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文档简介

监控班长工作职责一、关于养护科下达的工作职责：1.组织开展日常监控，做好信息管理、机电设备日常维护，日常值班管理。2.负责监督监控员对监控室内各种设备的日常操作和维护工作，机电系统设备发生问题时，应及时督促处理并做好详细记录，对处理不了的问题应及时上报并备案。3.负责监控系统的网络安全，严禁外部移动存储设备接入监控网络系统。4.负责采集路况及隧道、桥梁信息，进行核实网络数据传输情况，故障及时反馈。二、关于安环科下达的工作职责：1.定期开展安全教育培训并严格管理安全档案，落实相关安全生产制度，确保全年无责任事故发生。2.加强监控大厅、机房、配电室内设备安全隐患排查，如有异常及时反馈。3.负责督促监控员对当班期间路况、各收费广场、主干道路交通状况进行实时监控，遇突发、紧急等重大事件，按相关程序启动应急预案。4.维护监控室的工作环境，不允许与工作无关人员进入监控室，严守工作秘密。5.负责监控系统的网络安全，严禁外部移动存储设备接入监控网络系统。三、关于稽查科和综合科下达的工作职责：1.在运营稽查科的领导下，负费各班日常监控工作。贯彻落实上级政策、法规、规定，对收费监控工作进行研究、分析，制定监控体系的各项规章制度。2.负责各班监控员按照工作流程，执行落实各项监控工作。3.复核处理收费异常工作。4.负责监督监控员对当班期间各站收费业务进行监控，纠正并记录工作过理中的不规范、违纪行为，当班结束后报营运稽查科汇总，发现严重违纪行为、贪污作弊行为及时报告公司领导。5.组织开展职工绩效考核评比工作，并落实奖惩措施。负责中心日常值班管理工作，保证各种指示、事件上传下达及时、准确、到位。6.制订监控中心年、季、月工作计划，定期召开工作例会，总结工作经验，制定改进措施。核查内业工作，填制、分析、审核各种报表。7.开展本部门员工的思想道德教育和业务培训，提高队伍整体素质。8.负责行政管理和后勤工作，保证落实到位。9.负责监控中心服务电话管理，做好各种指示、事件的上传下达工作，并跟踪处理情况，做好信息反馈。10.配合上级单位等相关执法单位做好稽查工作。11.与监控内勤节假日与周末双休日轮休值

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