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文档简介

第页共页产品质量赔偿协议书甲方:_________________(以下简称“消费者”)地址:_________________联系电话:_________________乙方:_________________(以下简称“生产商”)地址:_________________联系电话:_________________鉴于:1.消费者购买乙方生产的商品时发生了质量问题,消费者要求乙方进行赔偿;2.双方经积极协商,自愿达成赔偿协议,为保障双方的合法权益,特制定本协议。一、商品描述和质量问题的介绍商品名称:商品型号:购买日期:质量问题描述:二、赔偿方式和金额1.乙方同意对上述质量问题承担赔偿责任,并同意按照以下方式进行赔偿:(1)乙方将对消费者提供的不符合质量要求的商品进行免费维修,并承担维修过程中产生的必要费用;(2)如经维修后商品仍无法达到使用要求或者经维修三次仍无法解决问题,乙方将向消费者提供等值替换商品;(3)如乙方无法提供等值替换商品,乙方同意退还消费者商品购买时支付的全部金额;(4)针对此次质量问题给消费者造成的损失,乙方将支付_____________元作为赔偿金。2.乙方将在______个工作日内完成上述赔偿,如未能及时赔偿,乙方将承担按日计算的违约金,每日违约金金额为赔偿金额的1%。三、双方责任和义务1.消费者的责任和义务:(1)消费者应提供真实有效的购买凭证和相关证明材料;(2)消费者应保留购买商品的原始包装和标签,以便于乙方进行鉴定和处理;(3)若消费者在商品购买后使用过程中产生损坏或质量问题,应立即停止使用并及时向乙方反映。2.生产商的责任和义务:(1)乙方应保证产品质量符合国家强制性标准或双方约定的技术要求;(2)乙方应在消费者购买商品后负责提供商品的售后服务,并确保售后服务的质量符合消费者的合理期望;(3)乙方应按照本协议约定的方式和金额进行赔偿,并保证及时履行赔偿义务。四、争议解决双方如对本协议的内容或履行发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼进行解决。五、协议生效和变更本协议自双方签字盖章之日起生效,并取代双方之前关于此次质量问题的沟通、协商和约定。本协议的任何修改或补充,须经双方书面同意并由双方正式签字盖章后方可生效。六、其他约定1.本协议的传真件、复印件和扫描件等复制件具有同等的法律效力;2.本协议未尽事宜,依据相关法律法规和双方共同商定执行。甲方(消费者):乙方(生产商):签字:签字:日期:日期:产品质量赔偿协议书(二)甲方:(企业名称)组织机构代码:地址:联系电话:乙方:(消费者姓名/企业名称)身份证号码/组织机构代码:地址:联系电话:鉴于:甲方作为生产销售方,生产和销售具有质量问题的产品,导致乙方遭受经济损失。甲、乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商达成如下协议,共同遵守:第一条产品信息甲方生产销售的产品:品牌:型号:生产日期:销售日期:第二条产品质量问题甲方所销售的产品存在以下质量问题:(详细描述产品质量问题)第三条赔偿方式甲方同意采取以下方式进行赔偿:(1)对乙方损失的直接经济损失进行全额赔偿;(2)对乙方的间接经济损失进行合理的赔偿;(3)承担乙方因产品质量问题产生的法律费用;(4)其他双方约定的赔偿方式。第四条赔偿金额乙方对甲方提供的赔偿方案表示满意,并同意以以下金额进行赔偿:(具体列出赔偿金额及明细)第五条赔偿期限乙方同意甲方在双方签署本协议后的10个工作日内完成赔偿。第六条协议变更和解除1.如果在履行本协议过程中,有需要进行变更的情况,双方应在变更发生后3个工作日内签订书面变更协议,并存档备案。2.在履行本协议期间,发现甲方提供的赔偿方案存在问题,乙方有权提出异议。双方应在异议提出后5个工作日内共同协商解决,并重新制定赔偿方案。3.如果双方无法就异议解决达成一致意见,任何一方均有权解除本协议,并在解除协议后的10个工作日内完成相应的赔偿。第七条法律适用和争议解决1.本协议的签订、效力、履行和解释均适用中华人民共和国的相关法律法规。2.双方如发生争议应协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效,至履行完毕。甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人

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