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文档简介

礼仪课后试题[复制]下列关于介绍的原则,不正确的是()。[单选题]*A.把年轻的介绍给年长的B.把女士介绍给男士(正确答案)C.把男士介绍给女士关于行进礼仪,下列说法不正确的是()。[单选题]*A.2人同行时:右为尊,安全为尊B.3人同行时:中为尊C.4人同行时,中右为尊(正确答案)D.4人同行时:不能并行,应分成两排,前排为尊尊者决定的原则,适用于()。[单选题]*A.打招呼B.介绍C.寒暄D.握手(正确答案)西餐倒酒不正确的是()。[单选题]*A.先起泡酒,后静态葡萄酒B.先白葡萄酒,后红葡萄酒C.酒杯酒瓶不相碰,对着酒杯中心D.先红葡萄酒,后白葡萄酒(正确答案)关于倒酒、茶下列说法不正确的是()。[单选题]*A.先尊再卑后自己B.右后方倒酒C.左后方倒酒(正确答案)关于挂电话顺序不正确的是()。[单选题]*A.晚辈和长辈通话长辈先挂B.部下和上司通话上司先挂C.商家和客户通话商家先挂(正确答案)D尊者先挂邓巴数法则,又称为()定律。[单选题]*A.100B.120C.130D.150(正确答案)标准站姿要求不包括()。[单选题]*A.端立B.身直C.肩平D.腿并(正确答案)公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()。[单选题]*A.单位、部门、职务、电话B.单位、部门、地址、姓名C.姓名、部门、职务、电话D.单位、部门、职务、姓名(正确答案)握手时()。[单选题]*A.用左手B.戴着墨镜C.使用双手与异性握手D.时间不超过三秒(正确答案)在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时,你应该()。[单选题]*A.学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求(正确答案)B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担C.看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他D.以上都不对办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意()。[单选题]*A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部(正确答案)B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切C.随便称呼什么都可以D.以上都不对交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该()。[单选题]*A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题(正确答案)D.以上都不对在与同事之间相处时我们应该注意()。[单选题]*A.女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌B.当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸C.当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情(正确答案)D.以上都不对以下不属于学礼仪的三个基本理念是()。[单选题]*A.尊重为本B.善于表达C.形成规范D.好的习惯(正确答案)商务谈判三不谈是指()。*A.不谈知识性、常识性问题(正确答案)B.不谈补充的话(显摆、喧宾夺主)(正确答案)C.不谈非原则性的抬杠(正确答案)D.不谈论社会问题微信交流要点包括()。*A.慎发语音和视频通话(正确答案)B.发朋友圈要慎重(正确答案)C.尽量别群发信息(正确答案)D.发送较长信息时要准备好措辞,在别的地方编辑好再发送,对方正在输入………(正确答案)关于社交距离正确的为()。*A.亲密距离0-0.5米亲人之间、恋人之间(正确答案)B.私人距离0.5-1.5米亲密朋友、熟人、同事(正确答案)C.向领导汇报工作:2-3米(正确答案)D.会晤谈判:3米左右(正确答案)送礼原则正确的是()。*A.目的清楚。无功不受禄,不给收礼人造成心理压力。另外目

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