信息技术支持业绩协议

PAGEPAGE1信息技术支持业绩协议甲方：__________乙方：__________鉴于甲方是一家专业从事信息技术服务的公司，乙方是一家需要信息技术支持的企业，双方经友好协商，就甲方为乙方提供信息技术支持服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应按照乙方的要求，提供以下信息技术支持服务：（1）系统维护：对乙方的计算机系统、网络系统、应用系统等进行日常巡检、故障排除和系统优化，确保系统的正常运行。（2）技术咨询：为乙方提供信息技术相关的技术咨询，包括但不限于系统架构、网络安全、数据存储等方面。（3）系统升级：根据乙方业务发展需要，协助乙方进行系统升级、扩容等工作。（4）其他服务：根据乙方的需求，提供其他信息技术支持服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2本协议到期后，如双方无异议，可续签本协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的服务内容，支付相应的服务费用。具体费用标准及支付方式如下：（1）系统维护：按月支付，每月____元。（2）技术咨询：按次支付，每次____元。（3）系统升级：按项目支付，具体费用根据项目实际情况协商确定。（4）其他服务：根据实际服务内容协商确定。3.2乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。四、双方权利与义务4.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保乙方信息系统的安全、稳定运行。4.2甲方应按照约定的时间、地点提供信息技术支持服务，并对服务质量负责。4.3乙方应按照甲方的要求提供必要的设备、场地、人员等支持，确保甲方顺利开展服务工作。4.4乙方应按照约定的时间和金额支付服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.2本协议保密条款自双方签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方进行整改，并要求甲方支付违约金；若甲方整改后仍无法满足乙方要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。6.3若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金；若乙方逾期支付服务费用超过____日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________2024带目录带附件详细版-信息技术支持业绩协议目录一、序言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、支付方式七、双方权利与义务八、保密条款九、违约责任十、争议解决十一、其他条款十二、附件正文一、序言鉴于甲方是一家专业从事信息技术服务的公司，乙方是一家需要信息技术支持的企业，双方经友好协商，就甲方为乙方提供信息技术支持服务事宜，达成如下协议：二、定义和术语2.1“信息技术支持服务”是指甲方根据本协议的约定，为乙方提供的计算机系统、网络系统、应用系统等方面的维护、咨询、升级等服务。2.2“服务费用”是指乙方根据本协议的约定，向甲方支付的服务报酬。2.3“保密信息”是指双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。三、服务内容3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下信息技术支持服务：（1）系统维护：对乙方的计算机系统、网络系统、应用系统等进行日常巡检、故障排除和系统优化，确保系统的正常运行。（2）技术咨询：为乙方提供信息技术相关的技术咨询，包括但不限于系统架构、网络安全、数据存储等方面。（3）系统升级：根据乙方业务发展需要，协助乙方进行系统升级、扩容等工作。（4）其他服务：根据乙方的需求，提供其他信息技术支持服务。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2本协议到期后，如双方无异议，可续签本协议。五、服务费用5.1乙方应按照甲方提供的服务内容，支付相应的服务费用。具体费用标准及支付方式如下：（1）系统维护：按月支付，每月____元。（2）技术咨询：按次支付，每次____元。（3）系统升级：按项目支付，具体费用根据项目实际情况协商确定。（4）其他服务：根据实际服务内容协商确定。六、支付方式6.1乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。七、双方权利与义务7.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保乙方信息系统的安全、稳定运行。7.2甲方应按照约定的时间、地点提供信息技术支持服务，并对服务质量负责。7.3乙方应按照甲方的要求提供必要的设备、场地、人员等支持，确保甲方顺利开展服务工作。7.4乙方应按照约定的时间和金额支付服务费用。八、保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。8.2本协议保密条款自双方签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。九、违约责任9.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方进行整改，并要求甲方支付违约金；若甲方整改后仍无法满足乙方要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。9.3若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金；若乙方逾期支付服务费用超过____日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。十、争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________十二、附件附件一：服务内容详细描述附件二：服务费用详细清单附件三：保密协议附件四：违约责任详细条款附件五：争议解决详细条款附件六：其他相关文件附件列表：1.附件一：服务内容详细描述2.附件二：服务费用详细清单3.附件三：保密协议4.附件四：违约责任详细条款5.附件五：争议解决详细条款6.附件六：其他相关文件法律名词及解释：1.信息技术支持服务：指甲方根据本协议的约定，为乙方提供的计算机系统、网络系统、应用系统等方面的维护、咨询、升级等服务。2.服务费用：指乙方根据本协议的约定，向甲方支付的服务报酬。3.保密信息：指双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。4.违约责任：指当一方未能履行本协议约定的义务时，应承担的责任，包括支付违约金和赔偿损失。5.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决的过程。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务内容变更：在合同执行过程中，乙方可能需要调整服务内容，应及时与甲方沟通并签订补充协议。2.服务费用调整：如因市场变化或其他原因导致服务费用需要调整，双方应友好协商并签订补充协议。3.服务质量监督：双方应设立监督机制，确保甲方提供的服务质量符合约定标准。4.保密信息泄露：双方应加强保密意识，采取有效措施防止保密信息泄露。一旦发生泄露，应立即通知对方并采取补救措施。5.违约处理：一方违约时，另一方应按照合同约定及时采取措施，维护自身权益。解决办法：1.对于服务内容变更，双方应签订补充协议，明确新的服务内容、费用和期限等。2.对于服务费用调整，双方应签订补充协议，明确调整后的费用标准及支付方式。3.双方应建立服务质量监督机制，定期评估服务质量，确保符合约定标准。4.双方应加强保密意识，签订保密协议，明确保密义务和违约责任。一旦发生泄露，应立即通知对方并采取补救措施。5.对于违约处理，