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文档简介
原因分析
经常使用的统计方法2024/4/1011、因果图1)原理:用头脑风暴法,针对发生问题的现场,首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素,进行展开思维,把有可能产生问题的潜在原因都考虑到,按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。2)适用情况单一目的,因素不交叉情况下,三层以内因果分析语言资料的整理。2024/4/103)基本图形原因类别机人
第一层原因第二层原因结果环法料2024/4/104)因果关系的实例:结果--------------30件不合格品原因类别--------设备第一层原因-----主轴窜动第二层原因-----止推轴承烧毁原因类别---------人第一层原因------未按工艺要求操作第二层原因------没按操作要求培训2024/4/10
设备
止推轴承烧毁30
件主轴窜动不合格品2024/4/105)这种情况下的处置:法太厚刀工不对竖丝溜肉片嚼不烂刀工不对包函“太厚”和“竖丝”两个内容2024/4/102、树图1)原理:树图是表示“某一主题与其组成要素关系”的图示。2)树图的两大类型宝塔型树图(结构型树图)垂直向下展开,表示它们之间的结构包容关系。侧向型树图(单向展开型树图)向右方展开,表示它们之间的因果关系、目的手段之间的层层保证关系。2024/4/103)宝塔型的树图图型2024/4/104)侧向型(单向展开型)树图目的手段1手段2手段3
结果原因1原因2原因32024/4/105)QC小组活动时使用树图的场合
(1)问题解决型课题,在原因分析时使用侧向型树图做因果的逻辑分析展开。(2)创新型课题,在提出方案和确定最佳方案时使用树图建立设计树(方案确定)(3)问题解决型课题,在制定巩固措施时,可使用树图建立控制体系。2024/4/103、关联图1)原理:对多目的或因素交叉时进行原因分析,整理语言资料的图形。2)适用于QC小组面临较复杂的问题解决型课题时用头脑风暴法进行原因分析,用关联图整理语言资料。2024/4/103)中央集中型关联图基本图型2024/4/104)中央集中型关联图末端因素的确认箭头有出无进的原因是末端因素;箭头有进无出的是结果。对原因分析时的所
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