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文档简介

第页共页尊敬的各位董事、股东：我代表中国人寿保险股份有限公司班子向各位述职。我谨向董事、股东和广大员工汇报公司2024年度工作情况和未来发展计划。一、2024年度工作概况保险业务快速发展2024年是中国人寿发展历程中具有重要意义的一年。面对疫情和市场环境的“双重挑战”，我们稳中求进，实现了保险业务增长、盈利能力提升和风险控制等多项优异表现：业务增长：中国人寿2024年实现保险业务收入2936.02亿元，同比增长8.12%，其中新业务价值保费达到861.22亿元，同比增长21.38%。全年实现归属于母公司股东的净利润599.19亿元，同比增长23.24%。盈利能力提升：实现理财资产总额18714.27亿元，同比增长6.91%。投资收益率为4.39%，同比提高0.26个百分点。拥有超过2.51亿有效客户，其中普通保险业务保费收入占比达到62.1%，为公司盈利贡献不可或缺的一部分。风险控制：公司按照国家金融监管要求，坚定推进大灾风险管理、非保险金融机构风险管理、资本金管理及商业保理等方面的工作，努力提升企业抗风险能力，为保持和加强市场竞争力提供坚实的保障。科技引领发展在数字化浪潮的推动下,中国人寿积极变革，将传统的保险之路与科技之路有机地结合起来，实现了线上线下的多元化渠道布局，从而带给客户更优异的保险服务。科技先行：中国人寿完善数字化办公环境，打造数字平台、数据架构、数字化人才队伍、数字化保险产品等多项领先科技。利用大数据、等新技术，深化客户洞察和分析，优化风控体系和风险控制能力。线上线下融合：中国人寿全方位、多维度地布局线上线下业务，构建在线销售、线下销售、代理销售、银保渠道等多元化业务模式，完善全流程保险服务，并顺利完成公司脱钩上市。国家数字货币风口到来，公司开始着手区块链相关业务的理论研究和商业应用。二、未来发展计划随着人口老龄化，数字化快速发展以及世界瞬息万变的局面，公司必须要持续关注这些变化并在未来的三年内做出相应部署，以保持高速、健康的发展：拓展业务范畴未来三年，公司将进一步扩大业务范畴，包括在推动文化旅游产业发展方面发挥更积极的作用，探索传统金融与文化旅游的深入融合，实现更多收益。公司将进一步加强医疗保险业务的开拓，提高保险业务的收入规模和盈利能力。数字化智能化升级公司将积极构建高效的智能化数字平台、优化数字化管理体系、加强客户体验和宣传推广工作，增强稳定、可靠的业务体系，不断优化公司的数字化治理和运营能力，为公司的数码未来提供坚实支撑。开展业务国际化公司将积极应对当前国际形势，积极探寻海外金融及保险市场，推动公司业务的国际化发展。我们将优化海外业务布局，开拓全球经营市场，不断推进海外业务构建，实现与国外金融保险机构不断互动和探索，全球视野，實現远程無線辦公。未来三年，中国人寿将秉承客户第一、科技领先、创新驱动的理念，加强数字化和科技化领域的生态建设，优化业务结构和盈利模式，推进金融与保险业务的差异化发展。同时，我们也将积极发挥社会责任感，在社会、经济

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