所需要面对和解决的问题。3、营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观上。4、企业意识到传统营销和数字营销在促进用户参与和获得用户拥护的过程中角色的变化。5、营销4.0时期的新媒体营销是结合企业和用户线上线下交互的一种营销手法，它通过结合形式和实体建立品牌，增加用户参与度。6、在营销4.0时代，数字营销、新媒体营销和传统营销将共存，最终共同实现赢得用户拥护的最终目标)51.