2017年10月自考00345秘书学概论试题及答案含解析

秘书学概论年月真题

00345201710

1、【单选题】现代知识的半衰期是()年左右。

3

4

A:

5

B:

7

C:

答D:案：C

解析：强劲的再生性。由于秘书工作的高智能特点，需要较高的知识化率。据统计，现

代一般知识的半衰期是5年左右，今天大学生毕业的时候，所学的知识可能已有50%过时

了。因此，秘书的知识结构应有利于知识的不断延伸、开拓和活化，通过知识的更新和

运用，保持思路开阔、思维敏捷，跟上发展的需要。P238

2、【单选题】秘书人际交往活动中最重要的部分是()

公务交往

私人交往

A:

与领导交往

B:

与群众交往

C:

答D:案：C

解析：处理好与领导的关系。秘书与领导的关系是秘书人际关系中最重要的关系,从秘书

与领导关系的特征来看,它属于秘书人际关系中的首属关系。

3、【单选题】秘书学研究的中心问题是()

秘书职业

秘书工作

A:

秘书部门

B:

秘书环境

C:

答D:案：B

解析：秘书工作这是秘书学研究的中心问题，又可包括四个方面：（一）方针政策；

（二）任务内容。（三）工作方法、技能。（四）工作规律或带规律性的问题。P15-

P16

4、【单选题】现代()体制，使秘书部门只有对决策服务和参谋提醒的职能，而没有决断和参

与决断的权力。

领导专制

谋断分工

A:

秘书干政

B:

秘书专政

C:

答D:案：B

5、【单选题】对于非原则问题，当有关各方各持一理，互不相让、矛盾激化、引起失调时，

秘书可采取的方法是()

沟通协调

变通协调

A:

融合协调

B:

政策法规协调

C:

答D:案：B

解析：秘书学是一门辩证性很强的学科。政治学科不可能是绝对的、精确度很强的理

论。在自然科学与技术科学中，一般能用精确的数学来表示事物变化的规律，如物理中的

万有引力、自由落体是每秒9.8米的匀加速运动等。而政治学科、管理学科、秘书学科

这些学科，常常只能讲述一些辩证的原则，预示事物发展的可能性,而不可能精确地表述

具体规律。这是因为这些学科所研究的社会问题十分复杂，不确定因素很多，诸如社会的

变革、领导人及其意志的变化、新的法律与规章的变动，人们思想政治状况的变化等，

都会影响到学科对象及其理论。秘书如何撰写公文，如何协调矛盾，如何为领导服务，

都有共性的工作方法并有规律可循，这正是我们要研究的问题，然而，在具体执行中又必

然会有所变通。就是同一篇公文，不同的领导与秘书写岀来也是不同的；同一个问题，

不同的领导也会有不同的处理要求与办法。

6、【单选题】秘书与领导交往和与群众交往具有目的的()

一致性

相同性

A:

区别性

B:

相反性

C:

答D:案：A

解析：秘书必须把对上与对下统一起来，在思考问题、提出各种意见与预案时，要把领

导与群众的意见尽可能统一起来，实现对领导和群众负责的一致性。P201

7、【单选题】()是领导工作的基础，也是一切秘书工作的基础。

协调工作

信息工作

A:

督促检查工作

B:

保证日常工作正常运转

C:

答D:案：B

解析：信息工作是领导工作的基础，也是秘书工作的基础性工作。1999年2月9日，

《中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见》正式颁发，《意见》指出，在把建设

有中国特色社会主义事业全面推向21世纪的伟大历史进程中，信息工作必须“进一步加

强，不能有丝毫的放松和削弱”。P99

8、【单选题】市（地）印章和县印直径是()厘米。

5

4

A:

4.5

B:

5.5

C:

答D:案：C

解析：自治州、县、自治县、市、市辖区人民政府的印章，直径四点五厘米，中央刊国

徽，国徽外刊机关名称，自左而右环行（图九），由省、自治区、直辖市人民政府制发。

9、【单选题】我们看一个人，既看其品质，又看其才能，既看其胆识，又看其学问。这是用

的()思维方法。

综合

侧向

A:

分析

B:

换位

C:

答D:案：C

10、【单选题】领导与秘书主辅配合的最佳状况是()

领导牵引型

和谐共振型

A:

秘书促动型

B:

配合失调型

C:

答D:案：B

11、【单选题】通常所说的办事、办文和办会（即“三办”），指的是秘书部门的()

参谋性工作

综合性工作

A:

辅助性工作

B:

事务性工作

C:

答D:案：D

解析：事务性。它是由许许多多的具体事务体现、构成的，每一件事都要经过工作人员

去“做”，经过“办”才能完成的；而不同于坐在办公室里只动脑、动嘴、动笔的文字秘

书的工作。人们形容后勤人员既要耳勤、眼勤，还要手勤、腿勤。P180

12、【单选题】我国古代掌管编修与著述事务的秘书机构是()

尚书府

丞相府

A:

翰林院

B:

秘书省

C:

答D:案：D

解析：我国古代秘书的界定其一，指官署名称。如晋代设有秘书寺，南朝梁时改称秘书

省，下隶国史、著作两局，掌管国史编修、著述事务。此后历代沿置，曾改称“兰

台”“麟台”等，明代并入翰林院。P25

13、【单选题】1985年新时期首届“全国秘书长座谈会”文件第一次向秘书部门明确提出了

要对领导发挥()作用。提供信息

提供信息

协调

A:

督促检查

B:

信访

C:

答D:案：A

解析：1985年全国秘书长座谈会上,第一次向秘书部门明确提出了,要对领导发挥“提供

信息作用”。并指出:“信息的收集要充分,传递要迅速,处理要准确,反馈要及时”。

14、【单选题】机要工作的特点不包括()

保密性

内部性

A:

实务性

B:

固定性

C:

D:

答案：D

解析：对于机要工作有广义与狭义两种认识。广义认为凡机关内部不宜公开的运作程序

统称机要。包括文书收发、文印工作、会议记录、批件办理乃至保密、档案工作作为一个

有机整体，都属于机要范围，称作“大机要”。狭义的解释，仅指机要通信、机要交

通、密码管理及高级首长的机密活动等。我们使用狭义的理解，认为机要工作主要是机

关内部的事情，它具有保密性、内部性、实务性(即它是需要通过操作完成的)和时间不定

性(指24小时都可能发生)等特点。P140

15、【单选题】公文写作以()即逻辑思维为主。

形象思维

感情思维

A:

抽象思维

B:

理论思维

C:

答D:案：C

解析：公文写作以抽象思维即逻辑思维为主,舍弃事物的具体形象,以抽象的概念、判断、

推理来揭示事物的本质。

16、【单选题】秘书工作的辅助性体现在()

地位的从属性

工作的被动性

A:

地位的从属性与工作的被动性

B:

工作内容的综合性

C:

答D:案：C

解析：被动性。由于秘书工作的辅助性与从属性，在工作上不可避免地带有被动性的特

点。毛泽东同志几次对他的秘书说过：“在工作上我是主动的，你们是被动的。”①秘书

工作有许多内容不能以自己的意志独立安排，只能听命于客观情势与领导意志。例如，

来了电话接电话；来了文件办文件；来了客人就接待；有了矛盾去协调；发现问题搞调

研；领导要开会就准备会务；领导布置了题目就写文章，文章还得按照领导的意图甚至风

格去写。如此等等，都是被动性的表现。当然，秘书工作也有规律可循，应当加强预见

性，力争主动工作。在被动性问题上有几种认识：一是认为任何工作都有被动性，不必

单提秘书工作的被动性，这是不错的，但是秘书工作的被动性特别强，是做秘书工作应有

的思想准备。二是认为被动性的提法过于消极，可用随机性代替，以免固步自封，以提

高秘书工作随机应变与工作的主动性，这也是一种有益的见解。但随机毕竟含有“机

会”的意思，而被动性却是长期存在的。P93

17、【单选题】保密工作的（）是由秘密的本质属性决定的。

政治性

群众性

A:

封闭性

B:

相对性

C:

答D:案：C

解析：保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。所谓秘密，就是在一定的时间内只

能让极少数人掌握的信息和事物。这种秘密，如果不加以保守或保护，一旦被外人知晓，

就是泄密，如果在社会上公开，就不再成为秘密。所以，保密工作说到底就是对自己的秘

密采取各种防范措施，不使之外泄。

18、【单选题】在制发文件的过程中，若各部门仅从自身的职能管理需要出发，各自为政地

发布管理文件，在执行中就可能与相关部门的文件内容发生矛盾，使执行过程中出现失调和

混乱现象，这时秘书可采用的工作进行调度方法是()

会商协调方法

会稿协调方法

A:

计划协调方法

B:

程序协调方法

C:

答D:案：B

19、【单选题】反映秘书特殊素质，发挥事务助手作用方面的表现是()

无私奉献，拒腐倡廉

思维敏捷，快速成文

A:

高度认真，鉴别真伪

B:

跟踪研究，谏诤劝阻

C:

答D:案：B

解析：思维敏捷，快速成文。秘书的快速成文有些类似新闻记者，不同的是秘书写的文章

常关系政策，不能自由发挥，写作的被动性很强，难度自然大得多。P250

20、【单选题】不提倡过多的人际交往，是针对()而言的。

行政秘书

文字秘书

A:

机要秘书

B:

事务秘书

C:

答D:案：C

解析：前已提及，机要秘书与高级领导人的专职秘书，其工作的封闭性较强，一般不提

倡过多的人际交往，接触圈以小为宜。P222

21、【单选题】不属于秘书知识结构基础层次的核心部分的是()

马克思主义理论

社会学

A:

语言逻辑学

B:

管理学

C:

答D:案：D

解析：基础层次。指秘书知识结构的基座部分，包括社会科学、人文科学及自然科学的

某些学科。其特点是知识范围广、学科交叉跨度大，对于秘书触类旁通，扩大知识面有重

要意义。这一层次的核心部分是：马克思主义理论、社会科学和语言逻辑学。马克思主义

包括哲学、政治经济学和科学社会主义，其中最重要的是马克思主义哲学。P239

22、【单选题】管理学旨在研究()

管理目的和过程

管理过程和手段

A:

管理手段和规律

B:

管理规律和目的

C:

答D:案：B

解析：管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。

23、【单选题】要掌握一个地区的人口数量，需要采用的调查方法是()

抽样调查

典型调查

A:

普遍调查

B:

综合调查

C:

答D:案：C

解析：普遍调查是也称全面调查。是指对一定的调查总体范围内的所有对象进行毫无遗漏

的逐个调查，以达到准确无误地了解总体情况的一种基本方法。

24、【单选题】有关会议最早提出秘书工作“四个转变”是在()

1981年

1985年

A:

B:

1990年

1992年

C:

答D:案：B

解析：党的十一届三中全会以后，20世纪80年代，中国的秘书工作有了飞跃性发展。

1985年1月结束的“文革”后首届“全国秘书长、办公厅主任座谈会”，是一次十分重要

的、具有转折意义的秘书工作会议。会议明确提出了“三服务”指导思想和“四个转

变”（“四个转变”的内容见本书第五章）的要求，突出强调了秘书部门的参谋作用，

增强了秘书工作的参谋职能，开拓与强化了秘书信息工作、督促检查工作、综合协调工作

以及后勤保障工作。P2

25、【单选题】新的两类分类法，把秘书分为()

公务秘书和非公务秘书

民间秘书和公务秘书

A:

行政秘书和技术秘书

B:

企业秘书和事业秘书

C:

答D:案：A

解析：两大部类分类方法，在理论与实践中都是必需的。这里存在几个认识问题：其一

是有的学者认为将来两大部类有可能趋同，也就是说公务秘书与私人秘书会合二而一，中

国秘书将会完全彻底地社会职业化。这种设想脱离了我国社会主义的国情及国家的根本

体制,即便有它的合理意义，也是遥不可及的。其二是关于两大部类的名称提法问题，

“公务秘书”的提法，学界分歧不多，但“私人秘书”的提法，就有不同的意见：(1)有

的主张称为“私务秘书”；(2)有的主张称为“商务秘书”；(3)较多学者主张称为“民

间秘书”。仔细研究他们的见解，各有一定道理，但所指的内容则并无多大不同，都是

指的非公务秘书。P65

26、【多选题】秘书选用工作方法，必须遵从的规范是()

组织的权责分配规范

国家法律规范和组织纪律规范

A:

组织管理需要规范

B:

组织运行规范

C:

组织内岗位职能规范

D:

答E:案：ABDE

解析：秘书选用工作方法，必须遵从的规范是组织的权责分配规范；国家法律规范和组织

纪律规范；组织运行规范；组织内岗位职能规范。

27、【多选题】采用法律方法必须()

严格

准确

A:

因人而异

B:

公平

C:

公正

D:

答E:案：ABDE

解析：要认识法律方法具有规范性、确定性和稳定性的特点,采用这种方法必须严格、

准确、公平、公正,不能因人而异,要求平等。

28、【多选题】秘书处理与群众关系的方法是()

强化服务观念

加强上下沟通

A:

要学会超脱

B:

积极排疑解难

C:

注意换位思考

D:

答E:案：ABD

29、【多选题】秘书随从领导应发挥()

联系作用

耳目作用

A:

助手作用

B:

参谋作用

C:

公关作用

D:

答E:案：ABCDE

解析：秘书随从领导出差的基本要求是：(1)发挥联络作用。包括行止、食宿、接见、拜

访等，都应协助领导联系落实。(2)发挥耳目作用。及时收集、反映各种正负信息，使领

导耳聪目明，正确处理遇到的问题，进行必要的决策二(3)发挥参谋助手作用，如协助处

理一般客人与一般信函，让领导集中精力去抓大事；也可提出建议，辅助决策；在草拟讲

话与协议等文件中也大有发挥参谋作用的余地。(4)发挥公关作用。处理好上下左右、四

面八方的关系，完成出差任务。

30、【多选题】春秋时期出现的两个著名的良史型的秘书是()

南史

崔杼

A:

B:

董狐

子产

C:

沮诵

D:

答E:案：AC

解析：南史与董狐，都被称为良史，是古代良史型秘书的典范。当时我国还没有进入高

度中央集权的封建社会，这是良史型秘书得以存在的客观条件，后来进入封建社会，史家

们是绝对不允许记下当代帝王的坏话的。P33

31、【问答题】对秘书资格的共性要求是什么？

答案：（1）坚持四项基本原则，坚持改革开放，同党在思想政治上保持一致；（2）努力

钻研业务，实现“又红又专”；（3）不同行业、领域的秘书人员，必须具备所在行业、

领域中工作人员的基本条件；（4）不同工种、岗位的秘书人员，必须精通该工种的业务

技能。

32、【问答题】简述信息的概念、含义及基本特征。

答案：（1）信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部

世界进行交换内容的名称。通俗地说，信息是生活主体同外部客体之间有关情况的消息。

（2）关于信息的含义有三个要点：①信息是指反映客观世界中客观事物的特征及其变化

的表征；②信息是客观事物的状态经过传递后的再现；③信息对于接收者是一种有用的知

识，信息向人们展示的，是认识和智慧。（3）信息的特征：无限性、客观性、主观性、

时效性、共享性。

33、【问答题】秘书素质的组成部分有哪些内容？

答案：秘书素质总的来说由三大部分组成：一是秘书的思想政治素质，包括职业道德状

况，也就是人们通常说的“德”。另一部分即知识与技能水平，也就是“才”。第三部分

就是经验，主要是秘书工作的经验，也包括其他工作领域的经验。

34、【问答题】秘书参谋职能的从属性和局限性的表现有哪些？

答案：（1）从属性表现在：①从属于具体的领导人；②从属于领导者的工作思路；③从

属于领导的职能范围；④从属于领导工作的整体功利目标。（2）局限性表现在：①在认

知深度方面的局限性；②在认识广度方面的局限性；③在创新方面的局限性。

35、【问答题】西方秘书定义与其他秘书定义的不同点是什么？

答案：（1）西方秘书的定义，主要指的是高中级的秘书，比较资深的秘书，他们是西方

秘书的主体，而不是指一般从事具体文字、事务工作的低级秘书、文员等。（2）西方国

家的秘书基本上是私人秘书，其领导人也多为私人企业与民间组织的董事长、经理等。秘

书的职权在相当程度上决定于领导对秘书的信任程度和赋予程度。（3）西方国家的领导

副职很少，有的机构只有正职领导而不设副职，有的只有一个副职，自然对高级秘书的要

求就接近了行政助理的角色。

36、【问答题】简述我国秘书起源于殷商时期的依据。

答案：殷商时期是我国秘书的滥觞时期，也可以说，我国古代的秘书，诞生于殷商后期。

（1）我国有文字可考、有实物可据的历史，是从商代开始的，商代文化的类型，属于

“巫史”文化。另外从我国古代国家官制的起源讲，有据可信的亦起源于殷商时代。科学

史学家认为，我国最早的中央秘书机构产生于商代后期，称太史寮，其职掌为拟写册命、

组织祭祀典礼等事务，可算是秘书机构的雏型。（2）我国最早的公文，也是殷商时期的

甲骨文书。（3）我国最早的“秘书”是殷商时期制作甲骨文的巫（史）。

37、【问答题】如何理解秘书职能环境对秘书工作的规定性、导向性和促动性？

答案：（1）职能环境对秘书工作的规定性。从总体上来看，有了人类社会管理和领导工

作对秘书近身综合辅助和服务的需要，才有了秘书性工作的产生；有了社会生产力发展和

社会分工细化的客观实践环境，才有了秘书工作职业化，才有了现代秘书工作；有了电子

技术、信息技术等高科技的发展，有了经营管理和竞争快节奏变化的客观环境，才有了办

公自动化，才有了秘书“无纸办公”的发展趋势。从行业系统来看，工、农、商、科学、

文化等不同行业环境，分别规定了其秘书工作的辅助对象、内容及运作方式，对秘书人员

的知识能力素质也有不同的规定和要求。从组织层次来看，不同层次的领导机关环境对秘

书工作的运作方式也有不同的要求。从