2011年10月自考00647公关语言试题及答案含解析

公关语言年月真题

00647201110

1、【单选题】公共关系活动的客体是（）

社会组织

公众

A:

传播

B:

媒介

C:

答D:案：B

解析：社会组织是主体，公众是客体，传播是中介。

2、【单选题】就学科归属来说，公共关系语言属于（）

公共关系学

社会学

A:

语言学

B:

传播学

C:

答D:案：C

解析：就学科归属来说，公共关系语言属于语言学。

3、【单选题】从语言系统的构成角度来看，语言的组成包括语词和（）

语法

语义

A:

语调

B:

语音

C:

答D:案：A

解析：从语言系统的构成角度来看，语言的组成包括语词和语法。

4、【单选题】词义演变的语言基础是词义的（）

具体性

新颖性

A:

概括性

B:

形象性

C:

D:

答案：C

解析：词义演变的语言基础是词义的概括性。

5、【单选题】概念的表达形式是（）

语句

语词

A:

语义

B:

语法

C:

答D:案：B

解析：语词是概念的表达形式，概念是语词的思想内容，任何概念都必须通过语词来表

达。

6、【单选题】人脑对于特定事物的定向反射是（）

思维

心理

A:

兴趣

B:

动机

C:

答D:案：C

解析：兴趣是人脑对特定事物的特定反映。

7、【单选题】容易接受暗示、情感强于理智的心理定势是（）

流行心理定势

宏观心理定势

A:

群体心理定势

B:

微观心理定势

C:

答D:案：D

解析：微观的心理定势是在具体事件中表现出来的综合反映当事人心理素养的心理定势。

它的特点是易受暗示、情感性强、理智往往被情感所抑制。

8、【单选题】在新闻发布会上宣读并提供给新闻媒介单位参照、改写的新闻稿叫做（）

新闻发布稿

消息

A:

新闻通讯

B:

新闻特写

C:

D:

答案：A

解析：全面反映情况，在新闻发布会上宣读并提供给新闻媒介单位参照、改写的新闻稿叫

做新闻发布稿。

9、【单选题】类语言或副语言也称为（）

有声语言

书面语言

A:

辅助语言

B:

体态语言

C:

答D:案：C

解析：通常所说的类语言或副语言也称为辅助语言。

10、【单选题】公共关系活动的最高目标是（）

联络感情

沟通关系

A:

改变态度

B:

引起行为

C:

答D:案：D

解析：引起行为：指组织通过传播沟通，最终引起公众对组织有利的行动，是最高目标。

11、【单选题】有声语言的性质和特点决定了接收它的最有效方法是（）

倾听

理解

A:

阅读

B:

观察

C:

答D:案：A

解析：有声语言的性质和特点决定了对它的接收和理解最有效的方法就是倾听。

12、【单选题】根据阅读是否发出声音，可以将阅读方法区分为（）

精读法和略读法

朗读法和默读法

A:

规范性读解、利己性读解和曲解

B:

规范性阅读和失范性阅读

C:

D:

答案：B

解析：根据阅读是否发出声音，阅读方法可分为朗读法和默读法。

13、【单选题】逻辑方法中的淘汰法也可以称为（）

全部选择法

部分选择法

A:

选择排除法

B:

全部排除法

C:

答D:案：C

解析：淘汰法：也称为选择排除法，是指对多个方案或多种可能进行权衡，一个一个地淘

汰那些不理想的方案或不可能的情况，说服对方并得出最后结论的方法。

14、【单选题】委婉法的基本特征是对语言进行（）

"概念化"处理

"模糊化"处理

A:

"标准化"处理

B:

"透明化"处理

C:

答D:案：B

解析：委婉法的基本特征是对语言进行"模糊化"处理。

15、【单选题】广告的生命力在于（）

真实

通俗

A:

简洁

B:

精炼

C:

答D:案：A

解析：广告的生命力在于真实性，它是一切广告活动必须遵循的首要原则。

16、【单选题】西方国家对成年女性的通称一般是（）

太太

小姐

A:

女士

B:

夫人

C:

D:

答案：C

解析：西方国家对成年女性的通称为女士。

17、【单选题】网络传播的双向互动是（）

小范围近距离的互动

功能无限的双向互动

A:

面对面的互动

B:

大范围远距离的互动

C:

答D:案：D

解析：网络传播融合了大众传播和人际传播的优势,实现了大范围和远距离的双向互动。

18、【单选题】语法停顿的依据是（）

语音

语句

A:

句子成分

B:

语词

C:

答D:案：C

解析：停顿的种类和处理方法：语法停顿（以语意明确为前提，以句子成分为依据）；逻

辑停顿；心理停顿。

19、【单选题】在国家与国家的交往过程中为处理各种关系而使用的语言是（）

外交语言

法律语言

A:

文学语言

B:

军事语言

C:

答D:案：A

解析：外交语言是指在国家与国家的交往过程中为处理各种关系而使用的语言。

20、【单选题】经济科技谈判中使用的法律语言是（）

纵容

肢解

A:

欺诈

B:

移交

C:

D:

答案：D

解析：经济科技谈判中使用的法律语言是移交。

21、【多选题】公关语言艺术的个性特征包括（）

遵循原则

注重互动

A:

突出情感

B:

形式多样

C:

探索创新

D:

答E:案：ABCDE

解析：公共关系语言艺术的个性特征：遵循原则、注重互动、突出感情、形式多样、探索

创新。

22、【多选题】现代汉语的语音特点有（）

一个汉字一个读音

语音不表意

A:

同音现象比较多见

B:

同音现象比较少见

C:

重音停顿表情达意

D:

答E:案：ACE

解析：现代汉语的语音特点：1、—个汉字—个语音；2、同音现象多；3、重音停顿表情

意。

23、【多选题】明确概念的逻辑方法主要有（）

定义

推理

A:

限制

B:

概括

C:

划分

D:

答E:案：ACDE

解析：明确概念的主要逻辑方法：定义、划分、限制、概括。

24、【多选题】下面属于表敬语言的有（）

贵方

失陪

A:

劳驾

B:

敬悉

C:

拜托

D:

答E:案：AD

解析：其他选项属于礼貌语言。

25、【多选题】公关语言的应用原则有（）

言由旨遣

言贵情真

A:

言因客异

B:

言随境迁

C:

言应有度

D:

答E:案：ABCDE

解析：确定公关语言应用原则有：言由旨遣、言贵情真、言因客异、言随境迁、言应有

度。

26、【多选题】下面属于动态体语的是（）

手势语

空间语

A:

身势语

B:

姿势语

C:

接触语

D:

答E:案：ACE

解析：动态体语分为：手势语，表情语，接触语等类型。

27、【多选题】克服和排除心理障碍的具体措施有（）

调节平衡法

感情移入法

A:

自我安慰法

B:

心理相容法

C:

自我表露法

D:

答E:案：ABCDE

解析：排除障碍的具体措施：调节平衡法；感情转移法；自我安慰法；心理相容法；补偿

迁移法；自我表露法。

28、【多选题】交谈过程中常见的转移话题方法有（）

答非所问法

抛砖引玉法

A:

观风转舵法

B:

节外生枝法

C:

打断引开法

D:

答E:案：ACDE

解析：转移话题的方法：答非所问法；观风转舵法；节外生枝法；打断引开法。

29、【多选题】电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）

语速适中

语调温和

A:

重音突出

B:

吐字清晰

C:

语速快捷

D:

答E:案：ABCD

解析：电话交谈应该充分利用语速、语调、停顿、重音等辅助语言。语速适中、语调温

和、重音突出、吐字清晰是关键。

30、【多选题】演讲口语表达的高级要求是（）

清晰性

规范性

A:

丰富性

B:

自如性

C:

多彩性

D:

答E:案：CE

解析：演讲口语表达的层次：（1）初级要求：指清晰性和规范性，也是最基本的要求。

（2）中级要求：流利性、自如性。（3）高级要求：丰富性、多彩性。

31、【问答题】简述有声语言的特点。

答案：①音义结合的相对性;②思考表达的同步性;③瞬息即逝的短暂性;④信息反馈的迅

速性;⑤语体风格的简洁性;⑥相互比较的基础性。

32、【问答题】区别公众的主要内容有哪些?

答案：①区别公众的思想情感。(1分)公众的心理情感是决定其态度和行为的基础,公关

语言的应用只有符合公众的心理需求,激发公众的情感,才能取得良好的应用效果。(1

分)②区别公众的接受能力。(1分)公众的理解能力取决于知识水平。(1分)③区别特殊

公众的心理。(1分)

33、【问答题】大众传播模式与人际沟通方式的共同特点是什么?

答案：①双向互动性;(2分)②明确目的性;(1分)③噪音于扰在传播沟通中的重要性;(1

分)④信息转换对于表达效果的制约性。(1分)

34、【问答题】幽默法在公关语言应用中有何作用?

答案：①愉悦公众;(2分)②启迪公众;(1分)③感化公众;(1分)④摆脱窘境。(1分)

35、【问答题】简述网络语言产生的文化背景。

答案：(1)网民价值观念的个性化、多元化。(1分)(2)网络社区的超脱性和虚报性。(1

分)(3)现代交际的“语育经挤”原则。(1分)“语言经济"原则在网上用语中体现为:①以

基本词为词根构造新闻;(1分)②以简洁明快为追求目标。(1分)

36、【问答题】演讲具有哪些传播效果?

答案：①较强的劝服作用;(1分)②有效的信息交流;(1分)③较强的表现力度;(1分)④有

助于提高声望;(1分)⑤有助于塑造形象。(1分)

37、【问答题】如何进行自我介绍和介绍他人?

答案：自我介绍和介绍他人都是为了促进人们之间的相互了解,实现进一步的沟通和交

往。为此必须注意介绍时的基本要求。(2分)①自我介绍时,要注意语育清晰准确,(1分)

内容繁简适当,(1分)态度亲切诚实，(1分)并且把握时机、场合,形式多样。(1分)②介

绍他人时,注意介绍的顺序和表达形式。(1分)在顺序上注意性别年龄、职位、主客、先

后等不同情况。(1分)在表达上要灵活应用客观得体、文雅有礼、察育观色、不可冒昧。

(2分)

38、【问答题】某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客："先生，喝咖

啡吗?"或者是："先生，喝牛奶吗?"结果销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，"

先生，喝咖啡还是牛奶?"改变问法后销售额大增。问题：①分析商场休息室在服务员改变发

问方式后销售额猛增的原因。②请问服务员后来采取了哪种发问方式?这种发问方式有什么

特点?

答案：①服务员后来的发向方式目的性很强,(2分)使对方难以拒绝,(2分)能帮助提问者

获得较为理想的回答,体现在销售之中自然也能够帮助销售者取得较为理想的业绩。(2分)

②服务员后来采取的是一种限制性的发问方式。(2分)这种发同方式的特点是限制对方的

回答范围,有意识、有目的地引导对方在所限范围内作出回答。(2