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文档简介
(详尽复合多场合)代驾公司协议(详尽复合多场合)代驾公司协议(详尽复合多场合)代驾公司协议协议编号:_______甲方(委托方):____________________地址:______________________________法定代表人:_______________________联系电话:__________________________乙方(代驾公司):__________________地址:______________________________法定代表人:_______________________联系电话:__________________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供代驾服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方应根据甲方的委托,为甲方提供代驾服务,包括但不限于酒后驾车、长途驾驶、商务接待等场景。1.2乙方应确保代驾服务的安全、准时、舒适,并遵守交通规则,保证甲方的人身和财产安全。二、服务费用2.1双方约定,代驾服务的费用为人民币【】元/次。2.2甲方应按照约定的费用标准,按时足额支付给乙方。2.3乙方在收到甲方支付的费用后,应向甲方出具正规发票。三、服务时间3.1甲方需提前至少【】小时向乙方预约代驾服务。3.2乙方应在约定的时间内到达甲方指定地点,提供代驾服务。3.3如乙方未能在约定时间内到达,应提前通知甲方,并根据甲方的意愿协商解决。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点提供代驾服务。4.2甲方应确保提供的信息真实、准确,如有变更,应及时通知乙方。4.3甲方应按照约定支付代驾服务费用。五、乙方权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照约定支付代驾服务费用。5.2乙方应确保提供代驾服务的驾驶员具备合法的驾驶资格和良好的驾驶记录。5.3乙方应对甲方的人身和财产安全负责,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的法律责任。六、保密条款6.1双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密、个人隐私等信息。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本协议约定的服务费用的【】%。7.2如一方违约给对方造成损失的,应赔偿对方因此所受到的损失。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年,自协议生效之日起计算。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。9.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(委托方):____________________乙方(代驾公司):__________________签订日期:【】年【】月【】日附件:代驾服务费用明细表=====本合同可使用更广泛的场景,特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.特殊应用场合:长途代驾增加条款:a.行程规划:乙方应根据甲方提供的起始地点和目的地,制定详细的行程规划,包括预计行驶时间、路线选择、休息站点等。b.行李运输:乙方应确保车辆有足够的空间放置甲方的行李,并在服务过程中妥善保管行李。c.应急处理:乙方应具备处理长途驾驶中可能出现的紧急情况的技能和资源,包括车辆故障、交通事故等。2.特殊应用场合:商务代驾增加条款:a.商务礼仪:乙方提供的驾驶员应具备良好的商务礼仪知识,能够适应商务场合的需求。b.行程保密:乙方应对甲方的行程保密,不得泄露给任何第三方。c.客户服务:乙方应提供专业的客户服务,包括为甲方提供必要的信息咨询和协助。3.特殊应用场合:节日或活动高峰期代驾增加条款:a.预约优先权:甲方应在节日或活动高峰期提前预约代驾服务,乙方应优先安排甲方的服务需求。b.价格调整:乙方在节日或活动高峰期可对服务价格进行适当调整,但应提前通知甲方。c.人员调配:乙方应保证在高峰期有足够的人力资源满足甲方的代驾需求。4.特殊应用场合:特殊车辆代驾增加条款:a.驾驶资格:乙方应确保驾驶员具备驾驶特殊车辆(如豪华车、跑车等)的资格和经验。b.车辆保护:乙方在驾驶特殊车辆时应采取额外的保护措施,确保车辆不受损害。c.高级服务:乙方应提供与特殊车辆相匹配的高级服务,包括车内清洁、舒适配置等。5.特殊应用场合:夜间代驾增加条款:a.安全措施:乙方应加强夜间代驾的安全措施,包括驾驶员的夜间驾驶培训和车辆的安全检查。b.夜间加价:乙方可在夜间提供代驾服务时收取额外的夜间服务费,但应提前告知甲方。c.紧急联系:乙方应确保夜间代驾期间能够及时响应甲方的紧急联系,提供必要的帮助。附件列表及要求说明:1.附件:代驾服务费用明细表要求说明:该附件应详细列明代驾服务的费用构成,包括基本服务费、夜间服务费、长途服务费、特殊车辆服务费等,以及费率的计算方法和支付方式。2.附件:驾驶员资质证明要求说明:该附件应包括乙方提供的驾驶员的驾驶证复印件、驾驶经验证明、无重大交通事故记录证明等,以证明驾驶员具备合法和合格的驾驶资格。3.附件:车辆保险证明要求说明:该附件应包括乙方提供代驾服务的车辆的保险单复印件,以证明车辆已投保并具备必要的保险保障。4.附件:服务预约确认单要求说明:该附件用于确认甲方的服务预约详情,包括预约时间、地点、服务类型等,应由甲方签字确认。5.附件:服务评价表要求说明:该附件用于甲方对乙方的服务进行评价,包括服务态度、准时性、安全性等方面,以促进乙方服务的持续改进。实际操作相关问题及解决办法:1.问题:驾驶员未能按时到达指定地点。解决办法:乙方应建立有效的预约管理系统,确保驾驶员能够按时到达。同时,乙方应提前通知甲方驾驶员的预计到达时间,并保持沟通,以便及时处理可能的延误。2.问题:甲方对驾驶员的服务不满意。解决办法:乙方应提供反馈渠道,让甲方能够及时表达不满和建议。乙方应根据甲方的反馈进行改进,并在必要时更换驾驶员。3.问题:车辆在代驾过程中发生损坏或事故。解决办法:乙方应确保车辆具备必要的保险保障,并在事故发生时及时处理,包括通知保险公司、协助甲方处理事故索赔等。4.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:乙方应提前向甲方提醒服务费用的支付,并在甲方未能按时支付时,根据合同约定采取相应的措施,包括暂停服务、收取滞纳金等。5.问题:甲方需要变更或取消服务预约。解决办法:乙方应提供灵活的预约变更或取消政策,并提前告知甲方相关的规定和费用。同时,乙方应建立有效的预约变更管理系统,以便及时调整服务安排。6.问题:驾驶员在服务过程中违反交通规则或发生违法行为。解决办法:乙方应确保驾驶员遵守交通规则和法律法规。如果发生违法行为,乙方应立即采取措施,包括对驾驶员进行处罚、为甲方提供替代服务,并在必要时协助甲方处理相关法律事务。7.问题:甲方对服务费用的计算有异议。解决办法:乙方应提供清晰透明的费用计算方式,并在服务前向甲方详细解释费用构成。如果甲方对费用有异议,乙方应提供详细的费用明细,并与甲方进行沟通,以解决争议。8.问题:甲方在服务过程中遭遇紧急情况,需要驾驶员提供额外帮助。解决办法:乙方应培训驾驶员如何应对紧急情况,并提供必要的应急资源。同时,乙方应为甲方提供紧急联系渠道,以便甲方在紧急情况下能够及时获得帮助。9.问题:甲方对代驾服务的安全性有顾虑。解决办法:乙方应向甲方展示其安全记录和驾驶员的资质,并提供安全措施的信息,以增强甲方的信任。此外,乙方应定期对驾驶员进行安全培训,确保服务的安全性。10.问题:乙方在高峰期无法满足甲方的服务需求。解决办法:乙方应提前预测高峰期的服务需求,并采取相应的措施,如增加驾驶员数量、优化调度系统等,以确保能够满足甲方的服务需
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