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文档简介
山姆探店策划方案REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE探店目的探店准备探店过程探店总结后续跟进PART01探店目的了解山姆店铺的布局和陈列方式,包括商品摆放、装饰风格等。了解山姆店铺的服务和设施,如收银台、休息区、停车场等。了解山姆店铺的运营模式和经营理念,包括商品采购、销售策略等。了解山姆店铺情况了解山姆店铺的价格和促销策略,以及如何吸引和留住顾客。了解山姆店铺的会员制度和会员服务,以及会员忠诚度如何建立。了解山姆店铺的特色商品和服务,如独家品牌、特色美食等。发掘山姆的特色和优势建立与山姆店铺的联系和沟通渠道,以便后续合作和交流。分析山姆店铺的经营情况和市场地位,为后续合作提供参考和建议。了解山姆店铺的需求和期望,以便为后续合作提供更好的服务。为后续合作打下基础PART02探店准备负责整个探店活动的策划和组织,包括人员分工、时间安排、物资准备等。探店组织者负责在探店过程中拍摄照片和视频,记录店面的环境、产品、活动等信息。探店摄影师负责撰写探店报告和宣传文案,整理照片和视频素材,撰写相关介绍和推荐。探店文案负责实地探访店面,了解产品信息、价格、质量等情况,与店员交流,体验店面服务和环境。探店员人员分工根据店面营业时间和团队成员的时间安排,选择合适的探店日期。确定探店日期安排探店时间调整探店计划根据店面营业时间,安排合理的探店时间,确保团队成员能够充分了解和体验店面的服务和环境。根据实际情况,如店面人流、团队成员时间等因素,适时调整探店计划,确保活动顺利进行。030201探店时间安排相机、镜头、闪光灯等摄影器材,以及备用电池、储存卡等配件。摄影设备笔记本、笔等记录工具,用于记录店面的产品信息、价格、环境等情况。记录工具根据团队成员的住址和店面位置,选择合适的交通工具,如公共交通、打车等。交通工具探店物资准备PART03探店过程
现场观察观察店内环境注意店内布局、陈列方式、卫生状况等,判断购物环境是否舒适、整洁。观察顾客流量统计进店顾客数量、顾客停留时间等,了解店铺人气情况。观察商品品质检查商品新鲜度、包装质量等,判断商品是否符合要求。向店员了解商品的特点、价格、销售情况等,以便更全面地了解商品。询问商品信息了解店内的售后服务、退换货政策等,判断购物保障程度。询问服务情况了解会员卡的优惠政策、积分制度等,评估会员价值。询问会员制度与店员交流将观察到的信息、交流的内容等记录下来,以便后续分析。记录探店心得拍摄店内环境、特色商品等,以便后续宣传和分享。拍照留念记录和拍照PART04探店总结优势总结商品种类丰富,品质有保障价格相对较低,性价比高分析山姆的优势和不足提供会员专享服务,如免费试吃、会员日优惠等购物环境宽敞舒适,体验良好不足之处分析山姆的优势和不足部分商品更新不及时,缺乏新鲜感停车位紧张,高峰期停车不便结账排队时间较长,高峰期服务有待提升分析山姆的优势和不足合作建议与供应商建立长期合作关系,确保商品供应的稳定性和品质定期举办促销活动,吸引更多消费者提出合作建议和方案加强员工培训,提高服务质量提出合作建议和方案方案优化商品陈列,增加新品展示区域增设更多的停车位,缓解停车难问题引入智能结账系统,减少排队时间01020304提出合作建议和方案03对合作建议和方案进行阐述和评估01报告内容02对山姆的优势和不足进行详细分析撰写探店报告对未来合作的可能性进行预测和建议文字描述:对探店过程和结果进行详细描述和分析报告形式数据支持:提供相关数据和图表,以支持分析和结论撰写探店报告PART05后续跟进及时反馈在合作过程中,及时反馈问题和建议,共同解决问题,提高合作效率。定期沟通与山姆团队保持定期沟通,了解合作进展和需求,确保合作顺利进行。建立信任通过良好的沟通与合作,建立互信关系,为未来的合作打下基础。与山姆保持联系根据初步方案,制定详细的合作计划,明确合作目标、时间节点和责任人。制定详细计划协调各方资源,确保合作所需的物资、人员和预算得到保障。落实资源对合作进程进行监控,确保按时完成各阶段任务,及时调整计划。监控进度推进合作进程优化方案根据反馈意见,对方案进行优化和完善,提高方案的可行性和效果。持续改进在方案实施过程中,不断总结经
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