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文档简介
产品使用合同前言本产品使用合同（以下简称“本合同”）由使用方（以下简称“用户”或“甲方”）和产品提供方（以下简称“厂商”或“乙方”）订立，涉及用户使用厂商提供的产品（以下简称“产品”或“本产品”）的相关事宜。本合同的目的是明确产品使用流程、服务内容、责任与义务、违约责任等相关条款，保障用户权益，确保双方的合法权益不受损害，具体条款如下：第一条产品使用流程用户应在厂商官网或指定线下渠道购买本产品。购买后，厂商将于3个工作日内联系用户确认订单信息，并提供产品使用说明及相关服务。用户在收到产品后，应按厂商提供的使用说明正确安装、配置及使用产品。在使用本产品期间，如遇到问题或需要相关服务支持，用户可拨打厂商客服热线，或在厂商官网留言或发邮件联系客服人员。第二条服务内容厂商将为用户提供产品售前咨询、产品售后服务及技术支持。厂商承诺在用户购买本产品后，对产品进行质量检查，确保产品符合相关质量标准和规定。在产品保修期内（以用户收到产品时间为准），用户如遇到产品质量问题，厂商将提供免费维修或更换服务，具体细则以厂商相关文件说明为准。厂商将对用户提供的个人信息进行保护，不进行非法收集和滥用。用户应配合厂商进行信息安全管理，保护个人信息安全。第三条责任与义务厂商应保障用户购买的产品质量符合相关标准和规定，并按照厂商提供的服务承诺履行责任。用户应按照厂商提供的使用说明正确安装、配置和使用本产品，并配合厂商进行相关服务。用户应对产品进行妥善保管，避免因个人原因造成产品损坏。厂商和用户应遵守相关法律、法规和规定，积极履行各自的社会责任，共同维护产品市场秩序和社会秩序。第四条违约责任如用户违反本合同的约定，不履行或不能完全履行本合同项下的义务和责任，则用户应承担相应的法律责任。如厂商违反本合同的约定，未能按照合同履行义务和责任，则厂商应承担相应的法律责任。双方如存在争议，应在友好协商的基础上解决，如协商无果，可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的法院提起诉讼进行解决。第五条合同解除与终止用户如需解除本合同，则应提前通知厂商，并按照厂商要求归还产品及其附件。如厂商违反本合同约定无法履行合同义务，用户有权单方面解除本合同。如用户未能按照本合同约定履行其租赁义务，厂商有权终止本合同，并收回本产品及其附件。第六条其他本合同自用户签订或厂商发货之日起生效，至合同约定履行完毕之日止。本合同一式两份，用户持一份，厂商持一份，具有同等法律效力。本合同未尽事项，双方可在友好协商基础上，签订补充协议。本合同如有争议，适用中华人民共和国相关法律法规，合同签订地为争议解决地。结语本合同是厂商与用户之间权益的保障，也是彼此关系良好的基础。双
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