2011年4月自考00510秘书实务试题及答案含解析

秘书实务年月真题

0051020114

1、【单选题】在秘书学中，秘书实务的概念所含意思指的是（）

秘书机构的决策工作

秘书和秘书机构的专业工作

A:

秘书机构的工作程序

B:

秘书机构的管理规范

C:

答D:案：B

解析：在秘书学中，秘书实务的概念所含意思指的是秘书和秘书机构的专业工作。

2、【单选题】一个职业女性秘书在上班之前，应注意个人仪表的修饰，必须做到的基本要求

是（）

头部发型时尚新颖

染甲颜色鲜亮夺目

A:

服装端庄大方，符合个性

B:

首饰华贵配载闪光的戒指

C:

答D:案：C

解析：一个职业女性秘书在上班之前，应注意个人仪表的修饰，必须做到的基本要求是服

装端庄大方，符合个性。

3、【单选题】对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是（）

专题反映

单件反映

A:

定期反映

B:

综合反映

C:

答D:案：B

解析：对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是单件反映。

4、【单选题】某市人民政府召开的市长办公会，其会议性质属于（）

规定性会议

日常性会议

A:

专业性会议

B:

C:

研讨性会议

答D:案：B

解析：某市人民政府召开的市长办公会，其会议性质属于日常性会议。

5、【单选题】公文处理过程中，确保公文质量的决定性环节是（）

深刻领会领导意图撰写公文

秘书部门对文稿进行认真审核

A:

机关领导人对公文进行审批，签署

B:

加盖机关印章，确保公文的权威与效力

C:

答D:案：C

解析：公文处理过程中，确保公文质量的决定性环节是机关领导人对公文进行审批，签

署。

6、【单选题】下列会议中具有议题单一、集中、部署性强的特点的会议是（）

人民代表大会

共青团代表大会

A:

医疗改革工作会议

B:

政府办公室协调会

C:

答D:案：C

解析：医疗改革工作会议具有议题单一、集中、部署性强的特点。

7、【单选题】从商务意义上讲，谈判的目的是（）

为了成交

促进双赢

A:

协调沟通

B:

讨价还价

C:

答D:案：A

解析：从商务意义上讲，谈判的目的是为了成交。

8、【单选题】青海省玉树县"4·14"大地震属于重大的危急事件，处理这一危急事件的首要

工作是（）

立即组织人员施救群众的生命

立即报告上级人民政府和管理部门

A:

B:

立即组织成立事件调查组，负责调查

立即对地震造成的损失进行初步评估

C:

答D:案：A

解析：青海省玉树县"4·14"大地震属于重大的危急事件，处理这一危急事件的首要工作

是立即组织人员施救群众的生命。

9、【单选题】随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是

（）

保密性

形象性

A:

公开性

B:

流动性

C:

答D:案：D

解析：随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是流动

性。

10、【单选题】秘书随国务院负责安全生产工作部门的领导亲临某地煤矿事故现场，这种秘

书随从工作的类型属于（）

调查研究型

检查考核型

A:

看望慰问型

B:

处理问题型

C:

答D:案：D

解析：秘书随国务院负责安全生产工作部门的领导亲临某地煤矿事故现场，这种秘书随从

工作的类型属于处理问题型。

11、【单选题】秘书写作主要是撰拟文书，其表达方式是（）

以说明为主，兼有抒情和描写

以记叙为主，兼有议论

A:

以议论为主，兼有记叙和说明

B:

以说明为主，兼有记叙和议论

C:

答D:案：D

解析：秘书写作主要是撰拟文书，其表达方式是以说明为主，兼有记叙和议论。

12、【单选题】英国哲学家弗兰西斯·培根说："行为举止是心灵的外表。"此话体现了秘书

礼仪的一个基本原则是（）

尊重

真诚

A:

灵活

B:

礼貌

C:

答D:案：B

解析：英国哲学家弗兰西斯·培根说："行为举止是心灵的外表。"此话体现了秘书礼仪的

一个基本原则是真诚。

13、【单选题】秘书人员对调研工作含义的正确理解应是（）

"调查"和"研究"是两个内涵不同而又紧密联系的概念

"研究"就是将客观情况上升到理论的高度

A:

"调查"就是掌握客观情况

B:

调研工作就是秘书的基础性事务工作

C:

答D:案：A

解析："调查"和"研究"是两个内涵不同而又紧密联系的概念。

14、【单选题】秘书上班后的第一件要事是（）

向领导报告，请求工作指示

立即办理送达的紧急文件

A:

打扫卫生，整理办公场所

B:

整理文件资料，落实当日会议事务

C:

答D:案：C

解析：<p>秘书上班后的第一件要事是整理办公场所。<br></p>

15、【单选题】"提案"的提出者是（）

人大会代表

党代会代表

A:

政协会代表

B:

政府听证会代表

C:

答D:案：C

解析："提案"的提出者是政协会代表​。

16、【单选题】为机关领导决策提供及时、准确、适用信息的主渠道是（）

党委机关

秘书部门

A:

职能部门

B:

政策调研部门

C:

答D:案：B

解析：为机关领导决策提供及时、准确、适用信息的主渠道是秘书部门。

17、【单选题】秘书机构在文稿签发前的最后一道文字工作是（）

校阅

核稿

A:

修改

B:

拟办

C:

答D:案：B

解析：秘书机构在文稿签发前的最后一道文字工作是核稿。

18、【单选题】一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤

接待日程⑥接待方式（）

①②③④

②③④⑥

A:

①②④⑥

B:

①④⑤⑥

C:

答D:案：C

解析：一项接待活动的基本构成要素：来访者、接待、来访意图、接待日程。

19、【单选题】《信访条例》规定各级行政机关办理完毕信访事项的时限是（）

15日

20日

A:

30日

B:

60日

C:

答D:案：C

解析：《信访条例》规定各级行政机关办理完毕信访事项的时限是30日。

20、【单选题】任何机关单位再绝密的事项也有一定的知密范围，这表明保密具有的特点是

（）

封闭性

排他性

A:

技术性

B:

相对性

C:

答D:案：D

解析：任何机关单位再绝密的事项也有一定的知密范围，这表明保密具有的特点是相对

性。

21、【单选题】国际国内广泛使用的、最快的实物传递业务是（）

特快专递

挂号快递

A:

航空快递

B:

电子邮件专递

C:

答D:案：A

解析：国际国内广泛使用的、最快的实物传递业务是特快专递。

22、【单选题】防治计算机病毒的基本方法是（）

发现-隔离-杀灭

发现-杀灭-解剖

A:

发现-解剖-隔离

B:

发现-解剖-杀灭

C:

答D:案：D

解析：防治计算机病毒的基本方法是发现-解剖-杀灭。

23、【单选题】在接待过程中，遇到领导、秘书陪客人同乘一辆车时，主客双方座位的安排

是（）

客人坐在后排右侧的位子，领导坐在前排右侧位置

客人坐在前排右侧的位置，领导、秘书坐在后排

A:

领导坐在前排右侧的位置，客人、秘书坐在后排

B:

客人坐在后排右侧位置，领导坐在后排左侧位置，秘书坐在前排右侧位置

C:

D:

答案：D

解析：在接待过程中，遇到领导、秘书陪客人同乘一辆车时，主客双方座位的安排是客人

坐在后排右侧位置，领导坐在后排左侧位置，秘书坐在前排右侧位置。

24、【单选题】调查报告写作的基本要求是（）

内容真、立意新、写作精

调查细、内容实、结构严

A:

内容真、主题明、文字精

B:

立意新、条理明、语言顺

C:

答D:案：A

解析：调查报告写作的基本要求是内容真、立意新、写作精。

25、【单选题】以下几种传阅文件的方式中属于错误的传阅方式是（）

文件送第一应阅人阅毕后，第一应阅人再送第二应阅人

文件送第一应阅人阅毕退回后，秘书部门再送第二应阅人

A:

特急文件或机密性文件应由专人传阅

B:

领导集中学习或开会时可集中传阅紧急而简短的文件

C:

答D:案：A

解析：文件送第一应阅人阅毕退回后，秘书部门再送第二应阅人。故选项A错误。

26、【多选题】将原始信息加工成为完整、有用的信息必须经过加工处理的环节有（）

鉴别

筛选

A:

综合

B:

分析

C:

编制

D:

答E:案：ABCDE

解析：将原始信息加工成为完整、有用的信息必须经过加工处理的环节有鉴别、筛选、综

合、分析、编制。

27、【多选题】一个规范的会议预案，其主要内容应包括（）

会议名称及主题

会议时间和地点

A:

会议资料和礼包

B:

C:

会议预算及开支

会议日程和用餐标准

D:

答E:案：ABD

解析：一个规范的会议预案，其主要内容应包括会议名称及主题、会议时间和地点、会议

预算及开支。

28、【多选题】随从工作中，秘书工作的具体要求有（）

把领导意图同基层实际结合起来主动工作

对领导人员出发时间和到达时间要细心通知到位

A:

对群众提出的问题可以据理表态

B:

在考察过程中可以接受基层单位的烟酒、土特产

C:

要注意轻车简从，防止兴师动众

D:

答E:案：ABE

解析：随从工作中，秘书工作的具体要求有把领导意图同基层实际结合起来主动工作；对

领导人员出发时间和到达时间要细心通知到位；要注意轻车简从，防止兴师动众。

29、【多选题】秘书编制日程表应做到的事项有（）

简单明了，用纸以二张为限

日程表应设有日期、时间、地点、人员、内容等栏目

A:

领导和秘书应有一本备忘录

B:

领导者未通过秘书而作出的安排，秘书不应写入日程表内

C:

要为领导留出八小时以外的娱乐消费时间

D:

答E:案：ABC

解析：秘书编制日程表应做到的事项有：简单明了，用纸以二张为限；日程表应设有日

期、时间、地点、人员、内容等栏目；领导和秘书应有一本备忘录。

30、【多选题】对等握手一般有以下几种情况（）

双方社会地位不相上下

对对方比较尊重、敬仰

A:

通过谈判"竞争"达到共识

B:

礼节性的单纯表达友好的方式

C:

对对方有几分畏惧，愿意接受对方支配

D:

答E:案：ACD

解析：对等握手一般包括：双方社会地位不相上下、通过谈判"竞争"达到共识、礼节性的

单纯表达友好的方式。

31、【问答题】简述秘书接收电话记录用纸的格式内容。

答案：(1)来电单位(2)来电日期(3)来电人姓名(4)来电人电话号码(5)收电人姓名(6)内容

(7)拟办意见(8)领导批示(9)处理结果

32、【问答题】简述对初级信息进行重点调研的程序。

答案：(1)对现有的初级信息进行分析,找出其上升高层次信息的方向和位置。(2)对选定

课题进行研究论正,针对性实地调查,填补空白部位,提高平淡部位。

33、【问答题】简述问卷调查及其优缺点。

答案：(1)问卷调查是以卷面的形式提出若干固定的问题来询问被调查者,让被调查者进行

填写的一种调查方法。(2)优点:经济节约,程序简便问题明确,答案标准化,便于计算机分

析，容易得到真实材料。(3)缺点:内容较死无法了解更深的问题。

34、【问答题】简述秘书部门在发文用印时应注意的事项。

答案：(1)检查原稿上有无领导人签字;(2)加盖印章的份数要与原稿标明的印刷份数相

同，多余的不得盖章;(3)用印要做到“骑年盖月”;(4)要端正清晰,不可歪、倾、斜、偏

或模糊不清。

35、【问答题】试述谈判方案的含义及主要内容。

答案：(1)含义:谈判者在谈判前对谈判的目标、内容和步骤作出的预想性安排。(2)主要

内容①谈判的主题和目标,主题是参加谈判要达到的目的,谈判目标是谈判主题的具体化。

②谈判议程,即谈判程序,它是影响谈判效率的重要一环。③谈判的时间和地点。要考虑以

下因素;要有充分的准备;注意谈判人员的情绪;考虑气候、季节等自然因素。④物质准

备。

36、【问答题】某地农村青年大量外出打工，家庭经济状况有了较大变化。有些农户不顾子

女的前途，让在校的中小学生辍学外出打工。该地市委办公室做了一次调查统计，发现全市

有4000多名在校中小学生中途辍学，前往广东各地打工。面对这一严重的社会问题，市委办

公室信息科将有关情况收集整理后，编发信息上报给中共中央办公厅秘书局，并很快被中办

简报《每日汇报》采用。中央有关负责同志对这条信息所反映的问题高度重视，及时批示要

求有关部门和全国各地采取措施，刹住这股中小学生辍学风，坚决制止雇用未满16岁的儿童

做工。国家教委、劳动部和全国妇联很快就向全国各地发出文件，就有关问题作出具体规

定。随后，沿海省市对企业用工情况进行清理整顿，保护儿童的切身利益。问题：(1)案例

中某地市委办公室获取信息采用了什么方法?(2)市委办向中央领导同志提供信息的方式是什

么?(3)市委办的信息工作发挥了怎样的重要作用?

答案：(1)市委办采用了专题调查法(或信息调研法)。(2)采用了简报递送方式。(3)发挥

了辅助领导者正确决策的作用。市委办掌握的信息经中办信息简报《每日汇报》刊用后,

引起中央领导人的高度重视并为确定决策目标提供了直接依据,有力地推动了农村儿童辍

学打工问题的解决。

37、【问答题】2010年4月12日，中国国家主席胡锦涛乘专机抵达美国进行访问。人们注

意到，与以往不同的是，这次机场没有出现欢迎队伍和欢迎横幅，整个迎接过程仅持续了5

分钟。原来，这是我国领导人出访礼宾改革新举措。陪同出访的外交部副部长崔天凯解释

说，根据胡锦涛主席重要指示精神，经中央同意，今后我国领导人出访时，将简化驻外领馆

组织迎送活动相关安排。胡锦涛主席这次出访率先实行新的礼宾安排，在抵达和离开访问国

时，不再组织当地华侨、华人、留学生等到机场迎送。问题：(1)我国领导人出访礼宾改革

举措体现了接待工作的何种原则?(2)你认为国家领导人出访礼宾改革举措具有什么作用?

答案：(1)符合接待工作俭省节约的原则。大大减少了驻外使领馆的接待工作量,减轻了当

地华人、华侨、留学生等的负担。(2)向国际社会展示了中国和国家领导人的崭新形象,发

挥了重要的“窗口”作用。向世界展示了一个崛起中的大国及其领导人的风范,体现了中

央领导人“以人为本”的理念和求真务实的作风。

38、【问答题】阅读并认真分析给定材料，指出材料中的事例是否正确，并运用秘书礼仪的

规范要求说明其原因。材料1：刚从高校秘书专业毕业的王秘书，接到公司领导的指示，要

他去机场迎接西欧地区来公司洽谈业务的外商代表。王秘书十分