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文档简介
(含多场景)外卖骑手合同范本共(含多场景)外卖骑手合同范本共(含多场景)外卖骑手合同范本共外卖骑手合同范本合同编号:___________甲方(雇主):___________乙方(骑手):___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方雇佣乙方从事外卖骑手工作事宜,达成如下合同:第一条合同期限1.1本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止,合同期限为___________个月。1.2合同期满后,如双方同意续签,应在本合同期满前___________日内签订新的劳动合同。第二条工作内容2.1乙方同意根据甲方的要求,从事外卖骑手工作,包括但不限于接单、取餐、送餐等。2.2乙方应按照甲方规定的标准、流程和要求进行工作,并保证服务质量。2.3甲方有权根据业务需要调整乙方的工作内容和工作地点,乙方应予以配合。第三条工作时间3.1乙方的工作时间由甲方根据业务需求安排,乙方应按照甲方规定的工作时间进行工作。3.2甲方应保证乙方的工作时间符合国家法律法规的规定,并给予乙方合理的休息时间。第四条劳动报酬4.1甲方应根据乙方的实际工作情况,按照国家法律法规和甲方规定的标准,支付乙方工资。4.2乙方的工资支付方式和时间由甲方根据国家法律法规和甲方规定执行。第五条保密义务5.1乙方在合同期间及合同终止后,应对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密,不得泄露给任何第三方。5.2乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。6.2乙方在合同期间违反甲方规定的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。第七条合同的变更和解除7.1本合同一经签订,即具有法律效力,任何一方不得擅自变更或解除合同。7.2双方同意,如因不可抗力等原因导致合同无法履行,双方应协商解决,并签订书面协议。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):___________乙方(签字):___________签订日期:___________年___________月___________日附件:《外卖骑手工作规范》=====本合同可使用更广泛的场景,特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.特殊应用场合:高风险地区工作增加条款:a.安全保障:甲方应为乙方提供必要的安全防护设备,如头盔、护膝等。b.风险补贴:甲方应给予乙方一定的高风险工作补贴。c.保险:甲方应为乙方购买意外伤害保险,确保乙方在工作过程中的安全。2.特殊应用场合:夜间工作增加条款:a.夜间补贴:甲方应给予乙方夜班工作补贴。b.安全措施:甲方应确保乙方夜间工作时的安全,提供照明设备等。c.休息时间:甲方应保证乙方有足够的休息时间,避免疲劳驾驶。3.特殊应用场合:恶劣天气工作增加条款:a.恶劣天气补贴:甲方应给予乙方在恶劣天气条件下工作的补贴。b.安全保障:甲方应为乙方提供防雨、防寒等装备。c.工作调整:甲方应根据天气情况合理调整乙方的工作时间和任务量。4.特殊应用场合:节假日工作增加条款:a.节假日补贴:甲方应给予乙方节假日工作的补贴。b.调休安排:甲方应合理安排乙方的调休时间,确保乙方有足够的休息时间。c.工作量调整:甲方应根据节假日业务量合理调整乙方的工作任务。5.特殊应用场合:长期出差增加条款:a.差旅费用报销:甲方应承担乙方因工作产生的差旅费用。b.出差补贴:甲方应给予乙方出差期间的补贴。c.住宿安排:甲方应为乙方提供合适的住宿条件。附件列表及要求说明:1.《外卖骑手工作规范》:详细说明外卖骑手的工作流程、服务标准、安全规定等,乙方需严格遵守。2.《工资支付规定》:明确工资的计算方式、支付时间、支付方式等,确保乙方的合法权益。3.《保密协议》:明确保密范围、保密期限、违约责任等,保护甲方的商业秘密和客户信息。4.《员工手册》:包括公司文化、员工福利、晋升机制等内容,帮助乙方更好地了解和融入公司。5.《安全培训手册》:提供安全驾驶、交通安全等培训内容,提高乙方的工作安全意识。实际操作过程中遇到的问题及解决办法:1.问题:骑手送餐途中发生交通事故解决办法:及时报警,按照交通事故处理程序处理;通知甲方,协助处理相关事宜;如有保险,及时向保险公司报案。2.问题:骑手因个人原因无法按时完成送餐任务解决办法:及时与甲方沟通,说明情况;寻求同事或甲方的帮助,共同完成任务;如无法解决,按照甲方规定办理请假或调休手续。3.问题:骑手在工作过程中丢失或损坏客户物品解决办法:立即向甲方报告,协助甲方与客户沟通,寻求解决方案;如需赔偿,按照甲方规定和实际情况进行赔偿。4.问题:骑手对工作内容或工作安排有异议解决办法:及时与甲方沟通,表达自己的想法和需求;双方共同协商,寻求合理的解决方案。5.问题:骑手在合同期内提出离职解决办法:按照合同规定提前通知甲方,办理离职手续;如涉及违约,按照合同约定承担相应责任。继续列出实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法:6.问题:骑手在送餐过程中遭遇恶劣天气,影响送餐效率和安全。解决办法:及时向甲方报告天气情况,根据甲方的指示调整工作计划或暂停服务。在保证安全的前提下,甲方应提供必要的防护装备和补贴。7.问题:骑手在送餐途中遭遇交通拥堵,导致送餐延误。解决办法:骑手应及时通过甲方提供的通讯工具通知顾客和甲方,解释情况并预计送达时间。甲方应提供应对交通拥堵的策略,如优化路线规划。8.问题:骑手在送餐过程中遭遇顾客投诉。解决办法:骑手应保持冷静,及时向甲方报告投诉内容,并根据甲方的指示采取补救措施。甲方应提供顾客服务培训,帮助骑手提高服务质量和应对投诉的能力。9.问题:骑手在合同期间因病或其他个人原因需要请假。解决办法:骑手应按照甲方的请假流程提前申请,提供必要的证明材料。甲方应根据实际情况和公司政策批准请假,并处理好工作交接。10.问题:骑手在合同期间遇到技术问题,如手机应用故障。解决办法:骑手应立即向甲方报告技术问题,并寻求技术支持。甲方应提供必要的技术培训和故障排除支持,确保骑手能够顺利工作。11.问题:骑手在合同期间遭遇意外伤害。解决办法:立即采取紧急救治措施,并及时通知甲方。甲方应根据合同约定和公司政策提供医疗救助和工伤赔偿。12.问题:骑手在合同期间因工作压力过大,出现心理健康问题。解决办法:骑手应主动寻求心理咨询和支持,甲方应提供心理健康资源和咨询服务,帮助骑手缓解压力。13.问题:骑手在合同期间发现甲方存在违法行为或不正当竞争行为。解决办法:骑手应向甲方提出质疑,并保留相关证据。如果甲方不采取纠正措施,骑手可以向相关部门举报,保护自己和他人的合法权益。14.问题:骑手在合同期间遭遇顾客的无理要求或骚扰。解决办法:骑手应保持专业态度,尽量沟通解决。如果情况严重,应及时向甲方报告,并
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