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文档简介
原因调查报告一、背景描述某公司出现了一连串的财务问题,该公司的负责人及员工已经注意到事态严重,于是决定进行一次调查,找出引发这些问题的所有原因。二、调查方法该调查采用的是问卷调查的形式,调查对象是公司中的所有员工。问卷涵盖了以下几个方面:1.个人信息(年龄、性别、学历、职位等);2.工作情况(工作年限、工作时间、每日工作量等);3.工作满意度(是否满意、不满意的原因);4.薪资待遇(是否满意、不满意的原因);5.人际关系(同事、上司、下属之间的关系);6.公司管理(管理人员是否公正、合理、给予员工的支持等);7.公司文化(公司价值观、团队合作等)。最后,得到了300人的有效问卷结果。三、调查结果1.员工的背景信息:调查结果表明,该公司的员工年龄分布较为均匀,24-35岁的员工占据了85%的比例,工作年限在1-3年的占比最高,为64%。2.工作情况:因为公司的业务很忙碌,所以员工每天工作时间普遍偏长,但休息和加班的时间很不均衡。以销售部主管为例,他们的加班时间平均每周为10小时,而他们的下属加班时间则多达15小时。3.工作满意度:在300份问卷中,有189份(63%)表明他们对工作不满意。有22%的人认为他们的工作难度过高,而有29%的人表示对上司的工作安排不满意。4.薪资待遇:有54%的人表示他们的薪资待遇不尽人意,其中主要的原因是他们的薪资较低,没有得到应有的升职机会。5.人际关系:有17%的人报告称他们与同事之间的关系并不太好。其中,影响关系的因素包括同事之间的竞争以及强烈的工作压力。6.公司管理:只有22%的员工认为公司管理者的表现很好,其他人认为它们太不公正了。欠缺的方面包括工资调整方案、特别是无法给员工提供任何实质性的职业发展机会。7.公司文化:为了实现最大的回报,公司的业务文化成为了公司的大部分工作,而这常常会导致公司员工在普通的事态处理时却有很多分歧。同样,在工作总体目标之外,公司的员工并没有感到对公司价值观的认同。四、结论公司负责人和员工们在这次调查后,发现公司存在的问题非常严重。员工的工作满意度很低,其中最常见的原因就是管理者的表现不佳,其他的原因包括薪资待遇、人际关系以及工作压力等因素。调查结果也明确表明,在提高员工的工作满意度方面,公司管理者以及同事之
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