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文档简介

北银消费合同1.引言本合同系北京银行股份有限公司(以下简称“北银”)与消费者就购买商品、服务相关事项的书面契约,旨在保障消费者的合法权益、规范商品、服务的交易行为和纠纷解决方式。为保障您的权益,请在签署前仔细阅读合同条款,如有疑问,可向北银或销售者咨询。2.基本条款2.1合同双方本合同的双方为北银和消费者。消费者指自然人、法人、其他组织或个体企业。2.2商品或服务本合同所指的“商品或服务”是指在北银或授权销售者处购买的商业性质的物品或劳务,包括但不限于银行卡、信用卡、存折、预付卡、投资理财产品、贷款、保险、租赁、旅游、医疗等。2.3交易消费者需按照北银有关规定、程序、要求和销售者的约定进行交易。在交易过程中,消费者有权要求销售者提供商品或服务的相关信息和合理解释,不得随意更改支付方式、金额、时间等交易条件。2.4合法合规北银和销售者承诺提供的商品或服务符合国家法律、法规、政策和行业标准,不存在虚假宣传、走私、假冒伪劣等行为,消费者有权要求提供相关证明材料。3.商品或服务的购买3.1商品或服务的选择消费者可依据自身需求选择北银提供的商品或服务,但应符合北银和销售者的相关要求。3.2商品或服务的价格商品或服务的价格应按照北银或销售者公布的价格执行,如价格存在异议,应以合同履行前协商的结果为准。3.3商品或服务的付款消费者应根据北银和销售者的要求选择支付方式,并按照规定支付商品或服务的相关费用。如消费者未能按照要求支付相应的费用,北银和销售者有权要求消费者承担违约责任。3.4商品或服务的交付商品或服务的交付应按照协商的时间和方式进行,如发生变化需及时通知对方。如消费者未及时领取商品或服务,相关责任由消费者自行负担。4.商品或服务的质量4.1商品或服务的质保北银和销售者承诺提供的商品或服务符合相应的质量和技术标准,并提供相应的质保承诺。4.2商品或服务的质量问题如消费者在购买商品或服务中发现质量问题,应及时向北银或销售者提出,并提供相关证明材料。北银和销售者应在合理时间内采取相应的处理措施,如退换货、修理、赔偿等,并承担相应的责任。4.3商品或服务的保密北银和销售者应密切关注消费者的个人信息安全和隐私,不得随意泄露或滥用消费者的个人信息和交易记录。5.合同的修改和终止5.1合同的修改本合同的条款和条件仅限双方协商一致后才能进行修改。5.2合同的终止在合同履行期限内,若出现以下情况,本合同可提前解除:双方协商一致;法律法规规定的其他情况。6.纠纷解决6.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国相关法律法规和行业标准。6.2纠纷的解决方式在本合同履行过程中,如发生争议,双方应当本着友好协商的原则,采取妥善的方式加以解决。如协商不成,双方可以向有关部门或仲裁机构寻求帮助,也可以根据相关法律规定向法院提起诉讼。7.其他条款7.1附则本合同作为双方之间的协议,具有合同效力。未尽事宜,可协商确定。本合同一式两份,双方各执一份。7.2合同的生效和有效期本合同自双方签字或盖章生效,有效期自签约之日起至合同履行完毕。8.签署本合同已经北银和消费者充分理解和协商认可,双方在签字或盖章处签订本合同。消费者(签名或盖章):___________________日期:__

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