【详尽重点关注】医院物业服务协议

医院物业服务协议名称：________医院地质：________市________区________路________号名称：________物业服务公司地质：________市________区________路________号鉴于：2.乙方是一家依法成立的物业服务公司，具备提供医院物业服务的资质和能力。第一条物业服务范围（1）医院内部及外围区域的清洁与卫生工作；（2）医院内部及外围区域的绿化养护与管理工作；（3）医院内部及外围区域的安保工作，包括但不限于人员进出管理、车辆停放管理等；（4）医院内部及外围区域的设施设备维护与修理工作，包括但不限于电梯、照明、空调等；（5）医院内部及外围区域的消防安全管理工作；（6）医院内部及外围区域的垃圾处理与清运工作；（7）医院内部及外围区域的标识标牌设计与制作工作；（8）其他与医院物业服务相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的工作计划和服务流程，并提交给甲方审批。乙方应按照审批通过的工作计划和服务流程开展物业服务工作。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在本协议期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方同意续签，应签订书面续签协议。第三条服务费用3.1甲方应按照双方协商确定的服务费用向乙方支付物业服务费。物业服务费的计算方式为：____元/平方米/月。3.2甲方应在每月的____日前将当月的物业服务费支付给乙方。乙方应向甲方提供正规发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查，并提出合理建议和意见；（2）甲方应保障乙方的正常工作条件，提供必要的物业服务场所和设施设备；（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付物业服务费；（4）甲方应遵守相关法律法规，不得要求乙方从事违法活动。4.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照本协议约定提供合格的物业服务，确保医院环境的整洁与安全；（2）乙方应制定详细的工作计划和服务流程，并提交给甲方审批；（3）乙方应按照审批通过的工作计划和服务流程开展物业服务工作；（4）乙方应保障甲方正常的工作秩序，不得干扰甲方的医疗活动；（5）乙方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。第五条违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利与义务。如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任。5.2如乙方未能按照本协议约定提供合格的物业服务，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方未能整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。5.3如甲方未能按照本协议约定向乙方支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金。滞纳金的计算方式为：未支付金额×0.05%×逾期天数。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本协议的修改和补充，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。7.3本协议的解除和终止，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。7.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方（签字/盖章）：________医院乙方（签字/盖章）：________物业服务公司签订日期：____年____月____日一、五种特殊的应用场合及注意事项1.医院翻新或扩建期间：这时候，物业服务的需求可能会发生变化，比如需要增加临时清洁人员或者调整安保措施。这时候，双方就得坐下来商量一下，看看合同里的服务范围和费用是不是也得变一变。2.突发公共卫生事件：比如遇到了疫情，医院可能需要更频繁的消毒和清洁。这种特殊情况，物业公司可能得加派人手，这时候费用怎么算，就需要双方提前商量好。3.节假日或特殊活动期间：比如春节期间，医院可能会有更多的访客，这时候停车管理、清洁工作都可能需要加强。合同里得提前说好，这种特殊情况下的服务怎么安排。4.极端天气情况：比如下大雪，物业公司得及时清理医院周围的积雪，保证道路畅通。这种额外的服务，是不是要另外收费，也得提前讲清楚。5.医院设备更新换代：如果医院换了新设备，物业公司可能需要提供额外的维护服务。这时候，服务的范围和费用也得重新讨论一下。二、实际操作过程中的相关问题及解决办法1.清洁工作不满意：如果医院觉得清洁做得不够好，得及时跟物业公司沟通，看看是人员不够还是清洁剂不好。找到问题，及时解决。2.安保人员态度问题：有时候安保人员可能态度不太好，这时候医院可以提出培训的要求，让物业公司对安保人员进行一下客户服务培训。3.设施设备维修不及时：如果医院里的设备坏了，物业公司得及时响应，不能让病人等着。医院可以要求物业公司在合同里明确响应时间。4.费用结算有争议：每个月的费用结算，最好双方都有详细的记录，避免到时候算不清楚。如果有争议，就拿出记录来，大家一起对一对。三、详细的附件清单1.物业服务工作计划和服务流程：这个附件里头，物业公司得详细写清楚每天要做哪些工作，怎么个做法，这样医院才能知道你们是不是按照约定的在做事情。2.物业服务质量标准：这个附件得写清楚，清洁、安保、维修等服务做到什么程度算是合格，这样医院才能有个评判的标准。3.物业服务费用明细表：这个附件里头，物业公司得列清楚每项服务的费用，这样医院才能知道钱都花在哪儿了。4.物业服务质量反馈表：这个附件是给医院用的，医院可以定期填写，反馈物业服务的质量，这样物业公司才能知道哪里做得好，哪里需要改进。5.物业设施设备维护记录：物业公司得记录每次维修的情况，这样医院才能知道设备维护的情况，也方便以后追溯。总之，这个合同是医院和物业公司合作的基础，大家都得认真对待，遇到问题及时沟通，共同维护好医院的运行。医院物业合同真伟大，保障医院环境顶呱呱。清洁安保维修全包揽，服务质量要求不能差。特殊场景特别对待，扩建翻新要商议。节假日来人特别多，安保清洁要加强。遇到疫情不害怕，消毒清洁顶呱呱。极端天气也不怕，积雪清理道路滑。设备更新要维护，服务费用要商议。清洁安保维修有问题，及时沟通来解决。费用