关于绩效的考核14篇

关于绩效的考核14篇关于绩效的考核篇1

绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200x年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5－7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行状况总结如下：

一、职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作实力评估、员工工作看法评价四个方面的内容，通过最终的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集状况说明如下：

l，部门kpi指标考核：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是非常到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，短暂还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集状况给下一步的工作供应了珍贵的实践阅历。下一步的考核工作重点之一是接着改善与优化部门kpi的考核。

2，岗位工作目标考核：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成状况进行考核，从三个月的ip考核试行状况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与安排管理，所这部分考核是基本有效的。

3，员工工作实力评估：职能部经理的cp考核是通过多维度多角度进行的；职能部员工的考核也是多维度的，并采纳的是上司干脆考核的方式，从最终的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的实力水平，这一部分的考核是有效的。

4，员工工作看法评价：员工的工作看法是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以特别精确的反映一个员工作看法即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决方法

试行中存在的主要问题：

1、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行须要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必需实践必需经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决方法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是非常周全，某些流程与指标还不是非常到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是非常到位，比如部门tp的设计短暂无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在根据新的部门tp操作形式帮助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，假如一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与帮助，最终的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最终的考核结果确定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的`，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核详细考核结果是否有效的问题关键所在。

3、相识问题依据以往考核试行阅历，部分员工在相识上还不是非常到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增加很多不必要的麻烦等等，这些负面的相识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥心情。

4、推动问题考核在没有形成习惯之前，考核推动仍旧是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是非常明显，但假如在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决方法如下：

1.探究与改善，在实践中不断的优化考核体系；

2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯；比如：最近的的＜目标管理＞培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3.加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4.强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面对中高层管理者的推销工作。

5.与绩效挂钩

只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路：

1、职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展。

2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的详细措施。并同时起先进行前期的培训与引导工作。l10-12月将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩，详细操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩。l下年上年，将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广，最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。

关于绩效的考核篇2

更好地开展绩效考核工作，使绩效考核有依据、有步骤、有安排的进行，依据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施方案。目的在于通过对员工肯定时期的工作成果、工作实力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教化培训、工作调动，以及提薪、晋升、嘉奖、表彰等供应客观牢靠的依据。更重要的是，通过这些评价指导员工有安排地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。

一、适用范围：

本实施方案适用于美容部门入职后___个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。

二、考核步骤：

1．确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；（KPI）

2．综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；（360）

3．再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互冲突的因素；

5．进行综合评定部分的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进行评价的.综合因素，但切忌脱离事实，随意推想，甚至感情用事，力求客观公正。

6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。（个人行为鉴定）

7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。

8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。

9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进看法.如美容师本人不同意主管考核看法,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和听从考核结果。

10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。

11.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。

三、考核内容：

考核的内容分以下三部分：

1.重要任务（KPI）：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过___个，由任务布置者进行考评；

2.岗位工作（360）：岗位职责中描述的工作内容，由美容师干脆上级进行考评；

3.工作看法（个人行为鉴定）：指本职工作内的协作精神、主动看法等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。

四、考核程序：

（1）美容师日常工作考评标准（考评方式：店面经理、部门主管考评)

考评说明：

1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；

2.考虑整个考评时期的业绩，避开集中在近期的事务或孤立的事务；3.对全部美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。

详细考评：

（略……）

（2）美容师工作看法考评标准（考评方式：员工互评、被服务者)

考评说明：

1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；

2.考虑整个考评时期的业绩，避开集中在近期的事务或孤立的事务；

3.对全部美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。

详细考评：

1、在工作中，她与人交往是否热忱；

2、在工作中，她是否守信用；

3、她是否有帮助精神；

4、对待工作，她是否主动主动；

5、他在集体技术探讨中的表现；

6、她是否擅长与人合作；

7、依据公司需求添加其他考核项目。

五、绩效考核的工作原则：

1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开；

2.考核结果及考核文件交由人力资源部存档；

3.任何人不得将考评结果告知无关人员。

4.考核结果美容师应签名，有看法可向人力资源部申请仲裁，无签名考核结果同样有效。

六、考核结果的反馈

美容部门主管通过面谈形式，把考核的结果以及考核的评定内容与过程告知美容师本人，并指明今后努力方向，自我培育和发展的要点，以及相应的期盼、目标和条件等等。

关于绩效的考核篇3

一、概述

企业管理的中心工作是岗位角色管理，企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创建。而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它供应基本的依据，而且它本身还具有为努力工作、主动贡献的员工带来自我价值满意，激励员工的作用。但要使企业员工绩效考核起到这一作用，其前提却是企业员工绩效考核管理规范，能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公允、客观、精确、全面”的评价。

所谓企业员工绩效考核体系建设，也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化，即依据企业的实际，在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上，拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作方法，并健全、完善能保障其全面实行的管理制度。

二、项目实施可解决的问题

1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核，员工的努力和贡献的难有客观公正评价，功过不明，干好干坏一个样，员工工作热忱和主动性低;

2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准，对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的最佳机会，员工对绩效考核不仅不支持而且反感;

3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统，仅仅依靠上司主管的个人印象打分，不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;

4、员工绩效考核的重点不明确，为了量化而量化，把一些与企业发展关系不干脆的个人问题列入作考核要素，考核内容与企业发展目标脱节，把对企业发展有作用的人考跑了;

5、员工绩效考核导向错位，重看法，轻贡献，吹牛拍马，只作表面文章的人得高分，踏实工作，努力贡献的人相反受冷落;

6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核，相互之间没有关联，成果没有横向可比性;

7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用，其考核只能起到为员工工资奖金的发放供应一个不太能服人的依据;

8、不顾企业行业特点，照搬其它企业的绩效考核方法，不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;

9、员工绩效考核是作过场走形式，按比例安排单位和部门的优秀和不合格名额，内部人员轮番当认;

10、员工绩效考核量化考核要素设定不合理，诱导员工产生短期行为，使员工只顾目前职责履行的过关，不求工作质量和效果的`稳定提升，制约了企业的稳定发展。

三、项目工作内容

1、探讨确定企业员工绩效考核体系的框架，总体上解答企业员工绩效考核的五个常规(4w1h)问题;

2、依据企业的实际，分职类选择确定能实现“公正、公允、客观、精确、全面”十字标准的企业员工绩效考核方法;

3、分别对不同的岗位进行分析，确定其企业员工绩效考核的要求和量化评价标准;

4、制作企业员工绩效考核的工具;

5、拟订企业员工绩效考核管理制度。

四、项目有形成果：

1、企业员工绩效考核体系建设方案说明文件

2、分职类选择确定的绩效考核方法说明文件;

3、各个岗位角色的绩效考核标准说明文件;

4、对应于不同方法的绩效考核工具;

关于绩效的考核篇4

为了激励广阔医护人员工作热忱，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现安排公允，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。

一、考核机构及职责分工：

（一）考核小组：

组长：周祖山

副组长：游志刚（常务）孙家涛

成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正

领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。

（二）绩效考核对象及日常支配

1）、医疗、医技：

考核人员：赵晓斌周艳华魏立

考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日

考核细则：

1、临床科室绩效考核指标及考核方法

2、医技科室绩效考核指标及考核方法

3、手术科室绩效考核指标及考核方法

4、供应室绩效考核指标及考核方法

5、体检科绩效考核指标及考核方法

6、门诊医生绩效考核标准及考核方法

7、临床科医生绩效考核标准及考核方法

8、医技人员绩效考核标准及考核方法

9、急诊医生绩效考核标准及考核方法

2）、护理：

考核人员：邓志军张丽冰叶静

考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日

考核细则

10、护理岗位量化考核标准

11、病区护士长绩效考核量化标准

12、门诊部护士长绩效考核量化标准

13、供应室护士长绩效考核量化标准

14、手术室护士长绩效考核量化标准

15、病区护士绩效考核量化标准

16、供应室护士绩效考核量化标准

17、导医护士绩效考核量化标准

3）、药事：

考核人员：彭宣灏李平邓洋

考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日

考核细则：

18、药剂科绩效考核方法

4）、行政：

考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正

考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日

考核细则：

19、党办绩效考核方法

20、纪委绩效考核方法

21、团委绩效考核方法

22、工会绩效考核方法

23、人事科绩效考核方法

24、医务科绩效考核方法

25、护理部绩效考核方法

26、感控办绩效考核方法

27、财务科绩效考核方法

28、审计科绩效考核方法

29、科教科绩效考核方法

30、保卫科绩效考核方法

31、总务科绩效考核方法

32、病案室绩效考核方法

33、设备科绩效考核方法

34、信息科绩效考核方法

35、医保办绩效考核方法

36、门诊部绩效考核方法

（三）职责：

行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；

医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核；财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织；

科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织；

患者满足度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。

接着教化：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。

二、考核依据：

国家政府相关法规；医院各项管理制度；各科室岗位职责和工作流程；各部门责任目标和经济指标等。

三、业绩指标考核与嘉奖：

以医院20xx年度综合目标管理实施方案为标准，根据节余和亏损赐予嘉奖与惩罚。

（一）、临床科室：

工作数量（即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数），门诊和住院业务收入等内容。20xx年业务收入总体目标18500万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见20xx年度预算。

按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济嘉奖：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心B超按科室毛收入超额部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0、3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，嘉奖给科室。

1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚嘉奖金额到零为止。

2、科室嘉奖安排原则：A、单人科室全额嘉奖给个人，出勤不满按出勤比例发放；B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长依据考勤和工作表现来安排给科室员工，假如科主任和护士长出勤不满嘉奖周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工安排。员工安排最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的安排基数。

3、各科室年度目标：

4、各科室目标：

说明：A）门诊收入以门诊收费室实收金额计算；

B）住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入；

C）结算单以当月31日前到帐的金额计算。

（二）、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资安排系数为临床科室人均安排额的0、85考核发放，科主任按0、9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均安排额0、85*个人系数+质量考核结果。

四、质量指标考核：

质量考核总配分101分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。

即1分=10元（或对应业绩所得101%，每扣1分即扣罚1%）；仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的.，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。

（一）行政管理：配分：101分

1、坚决听从上级指示，听从领导支配，忠于职守。配分25分，否则扣25分；

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分；

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分；

4、刚好圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与嘉奖。

（二）医疗质量：基本配分：101分

按医院现有的医疗质量考核方案（细分科室）执行！

在医疗质量方面出现严峻问题的，将依据客观事实和情节，除扣格外还可追究其它责任。

（三）、科室管理：配分：101分

（1）工作安排：每月每周有安排，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分；

（2）登记制度：清楚可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分；

（3）会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分；

（4）平安管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能娴熟操作。否则每次扣10分。

（5）团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。

（6）卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分

（7）劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。

（四）、医患关系：基本配分：101分

医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

（1）仪表仪态：仪表端庄、服饰整齐，上班必需穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。

（2）服务看法：说话亲善、举止文明，待人热忱大方，努力为患者着想，尽量使病人满足。否则扣10分。

（3）服务技能：有良好的专业技能，能顺当地解决病人的需求。否则扣10分。

（4）服务刚好：对病人的需求凡是当时能解决的必需当时解决，不能当时解决的必需刚好地说明清晰。否则每次扣30分，状况严峻的另外追究责任。

（5）对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外赐予嘉奖。

（6）病人满足度调查合格率必需在90%以上。不足90%者每下降百分点根据绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将依据客观事实和情节，除扣格外还将追究其它责任。

五、考核方法与结果

1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果

2、假如医疗质量和病人关系中出现严峻问题的，可以一票推翻，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。

3、本考核方案一般针对科室，科室执行二级考核安排。各科室可在肯定的原则下制定更细致的考核细则，但须要通过医院批准执行。

4、考核的形式主要是绩效考核办对科临床科室、医技科室、职能科室进行考核。

5、实行日常考核和以月集中考核相结合的形式，奖惩刚好兑现。月考核中的先进单位和个人另外赐予嘉奖/

6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外赐予嘉奖。

关于绩效的考核篇5

一、目的

1、为了更好的引导实习实习生行为，加强实习生的自我管理，提高工作绩效，发掘实习生潜能，同时实现实习生与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创建力的'实习生团队，推动校企共同目标的实现，实习生考核指标。

2、为了更准确的了解实习生队伍的工作看法、特性、实力状况、工作绩效等状况，为评价校企联合教化培育安排、制定实习指导书、就业举荐等供应信息依据。

二、适用范围

本方案主要是对全体实习生进行的定期考评，适合公司全部在岗实习生。

三、考核原则

（一）明确化、公开化原则

公开考评标准、考评程序，明确各考评层面的责任。

（二）客观考评的原则

考评人对被考评人要客观评价，避开掺入主观性和感情色调。做到“用事实说话”。

（三）差别性原则

考核的等级之间应当有显明的差别界限，以激励实习生的上进心。

（四）反馈原则

考评结果应反馈给被考评者本人。

四、绩效考核实施

（一）绩效考核指标

实习生考核指标分为工作质量、工作主动性、工作纪律、协作精神、学习实力共五项：

1.五个指标满分共125分，详细各个指标安排权重由各级考核责任人确定；

2.每个指标依据实际工作状况分为五个评价等级：A+优秀、A良好、B合格、C需改进、D不合格。

（二）绩效考核方法及说明

1.实习生绩效考核计算方式如下：

绩效考核分数=权重/A级（良好）*评级

（三）绩效考核的程序

1、每月5日前由各部门主管考核所属实习生；

2、主管对部门实习生进行考核面谈，填写考核评语，实习生签字；

3、各部门主管将面谈后的《实习生绩效考核表》于每月10日前交至人力资源部，人力资源部进行汇总。

（四）考核结果应用

1.考核结果分为五个等级，其结果将作为评价实习生工作及发放绩效工资的依据。

2.被考核实习生综合工资已含30%的绩效工资。

3.绩效考核结果等级划分标准

依据实习生绩效考核的结果，可以发觉实习生与标准要求的差距，从而制订有针对性的实习生发展安排和培训安排，提高联合教化培育的有效性，使实习生的实力得到提高。

关于绩效的考核篇6

依据学院文件精神，20xx年年终嘉奖绩效考核工作支配如下：

一、考核范围界定

考核时间段：20xx年9月1日至20xx年8月31日；全部业绩成果均指此时间段内的成果。接受考核人员：20xx年8月31日前在职在岗的省、校编人员。

二、考核组织

1、八个教学系的考核

教学系的测评工作由主管人事工作副校长牵头，按党建思政（含领导班子建设）考核组、教学管理考核组、学生工作考核组三个考核组分头实施。党建思政（含领导班子建设）考核组牵头部门党委组织部，教学管理考核组牵头部门教务处，学生工作考核组牵头部门学生处。

党建思政考核组组成：党委组织部正副部长、党委办公室主任、院办主任、纪检监查审计到处长、人事到处长、财务到处长、教务到处长、工会副主席、学生到处长、团委书记。

教学管理考核组组成：教务处正副处长、质量监控中心正副主任、科研处长、继教部副主任、八系主任。

学生工作考核组组成：学生处正副处长、团委书记、招生办主任、八系各党总支书记等。

2、行政教辅等部门的考核

行政教辅部门的测评工作由主管人事工作副校长牵头，由校绩效考核办公室组织实施。

行政教辅等部门负责人进行述职汇报（含公共课部、马克思主义学院）。述职现场进行校领导测评、同级部门测评、服务对象测评。公共课部、马克思主义学院只需接受校领导测评和同级部门测评。

三、完成时间

八个系的`考核工作在第13周前完成。请八个系于11月26日前打算好考核相关材料，三个考核组的详细考核要求刚好间支配以考核组牵头部门的另行通知为准。考核组牵头部门请于12月4号前将考核结果（含纸质盖章版、电子版）上报至绩效考核办公室（人事处）。

行政教辅等部门的考核工作在第14周前完成。请各部门于12月3日前打算好考核相关材料。详细考核要求刚好间支配以绩效考核办公室（人事处）的另行通知为准。绩效考核办公室（人事处）于12月8号前统计出考核结果。

各部门请将须要修改的年终一次性嘉奖绩效二次安排方案于12月1号下班前上交终稿至人事处审核。各部门（含行政教辅等部门）请将教学科研业绩赋分汇总表（含电子版佐证材料）于12月1号下班前上交至人事处（此时间点后不再接受部门或个人的业绩材料补充，且漏报的业绩成果不再嘉奖），由人事处统一组织相关职能部门审核。

附件：**院年终一次性嘉奖绩效考核方案及相关表格

学院绩效考核办公室（人事处）

20xx年11月22日

关于绩效的考核篇7

公司于20xx年3月出台了新的薪酬制度和绩效考核制度，制度约定每月进行绩效考核后发放绩效工资（占工资比例的10%），绩效考核制度实施至今已有5个月，除董事长、总经理、董事长秘书、发展部员工及车队司机没有参加考核外，公司其他人员均参加了考核，现将绩效考核制度运行状况报告如下：

一、绩效考核结果：

依据制度规定，根据总经理考核部门负责人，部门负责人考核员工的原则，各部门各层级员工的考核得分及绩效扣款如下：

二、绩效考核存在的问题和解决措施：

（一）对绩效考核的相识问题

问题现象：部分部门负责人认为绩效考核工作是件“麻烦事”，流程繁琐，奢侈时间，或认为绩效考核是公司人力资源部的事情，对于他们来说只是一个形式，所以从思想上还不够重视。主要表现在对考核工作的流程不够清楚，目标制订和指标设计缺乏科学的方法。为了完成任务，每月只是协作人力资源部应付着做这项工作，未能达到绩效考核真正的目的。

对策与建议：加强对各部门负责人绩效管理思维方面的培训，转变管理人员观念，正确理解绩效考核的目的是让部门负责人更好的对下属员工的工作进行支配和指导，让员工能够很清晰的知道自己本月要完成的工作任务及完成任务的标准，不至于人浮于事。换句话说，绩效考核是一个能够帮助部门负责人更好的管理部门员工的有效工具。培训可实行内部案例讲解和阅历沟通的形式。

部门负责人假如没有驾驭绩效考核这套工具的运用技巧、流程和方法，绩效考核工作的开展只会流于形式，让员工反感，达不到真正改善绩效的目的。

（二）目标设定问题问题现象：

1、月度安排的下达考核人与被考核人之间缺乏有效的沟通与沟通。主要表现在月度安排中总经理已经明确下达本月各部关键指标任务，且会议记录已下发到各部门，但部分部门负责人拟定的绩效安排表中仍会多次出现与实际下达不相符的状况。

2、部门安排指标不分解。总经理将月度目标下到部门后，部门负责人不情愿花时间将目标在下属员工中进行合理分解。导致员工考核没有依据，考核成果平均化，不能精确界定下属的业绩。事实上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃接着努力工作的干脆缘由，同时也让绩效不好的员工恒久不变更不努力工作

的看法。

3、部门目标分解后未能刚好传达到责任人，在考核过程中员工未能清晰知道自己本月要完成的详细目标，且部门负责人未能在下达任务的时候与员工面谈，导致员工提交的考核安排与部门负责人要求的不相符。

4、考核指标没有量化和细化。任务下达比较笼统和模糊，导致不能精确的评价员工的工作业绩，考核结果只能凭主观推断。如最能够数据化体现目标的部门——销售中心，却在部门员工考核表中未能找到清楚量化的数据，例如发货任务是多少？回款任务是多少？有了数据，数据的合理性是否经过审核？对策与建议：

1、部门指标安排需总经理与各部负责人面谈后双方达成一样后才能被列为考核目标；

2、公司月度会议纪要下发之后各部门应组织部门小会，小会主题是将总经理下达到部门的目标分解到个人，并将分解的个人目标交人力资源部备案，以便月底检查考核结果。

3、各部门负责人要驾驭目标设定和量化的方法，帮助员工制定合理清楚的考核目标，让员工清晰知道本月的工作任务和工作任务应完成的`质量标准。

（三）缺少绩效面谈及结果反馈的沟通问题现象：

绩效考核过程中缺少考核者与被考核者的面谈，即缺少考核目标和考核结果达成一样的过程。主要表现在两个方面，一是考核者下达目标任务时不与被考核者沟通，导致目标任务过高，被考核者工作没有动力；二是考核者对被考核者的考核结果不反馈，被考核者只能到人力资源部问自己的考核结果。在考核过程中不沟通不反馈只能导致领导者和员工之间相互猜疑，相互不满，难以统一思想和工作战线。对策与建议：

绩效管理的目的之一是要找出员工绩效不足与改进绩效方向，帮助员工成长从而更好完成个人及部门目标。

1、建议公司每月组织一次绩效考核工作总结会议，将绩效考核存在的问题进行总结和整改，以提高绩效考核工作的好用性。

2、人力资源部可加强对绩效面谈环节的监控，绩效评分结束后，组织各部门进行绩效面谈，把控各部门绩效面谈的时间，对各部门的绩效面谈进行抽查和指导，甚至干脆协同部门经理参加员工的面谈。

3、完善绩效考核的关键因素是公司管理层对绩效的相识及看法，建议公司将原有“全民绩效”的考核机制暂改为仅对中高层干部进行考核或者对以部门为单位进行考核。让部门负责人真正驾驭绩效考核的管理工具后再实施全员绩效考核。

三、总结

绩效管理是一个按部就班、层层推动的过程，更是一把手工程，对中高层管理人员要求较高，不行能在短期内实现绩效管理的快速提升，必需随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理意识的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进，才能真正发挥绩效管理的作用。

关于绩效的考核篇8

各村卫生室、卫生院各科室：

为实行《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施看法》（皖政122号）、《岳西县基层医疗卫朝气构岗位绩效考核和内部安排指导看法（试行）》岳卫［2022］3号文件精神，为充分调动我院职工的工作主动性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部安排激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位状况，经院委会、全体职工会探讨确定，特制订黄尾镇卫生院绩效考核方案（试行）。

一、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公允、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核方法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公允；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。

二、考核主体

卫生院绩效考核领导小组依据《黄尾镇卫生院绩效考核方案》、《黄尾镇卫生院岗位职责说明书》对各岗位人员进行考核。考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数为：公共卫生岗0.12，医疗岗0.12，中医中药岗0.12管理岗0.12，信息岗0.11，护理岗0.115，西药剂岗0.11，妇幼保健0.115，收款岗0.11。

三、考核方法和程序

职工本人根据考核标准进行自评，在每周一早会布置下周工作的同时，要求每个职工书面汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的状况，比照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组依据自评结果比照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作状况进行考核。

四、绩效工资的计算

1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成状况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。主要考核方案中岳西县黄尾镇卫生院岗位说明书工作任务完成百分比，计算方法是先提取早会每人次2元，总值班每人日10元补助。剩余部分乘以工作任务完成百分比即为当月基础性绩效工资部分。

2、嘉奖性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等状况。为卫生院当月收支结余的45%（暂定人均不超过400元，不足时按实际金额计算。嘉奖性绩效工资实行预决算制度。绩效工资核算表所列嘉奖性绩效工资数额为财务经办员预算的收支结余金额，待决算后多退少补）。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满足度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴（院长通讯补贴80元、岗位津贴90元）、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的状况、奖惩的加减分状况。首先提取200元做为当月优秀人员的嘉奖资金。再提取医生值班每人日5元。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员嘉奖性绩效工资。

3、当月基础性绩效工资部分加上嘉奖性绩效工资部分扣除一票推翻状况，责任扣除状况即为当月预发的绩效工资。

五、绩效考核内容：

德。勤。绩、服务数量、服务质量、群众满足度、推翻性指标。

⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守状况和各项报表数据的精确率状况。

⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。

⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率。包括：门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的精确率等，是否都能达到合格的要求。

⑷群众满足度是指听取群众的看法，对每个职工实行满足度测评。

⑸推翻性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票推翻，当月有推翻票的，当月无内部绩效工资。

六、考核标准

㈠针对每个职工的绩效工资实行百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满足度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以101分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分状况发放嘉奖性绩效工资。

㈡院长嘉奖性绩效考核工资，如不参加考核则取第一名职工嘉奖标准核算。

㈢德、勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发觉与病人及家属争吵一次扣1分。

⑵收受病人红包、索要礼品，发觉一次扣1分。

⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发觉一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学须要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。由实施者担当国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

⑷规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，肯定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发觉一次扣2分。并由当事人担当全部责任。

⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发觉一次扣1分。

⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发觉一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严峻者上报县局处理。

⑺提高服务质量，改善服务看法，凡对病人冷淡、束之高阁，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不仔细负责，造成不良影响者，发觉一次扣1分。

⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不听从领导工作支配，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发觉一次扣1分。

⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发觉一次扣1分。

⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上闲聊（打牌、玩嬉戏），非工作联系串岗或闲聊、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分，上班期间喝酒一次扣5分。不听从总值班调度，一次扣2分。不听从院长调度，拒不执行支配事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

⑿上班或值班时在院内无正值理由聚集、打牌，发觉一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

⒀因事外出，既无托付代班又不交待去向，发觉一次扣2分，如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

⒁工作中不严格根据技术操作常规、不主动参与集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不主动协作抢救，发觉一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发觉一次扣2分，超服务实力接诊，不刚好转诊，发觉一次扣5分。

⒂各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐性、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发觉其中一项扣1分。

2、考勤（15分）

⑴严格实行24小时值班制度。医生按排班表执行，双人科室按轮番班执行，单人科室按行政班人员执行。如有事需先请假，工作在本科室内调剂，发觉不调剂又不上班者，按旷工处理。行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员支配好工作，均不计算公差。

⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未刚好签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分，三天未到岗者扣除当月全部工资。

⑶按时参与集体会议和学习，无故不参与会议、培训、早会的一次扣2分。

⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正值理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应刚好告知单位，凡未刚好告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，担当相应的经济和法律责任。听从支配，主动按时参与集体活动，无故不参与者扣1分。

⑸各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行支配好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的状况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急状况刚好到岗。未刚好销假每次扣1分。婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。此时间内只享受基本工资加绩效工资的'一半，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。

⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必需持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。

⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必需经院长批准，但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。

㈣服务质量考核标准和方法（35分）

1基本医疗质量考核标准方法（35分）

①查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不根据四色处方和特别药品处方运用、处方项目填写少项、无医师签名，发觉一次扣2分；不执行基本药物书目和补充药物书目制度，运用书目以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正值利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不刚好、无抢救记录和视察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外惩罚。

②查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不仔细做好合作医疗政策的宣扬扣2分；无医嘱或执行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历刚好归档，病人出院后3天仍旧不能归档，扣除10分，评定为甲等病历每例奖2分，出现丙级病历，扣除50分，并责令重写，出现2例待岗。

③不主动参加居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不主动参加传染病的防治和突发公共卫生事务应急处理扣2分；不主动参加慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。

2、护理质量考核标准方法（35分）

查当月护理工作状况，不严格执行各项规章制度（护理执行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院感限制制度、消毒隔离制度、患者谈话制度、护理文书书写制度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分；常用消毒剂运用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分；急救设备完好率达不到101%、急救药品不齐全或过期失效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。

3、妇幼保健考核质量标准方法（35分）

查当月妇幼保健工作状况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各种报告信息不刚好、不规范，每份扣2分；住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不刚好，每份扣2分；有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分；项目规定免费孕检、儿检发觉1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定供应补助，每例扣2分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2妥；不仔细宣扬或不执行新农合补偿政策的扣2分；不主动参加健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不主动参加慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不主动参加传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事务应急处理的扣2分；不执行基本药物书目和补充药物书目扣2分；严格《诞生医学证明》发放，严禁胎儿性别鉴定，做不到的扣2分，责任自负。当月不能精确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。

4、公共卫生服务质量考核标准方法（35分）

查当月各项规章制度落实状况，各项法律、法规落实状况，如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到101%，扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不刚好、院感处理不规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不刚好，报告不刚好，扣2分；不能完成健康教化工作安排、健康教化资料、健康教化宣扬栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教化知晓率达不到50%，扣1分；不主动参加辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不刚好，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%，扣1分；传染病疫情报告率、刚好率、精确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事务不能主动主动参加处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不主动参加乡村卫生服务一体化管理，扣2分。

5、检验、心电图、放射、B超质量考核标准方法

兼职科室实行加减分制。根据常规检验0.5分/人次，生化1分/人次，心电0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查当月科室各项规章制度落实不到位，扣2分；查检验、心电登记本，漏登一例扣2分；抽查检验报告单，发觉一张不合格或不精确扣2分；检查运用过的一次性医疗用品未按规定刚好销毁无害化处理，发觉一次扣4分；院感落实不到位扣2分；检验设备维护不到位扣2分；检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分；发觉运用过期、失效及不合格的检验材料扣4分；发觉一例检验不刚好、报告不刚好扣4分；不主动协作开展公共卫生服务项目的，每次扣4分。查看当月放射、B超登记本，发觉漏登1例扣2分；发觉检查不刚好、报告不刚好扣4分；发觉报告单书写不完整或不正规扣2分；临床与放射诊断符合率、临床与B超诊断符合率小于90%，扣4分；科室不卫生扣2分；防护做不到位扣2分；片子不统一归档扣2分；机器设备保养不到位扣2分；严禁胎儿性别鉴定，发觉一例当年无工资，全部责任自负。

6、财务收款质量考核标准方法（35分）

查看当月不严格执行各项财务制度扣4分；不依法设账扣2分；档案管理不规范扣2分；结算不规范，收支不纳入县国库支付中心统一核算扣4分；发觉现金、存款登记不刚好扣2分；发觉现金与票据不相符扣2分；登、记账发觉错、漏，一次扣2分；不按规定收费一次扣2分；各项费用或单据发觉弄虚作假一次扣4分；新农合住院及门诊统筹结算不刚好扣2分；私自将公款借给他人或贪污、挪用，一次扣4分，除追缴公款外，并依法从严处理。

7、中西药房质量考核标准方法（35分）

查当月药房制度落实不到位扣2分；查当月药品零差率销售未达到101%扣4分；处方划价精确率未达到101%扣2分；处方审查合格率小于101%扣2分；不按时申购基本药物和补充药物中草药扣2分；发觉申购书目外药品扣4分；不刚好做到药品验收登记扣2分；发觉药品过期、霉烂、变质、虫蛀扣2分；药品报损无客观缘由说明，扣除当事人5分，药房工作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生,每月处方不按期汇总对账扣2分；发错药一次不刚好更换扣2分，造成差错事故责任自负；发觉私自进购药品扣2分；特别药品保管不当扣2分；药房管理脏、乱、差扣2分。

㈤服务数量考核标准和方法（30分）

2、医生当月考核数量：

科室当月考核数量：超任务后加分：

⑴门诊西医处方0.15分/人次，中医处方0.3分/人次（无登记不得分），夜班9点后0.5分/人次（无登记不得分）出、急诊1分/人次（无登记不得分），住院3分/人次（无病历不得分），手术主刀5分、助手2分。门诊小手术1分/人次。开化验、心电、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共卫生科：建健康档案60人/月，村室督导数5个/月，健康教化宣扬栏7块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于2022年度每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动态更新0.05/次。健康教化宣扬栏1分/块。计免0.05/次。二类苗每人次加0.5分。

⑶护办室任务数150人次：超任务后加分：肌注皮试0.075分/人次，输液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手术2分/每人，门诊小手术0.5分/人次。夜班9点后0.5分/人次，特护，病房看护病人另加0.1分/小时，（无登记不得分）。灌肠导尿2分/人次，

⑷西药房：任务数350人次：超任务后加分：每张处方划价0.02分取药0.08分，中药每张处方划价0.05分，取药0.5分，药品申购、验收按药品品种20个品种加1分。

⑸收款室：任务数350人次：超任务后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人计算。

⑹办公室完成一体化管理任务，完成各科室、村卫生室帐务、报表，药品零差率销售、防范推诿病人，基本药物书目学习运用加10分。每增加收支结余500元加1分。完成收发文加1分。完成水电管理加5分。医保、优抚门诊、残疾人项目服务0.1分/人次，负责考勤总值班支配和绩效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科：检查、指导三位一体人员5人/月；按上级规定和进度每月完成公共卫生服务项目指标数；按月完成全镇儿保妇保，产后访视每例1分。超过任务建卡发证每份档案完整加0.5分，平产住院3分/人，新生儿采血2分/次，代金券按0.27分/人计算。

⑻办公室主任、医疗、公卫、中医组长、护士长加10分/月。妇幼保健、药事管理、收款员加5分/月。

⑼组织学习、活动主持人每次嘉奖2分，参加者每次嘉奖0.5分（有签到，有学习记录）。在本院网站发文章每篇嘉奖2分，向上级媒体发送论文、简报、新闻一份嘉奖3分，在市级发表一篇嘉奖5分，省级嘉奖10分，国家级嘉奖20分。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分；

㈥群众满足度考核标准和方法（10分）

院内设有群众看法箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发觉一次投放扣2分；每月进行5名群众对医务人员满足度调查问卷，群众满足度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

㈦推翻性指标考核标准和方法

对当月出现医疗纠纷、差错事故、医德医风败坏的干脆责任人实行一票推翻，当月无内部绩效工资。

㈧责任扣除项目：

①下列状况之一者由当事人担当全部经济和法律责任，当月无绩效工资：⑴依法行医，按章操作，严禁无证行医，无证行医或超出执业范围而引起的一切责任。⑵运用过的一次性医疗用品，因未刚好处理、躲藏、丢失、变卖引起的罚款。⑶收款室现金被盗、丢失。⑷中西药房、护办室、手术室、妇产室、防疫科、化验室全部的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。⑸药房应划价精确，误差率不超过规定标准。半年盘存短款不超过500元的按两倍赔偿，超过500元的除罚款外，停职待岗。⑹医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。

②下列状况之一者当事人担当全部法律责任及50%经济责任，另扣除50%绩效考核总分值。

⑴因医疗文书、文件、病历、化验、放射、B超、心电报告单；处方、X光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丢失，造成纠纷或在相关案件中失去证据，其后果由当事人负责。（档案保存期不低于2年）

⑵药房验收药品，因质量不合格，未报告、验收登记项目不全、进药安排不周，造成单位药品品种积压、接近效期未报告、中药要勤翻勤晒，遵方炮制，未进行翻晒至霉变、虫蛀、虫害造成损失的以及罚款的金额。

⑶一次性医疗用品销毁不当，登记不全而被罚款。

⑷在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。

⑸因门窗未按要求锁好而被盗（除现有条件无法防范外）造成的损失。

③对不主动或不执行院领导支配，不参与各种特别、突发、紧急状况，不参与公益性活动、义务劳动、突发公共卫生事务、群体防疫、防洪、灭火、抢险、抢救危重病人者，当月无绩效工资并报上级主管部门赐予追究、处理。

七、绩效考核的管理与监督

1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会探讨，职工会通过后执行，并报县卫生局业务股、计财股备案。于2022年2月份起先试行内部绩效工资制。

2、每个职工绩效考核依据《黄尾镇卫生院岗位说明书》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满足度等工作任务分值，以及每周布置的工作任务完成的状况、奖惩的加减分状况，自行填写“绩效考核分值计算状况统计表”并由本人签字。报办公室报账员核实并汇总，交由院委会和职工代表参与的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效状况进行考核，填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算状况统计表，并将考核结果内部公示3天。

3、每月内部绩效工资发放表，要附《岳西县黄尾镇卫生院月份岗位绩效考核状况表》和上述说明性文件资料，做为会计记帐的依据。

关于绩效的考核篇9

为全面实施义务教化学校绩效工资安排制度，切实加强老师队伍建设，充分调动广阔老师工作的主动性和创建性，健全义务教化学校激励长效机制，规范管理，提高教化教学质量，特制定本方案。

一、指导思想

以义务教化学校教职工绩效工资实施为契机，建立科学规范的中小学收入安排机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广阔教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，主动主动地完成各项工作任务目标，努力推动全市教化事业持续健康快速发展。

二、考核范围：全体教职工。

三、考核领导小组和考核时间：

每一学年或每学期以教化局规定时间进行考核。本考核为一学年计分，若以月考核作相应折算。

考核领导小组：

组长：杨在初

副组长：孙金和、杨永华、王席陶。

成员：杨子镔、许卫、程大竣年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。

四、考核安排原则

1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为安排的主要依据。无论什么缘由，只要没有岗位绩效考核结果，就不能参加绩效工资安排发放。

2、坚持“公正、公允、公开”的原则。绩效工资考核安排的全过程公开，切实做到公允、公正。

3、坚持定量和定性考核相结合的原则。

五、绩效考核内容及量化计分方法

考核共计101分，其中师德10分，出勤10分、工作量30分、教化教学过程20分、教化教学业绩30分。

（一）师德（10分）。政治方向明确，教化思想端正，职业道德高尚。

1、理论学习（2分）

①主动仔细参与集体（教研组学习、学校政治业务学习、校外学习）学习，主动自学自悟，记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席，并仔细做好笔记者得满分。

②无故缺席一次扣0.2分。

③早退、迟到一次扣0.1分。

④笔记不全者视状况扣0.2分。

2、职业道德（8分）依法执教，爱岗敬业，酷爱学生，严谨治学，团结协作，敬重家长，廉洁从教，为人师表，达到者得满分。有如下状况者扣分或加分：

①言行违反规范，打架、污辱他人人格等现象，每次扣1分。

②有乱收费、乱订资料状况，每人次扣1分。

③因工作不当，引发家长告状，产生较大负面影响，每人次扣2分。

④学期内受党政纪处分和治安惩罚者扣5分。

⑤老师穿着仪表、举止不文明者发觉一次扣0.1分。诸如：穿奇装异服，穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室，染指甲，在教室内吸烟，坐课桌，随地吐痰，扔杂物，说话粗野等不文明行为。

⑥有碍完成教化教学任务，不听从合理的工作支配，以非法方式表达诉求、干扰正常教化教学秩序，损害学生利益，师德得分为0。

⑦把学生赶出课堂，每人次扣0.1分。体罚或变相体罚（如殴打、漫骂学生等），每人次扣0.3分。留惩处性作业，每人次扣0.1分。

⑧老师为人师表，行为在社会上引起较大主动影响，加0.2分。

⑨不分份内份外，主动主动关切学校各项工作，完成其他临时性任务，维护学校声誉，为集体做出贡献的老师，酌情加节0.2分以上。

⑩学生测评合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。

（二）、出勤（10分）。忠于职守，工作主动主动，一丝不苟，完成任务好。遵守工作纪律，听从工作支配，顾全大局，有责任心，开心接受临时性工作，主动参与义务活动。

1、工作纪律（5分）

①一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分，出勤的10分扣完为止，不计负分。不假离校以旷工计。

②本人结婚婚期7天内不扣分，产假90天内不扣分，本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。

③本学期未担当任何教化教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的；b、脱产学习的；c、解除聘用合同的；d、停发工资的；e、借调在教化系统之外的。

2、工作看法（5分）

①违反工作纪律，如课内时间闲谈、玩电脑嬉戏等，发觉一次扣0.1分。

②强调个人缘由，不完成学校工作，工作被动，推推动动，应付差事，每次扣1分。

③上班时擅自离岗，每次扣0.2分。

④擅自调课每次扣0.1分，上课迟到，每次扣0.1分，上课时间无故接听手机扣0.1分，中途脱堂，每次扣0.1分。

⑤全勤：按学期考核，若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤，加3分。

（三）教化教学工作量（30分）

1、老师课时数

（1）与教学内容有关的

①课时折算方法

a、学科教学科时数

单班语文、数学、英语=1.2，单班物理、化学=1.15，九年级单班政治、历史、四五年级英语=1.1，单班政治、历史、生物、地理=1.05，单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=1.0，跨年级的学科只一次性另加1.0课时。

b、教学自习课时

自习课=0.8。

c、教学辅导课时数

全部学科辅导=0.6。

d、在学期进行中，因教学任务须要，临时支配接（代）课时，所接（代）课与任课若为两门主课，所接（代）课的=1.5，所接（代）课与任课若为一个头的主课，所接（代）课的=1.4，所接（代）课与任课若为两个头的主副课，所接（代）课的=1.35，所接（代）课与任课若为两个头的副副课，所接（代）课的.=1.3，自习课=1.1,学科辅导=0.9。

②老师课时数

以一周每位老师课时总量与①中权重计算出每位老师的周课时数。

（2）与授课班级内学生人数有关的

（班级人数/学校班平均人数-1）÷21

（3）与学段有关的

①一、二、三，=0.85

②四、五年级，=0.9

③六年级,七、八年级,=0.95

④九年级=1.0

（4）其中（1）、（2）、（3）的相应的权重的积为老师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3，主任、会计另加平均工作量的3/5，主任、出纳另加平均工作量的1/2，幼儿老师以平均工作量计入，后勤人员由考核委员会评定工作量。

2、老师工作量学年得分

老师学年度教化教学工作量÷老师学年度人均教化教学工作量×30分。

（四）教化教学过程（20分）。岗位专业学问及基本功扎实、过硬，工作中具有不断创新实力；主动获得新学问、新信息，不断完善学问结构，驾驭运用现代化教学或办公手段的实力;具有较强的语言表达实力和文字表达实力，擅长做学生思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调实力;具有教改实践、教学评价、教研科研的实力。

1、教化教学常规工作

①不按时限制订工作安排，或虽制订但任务不明确，重点不突出，措施不详细，无创见，进度不合理，扣0.5分。

关于绩效的考核篇10

为进一步明确职责，落实责任，充分调动基层院“一把手”及班子的工作主动性和主动性，推动基层院队伍建设和检察业务建设整体水平的提高，结合我市检察工作实际，制定本方法。一、考核对象：县、区检察院检察长及班子成员（任职不足半年者不参与考核）

二、考核方法：由市院考核领导小组组织实施，于每年年终依据考核对象所在的基层院年度量化考核各项工作目标完成状况和平常考核驾驭的状况，进行总体评定，并结合主客观因素，作出对“一把手”及班子成员的评价。

三、考核程序：1、被考核者述职并填写《检察长工作绩效考核表》和《班子成员工作绩效考核表》，要求考核对象对自己一年的工作进行综合评价，并说明自己的不足和今后努力方向。2、民主测评。3、听取中层和干警看法（考核组可自行确定听取看法的范围和方式）；4、征询当地党委、政府、人大、政协、纪委、政法委等部门对“一把手”及班子成员的评价看法；5、查阅有关资料。

四、考核内容：

1、思想政治素养；2、组织领导实力；3、工作作风；4、工作实绩；5、廉洁自律。

主要考核“一把手”及班子成员在抓好业务