文明创建工作报告8篇

文明创建工作报告8篇

文明创建工作报告篇1

为扎实做好我校及校园周边治安综合治理工作，创造学校及周边良好的治安秩序和育人环境，进一步健全学校安全防范机制，加快我校“安全文明校园”创建工作。根据各级相关“安全文明校园”创建工作文件精神，结合学校实际，现将我校创建“安全文明校园”自查自评情况汇报如下：

一、成立了“安全文明校园”创建工作领导小组

组长：李太和

副组长：王祎

成员：代文分徐加志盛文娥

黄应荣李燕

二、精心组织，认真开展自查工作

为加大对创建“安全文明校园”自查工作力度，我校成立了由学校校长为组长，教导主任为副组长，教师代表5人的自查领导小组，对学校“创建安全文明校园”所涉及的全面工作进行了认真的自查自评：

1、学校成立了由学校校长为组长的领导小组，并成立了相应的工作小组，领导小组及工作小组各人员分工明确，职责到位，能认真开展工作，对“创建安全文明校园”工作认真负责。

2、学校创建“安全文明校园”领导小组能根据学校实际情况制定出切实可行的创建规划、实施方案和有关责任制。创建工作能

按照规划如实推进，能按照实施方案认真落实。

3、学校各位教师及各类人员能按照有关责任制和要求，努力抓好创建工作。各类人员责任明确，能按照学校要求通力合作。

4、制定了值班人员管理制度，外来人员登记制度等，各类资料收集整理规范有序，日常制度执行有力。

5、学校制定了突发事件应急处理方案、食品中毒应急处理方案、安全事故应急处理方案等应急预案体系，在各种应急预案中明确规定了有关人员的职责。

6、学校能按照要求及时上报学校安全情况，形成了每月定时上报制度。

7、学校与各图书室、远教室、计算机室、办公室等重点防范室负责人签订了“三防”（防火、防盗、防电）责任书。制定了要害部位管理制度、危险药品管理制度、安全保卫制度等。各种制度能认真组织落实。

8、学校建立了校园安全文明校园建设工作责任追究制，制度责任明确，落实到位，且已经对全体教师和学生进行宣传教育。

9、学校根据工作实际，聘请了一名护校人员，对学校财产安全等作全面的管理。

10、学校为满足安全防范的需要，已经配备了一些防范设施，但自认为不能完全满足校园安全防范的需要。（主要是学校资金有限，一些设备设施无法购买）

11、学校无专门的财务室，所以财务室不存在财务室安装报警装置。校园报警点设置在学校办公室，当教师和学生遇到紧急情况

都会及时到学校办公室报告。

12、学校建立了食品卫生制度及食物中毒应急预案，“小伙房”制定有管理制度。几年来，均无食物安全事故发生。

13、学校能通过政治学习、个别访谈、教师交流等活动，准确掌握教师动向，及时做好教师工作，对教师关心、关注的问题做到了及时公布，设置有校园公示栏，真正做到了校园内部事情公正、公开的原则，增强了教师参与学校管理的积极性。所以，校园内能保证校园政治稳定，内部和谐。

14、由于学校加强了校园治安工作管理力度，所以，近几年来校园无重大案件发生；教学、生活等公共活动场所秩序井然有序，治安秩序良好。

15、我校能针对儿童特点，结合学校实际，对学生进行法制、安全、消防等知识的宣传教育，并利用主题班会、国旗下的讲话、课间集中等多种形式对学生进行爱国主义、集体主义、

社会主义和民族精神教育的道德品质教育。

16、由于我校能及时向广大教师和学生宣传创建“安全文明校园”的有关内容，所以我校教师和学生对创建工作的知晓率均在95%以上；广大教师和学生能积极参加创建活动。

17、学校周边治安秩序管理良好，无侵害教师和学生人身权利的刑事治安案件和各类违法犯罪活动发生。

18、发现周边有违规违法经营现象，学校能做到积极向上级反映并配合有关部门进行积极的治理。学校无校舍、场地出租。

三、群策群力，营造创建“安全文明校园的良好氛围

学校深知，创建“安全文明校园”是构建和谐社会、营造良好的育人环境的具体要求，全体教师能对此项工作高度重视，积极宣传和献计献策，对自己的职责能做到心中有数、积极配合，事事能以大局为重，从实际出发，认真做好创建工作，为我校创建“安全文明校园”贡献了力量。

当然，我校也深知，创建“安全文明校园”应是一项长期性的工作，只有坚持将此项工作认真抓好、认真抓落实，我们的教育才能长足发展。

四、不断完善改进、总结进取

在以后的工作中，我们将认真宣传，加强管理，继续把创建“安全文明校园”工作列为学校工作的重要位置，力争把校园建成一个更加安全、文明的育人环境。

文明创建工作报告篇2

20__年以来，为贯彻落实省级文明城市创建工作，切实改善城乡环境面貌，__街道以问题为导向，以行动为抓手，明确职责、凝心聚力，精心组织、狠抓落实，一方面落实主办职责，全面整治城区环境，营造创建氛围，优化基础设施，在乡村积极开展三线三边整治、农村垃圾无害化处理；另一方面加强协调对接，积极配合“片长”及“点长”单位改善小区面貌。目前，辖区内背街小巷及小区内环境整洁，秩序井然，城乡环境明显改善，创建氛围日益高涨，居民满意度、获得感及参与率均有大幅提升。

一、建立责任体系，明确创建主体

通过细化职责网格、建立包保方案、强化监管督查的方式，明确创建主体，并落实主体责任。一是细化职责网格，高位推进，形成主要领导抓统筹、分管负责人抓协调、联系社区干部抓对接指导、社区负责人抓具体落实的四级联动责任网。二是建立包保方案，立足实际，实施包保负责制，以部门为单位，形成10个街道班子成员牵头、全体干部参与的包保创建组，分别负责指导帮助18个村及社区的文明创建及三线三边工作。三是强化监管监督，成立督查小组定期督查各村及社区问题销号情况，同时对“三线三边”环境整治、背街小巷问题销号、文明社区建设进展、无业主委员会小区业主委员会成立进度等工作情况实行“一日一上报”，实时掌握创建进展。

二、坚持问题导向，逐步深化创建层次

（一）夯实“干净、整洁、有序”环境基??

1、背街小巷紧抓问题销号。10个社区3次全面摸排辖区内的287条背街小巷，建立包含背街小巷长、宽、走向等数据的详细档案，梳理出包含杂物乱堆乱放、基础设施待修、杂草垃圾待清等问题且数量达191号的背街小巷问题清单。并以问题为导向，紧抓序时进度，有的放矢，分类施策，全面开展背街小巷环境整治。广泛宣传动员。在背街小巷主要路口张贴整治公告，入户发放整改责任书，确保居民知晓理解，并动员居民主动参与、自觉整治。明确整改目标。以清除杂草垃圾，清理乱堆乱放，拆除违章搭建及私家菜园为主要目标，全方位开展整治清理。调用大型机械，加大投入，调用挖掘机、卡车等大型机械，快速、高效、连续开展集中性环境整治活动，壮大创建声势，提高创建效率。

20__年，__街道已组织志愿者6403人次，针对背街小巷开展集中整治650次，累计调用机械1300台次，拆除菜园1217处、清运乱堆乱放850处、杂草垃圾20__车，各类杂物、杂草、垃圾等重量累计达4000吨。经过全方位、大幅度、高效率的整治清理，辖区内背街小巷呈现出环境整洁、秩序井然的景象，居民满意度及参与率得以提升。

2、小区创建“速度”、“质量”并举。落实主办职责，成立专项小组，深入龙泉花园南组团开展文明创建工作。结合龙泉花苑南组团前期整治经验，紧盯小区内杂物乱堆、私搭菜园、楼道牛皮癣等问题，梳理创建清单，制定工作计划，并分批落实销号。一方面张贴整治公告，发放文明手册，劝导小区居民主动参与，自觉清理；一方面开展创建活动，组织志愿者清垃圾、撕广告。同时调用挖掘机、卡车等大型机械，快速推进杂草垃圾及杂物清运。截至目前，龙泉花苑南组团90个单元楼道及公共区域牛皮癣已完全清理，累计6000余张，面积达6500平方米；创建过程中调用机械累计30余台次，清运杂物垃圾共100余车；同时，在小区内修缮下水道52米、化粪池2处，维修路灯85盏、监控13处，制作宣传标牌32块。积极协助“片长”、“点长”，每个小区均有社区包保负责人，主动对接，并参与各点长及片长包保小区的文明创建工作。一方面帮助宣传引导，提高居民理解度，发挥社区联系群众的特长，劝说引导居民理解创建需求，主动参与整治；一方面组织志愿活动，发动社区志愿者，深入小区参与文明创建。截止目前，已组织志愿者累计人次1000余人参与69个小区的创建工作。

3、文明社区“硬件”、“软件”兼顾。联系社区干部带领10个创建小组深入社区，指导并帮助各社区全面完善文明社区建设，确保“硬件过硬，软件不软”。划分网格，“硬件”再强化，划分管理网格，明确创建小组成员及社区片长的责任范围，分组对照问题清单，对背街小巷问题销号情况进行地毯式检查，针对遗留问题进行重点整治。按照标准，“软件”再完善，严格比照文明社区建设标准，整理相关材料，查漏补缺，分册归档，确保材料完善，条理清晰。

4、三线三边环境整治常态开展。围绕“四治理一提升”行动积极宣传动员，召开各类会议50余次，发放“三线三边”综合整治工作倡议书30000余份，签订门前三包责任书17000余份，制作宣传标牌、标语39条，悬挂宣传横幅52条，创建氛围浓厚、成效明显。

先后投入资金11000000元，累计清理垃圾48900余吨，其中清理卫生死角242处，杂草550余车，粪堆126处，集中处罚垃圾乱堆、乱放、乱扔现象720起，清除“牛皮癣”和不规范广告21700余处，纠正违章占道经营1740起，规范骑门摊点620起，拆除不规范各类户外广告350余处，整治店招2100平米；美化墙体81000平米；建设沿线村庄侧封带11000余米，栽植苗木800000株数，绿化总面积48050平米；新建非机动车道长度3500余米；新建沿线路灯120余盏；新建雨污水管网长度5200；整治弱电杆线入地800余米；培护沿线路肩7000余米；打造村口景观2处，涂白树木60000余棵，拆除违章建设41处，清除沙堆土堆93处，规范标志广告牌230块。

（二）营造“文明、和谐、共建”创建氛围

多措并举开展文明创建宣传及氛围营造，全面提升居民知晓度及获得感。统一粉刷墙面，对背街小巷内破损墙面均以2米高度为标准进行统一粉刷，确保墙面整洁干净。绘制宣传标语、树立公益广告，城区主干道、小区及背街小巷大量树立公益广告标牌，截至目前已树立公益广告牌380块，并在街道及社区的12块led电子显示屏滚动播放文明创建宣传标语。同时在背街小巷，绘制文明创建标语墙42块，面积达688、2㎡。绘制特色文化墙，以中华民族传统文化、社会主义核心价值观等为主题绘制107面累计面积达3357、3㎡的文化墙。文化墙内容丰富，制作精美，美化背街小巷环境形象的同时营造了浓厚的文化氛围，深得广大居民赞赏，居民获得感及文明创建支持度显著提升。建设“道德讲堂”、“夜学课堂”，拓宽学习平台，促推干部学习常态化，20__年上半年累计开展各类宣讲活动108场，参与人数达4380人。

（三）建立“长效、科学、全面”管理机制

1、建管结合，推进业主委员会成立。实施包保负责制，街道及社区均明确专人负责指导、协助小区业主委员会选举工作，促推辖区内40个无业主委员会小区迅速成立业主委员会。规范选举程序，各小区多次张贴选举公告，确保居民知晓；摸排备选名单，深入小区，经过业主公开推选，梳理出负责、务实、愿为业主服务的备选名单，并迅速开展选举。截至目前已有26个小区选举成功。

2、疏堵结合，防止问题建后反弹。加大清理力度，将背街小巷墙面保洁工作统一外包环卫公司，极大降低人力成本，提升墙面“牛皮癣”的清理效率。规范广告行为，在背街小巷及小区楼道口均安置便民信息栏，用于统一张贴便民信息及广告单页。疏堵结合下，现背街小巷墙面已安装便民张贴栏240余个，巷内极少出现“牛皮癣”，整治成效显著，广受居民好评。

3、城乡结合，城中村创建同步进行。紧抓城区文明创建的同时，推进城中村环境整治。3个城中村广泛宣传发动，取得辖区内居民大力支持，在居民自觉清理的同时，针对辖区主干道、背街小巷等动用机械进行集中整治，截至目前累计清理路面卫生、违搭违建及私搭菜园累计3000余㎡。

三、健全工作机制，促推创建落到实处

通过机制创新、制度建设、效能督办，确保创建工作件件有落实。一是优化工作流程。按照“摸排—交办—督查”工作流程，对城乡创建存在问题进行摸排、登记、归类，第一时间安排各村、社区工作，并根据难易程度明确办结时限，跟踪解决进展，及时进行催办。二是强化上下联动。建立工作微信群，实现街道、村、社区创建工作信息同步共享，相关责任村、社区及时发现问题并反馈整改情况，实时掌握文明创建进展。三是重抓效能督办。建立文明创建日报告、周调度、月通报、季督查、年考核制度，加强动态管理，严格责任落实，并将各村、社区文明创建工作成效纳入年度效能考评，努力打造人人参与的创建环境。

文明创建工作报告篇3

一、基本情况：

大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。幼儿园始建于1981年，20__年6月，在大武口区委、政府的大力支持和关注下，幼儿园异地搬迁至现在这所占地面积3986平米，建筑面积3248平米的园址。幼儿园现有班级12个，幼儿542名，实有教职工59人。教职工中40岁以下的青年教师31人，占全体教职工总数的63%,是目前为止石嘴山市教育系统唯一一家自治区级青年文明号集体。

幼儿园管理机构健全，管理目标明确，管理脉络清晰，监督机制有效。园内一切设施设备都是按照示范园标准严格配置，户外塑胶运动场、大型玩具、绿化地及各种功能用房一应俱全；班班配有钢琴、录音机、洗衣机、消毒柜、保温茶水桶，和幼儿身高适宜的桌椅、开放式玩具柜，品种、数量充足的图书、玩具、体育器材。近年来，在各级教育部门的指导下幼儿园积极贯彻国家教育方针，坚持保教并重的原则，以促进幼儿体、智、德、美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色。幼儿园曾先后被评为自治区级学前教育先进集体、卫生先进单位、先进女工组织、校务公开示范单位、家长示范学校，市级文明单位、巾帼文明示范岗、市级五四红旗团支部及大武口区教育宣传先进集体等荣誉称号。

"关注孩子的健康，关爱孩子的成长"是我们的办园理念，"爱幼、团结、奉献、创新"是我们的园风。几年来，幼儿园一贯秉承"一切为了孩子，为了孩子的一切"的办园宗旨，坚持为孩子身心健康而教育，为孩子全面发展而教育，为孩子适应未来而教育的办园方针，为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，幼儿园以"环境优美，设施现代"为标准，近年来，先后投入100多万元用于幼儿园硬件设施的改善。我园在硬件上追求完善，在软件上整合提高，逐步以优良的教育品质跻身于"管理现代化、设备现代化、教育科学化"的品牌幼儿园之列，并形成了鲜明的办园特色，在社会上具有良好的信誉。

二、主要做法

（一）加强领导、周密部署，确保创城的各项工作落到实处。

为加强组织领导，巩固和促进我园创城的各项工作顺利进行，幼儿园成立了以园长曹保森为组长，副园长柴翠萍和王娟为副组长，党群团组织负责人为成员的创城工作领导小组，切实把创城工作列入我园重要议事日程中。

（二）丰富学习内容，强化教育效果.

我园狠抓思想政治建设工作，积极开展各项学习教育活动。今年开学以来，组织教职工学习了《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《公民道德建设实施纲要》等。通过学习，潜移默化地教育影响了教职工，提高了教职工的思想道德观念。

（三）强化措施，注重实效，各项工作成绩显著。

年初，为使各项工作稳步发展，我园制定了各项工作计划、制度、措施，加大平时自查力度，发现问题及时整改，形成了年初有计划，平时有记录，年终有总结的良好工作格局。

1.计划生育工作方面：我园女职工多，占全体教职工的的97%,因此计划生育工作也被幼儿园列为头等大事来抓。由于强化了管理，已婚妇女计划生育率达100%,无一人超生。

2.精神文明创建工作方面。为使精神文明创建工作上台阶上水平，为各项工作开展提供思想保证和精神动力，年初，我们制定年度精神文明工作计划师德工作计划，并严格按照工作计划来做。

3.内部管理工作方面。为深化改革，加强管理，进一步完善和健全了各项规章制度，特别是加强教职工考核制度，逐步完善修订了《干部考核细则》、《教育教学考核细则》、《后勤人员考核细则》、《聘用教师考核细则》、《食堂工作人员考核细则》，把幼儿园管理法制化。同时根据上级有关部门的工作要求，结合幼儿园的实际情况，凡是与幼儿园管理、改革发展密切相关，涉及教职工切身利益的重要事项，特别是幼儿园工作的重点、难点，教职工、家长和社会普遍关心的热点问题,比如：教师岗位设置工作、评选优秀教师等，我们都坚持纳入园务公开的主要内容，及时、如实、广泛、规范地进行公开，让群众了解、评议和监督。坚决做到政策公开、过程公开、结果公开。切实保证园务公开的真实性和实效性。

4.普法工作方面。为进一步提高教职工的守法意识，建立一支政治强、业务精、纪律严，作风硬的保教队伍，推进依法治理和执法工作上台阶，我们积极有效地开展了普法宣传和学习活动，对国家基本法、专业法要求全员认真学习，深刻领会，突出学习《教育法》、《未成年人保护法》。从而使全体教职工的法制观念和依法治理意识不断得到提高以促全园各项工作逐步走向规范化、法制化的轨道。

5.美化和绿化环境工作方面。20__年，我园被宁夏回族自治区教育厅命名为示范性幼儿园。今年6月，自治区教育厅将对我园进行复验。为认真做好这项工作，提高文明建设质量，为教职工和幼儿创造一个优良的工作与学习生活环境，全体教职工周末和平时的节假日时间，精心布置活动室、走廊，由于工作性质决定我们孩子在园期间不能参加劳动，全体教职工就利用下班时间栽种树木、花草美化幼儿园。截止目前我园庭院绿化面积已达560平方米。

四、树立安全意识，创"平安校园".

在安全工作中，我们坚持以"安全第一，预防为主"的方针，切实加强幼儿园安全工作，努力保障师幼生命和幼儿园财产安全。在日常工作中，我们特别注意完善各种安全工作制度、预案及安全工作规范。加强对全园师幼的.安全教育和安全设施设备的检查和维护，严格执行各项安全制度，强化安全检查、管理，将门卫、食堂、食品采购和验收等重点安全工作责任到人，杜绝安全事故的发生。同时切实抓好幼儿防震、防火应急疏散演练活动。加强安全防护，稳妥幼儿交接等工作，做到目标具体、责任明确、分工详实，人人有岗、人人有职，为全园师幼营造了一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。

在卫生保健工作中，我们坚持以保障幼儿身心健康为出发点，进一步规范卫生保健工作，严把幼儿入园体检关，做好登记、统计工作。建立幼儿个体档案，健全各项卫生保健制度，加强对疾病预防、健康检查及卫生消毒工作的管理，进一步完善突发传染病的预案。科学合理地安排幼儿一日活动，全面提高幼儿保育工作的质量。并充分利用宣传橱窗，做好保健知识、营养膳食的宣传，全面促进幼儿的健康发展。同时，在卫生监督部门的指导下，严格按《食品卫生量化标准》，对食堂进行规范改造，有效促进了幼儿膳食工作的优化提高。在传染病高发期，我们加强消毒，每日坚持晨检和午检，保证了幼儿和教职工的生命安全。

五、加强师德建设，提高队伍素质。

师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容，也是创城工作的重要组成部分，它对于幼教工作有着特别的重要意义，为做好工作，我们主要从以下几方面着手：

1.加强师德教育，强化"清风校园、为人师表"意识。

开展形式多样的师德教育。如组织全体教职工学习我们身边的先进人物的先进事迹，学习教育系统涌现出来的优秀教师的事迹，教职工无不为他们的优秀事迹所感动。

2.加强岗位炼兵，增强育人本领。教师拥有颗爱心固然重要，但仅有爱心是不够的，还要具备过硬的本领，才能培养全面发展的人才。我们着重从这几个方面提高老师的素质：加强理论学习，提高教师的理论修养；采取"学习与指导"、"座谈与讨论"、"观摩与交流"、"总结与提高"等多种形式，使教师们在教育研究的过程中，教育能力及综合素质不断提高。

3.增强服务意识，树立奉献思想。服务幼儿、服务家长、服务社会是敬业爱岗思想在我园实际工作中的具体体现。我园始终把服务作为精神文明建设的一项重要内容，采取有力措施，使每个班组都拿出"务实"的行动来。教师们利用业余时间为幼儿制作了大量的教具、学具等，为幼儿的学习提供了丰富的操作材料，为促进幼儿全面发展做出了辛勤的努力。

三、今后的工作打算

1.结合我园自治区级课题《新时期幼儿园德育内容和方法的研究》，继续将礼仪教育作为我园办园特色，倡导"文明从脚下起步，创建从你我做起",巩固礼仪教育成果，发扬"讲文明、懂礼仪"的校园文化特色。要求职工严格按照"幼儿园教师行为规范"、"教职工行为十不准"等规范自己的行为。坚持做到一日生活渗透礼仪教育，集体教学渗透礼仪教育，户外活动渗透礼仪教育，升旗活动渗透礼仪教育，家庭教育渗透礼仪教育。

2.利用重大节日深入开展各类主题活动。

①结合"三？八"妇女节和母亲节，开展"我爱妈妈"三？八主题活动。各班老师根据教育目标，结合幼儿的年龄特点，通过多种形式让孩子了解妇女节是属于妈妈的节日，了解妈妈工作的辛苦，真正从内心感到妈妈对家庭的付出，对自己的关爱，()愿意在家里帮妈妈做力所能及的事情，用不同的方式表达对妈妈的爱。如：为妈妈唱一首歌曲、朗诵一首儿歌，给妈妈画一张像、动手为妈妈做一件礼物、在家帮妈妈做一件事、给妈妈说一句温馨的话等。请家长将幼儿孝敬大人的精彩瞬间以照片的形式反馈给老师，各班老师精心设计把幼儿的照片、作品等布置成丰富别致的主题墙。主题墙的展示，为幼儿提供了相互学习、相互模仿的平台，得到了家长的赞赏和孩子们的欢喜。幼儿纷纷模仿同伴的做法，学会了用不同的方式孝敬妈妈。在此次活动中，各班老师对主题进行了延伸和拓展，孩子们不仅学会了感恩妈妈，同时知道"三八"节也是奶奶、姥姥的节日，也应该孝敬她们，并为她们做力所能及的事情。通过开展此项主题活动，进一步加深亲情，使孩子懂得感恩，懂得回报。培养了孩子尊敬长辈、孝敬父母的传统美德以及关心他人、热爱劳动的良好习惯。

②结合教师节，开展尊敬老师的活动。

③结合十一国庆节，开展"我爱祖国"系列活动。

3.升旗活动是我园对幼儿进行品德教育的一项常规活动，每周一的升旗仪式庄严而有气势，要求全园教职工和全体幼儿一起参加。我们将国旗下讲话作为对幼儿和教职工进行文明教育的契机。通过国旗下的讲话，让幼儿懂得优美的环境是我们人类生存的家园，爱护环境是我们每一个人的责任。教育全体幼儿都为保护环境做力所能及的事，不要随意摘花、折断树枝、踩踏草坪，不随地吐痰，不乱丢垃圾，发现纸片、果皮，自觉捡起把它们丢进垃圾箱里；节约用水、节约用电，及时关掉开关和水龙头，争做环保小卫士，一起爱护我们的地球妈妈；文明行车、文明乘车，遵守交通规则等。

4.开展以"我的岗位是模范，教书育人做贡献"为主题的师德师风活动。

5.开展说说身边"师德小故事"、"师德论文"评比活动。

深入开展全国文明城市的创建工作，是改善城市环境、提高市民生活质量的重要举措。我园将依据幼儿园的实际，认真贯彻上级有关部门在创建全国文明城市工作中的要求，积极做好创城工作，为创建全国文明城市作为应有的贡献。

文明创建工作报告篇4

市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”

（一）指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。

（二）自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项（其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项），比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。

第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”

（一）指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。

（二）自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的.部门42个（消防大队单列），其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。

涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理；消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。

第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”

（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。

（二）自查情况：市通过在市政务服务中心、乡镇便民（政务）服务中心、村（社区）便民服务代办点采取多种方式（如电子政务大厅、政务中心门户网站、办事指南等）公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果，落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制，实现了行政审批及公共服务等事项的集中办理、现场办结、透明运行、限时办结。

第四项指标：“有高效的投诉处理机制”

（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。

（二）自查情况：一是完善行政审批电子监察系统。对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控，及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话，方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。三是在政务服务中心网站设置投诉平台，方便企业和办事群众在网上进行投诉。四是对企业和办事群众进行回访。向群众发放评议卡，对服务对象电话回访，深入企业、社区、乡镇进行实地回访，广泛收集对窗口工作的满意度。

五是完善社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。六是完善通报考核制度。市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报，市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报，纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。

第五项指标：“行业风气满意度>85%”

（一）指标要求：该项指标由各行业主管部门牵头负责，测评方法为问卷调查，指标要求达到85%以上。

（二）自查情况：市政务服务中心建立回访制度，通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业，评价仪等方式回访办事群众和企业，近年来，办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%，对政务服务中心有效投诉为0。

文明创建工作报告篇5

在市委市政府的正确领导下，市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕城市发展，根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见，严格落实，扎实工作，有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下：

一、自查情况：

加强领导，做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力，相关资料齐全；召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传；

通过窗口创建工作，规范化服务得到进一步加强，窗口文明建设有明显提高，环境明显改善，服务流程更加合理。立足本职，服务民生，全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求，结合工作实际，对全市供热管网，尤其是架空管网，进行检修保养。同时，加紧供热服务大厅和相关制度建设，实现咨询、报装、缴费、维修等于一体，为全市热用户提供更多便利，更好为居民群众服务。另外，热力公司会同有关单位，对城区老旧小区实施热力管道改造，以提高供热效果，真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口，提高服务质量，我公司还建立了定点服务联系人制度。虽然我们取得了一定的成绩，但在自查工作中也发现了一些不足：一是个别职工对窗口创建工作认识不到位；对窗口创建工作的相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，服务意识不强，对自身要求不高，工作不扎实，与我市“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求，针对工作中存在的问题，公司支部决定将进一步加强整改措施，提高职工文明素质和服务意识，全力争创全市文明服务窗口，确保创建工作任务顺利完成。

二、整改措施

要进一步提高认识，建立健全机制，推进“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的顺利实施。提高认识，夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式，对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查，真正把“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。

强化学习教育，提升职工素质。强化学习教育，一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”，全面落实《公民道德建设实施纲要》，坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。

规范服务，提高服务质量。规范服务，进一步完善服务手段，积极开展承诺服务；狠抓窗口服务，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实。

文明创建工作报告篇6

20__年娄底创建文明城市以来，我校师生上下同心，全力以赴，积极响应“创文”号召，为提高师生文明素质，营造文明环境，决定创建“市级文明学校”。现将有关工作汇报如下：

一、学校概况：

茅塘学校原属娄星区涟滨办事处茅塘村的村级小学，于2003年划至娄底经济开发区，属于开发区一中的下属学校，2010年定为教育局直管学校。学校环境优美，布局合理，教育教学实施齐全，建有班班通、校园广播系统，配有计算机室和多媒体室，实现了教学信息化。有完善的心理健康教育活动场地（心理咨询室，情绪宣泄室等），图书室有图书12000多册，班班有图书角，仪器室仪器设备能满足教学需要，还有美术室，劳技室等功能室。本期正在建设“青少年活动中心”，预计下学期可以投入使用。

学校现有教学班11个，学生402人，教职工31人。学校全面贯彻党的教育方针，以“真、爱、和、乐”为校训，以“一切为了学生，为了学生的一切”为办学宗旨。

二、创建工作

（一）、领导班子建设

1、建立创建机构，健全创建机制：我校成立了以校长为组长的文明校园创建机构，有创建档案室。制定了创建工作长效机制，工作计划和方案。领导积极带头参加文明校园的创建活动。

2、注重思想政治建设：学校实行了党建工作责任制度，有“三会一课”等制度，有学习笔记、学习心得等。有党风廉政活动责任制度、建设制度。

3、民主集中制：领导班子注重团结协作，工作做到既明确分工，又密切配合，分工不分家。工作中坚持民主集中制，在学校重点工作上，做到集体领导、民主集中、个别酝酿，会议决定，让民主管理激发集体智慧。

4、领导班子成员带头廉洁从政从教，接受全体师生和社会的监督。坚决落实校务公开，真正让管理在阳光下运行。领导班子以廉政勤政的良好形象在广大教职工中树立了良好的威信。

（二）、思道德教育

1、我校对社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑工作有具体安排，制定了具体方案，有教案。有宣传标

语，有学生守则，在校生能熟背社会主义核心价值观的十二个主题词。

2、开展“我的中国梦”主题实践活动学校制定了“我的中国梦”主题活动实施方案，有图片记录、活动记录和活动总结。学校开展了学雷锋活动、庆“六一”和迎“十一”活动，有实施方案、活动记录、图片资料和活动总结。学校开展了“三爱教育”和“经典诵读活动”，活动有安排、图文资料和活动总结。

3、加强德育体系的建设:学校制定了德育教育活动的实施方案，有课程安排、有年度德育培训和考评制度。

4、加强文明礼仪教育:学校开展了“讲良知、守信用”、规范养成教育和文明礼仪教育，有活动方案、活动记录和活动总结。重要场所、重要活动升挂国旗、奏唱国歌，完善了开学和毕业礼仪规程，有活动方案、记录和总结。

5、加强学生心理健康教育:学校坚持开设心理健康教育课，有课表、兼职教师，有教案，辅导中心有工作制度、活动记录。

（三）、活动阵地建设

1、有思想政治宣传阵地:学校有广播站、宣传橱窗，校园内有社会主义核心价值观十二个主题词，“中国梦”等宣传内容。学校利用微信打造对内对外宣传网络平台，建立了家长委员会制度，有道德讲堂和文化讲堂，有活动记录、活动方案和总结。

2、有志愿服务组织,积极开展志愿服务活动。

（四）、教师队伍建设

1、加强师德建设:有师德师风建设的实施方案，组织开展“教书育人、管理育人、服务育人”道德实践活动的图文资料和活动总结，有提升教师道德境界的活动安排、记录和总结。

2、定期组织师资培训:学校有师资培训计划，活动有记录和图片资料。

（五）、校园文化建设

1、开展校园文化建设:学校校风、教风、学风目标明确，师生广泛认同并自觉追求。

2、开展校园文化活动:校园有固定的文体活动场所，开展各种竞赛活动，利用校园网络开展文化活动，有方案和相关的图文资料。

（六）、校园环境建设

1、校园环境美:校园布局合理，整洁有序，无乱搭建现象，校舍安全，设施完备，厕所干净卫生，无垃圾。教室符合卫生要求。

2、强化校园安全教育:学校有安全管理责任制度，校园安全防范措施及文明巡防劝导队伍，有安全隐患排查整治工作台帐，有法制、安全教育计划和活动，有出入登记、值班、带班记录。

4、校园“行为美”:校园无抽烟、喝酒、随地吐痰、说脏话等现象，开展了文明班级的评选活动，有方案、有资料。

文明创建工作报告篇7

目前，__市正在如火如荼地争创全国文明城市。我校在本次文明城市创建活动中，坚决贯彻与执行__市政府创建办、市教育局、农场、学习区有关文件的精神，积极开展、认真落实创建工作的各项要求，通过仔细排查，找出问题，制定方案，狠抓落实。对照市教育局创建工作要求，逐一排查，认真开展创建工作，现具体汇报如下。

一、加强领导、明确分工。

学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作，接到上级文件通知，立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。学校成立了创建工作领导小组，李__校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。学校在第一时间明确分工，布置创建工作，分工到人，落实责任。

二、注重宣传、营造氛围。

学校多次召开领导班子会议和教职工会议，认真学习有关文件精神和相关的学习材料，利用每天的课间进行社会主义核心价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了社会主义核心价值观的宣传内容。组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的__人》的相关内容，开展了文明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展自学，把师生应知应会的内容打印出来人手一份，要求每人都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。要求教师身体力行，积极参与创建工作，同时加入自己所在社区的创建活动。并定期更新资料，及时归档，全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。此外，学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。

三、创建工作、力求实效

宣传动员会后，我校立即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全面开展工作。

1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的'意义、目的。学校政教处利用升旗仪式向全校学生发出“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的倡议，组织学生进行“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的宣誓活动；利用《做文明有礼运小人》班会等进行宣传发动，积极开展一次“学美德少年，做文明有礼运小人”活动；组织发动学生在家开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“小公民”，做一个会感恩的人。并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。

2、学校政教处抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。狠抓学生的行为习惯养成教育、文明礼仪教育建设良好的校风，抓好《市民手册》和“八礼八仪”的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。

3、学校卫生工作。

对校园进行全面清扫，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明几净。对学校食堂和厕所进行了重点打扫，清除了校园内的所有卫生死角，确保每一个角落都不留卫生死角。

4、校园环境美化

将走廊、教室的`墙面进行了清洁，做到清洁如新，同时对校园内乱涂乱画的地方进行了清除，张贴了标识。清除了草坪杂草，移栽了树木，更换了破损的玻璃和下水道盖板，修补了校园内损坏的路面。整修了教室、办公室的电线、插座等，及时消除了用电方面的安全隐患。

5、彰显校园文化

在校内醒目位置贴上了的社会主义核心价值观宣传标语，校风、学风、教风、校训都已上墙。将所有教学楼的走廊张贴了能体现运粮湖小学特色的关于节俭、友善、忠孝等文化宣传标识，进行了无烟校园的倡议。在每个办公室