2017年4月自考00144企业管理概论试题及答案含解析

企业管理概论年月真题

0014420174

1、【单选题】下列属于合伙制企业的是

个体工商户

国有企业

A:

会计师事务所

B:

有限责任公司

C:

答D:案：C

解析：合伙制企业是由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。A选

项中的个体工商户属于个人业主制企业，即是由业主一人兴办，亏损和债务完全由业主个

人承担，业主对企业债务负有无限责任。B选项中国有企业，也称全民所有制企业。在计

划经济体制下，我国的国有企业全部由国家直接经营。D选项中的有限责任公司是公司制

企业具体形式之一，另外一种具体的形式是有限责任公司。

2、【单选题】在一个企业组织中，“整体大于部分之和”即“1+1>2”，反映了企业管理方

法论中的

系统论观点

信息论观点

A:

控制论观点

B:

耗散结构论观点

C:

答D:案：A

解析：整体性是由两个以上的相互区别的要素组成的整体。正因为系统是一个整体，所

以，它才具有每一个要素在孤立状态下都不具有的功能，即“整体大于部分之和”。

3、【单选题】对企业经营管理者的约束分为内部约束和外部约束，下列属于内部约束的是

法律约束

公司章程约束

A:

市场机制约束

B:

社会约束

C:

答D:案：B

解析：经营管理者行为约束机制分为内部约束和外部约束，其中内部约束主要包括：股东

大会，董事会和监事会，除此之外，内部约束还有：公司章程，合同约束，组织结构约

束。

4、【单选题】企业进行组织结构设计时应遵循专业分工与协作的原则，在企业实践中应做到

加强协调与配合

分工越细越好

A:

机构设置越多越好

B:

工作环节越多越好

C:

答D:案：A

解析：在实践这一原则时候，必须注意两点，一是分工要适当，不是越分越细越好。分工

过细，工作环节增加而引起工作流程的延长，造成协调的困难，从而会抵消分工带来的好

处。二是必须加强协调和配合，企业是一个系统，由于分工所形成的各子系统，各个层次

和环节，只有紧密联系，密切配合，增强整体目标意识，才能保证企业整体系统的统一

性。分工带来的高效率是否充分发挥，关键取决于各部分的协作程度。

5、【单选题】随着IT技术，特别是ERP技术的广泛应用，许多大型企业实现了组织结构的

扁平化，下列属于其表现的是

组建临时团队

划小经营单位

A:

与相关机构建立经济联合体

B:

减少管理层次

C:

答D:案：D

解析：所为组织结构的扁平化，是指减少管理层次扩大管理的幅度，加强横向联系，使企

业组织结构由传统的金字塔形向扁平形发展。减少管理层次，使组织结构扁平化是发展的

必然趋势。

6、【单选题】企业风气和企业道德属于企业文化中的

深层文化

中层文化

A:

表层文化

B:

制度文化

C:

答D:案：A

解析：企业深层文化包括企业最高目标、企业精神、经营管理风格，企业风气和社会道德

几个方面。企业风气是指企业职工在长期的生产经营活动中和共同的工作生活中，所形成

的一种精神状态和精神风貌。而企业道德则是调节企业内部人与人之间、各部门之间、个

人与企业之间，以及企业之间与社会之间关系的准则和规范。

7、【单选题】良好的企业文化是一种社会正能量，会对所在地区产生很好的社会影响，这体

现了企业文化的

约束功能

凝聚功能

A:

辐射功能

B:

激励功能

C:

答D:案：C

解析：辐射功能是指企业文化对社会的影响。企业作为社会经济大系统中的一个子系统，

必然会通过各种渠道对这个大系统的其他部分产生辐射作用。

8、【单选题】在人力资源规划中，企业年度用人计划属于

战略规划

战术规划

A:

总体规划

B:

长期规划

C:

答D:案：B

解析：人力资源规划分为战略规划和战术规划。战略规划是指根据企业经营方向和经营目

标，以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响，指定的两年及两年以上的计划。

战略规划属于长期规划。战术规划是根据战略规划制定的人力资源各个方面的年度计划，

年度计划是执行计划，是中长期规划的贯彻和落实，中长期规划对企业人力资源规划具有

方向性和指导作用。

9、【单选题】小李在某企业财务部工作6个月后，公司通知他去参加市税务局组织的新税法

知识培训，该培训属于

一般性培训

能力培训

A:

内部培训

B:

专业知识培训

C:

答D:案：D

解析：专业知识培训包括：管理知识培训、财务会计知识培训、采购知识培训、生产知识

培训、营销知识培训、质量管理培训、健康安全培训、信息化培训。专业知识培训应该由

专业职能部门与人力资源部门共同组织实施。

10、【单选题】王先生在某商贸公司工作，按月领取工资，每月除基本工资外还有绩效工资

和津贴，绩效工资会随企业效益的好坏两有一定变化。王先生的工资形式是

计时工资

计件工资

A:

固定工资

B:

年功工资

C:

答D:案：A

解析：计时工资是根据员工工资等级所示的一种工资额，按照实际劳动时间来计算因素有

两个：一是劳动时间，在工人技术水平和熟练程度相同的情况下，谁的出勤率高，劳动时

间长，所得的报酬就多，二是工资等级，在实际时间相同的情况下，技能高，工资等级

高，就可以得到较多的工资。

11、【单选题】“企业使命和战略目标”理论的提出者是

彼得?德鲁克

盖瑞?哈默尔

A:

詹姆斯?钱皮

B:

迈克尔?波特

C:

答D:案：A

解析：彼得?德鲁克是美国著名的管理学家，他在《管理—任务、责任和实践》一书中提

出了“企业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要理论基础之一。

12、【单选题】在某家具集团公司战略的指导下，其上海分公司根据所在地区市场需求特

点，制定了分公司发展战略，该战略属于企业战略层次体系中的

总体经营战略

职能战略

A:

经营单位战略

B:

市场战略

C:

答D:案：C

解析：经营单位战略主要是大型企业或总公司中的二级经营单位的经营战略，即子公司、

分公司或事业部等第二经营层次的战略。

13、【单选题】某电器企业对现有市场竞争对手的生产规模、技术水平、产品质量等状况进

行了调查，该调查属于

竞争对手总体情况的调查

竞争对手竞争能力调查

A:

竞争对手发展新产品动向的调查

B:

C:

潜在竞争对手的调查

答D:案：B

解析：竞争状况调研实际上就是对市场商品供给状况的调查研究。其实对竞争对手竞争能

力的调查包括：资金状况、企业规模、技术水平、技术装备情况、产品情况、服务工作情

况以及市场占有率。

14、【单选题】企业进行内部环境调研时，对本企业产品的市场分布情况、市场占有率等信

息进行了分析，该分析属于

企业员工素质分析

企业营销情况分析

A:

企业管理素质分析

B:

企业组织结构分析

C:

答D:案：B

解析：分析企业产品的市场分布情况（市场覆盖率）、市场份额（市场占有率）、产品销

售渠道长短和宽窄情况，产品定价和顾客对价格的接受情况。销售服务情况和顾客的反

映，均属于企业营销情况分析。

15、【单选题】企业战略目标应转化为具体的一系列指标，成为各部门、各单位乃至每个人

的行动指南。企业制定的生产规划指标属于下列战略目标分类中的

发展性目标

效益性目标

A:

竞争性目标

B:

利益性目标

C:

答D:案：A

解析：发展性目标，即提高企业各方面的素质，增强其发展能力的目标，如生产目标，人

员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等。

16、【单选题】在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属于

原材料库存

在制品库存

A:

成品库存

B:

备件库存

C:

答D:案：B

解析：在制品库存：是指正在各个生产阶段加工的那部分制品，包括正在进行工艺的加

工，技术检验，运输传递中的零件，部件，毛坯等制品。

17、【单选题】为了适应多品种、小批量生产，满足顾客对汽车产品种类、型号和颜色的多

种需求，日本丰田汽车制造公司首先提出的生产运作管理方式是

物料需求计划

流水线生产计划

A:

适时生产方式

B:

企业资源计划

C:

答D:案：C

解析：适时生产方式使20世纪70年代初由日本的丰田汽车制造公司提出来的，目的是克

服大量流水线生产的局限性，以便能够实行多品种，小批量生产，满足顾客对产品种类，

型号和颜色的多种多样的需求，并保障及时交货。

18、【单选题】按消费者对“品牌偏好”的不同来细分市场，这种消费品市场细分的标志是

人口因素

地理区划因素

A:

购买心理因素

B:

购买行为因素

C:

答D:案：D

解析：按购买行为细分是指根据不同的消费者的消费行为，购买行为来细分市场。例如，

按照消费者进入市场的程度不同，可细分为某种产品的经常购买使用群体，初次购买群

体，潜在购买者群体等不同的市场。按照消费者对“品牌偏好”的不同购买行为，可划分

为单一品牌忠诚者群体，几种品牌忠诚者群体，无品牌忠诚者群体。

19、【单选题】青岛某啤酒生产企业为了快速扩大市场，计划先将产品在青岛及周边地区进

行大力推广，然后再将产品推向省外，这种进入市场的空间策略属于

先近后远策略

先远后近策略

A:

齐头并进策略

B:

雷同策略

C:

答D:案：A

解析：先近后远策略：即先进入本地目标市场或企业附近地区市场，然后逐步推进，进入

外地或者比较远的地区市场。据题意，青岛某啤酒生产企业进入市场的空间策略是先近后

远策略。

20、【单选题】在投资项目存在的全部时闻内，每年所发生的现金流入量与现金流出量两者

的差额被称为

投资盈利率

投资回收率

A:

投资回收期

B:

现金净流量

C:

答D:案：D

解析：现金净流量现值，又叫净现值，即考虑了资金时间价值的经济效益指标，现金净流

量是指投资项目存在的全部时间内，每年所发生的现金流入量（收入主要是指销售收入）

与现金流出量（支出，主要是追加投资，产品成本等）两者的差额。

21、【多选题】按两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有

股份经营

合伙经营

A:

承包经营

B:

个体经营

C:

租赁经营

D:

答E:案：ACE

解析：按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有股份经

营，承包经营，租赁经营等形式。

22、【多选题】直线组织结构的优点是

形式简单

指挥统一

A:

职责分明

B:

决策迅速

C:

设专门的职能管理部门

D:

答E:案：ABCD

解析：在实践中，企业组织结构的具体形式多种多样，但基本形式有几种。应用最广泛的

有：直线结构、直线职能结构、事业部结构、模拟分权结构和矩阵结构。

23、【多选题】按照企业经营态势不同，企业总体战略可以划分为

发展型战略

稳定型战略

A:

B:

单一化经营战略

多样化经营战略

C:

紧缩型战略

D:

答E:案：ABE

解析：由于企业的经营态势，即经营形式不同，从而可形成不同的经营态势战略，这类战

略是指企业根据经营状况和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，而对企业发

展速度和产销水平所作出的总体谋划和方略，一般来说，有三种经营态势战略可供选择：

发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。

24、【多选题】生产经营费用按经济用途可以划分为产品制造成本和期间费用两大类，其中

工业企业产品制造成本一般可以分为

直接材料

直接工资

A:

制造费用

B:

财务费用

C:

销售费用

D:

答E:案：ABC

解析：工业企业产品制造成本，一般分为三个项目：直接材料、直接工资、制造费用。按

这种成本项目分类可以反映企业产品成本结构，通过分析考核找出降低成本的途径。

25、【多选题】知识管理应遵循的原则有

积累原则

效率原则

A:

共享原则

B:

交流原则

C:

规范原则

D:

答E:案：ACD

解析：知识管理要遵循以下三种原则：即积累原则、共享原则和交流原则。

26、【问答题】企业经营方式

答案：是指处理企业资本所有者与企业经营之间经济关系的方式，也可以称为企业资产经

营形式。

解析：本题考查“企业经营方式”的概念，课本P25，企业经营方式是指处理企业资本所

有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可以称为企业资产经营形式。

27、【问答题】管理循环

答案：简称PDCA循环，是组织质量体系运转的基本形式。PDCA循环是一个科学的管理工

作程序，它包括计划，执行，检查，处理四个阶段。

解析：本题考查的是质量体系建立和运行五个环节中的第五个环节——按照“计划—执

行—检查—处理”管理循环组织质量体系的运转，在课本P288。

28、【问答题】流水线生产

答案：又叫流水生产，流水作业，指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连

续不断的通过各个工作地，按顺序的进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

解析：本题考查生产组织工作—流水线生产的概念，流水线生产，又叫流水生产，流水作

业，指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断的通过各个工作地，按

顺序的进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

29、【问答题】2016年末某企业的资产总额为150万元人民币，其中固定资产净额为80万

元。该企业2016年初存货30万元，年末存货50万元，全年销售额为200万元，年销货成本

为60万元。根据以上资料计算2016年该企业的总资产周转率、固定资产周转率、存货周转

率。(计算结果保留小数点后两位)

答案：总资产周转率=销售额/资产总额=200/150=1.33（次/年）固定资产周转率=销售额/

固定资产净额=200/80=2.50（次/年）平均存货=（期初存货+期末存货）/2=（30+50）

/2=40.00（万元）存货周转率=销货成本/平均存货=60/40=1.50（次/年）

解析：本题考查企业运营能力分析，其中总资产周转率=销售额/资产总额；固定资产周转

率=销售额/固定资产净额；平均存货=（期初存货+期末存货）/2；存货周转率=销货成本/

平均存货

30、【问答题】某汽车配件厂预测全年生产量为4000件，销售量为3600件，预计单位售价

l00元，销售税率为5％，预测全年期间费用为30000元，目标利润为60000元，请计算该厂

的全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。(计算结果保留小数点后两位)

答案：全年销售成本=3600*100*（1-5%）-30000-60000=252000.00（元）单位产品目标生

产成本=252000/3600=70.00（元）全年生产总成本=4000*70=280000.00（元）

解析：目标生产成本=预测预测销售收入-销售税金-预测期间费用-目标利润单位成品目标

生产成本=预测单位成品价格*（1-税率）-（预测期间费用+目标利润）/预测销售量

31、【问答题】简述20世纪八九十年代以来企业管理理论的发展趋势.

答案：（1）人本化（2）整体化（3）战略化（4）网络化

解析：透过各种理论和思想的具体内容，我们可以发现企业管理理论的发展，呈现出四大

趋势：人本化、整体化、战略化和网络化

32、【问答题】简述企业文化形成机制的主要环节。

答案：（1）企业文化建设是企业生存发展的需要（2）企业文化发端于少数领袖人物和先

进知识分子的倡导示范（3）企业文化必须形成一定的系统和规范（4）企业文化是坚持宣

传，不断实践的规范管理的结果

解析：了解企业文化的形成机制，是搞好企业文化建设的前提条件。有以下几个主要环

节：企业文化建设是企业生存发展的需要；企业文化发端于少数领袖人物和先进知识分子

的倡导示范；企业文化必须形成一定的系统和规范；企业文化是坚持宣传，不断实践的规

范管理的结果。

33、【问答题】简述企业内部招聘的优点。

答案：（1）信息了解全面，准确性高（2）可以调动员工的积极性，激励员工（3）可以

更快的适应工作（4）使组织培训投资得到回报，费用低

解析：对于招聘途径，当企业出现空缺职位时，可以通过内部招聘也可以通过外部招聘的

方式来填补空缺，其中，内部招聘的方式相对简单，主要的优点有：信息了解全面，准确

性高；可以调动员工的积极性，激励员工；可以更快的适应工作；使组织培训投资得到回

报，费用低。

34、【问答题】论述组建企业战略领导班子的必要性和需要遵循的原则。

答案：组建企业领导战略班子的重要性：战略管理需要依靠企业战略家而战略型企业家不

是一个人，而是一群人，一层人，是企业战略家集体，即企业需要一个精干高效的战略领

导班子。这个领导班子需要一个首要领导者，他的作用是十分重要的，但是无论这个领导

者本人如何杰出和优秀，他都不可能完全满足企业战略管理的需要，因此必须组建企业战

略领导班子，发挥领导集体的作用，集中大家的智慧才能做出正确的战略决策。组建企业

战略领导班子需要遵守的原则是：(1)选择首要领导原则，组建企业战略领导班子，首先

要选好第一把手（2）首要领导组阁的原则。即由已经选定的首要领导者来选择和确定战

略领导班子中的其他成员，这有利于领导班子的能力匹配，和谐合作，有利于发挥协同作

用。

解析