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文档简介
合同编号:_______甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《合同法》、《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供前期物业服务事宜,经充分协商,达成如下协议:第一条项目基本情况1.1项目名称:_______1.2项目地质:_______1.3项目类型:_______1.4项目占地面积:_______1.5项目建筑面积:_______第二条服务内容(1)物业管理区域的环境卫生清洁;(2)物业管理区域的绿化养护;(3)物业管理区域的公共秩序维护;(4)物业管理区域的设施设备维护;(5)甲方委托的其他服务事项。2.2乙方应按照甲方的要求和合同的约定,制定详细的服务方案,确保服务质量和效果。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2合同期满前_______个月,甲乙双方应就合同续签事宜进行协商。如双方同意续签,应签订书面合同。第四条服务费用(1)物业管理费:_______元/平方米·月;(2)其他服务费用:根据实际发生情况,双方另行协商确定。4.2甲方应在每月_______日前将当月服务费用支付给乙方。逾期支付的,甲方应按照逾期天数支付应付金额_______%的滞纳金。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供前期物业服务;5.2甲方有权对乙方的服务进行监督和检查,并提出改进意见;5.3甲方应保证物业管理区域的正常使用,不得擅自改变物业管理区域的用途;5.4甲方应配合乙方的服务工作,不得无故拒绝或阻碍乙方履行合同约定的服务职责。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权按照合同约定收取服务费用;6.2乙方有权要求甲方提供必要的物业服务用房和设施设备;6.3乙方应按照合同约定提供前期物业服务,确保服务质量;6.4乙方应接受甲方的监督和检查,并及时整改存在的问题。第七条违约责任7.1任何一方违反合同约定的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2甲方逾期支付服务费用的,应按照逾期天数支付应付金额_______%的滞纳金。7.3乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方整改,并在整改期内仍未达到合同约定的服务标准的,甲方有权解除合同。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________==本合同更广泛的场景,特设场景及条款==一、五种特殊的应用场合及注意事项1.应用场合:小区刚交房,物业公司入驻注意事项:这种情况下,业主们对物业公司还不了解,合同中要明确物业公司的服务内容和标准,以及违约责任。比如,可以加上物业公司必须提供的服务清单,包括清洁、绿化、安保等,还要明确物业公司如果做得不好,业主可以怎么投诉,要求物业公司整改。2.应用场合:老旧小区更换物业公司注意事项:老旧小区设施设备老化,需要物业公司有较强的维修能力。合同中要加上物业公司对小区设施设备的检查、维修和保养的条款,保证小区设施设备的正常运行。同时,要明确物业公司对小区环境改造的计划和时间表,让业主对小区的未来发展有明确的期待。3.应用场合:商业综合体物业管理注意事项:商业综合体人流量大,对物业公司的管理水平要求高。合同中要明确物业公司对商业综合体不同区域的管理职责,比如商户区、公共区域等,还要明确物业公司对突发事件的应对措施,比如火灾、水灾等。4.应用场合:高档住宅区物业管理注意事项:高档住宅区的业主对物业服务质量要求高,合同中要明确物业公司的服务标准,比如客服响应时间、绿化保洁频次等,还要明确物业公司的服务质量提升计划,保证服务质量能满足业主的需求。5.应用场合:办公楼物业管理注意事项:办公楼人员复杂,对物业公司的安全管理和服务质量要求高。合同中要明确物业公司的安全管理职责,比如对进出人员的管理、对办公环境的保障等,还要明确物业公司的服务质量提升计划,保证办公环境的舒适度。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.问题:物业公司服务质量不达标解决办法:业主可以先和物业公司沟通,看是否能解决问题。如果沟通无果,可以按照合同约定的程序投诉,要求物业公司整改。如果物业公司还是不改正,可以寻求业主委员会的帮助,甚至可以考虑更换物业公司。2.问题:物业公司收费不合理解决办法:业主可以先了解周边小区的物业收费情况,看自己的小区是否偏高。如果确实偏高,可以和物业公司协商,看是否能降低收费。如果协商不成,可以寻求业主委员会的帮助,或者向相关政府部门投诉。3.问题:物业公司擅自改变小区设施用途解决办法:业主可以先和物业公司沟通,看是否能恢复原状。如果沟通无果,可以按照合同约定的程序投诉,要求物业公司整改。如果物业公司还是不改正,可以寻求业主委员会的帮助,甚至可以考虑更换物业公司。三、原始合同所需的所有详细的附件1.附件一:物业公司服务清单这个附件要详细列出物业公司提供的服务,包括清洁、绿化、安保、维修等,让业主对物业公司提供的服务一目了然。2.附件二:物业公司收费标准这个附件要详细列出物业公司的各项收费标准,包括物业管理费、维修基金、水电费等,让业主对物业公司的收费情况心中有数。3.附件三:物业公司服务质量提升计划这个附件要详细列出物业公司提升服务质量的计划和措施,包括客服响应时间、绿化保洁频次等,让业主对物业公司的服务质量有明确的期待。物业管理合同真重要,权利义务要明了。甲方乙方要协商,公平公正要做到。服务内容要写清,环境卫生不可少。安保绿化要负责,设施设备维护好。服务期限要明确,合同到期好商讨。费用支付别忘记,逾期罚款要记牢。甲方有权监督检,乙方服务要达标。乙方有权收费款,甲方配合服务好。违约责任要承担,损失赔偿不能逃。争议解决选法院,公
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