医院护理礼仪培训知识浅析

CorporationstandardizationofficeQSQHHHHGXQGNHHJ8医院护理礼仪培训知识浅析护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信中的作用待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何？主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳效果的重要手段务质量的要求越来越高，礼仪已医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到保证护理质量的提高：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使护理人员应怀着一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。所以对护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。护士精湛的技术同时，加强心理护需求的有效行为方式核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好足患者的心理需求具有十分重要的作用。当患者入院时，护理人人际交往的多钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来得到医护人员一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患于提高医院的社会形象协助病人办理出院结算手续，向病人交待用药方法，现将留下深刻而美好的印象，这些细微之处充分体现了护士“身的心理保健床护理人员长期面对的是患者，患者的病痛、泪水、抱怨，有会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。因此，护理人员做要。从表面上看，护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生会影响护理人员本身的心理状态。良好的护理礼仪，在为患者助于促进护理人员保健健康的心态，进而维持自身的心理健康。仪培训导入培训员个人形象塑造(一)仪容的基本要求化妆(二)女士化妆原则(一)着装的基本原则(二)常见着装误区点评(三)西装及领带礼仪(四)鞋袜的搭配常识(五)首饰、配饰、皮包的选择和使用规范(六)服饰色彩搭配员仪态规范(一)手势语(二)站姿(三)坐姿(四)走姿(五)蹲姿(一)微笑(二)目光医院护理人员服务礼仪资深礼仪讲师晏一丹老师主讲课程：》、《公务员礼仪》、《学校礼仪》、《保险行礼仪》、《高速公路收费人员礼仪》、《职业形象与商务礼仪》、《职业》、《优质客户服务》、《压力与情绪管理技能提升》、《客户投诉与处沟通艺术》……等等；详情请关注丹讲师讲授、案例分享、分组讨论、讲师示