企业文化之狼性文化

企业文化之狼性文化验1下载狼性文化特训课堂一、培育狼性团队战斗性营销人员需要有战斗性战斗是狼的生存基调，这种战斗性，赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性，这正是成功的营销人员必备的性格。战斗的激情主动、勇敢;战斗的技巧敏锐、灵活;战斗的谋略知己知彼，选择时机;战斗的意志坚韧、顽强。这些销售必备的素质，也正是狼在战斗生涯中，不断取得胜利的高效法则。在这个激烈的竞争时代，在销售这个残酷的竞争领域，不仅需要学习狼的精神，狼的血性,还必须把狼性法则始终贯穿于整个营销生活的全过程，学习狼的合作，狼的拼搏，狼的奋斗，学习狼的勇往直前的精神。因此，面对白热化的竞争，我们没有退路，更不能萎靡不振，否则，就只能落后挨打。领导者的重要使命：迫使员工不断进化。二、培育狼性团队营销法则敏锐的寻找和发现目标狼群从不毫无目的的追逐或骚扰猎物，狼先是观察，寻找适合下手的对象，然后开始追逐合理制定目标：目标要结合自身情况，脚踏实地的去实现目标。把周围人都视为客户：处处留心，抓住每一次机会接触准客户。寻找潜在客户：从内外部各种渠道搜寻客户。评估目标客户：判断客户的购买力，购买时机和主要决策人。客户关系网越织越宽：人际关系越广，接触的客户就越多。不打无准备之战准备充分了再出击，对目标群体进行分析，对自身的情况有全面了解，销售未动计划先行,就客户情况准备好充分的资料，并在出击之前保持最好的状态。主动出击，决不等待

我们应及时搜集信息，包括反馈消费者的信息、市场供求信息及企业的经营信息;而后把客户的需求变成购买力，发现客户的真正需要，引导客户购买、激发客户的购买冲动，并掌握成交的主动权，努力让自己成为专家，在恰当的时候说不！在最佳的时机出击选择最佳的时机。别轻易说出口，任何一项提议，都应当花时间考虑，看看当时的形势是否有更好的选择;别失去耐心，销售没有捷径，要耐心的对客户进行引导;不要懈怠，坚持不懈的向客户说明你的想法，你的要求，不厌其烦的解释客户的疑虑，直到客户满意。文化是一种终极竞争力一家企业的文化是人类文明的种子在这家企业绽放的花是人类文明的力量在这家企业的具体化所以有文化的领导者拒绝赤裸的权力鞭挞因为TA深刻领悟领与导的价值有文化的管理者远离僵硬的驱赶责罚因为TA深度感知管与理的落差所以一家以利益驱动的企业欲变革为文化驱动的百年基业企业文化建设的逻辑顺序领导层先革自己的命管理层敢对己毫不留情方能带领基层员工前行如果把企业文化变成工具奴役员工那一定是对文化的玩弄这样的企业文化建设就是个笑话最终一定成为千疮百孔的豆腐渣工程敏锐的观察能力听出购买信号。随时分析客户的想法和感觉;恰当的停顿和沉默是最佳的销售策略;认真的倾听客户的意见，确定客户的真实需要;抓住客户的成交暗示;为客户购买提供充分的理由。捕捉最佳成交时机最能够透露购买讯息的就是客户的眼神，专注代表着渴望，客户的表情也是交易的晴雨表;动作是思想的延伸，频频点头是成交的前兆，细看样品和说明书，身体向销售人员前倾，拉近与销售人员的距离，询问代表动心。有效的成交方法假设成交法：假设已成交，询问客户细节问题；利益成交法：不断强调产品能满足客户最关心的利益；请求成交法：胸有成竹，充满自信的请求成交；冷处理成交法：对傲慢的客户，故意不提成交，激起客户的好奇，主动提出；问题成交法：6+1成交法，让客户对你的问题答是；妥协式成交法：最后时刻给予客户心理上的满足；小点成交法：先就细节问题成交，再成交具体内容；突然死亡成交法：对于犹豫的客户，要适当施加压力，促使客户成交。永不放弃营销需要良好的心态营销人员应端正心态，象狼一样具有强者的心态，战略上藐视对手，战术上重视对手，在区域混战中，就要做到最强、最大。只有此种心态，才会激发斗志，努力开拓市场，加大

市场管理与回访。狼从不言弃。营销人员既不能眼高手低，好高鹫远，也不能小有成绩就自以为是，满足于现状;更不能过于谦卑，对自己缺乏信心。理想的状态是既切合实际，又要树立远大的目标，不断学习，在学习中进步。狼在对自己的目标进行猎取之前，总是在不停地观察猎物的整个行为过程，这个过程就象营销一样，在时刻寻找着绝对可能的销售机会，当时机成熟时，就发起进攻。狼善于抓住对方的弱点，采取各种可能的手段进行全面的猎取，但狼为了这个美味，常常要等待几周甚至上月时间，即使偶尔会失败，但不到最后关头，狼决不轻言放弃。攻略有方：正确的营销方法选择好目标客户。狼在猎食过程中，那就是咬住不放，我们在选择客户的时候也要这样。咬定不是用嘴巴去咬，是用心用眼睛去认识去抓住。建立畅通的沟通渠道。狼在狩猎时会选择最佳的路线作为进攻路线。营销人员做营销，也需要选择一条较好的沟通渠道，通过各种途径开发客户。重视宣传推广。狼在每次发动攻势之前，都会进行嚎叫，营销时也需要宣传，传递信息，营销人一定要知道产品或服务的特点和能带给客户的好处。细节跟踪营销过程管理，结果控制紧密跟踪：狼的跟踪能力不容置疑，狼在跟踪时对于路线、目标猎物的习惯、猎物群体的潜在能力都会观察的非常仔细，这就造就了狼在团队作战时往往成功率高的主要原因。过程管理：对销售过程进行记录，了解销售的动态、进度，及早发现销售活动中所出现的异常现象及问题，立即解决，时时不忘三工作过程、运作过程和执行过程。目标控制：重视目标与实绩之间的关系，通过对销售过程的追踪与监控，确保销售目标的实现，狼最后猎取结果的多少，决定于狼对于每一个细节的控制，营销过程管理就是一个营销细节控制与跟踪的过程。三、培育狼性团队团队协作团队

有效的沟通：团队之间的成员必须保证充分、有效的沟通，相互了解和信任;共同的目标:团队成员要有共同的目标，心往一处想，劲往一处使;积极的回应：团队成员之间的任何异议要当面提出，及时解决，行动时动作一致;集体的成功：只有团队的成功，才有个人的成功，个人的成功依赖于团队的成功。团结共力狼性营销团队的凝聚一起行动：营销需要很大的团队协作，狼的绝对执行力也是他们生存的法则