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文档简介

年末公司致员工的一封信亲爱的公司各位员工!见字如面!作为公司的老板,平时我和你们接触的时间或许并不是很多,特别是我们销售第一线的很多伙伴,或许都没有直接和我接触过,选择今天写这份信给你们,就是代表着,其实我一直都在关注着整个公司,整个门店,同时也深深感谢你们2015年对公司和门店付出。我们公司的伙伴们,上到总监、经理、主管,下到督导、店长、员工,相信在这一年的时间里,有的是公司和门店的老员工,也有的是初来公司和门店不久的新员工,但是不管你是老员工还是新员工,既然加入了公司这个大家庭,我们就该携手共进,把公司当一个大家庭,把门店当一个大家庭。或许在过去的2015年,我们在这里有快乐也有失落,因为工作因为公司对部门的要求,对门店的要求,对员工的要求,让各位都各自承担着不同的压力和成就。只想说公司如果是一条船,而你们就是承载这条船的水,如果没有你们的努力付出,这条船是无法顺利的航行,也不可能有公司今天的发展。所以!非常感谢2015年辛勤付出的所有的伙伴们,你们都是公司的天使!我们都知道,现在行业的人都说最近几年,服装行业会非常难做竞争会非常的惨烈。但是我却觉得,危机同样承载着机会,回想从创业到发展,何尝不是一段博弈的过程,在现今的大环境中,任何的行业都会面临竞争,面临适者生存的考验,所以恐惧并非是我们想要的,而如何完善自身,深耕细作才是2016年我们要做的事!在这里想跟老员工唠叨几句,你们都是公司或者门店的老员工了不敢说我们的公司一定是最完善的,相信还是会有诸多的问题存在,因为没有任何一家公司是完美无瑕的,所以希望你们能客官的看待公司现在存在的问题,并力能所及的去完善公司不足的地方。也想跟新员工唠叨几句,你们虽然是公司或者门店的新员工,刚加入这个大家庭对于你们是需要一定的时间来适应的,所以不要把自己压得太紧,既然公司选择了你们的加入,就说明公司是看好你们,认为你们是具备一定的能力的,那么既来之则安之,请用心在新的一年,做好你们的工作,而且对于公司有任何好的建议,都希望你们能知无不尽的提出来,相信你们的到来,一定能带来全新的血液和让公司有更好的发展。现在回到我们的话题,写这封信,只想在年终告诉所有的员工,2016年我们还是要在生存中求得发展的,不管过去公司是如何的辉煌或则失落,也不管门店曾经的业绩是有多高,那都是过去的历史了,对于历史,就像不可能返程的列车,已经一去不再了,我们要面对的将会是全新的一年。而且我也审视了我们过去一年中,在管理上的不足,导致了有些员工的散漫,甚至是有些员工对公司和门店的不满,确实这些问题,公司在制度上有一定的问题,但是员工也需要审视自己的问题,因为公司存在的问题,就是员工发展的空间,如果一家公司都不存在任何问题了,相信发展的空间也是有限了,所有的公司都是不断完善,不断进步的。但是问题最大的还是在终端零售门店这块,我们有些督导下门店就只充当了陈列员的角色,完全忽略了门店管理的跟进和监督带教的角色。而我们一部分的店长,对于门店的管理技能非常的欠缺,还有很大一部分的员工,都是没有受过销售培训和商品培训的,这也是我们公司对零售第一线员工关注的严重缺失,所以后续公司会加强对于第一线零售员工的销售技能培训和商品知识的培训。因为我们深知,零售行业未来发展的方向,一定是要狠抓服务,狠抓客户体验,否则试想相信市场上品牌那么多,凭什么顾客一定要选择我们的品牌?凭什么顾客一定要到我们的门店?凭什么顾客一XXXXXX定要选择我们的商品?所以一定是有服务才会有未来,而且是体验式的服务,只有让顾客购物的过程,变成一段体验的过程,甚至享受购物的过程,那么我们的零售才会具有竞争力,我们的品牌才会才能给消费者留下深刻的印象,那么顾客的忠诚度才会提高。以前我们老板和管理层,总是经常到外面去听那些大师的课程,都是讲方向、讲格局、讲思维,听完后回到公司基本都是无法落地执行的,甚至在执行的过程中还会让员工反感,深深的反思后,才发现我们走进了一个误区,既然我们的产品是直面消费者的,那么消费者的购物体验和提升产品的质量,以及提升服务细节才是我们最该做的做好的点,所以,我们未来的要做的,就是一切围绕消费者为核心,完善细节管理,提升产品价值,而不再是去四处听那些大道理的课程,也不是四处去听那些别人所谓成功的案例了!我们要做的就是自己,做好了自己,比什么都强。2016年会是公司和所有的员工深耕细作的一年,也会是适者生存的一年,对于努力付出的公司员工,也会是升职、加薪机会最大的一年,但是对于不思进取,只为了一份工资而在公司和门店的员工,也会是很难混日子的一年,因为未来不管是在我们的公司,还是在其它公司,相信都将不会再养闲人,拿高薪的人一定是公司那些有责任心、有解决问题的能力和能为公司分担的人。2016年,希望我们每一位员工,都能清晰自己的角色定位,都能在公司有所成长,那么即使有一天离开,我也希望你是带着你的成绩离开的。衷心的希望各位员工家人们,能和公司一起,创造更美好的2016!最后!祝愿所有的员工,春节快乐、阖家幸福!此致!敬礼!你们的老板!XXXX.X.X亲爱的员工们:恒信钻石机构从99年创立至今,走过了不到十个年头。但在这十年里我们却是经历了从起步创业,到日渐成熟,再到今天在业内有一定影响力的阶段。恒信用不到十年的时间,走完了别人百年的路。这中间凝聚的是我们整个团队的心血。而我在领导这样一个团队的时候,感受最深切的就是我们企业的凝聚力是我们无往而不胜的必要条件。我时常说,一个个技术高手并不一定能组成一个高效的团队。而一个高效且富有执行力的团队,则必定由一群业界精英和能够协同合作、充满凝聚力的团队人员组成。恒信的快速发展需要大批综合性的复合型人才,我不能说每一个员工刚进入公司的时候有多么完美,但凡是在恒信服务了若干年后的员工,都已经融入到恒信的企业文化当中。发挥自己专长的同时,已经成了组成恒信钻石不可分割的血肉。有那么多在各个领域的专家和精英,又有了坚强的企业凝聚力。恒信这个企业就必然能形成入钻石一般坚强的战斗力。在竞争如此激烈的今天。恒信人始终致力于成为“敏于行”的实干家。总是有着奇思妙想的创意部,行动派的市场部,勤勉踏实的财务部和商品部,以及最近IDo事业部的快速发展及高效运作,都让我感受到了“只有踏实的工作态度和执行精神,才会成就一个高效的团队”的气氛。经常是在深夜十点、十一点时候,还能看到市场部、财务部的办公室里灯火通明,他们在为公司的各项活动激烈讨论和辛勤工作着;商品部的同仁们一样为了保证宫殿及IDo各店不断增长的货品需求而日日夜夜忙碌着;最让我感动的是IDo事业部的同仁们,他们为了开店、运营等工作,有十多位同仁长时间奔波在各地,为恒信的事业、大家的事业而打拼。每天晚上七点,我经常看到北京各店的店长下班后赶到事业部开会、总结的匆匆身影……恒信人的一切努力换来了工作效率的飞速提高和各项成果的不断达成。恒信人的默默奉献换来了不断扩大的产品需求能够顺利进行。恒信人的不辞辛苦、奔波换来了IDo店面数量的快速增长。各位同仁用他们的辛劳汗水,让恒信钻石的光芒日益焕发璀璨光芒……所有这一切让都我感动和振奋!在这其内刊里我看到了为恒信服务了五六年的老员工熟悉的照片有各个宫殿的销售之星写的感言。看到企业的成长,就如同看到自己孩子的成长,而看到员工在企业的发展中一同成熟和进步也让我感到无比的欣慰和自豪。很多员工从初出茅庐的毕业生到现在成为能够独当一面的专业人才,让我看到了员工只有全身心的投入到企业中去,才能在企业中发挥自己最大的潜能。很多时候我会在心里感谢我们优秀团队中每一位成员,正是他们的不懈努力,让我们的恒信不断壮大和成长。如果说恒信是一棵大树,那么每一位员工就是这棵大树上的枝叶。只有大家一起来进行光合作用,大树才能结出累累硕果。时值年底,为了提升IDo在全国各地的店面管理和运营,恒信总部派出了二十余名骨干分赴到全国五大区,给各地的代理商和一线店面提供技术和管理上的支持,帮助他们解决实际的问题。他们每天早上七、八点钟开始,从市场运营、产品销售等方面全方位地与当地代理商和一线店面进行沟通,帮助他们发现问题,解决问题,密集地完成管理上的升级。每天晚上八点,再进行电话会议,汇报当天的工作进度,推进下一步的工作内容……结束后,还要处理每天上百封的电子邮件,基本上都要熬到夜里一两点钟。这样高强度的工作量,不是每一个职场中人都能够承受的,但恒信却凝聚了一大批这样的骨干,他们无怨无悔地为着这个公司默默地奉献着,三年、五年、十年……。在这里,我由衷感谢你们,你们为恒信奉献的每一分努力,都将被铭记!XXXXXXX.X.X员工们:说起客户,我觉得我们各位都是客户,每一个人在这个社会群体中都是消费者也是被消费者,他是一个统一体,今天你卖产品给客户,也许明天你也要去采购产品,所以很多时候我们充当的不同角色,同样我们要互相理解,都说客户是上帝,确实不假,没有客户的消费就没有我们的利润,但是客户也要理智消费,你购买每一种产品没有人逼着你去买,下单之前要确认你购买的产品各项参数,以及你判断的产品质量,同样厂家在出售产品之前也要向客户提供你的产品详细参数,以及各项证书等等。这才是下单之前需要确认的事情。很多客户是这样的情况,询问很长时间,不下单,参数也不确认,突然有一天说下单,并且要求今天发顺丰,着急要货,哎,你说何必呢?产品出厂前需要调试,需要时间,况且你下单这么急,产品参数你

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