学院工作总结模板

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20____年度继续教育学院在校党委、校长室的领导下，在学校有关部门的大力支持和协作下，同心协力，努力开拓，较好地完成了学校交给学院的各项任务。

一、20____年工作开展状况

(一)努力提高管理和服务水平

社会经济的高速进展，带来了教育培训市场的激烈竞争，学院全体人员深刻地认识到了我们是在强大的社会培训集团和行业培训垄断的夹缝中求生成，压力是巨大的。要实现学校提出的“一体多元，错位进展”，“学历教育与非学历教育共同进展”，“打造社会培训基地”的“十一.五”规划要求，面对激烈挑战，学院全体人员需要提高综合素养，以满腔的热忱、勤奋的工作才能完成学校给予我们的重任。为此，工作中努力树立优质管理与服务的理念，到处突出以人为本，热心为学员服务，想方设法满意学员的需求，为学员制造了参与继续教育学习的优良环境和条件。培训中充分发挥电大独有的网络优势和系统优势，今年重新设计了继续教育学院网页，丰富了网上资源，加强了学院与学员的互动，方便学员网上学习与考试，利用双向视频教学和开发培训软件等方式，让学员把面授和网上学习结合起来，在异地能享受到同等的教学资源，为学员节省了学习成本，得到学员的认可和好评;在培训内容上改革创新，加强针对性、实践性、前瞻性和实效性。把非学历培训与学历教育较好的互通互动，促进了非学历培训与学历教育的共同进展，取得了肯定的成果。

为满意和方便学员接受继续教育，培训项目大多安排在双休日和节假日，学院老师放弃绝大多数的休息时间，整年忙劳碌碌，大家做到了不怕吃苦、任劳任怨，做好培训的管理和服务工作，确保了各项培训任务的圆满完成。

(二)巩固完善已有培训项目

1、稳定了与东南高校合作培育在职讨论生项目

面对招生市场的分化和竞争激烈程度的加剧，讨论生学位报考政策的调整，招生难度的加大，学院把讨论生招生工作作为头等大事来抓。为做好招生工作，细心策划招生方案，积极拓展招生渠道，今年三月份一开学，讨论生招生宣扬工作就焦灼有序地开展，经过四个月的努力，20____年在学院全体热人员的共同努力下，讨论生进修班招收了169名新学员，与20____年相比基本持平，稳定了招生规模，达到预期目标。

在做好硕士讨论生招生工作的同时，我院还积极做好硕士讨论生班、博士讨论生班的教学与管理工作，取得了丰硕的成果，20____年考取了学历硕士讨论生32名、考取专业学位硕士(包括工程硕士和MPA)66名，考取了博士讨论生7名。

08年我校被宁波市委组织部、宁波市人事局、宁波市财政局确定为选送优秀中青年人才攻读硕士、博士学位在职硕士讨论生宁波教学点。

2、推动了与保监局、保险协会合作的保险代理人资格考试和培训项目

面对慈溪保险代理人考点设立，竞争的加剧，慈溪及周边生源减削的现状，我院全体人员勤奋努力，周到服务，今年的保险代理人资格考试工作开展特别顺当，截至10月份，共有15508人次参与了考试，参考人数比去年增长了40%。在做好“保险代理人资格考试”工作的同时，今年举办了“保险从业人员继续教育”培训班二期，累计人数1310人，近期将开展“保险中介人员”二期培训班，将为宁波市培训近300名保险从业精英。

3、拓展了与市公安局网监支队合作的网络安全培训项目

网络安全培训充分运用了电大系统现代远程教育技术手段，采用双向视频授课，发挥了宁波电大在计算机网络设施和安全维护方面的优势，让同学在异地享受到同样教学资源，为同学节省了学习成本，得到同学的好评和认可。今年7月，为宁波市重点网站、保险单位、证券单位举办了三期近200名网络安全技术与管理人员培训。

为协作市公安局网监支队开展全市网吧安全管理人员信息网络安全专业技术人员继续教育证书年审工作，充分表达以人为本，为学员服务的理念，在我校资源中心的技术支持下，开发了网上继续教育学习和网上在线考试软件，方便学员网上学习，学员可以在任意网吧进行自主考试，网上考试新增了“电子采像”功能，即在考生考试过程中需上传3次视频。目前，973名网吧信息网络安全专业技术人员参与了学习和考试，这样的学习和考试受到同学的欢迎。以后，每年网吧信息网络安全专业技术人员都要参与这样的年检学习和考试。

12月初将对全市新增网吧业主、安全技术人员和收银员进行培训。

4、开展了与市民政局合作的社区干部培训项目

我校作为市民政局社区干部培训中心，积极开展各项培训项目。今年4月举办了三期宁波市社区管理者高级研修班，共120名社区干部参与培训。今年3月为安徽宿松县开设中青年干部培训班和企业管理人才两个培训班，共80人次参与了本次培训，11月份为鄞州梅墟街道社区干部30人进行了培训。

随着我市社区的社会管理和公共服务技能的不断加强，对社区工作管理的要求日益规范化、制度化，对社区专职工的综合素养和工作技能提出了新的更高要求。因此，社区干部培训需要的潜力是比较大的，培训工作将逐步拓展。如今年10月份，我们相继为宁波市鄞州区民政局和慈溪市民政局拟写了社区干部培训实施方案，并为鄞州区民政局的培训聘请了师资，培训效果较好，得到了局领导的较高评价，这在肯定层面上加强了与民政系统的合作关系，为进一步开展和拓展该项目奠定了基础。随着经济的进展、城市沟通的加剧和培训对象的差异性，我们也将尝试异地培训和按需点单式培训的模式。

(三)探究拓展新培训项目

1、新增了社会工作师培训项目

今年2月当获知6月28—29日全国进行首次社会工职业水平考试的信息后，我们主动与宁波市民政局政治处联系要求承受该培训项目，在学校领导的援助下，我校与宁波人事局培训中心成为了培训定点单位。我校凭借强大的系统优势、网络技术优势和积极勤奋努力的工作，获得了较为丰富生源，在学院的细心筹备、组织实施和上海师范高校社工教学团队的大力支持下，培训成果喜人。共有389名学员参与培训，370名学员参与考试，初级通过率为66.5%，比全国平均通过率高出27个百分点;中级通过率为17.84%，比全国平均通过率高出11.1个百分点，取得的成果得到民政部门和学员的认可。

2、开展了全国网络与信息技术培训认证(NTC)项目

今年由中央电大和工业、信息产业部联合推出的全国网络与信息技术培训认证(NTC)项目，我校积极参加，成为首批全国网络与信息技术培训认证测评基，学院承受了项目组织实施的大量工作。7月初，第一批240人申报学员资料上报中央电大和NTC—MC。接下来还要组织相关的培训。

3、重新组织了会计人员继续教育培训项目

在停止了一年会计人员继续教育培训项目后，在学校领导的关怀援助下，经过努力，在经宁波市财政局批准同意后，今年重新组织开展了会计人员继续教育培训项目。截至目前为止，先后为宁波深圳进展银行、保险单位、卫生系统会计人员近300名进行了培训，取得了较好的社会效益和肯定的经济效益。

二、工作中面临的问题：

1、证书培训与行业准入的冲突。在今年的培训中，尽管培训项目的发证机构具有权威性，但用人单位却未按要求实行持证上岗的准入制度，导致培训项目认可度不高，严峻影响了培训项目的开展，突出表达在市场培训方面。如：我校今年的政府资助项目助理物流师培训，虽然我们花费大量的精力，与物流局、相关高校联系，召开物流专业同学说明会和通过网络、报纸等多种方式进行招生宣扬，但招生仍不抱负。NTC项目也是由此缘由推广的难度较大。

2、培训师资缺乏。由于继续教育对象的广泛性、开放性、个体的差异性和教育内容及教学形式的多样性，对继续教育师资提出了更高的要求，迫切需要充分利用校内的师资，而且要充分利用校外院所和企业的专家、学者和技术