小学阶段班级凝聚力培养的对策探究

绪论1.1研究背景“百年大业，教育为先”精准的说明了教育的重要性。一个人的教育培养如同万丈高楼的建立，夯实基础是一个非常重要的关键。小学阶段是培养学生身心健康、思想品德、价值观念等综合素质的关键时期，起着奠基作用。班级凝聚力影响着班级教学、班级管理等方面的发展。同时，班级凝聚力的形成与学生的身心健康的发展、思想观念的形成、学业水平的提高也有着密切的联系。由此可见，班级凝聚力的培养是班级建设进程中的关键一步。当下部分班级仍存在班级凝聚力较弱的现象，班主任自生知识素养薄弱未能根据学生身心的实际情况进行有效的沟通与管理，在班级管理中扮演着放纵管理的角色，未能制定健全的班级规章制度等问题。因此，对当前探究小学阶段班级凝聚力的培养对策有着重要价值。1.2研究目的及意义1.2.1研究目的拉封丹说：“若不团结，任何力量都是弱小的。”这就需要成员之间相互团结，互帮互助，提高集体荣誉感，增强凝聚力，才能更好的发挥集体的力量。班级作为一个集体，培养班级凝聚力是至关重要的。一个具有凝聚力的班级可以更好的创造出学习的氛围，从而调动学生学习的积极性，有助于教育教学活动的开展。班级凝聚力的形成对于班级的管理和建设有着重要的影响，同时班级凝聚力的形成有利于学生对班级规章制度的认可与遵守，进而更好的组建班集体。班主任作为班级的组织者、教育者、领导者应当更加重视对班级凝聚力的培养。本文研究的目的即是在分析班级管理形态松散、班干部队伍管理能力缺失、班级管理规章制度不健全等方面对形成班级凝聚力的影响，提出小学阶段培养班级凝聚力的具体对策。1.2.2研究意义理论方面，本研究收集了班主任的班级管理风格、班干部队伍建设等方面的相关文献，对相关结论进行分析和整理，对小学阶段班级凝聚力等相关概念进行界定，在此基础上结合一线教育教学实践情况，利用问卷、访谈等研究方法，得出具体数据，再从实践上升到理论，丰富和拓展关于小学阶段班级凝聚力培养这一方面的研究。让小学阶段班级凝聚力培养的理论知识内涵更加丰富和完善。从实践方面，在新课程标准颁布实施的背景下，为了保证研究的意义和价值，此次研究将采用问卷法和访谈法分析A市某小学小学阶段班级凝聚力培养情况，总结问题和成因，分析影响因素，最终将为A市某小学班级凝聚力培养提出一套具体的和可操作的解决方案。并为同类学校和教师提供参考价值。1.3国内外研究现状1.3.1国内研究现状本研究以“凝聚力”、“班级凝聚力”、“小学阶段”等为关键词检索有关小学阶段班级凝聚力的相关研究，进行分析国内外研究学者的观点。首先，关于对凝聚力的认识。项冰（2021）在《人际关系视角的教师群体凝聚力形成研究》中提出群体凝聚力的强弱会影响群体内人际关系的发展，高凝聚力的群体会使得成员人际关系更紧密[1]。黄晨（2021）在基层共青团组织凝聚力的影响因素研究中提出组织凝聚力主要指组织或成员之间相互联系和关联的程度[2]。其次，关于班级凝聚力重要性的分析。张俊（2022）在《班主任加强班级凝聚力路径探究》中提出凝聚力强的班级不仅能为学生创造愉悦、和谐的成长环境，还能激励学生努力进取、合作团结，实现共同成长[3]。王恩惠（2023）《在提升班级凝聚力的着力点在哪里》中提出所谓凝聚力，简而言之就是班级对学生的吸引力及学生之间的吸引力，发挥着较强的导向功能和育人价值，体现着班级集体的灵魂所在[4]。最后，关于如何培养班级凝聚力的分析。唐斌和邹宇（2020）在《积极心理学视域下班级凝聚力培养路径探析》中提出构建积极的组织，获得班级幸福才能维持凝聚力，培养积极的人格，收获成长的幸福，才能发展凝聚力[5]。张金宣和周瑞叶（2022）在《浅谈培养小学班级凝聚力的路径和方法》中提出，抓住新生入学的时机，树立良好的班主任形象，培养学生的班集体意识，从而培养班级凝聚力[6]。1.3.2国外研究现状查阅资料发现，国外研究学者对凝聚力、班级凝聚力做出的研究结论较少，大致有着以下几个方面的观点。首先，对于凝聚力的认识。社会心理学家KurtLewin（1939）认为凝聚力是群体成员对自身与群体关系的感知[7]。美国社会心理学家Festinger(1950)在《非正式群体中的社会交往压力》中定义了“团体凝聚力”，指出团队凝聚力是成员愿意成为组织的一员，及其所奉献的力量总和[8]。Bollen和Hoyel（1990）认为凝聚力是强调组织认同带给成员的归属感，以及对成员士气的鼓舞所产生的巨大动力[9]。其次，关于班级凝聚力的理解。Janis(1982)提出凝集力是成员成员看重成员身份和继续保留这一身份的程度[10]。最后，关于班级凝聚力如何形成的观点。苏联心理学家彼得罗夫斯基（1984）提出形成班级凝聚力有三个基本层次:团体成员的情感一致、价值定向的统一和成员分担团体活动的共同目标[11]。1.4研究内容及方法1.4.1研究内容伴随着新课程改革的不断深入，关于《小学阶段班级凝聚力培养的对策研究》的研究越来越被学者们关注。此次研究就主要包括以下三个方面，一是绪论部分，包括研究目的、研究意义、国内外研究现状和研究方法及研究内容。二是界定相关概念，为后续论文写作做支撑，三是分析和整理出培养班级凝聚力的对策，围绕班级管理形态松散、班干部队伍管理能力缺失、班级管理规章制度不健全进行分析成因，最后根据成因提出解决对策，并根据研究内容总结全文。1.4.2研究方法文献法：通过对班主任的班级管理风格、班干部队伍的建设、班级管理规章制度的制定等方面进行文献查找与借鉴，在此基础上，进行分析培养班级凝聚力的研究目的、研究意义和国内外研究现状，从理论方面获得培养班级凝聚力的对策，为论文的撰写提供理论参考。问卷法：选择A市某小学五年级学生为调查对象，发放问卷调查表并收集整理资料。通过所得数据分析班级管理形态松散、班干部队伍管理能力缺失等问题。从实践所得数据得出结论，为论文的撰写提供依据。访谈法：通过自行拟定的访谈提纲，随机选择五年级的班主任老师5-8人作为访谈对象，以访谈的方式获得班主任对班级凝聚力现状的看法、对班级凝聚力不足的影响因素分析等，为论文撰写提供了部分依据。1.5本文拟解决的问题本文通过对小学阶段培养班级凝聚力进行研究，分别提出管理形态松散、班干部队伍管理能力缺失、班级管理规章制度不健全等问题。这些问题对培养班级凝聚力有一定的影响，上述问题存在的原因是班主任放纵型的班级管理风格、班主任忽视班干部队伍的建设、班主任缺乏建设班级管理制度的能力，探究出完善班主任的班级管理方式、建设优秀的班干部队伍、制定健全的班级规章制度等班级凝聚力培养的对策，促使班级凝聚力能够更好的形成。2相关概念界定2.1小学阶段刘晓晗认为小学阶段是学生习惯养成、身心发展、为升入初中打好基础的重要阶段[12]。张万军认为小学阶段是学生逐步建立自我的阶段，是进行启蒙教育的重要时期[13]。还有学者认为小学阶段是增强班集体的凝聚力，打造良好的班集体氛围，形成优良的班风、学风的关键时期。综上所述，本文研究认为小学阶段是指符合普及义务教育入学年龄的阶段，是学生发展的启蒙期。2.2凝聚力张宗富认为凝聚力是指团体内部成员之间聚集的力量。在一个充满凝聚力的团体中,成员之间将和谐相处、共同进步[14]。夏正华认为凝聚力是形成班级文化的一个重要组成部分,是一个无形的磁场,是班级的灵魂所在[15]。还有学者认为，团体内部凝聚力的增强，能够使成员之间关系更加紧密，能够更加积极地投入到团体活动中去，凝聚力是用以维持团队潜能得以发挥的重要枢纽。综上所述，本文研究认为凝聚力是群体成员为实现群体共同目标而齐心协力采取实施的程度。2.3班级凝聚力张云瑞认为班级凝聚力是指班级成员之间为实现整个班集体的活动目标而团结协作的程度[16]。王秀莲认为班级凝聚力指教师与学生对班集体产生的向心力，能够促进教师展开正常教学活动，使学生形成积极的学习态度[17]。还有学者认为班级凝聚力是在班集体共同理想的作用下，由班主任带领，师生共同努力而形成一种有利于调动学生积极学习与生活的整体力量。综上所述，本文研究认为班级凝聚力是班集体对个体的吸引，学生之间关系融洽，共同实现班集体的目标。3小学阶段班级凝聚力培养中存在的问题及原因分析3.1小学阶段班级凝聚力培养中存在的问题3.1.1班级管理形态松散在不同班主任的带领下出现了不同的班级管理形态。根据调查结果得出有66%的学生认为现在的班级管理形态松散，只有34%的学生认为班级管理形态是严格的。班级管理形态松散是培养小学阶段凝聚力所存在的问题。班主任在学生们的心中缺少了威信，失去了班主任的威严。根据调查结果得出有71%的学生认为自己的班主任缺少威信，班级的管理不严格，班级的管理形态松散。小学阶段的学生更加崇拜、仰慕、愿意服从具有威信的班主任老师。班主任的管理让整个班级的环境氛围过于松散，只有16%的学生愿意服从班主任的管理，这会出现学生不遵守规章秩序，学生不积极参加班集体活动等现象。有61%的学生认为班级纪律散乱无章，班主任并没有严格要求每一位学生遵守。这就出现了班级管理松散的问题，学生忽视了班级凝聚力的重要性，让班级凝聚力减弱。3.1.2班干部队伍管理能力缺失小学阶段的班级管理除了班主任发挥作用之外，班干部对班级的管理也起到了非常大的作用，有62%学生认为班干部队伍的不健全影响了班级凝聚力的形成，只有38%学生认为班干部队伍的不健全不影响班级凝聚力的形成。班干部队伍不完整，部分岗位空缺，使得班干部队伍管理能力缺失。会在班级某些方面出现问题时，有77%的学生认为班干部队伍岗位的缺失会出现无人管理班级的现象。班干部成员选择的不合理，让班级出现“不敢管、过渡管”的现象。过于内向的学生在管理班级时，面对顽皮、脾气暴躁的同学，会表现出“不敢管”的胆怯心理。过于外向的学生在管理班级时，遇自制力差的同学容易出现“过度管”的现象。使得班级的团结受到了影响，不利于班级凝聚力的形成。这都是班干部管理能力缺失所导致的问题。有70%的学生认为班干部的管理方式不能够得到信服，在班干部成员进行班级管理时，采取的管理方法不得当，使同学与班干部成员之间产生了分歧，影响了同学之间的相互信任，人际关系不和谐，影响了班级凝聚力的形成。3.1.3班级管理规章制度不健全班级使用班级规章制度来制约学生的一言一行。小学阶段的学生在没有规章制度制约的情况下，出现了班级秩序混乱的现象。有78%的学生认为班级规章制度结构的不合理会使同学之间产生分歧，班级规章制度的结构不合理，在遵守上让学生产生了疑惑，对于怎样遵守，引起了学生不同的理解，同学之间产生分歧，影响到了班级的和谐关系，影响了班集体的凝聚力。其中，班级规章制度最重要的一部分就是内容的制定，有79%的学生认为班级规章制度内容的缺失，会失去可以参照的行为标准。班级规章制度结构和内容上的不健全影响了班级凝聚力。有69%的学生认为班级规章制度的强制实施，影响了班级凝聚力的形成。可见，大部分学生认为班级规章制度的强制实施影响了班级凝聚力的形成。班级规章制度在实施上采取了强制、极端的方法，会让学生拒绝遵守，这起不到管理班级的作用，且不能正向的促进班级凝聚力的形成，影响了班级现有的团结氛围，使现有的班级凝聚力减弱。3.2小学阶段班级凝聚力培养中存在问题的原因分析3.2.1班主任放纵型的班级管理风格放纵型的班级管理风格容易造成班级管理形态松散。放任型班级管理风格属于不干预性的管理方式，其特点是班主任对班级建设不做任何计划，对班级的氛围不做任何约束,没有针对性的班级活动，缺失明确的班级管理目标，缺少必要的班级规章制度。根据访谈内容可知，小学班级管理的好坏与否直接关系到学校各方面教育工作的有序开展,进而影响小学生的成长与发展[18]。在遇到班级管理方面的问题时，如未能考虑到小学阶段学生独自解决问题的能力大小，班主任采取随机应付了事的处理方式，保持“无为而治”的管理态度，将事情交由班干部和学生自行应对解决。很容易导致班级组织纪律涣散，人际关系不和谐，学生越来越散漫，放任自流，失去了对学习的兴趣以及参加集体活动的热情。小学阶段的学生自我约束能力不强，在这种班级管理风格下，很容易形成散漫的班集体，出现班级管理形态松散的问题。这就削弱了班级凝聚力。3.2.2班主任忽视班干部队伍的建设班干部是班主任管理班级的得力助手，优秀的班干部队伍犹如“火车头”，能带领班集体向前迈进[19]。班干部队伍在班级内部事务上各司其职，协调配合。班干部是班级建设的重要组织力量，也是组成班级的重要成员。根据访谈可知，班主任忽视了班干部队伍的建设是造成班干部队伍管理能力缺失这一问题的原因。在小学阶段，班主任的管理起到了主导作用，但班干部队伍的组织管理作用也是不可或缺的一部分。班干部队伍建设是十分重要的。班干部成员在工作时分工明确，各自掌管自己的管理事务。遇到棘手问题，班干部之间互相帮助、协调合作。因此，班主任忽视了班干部队伍的建设，会使班干部队伍中的某些岗位缺失，出现了班级管理混乱，就造成了班干部管理能力缺失的这一问题。班干部是连接班主任和学生之间的桥梁纽带，起着承上启下的作用。小学阶段的学生更加乐于接受榜样的管理，不愿意接受自己不认可的管理者管理自己。成员选择上未考虑到小学阶段学生的气质类型，导致了胆汁质的学生管理过激，很难服众；抑郁质的学生不敢管理，不被学生们视为自己学习的榜样。使得班级成员之间关系不和谐，班级纪律松散。从而影响班级的组织与建设，影响了班级凝聚力的形成与增强，因此班主任忽视了班干部队伍选择的重要性，使得班级出现了班干部管理能力缺失的问题，这就影响班级凝聚力的形成。3.2.3班主任缺乏建设班级管理制度的能力班级规章制度的建设是一门潜在的课程，班主任建设班级管理制度的能力不足，容易出现班级管理制度不健全这一问题。根据访谈可知，班级规章制度的内容是班级规章制度的核心。班级规章制度的建设是十分重要的，不容被忽视。学生在遵守班级规章制度时，具体所要履行的标准即是班级规章制度的内容。班级规章制度的内容是其作为规范自身行为的主要依据。内容的合理性影响着学生的言行举止，对于学生的发展有着重要的影响。班主任缺乏建设班级管理制度的能力，就影响了班级规章制度内容的不健全。班级规章制度的实施是一项重要的环节。在实施上班主任也要采取恰当的实施方法，这也是非常重要的一项。处于小学阶段的学生自我管理能力较弱，在班级规章制度实施的过程中，班主任应当起到对学生的引导作用。作为学生的指引者，要全面监督学生的遵守程度。在未达到规定的预期时，要不断的进行调整，进而促进班集体的正常发展。班主任未能寻找到合适的实施方法，缺少了建设班干部管理制度的能力，就出现了班级凝聚力不强的现象。4小学阶段班级凝聚力的培养对策4.1完善班主任的班级管理方式小学阶段的班主任不断了解学生才能够真正理解学生的需求，采取有针对性的管理策略与方法，营造适合本班级的班级管理氛围，解决班级管理形态松散的问题。在班级管理中才能更好的发挥班主任的管理作用，建立起更好的师生关系，营造民主的班级管理氛围，促进班级凝聚力的形成[20]。一个合格的班级管理者要具备丰富的管理知识与实践知识。这样能够更加灵活的运用班级管理方法，根据学生的自身情况进行选择。班主任可以向优秀班主任进行学习，学习他们在管理小学阶段班级时的管理策略和协调方法。根据自身班级的情况，转化出适合自己班级的管理策略和协调方法。班主任也可以通过阅读来提升自己，苏霍姆林斯基曾说：“读书，读书，再读书——教师的教育素养的这个方面正是取决于此[22]。”通过读书，班主任可以学到与时俱进的教育理论和方法。在平时的班级管理中进行实践运用，转化成为适合自己的经验体系。放纵型班级管理方式向民主型过渡，可以解决班级管理形态松散的问题。班级凝聚力代表管理水平的高低,如果班级具有较强的凝聚力,那么在管理上也会更加得心应手[23]。教师民主型的管理方式，会让小学阶段的学生充分发挥自己的主动性，使学生成为班级的小主人，自觉遵守班级的管理，班级管理的井然有序就能够促进班级凝聚力的形成。这样才能够创造出民主型的班级管理风格，避免班级管理氛围松散的现象，从而影响班集体的凝聚力。4.2建设优秀的班干部队伍班干部队伍结构要完整，班干部成员各司其职，相互协作，共同构建具有凝聚力的班集体，解决班干部管理能力缺失的问题。不同岗位的成员其职责与要求也有所不同，作为小学阶段的班主任应当使学生明确自己岗位所要肩负起的任务与担当。班干部成员是班级的管理者，选择合适的班干部成员，才能更好的管理班级，解决班干部队伍管理能力缺失的问题。选择合适的班干部成员要结合小学阶段学生自身的气质类型。胆汁质的学生脾气急躁、行事冲动，在管理班级时容易与学生发生冲突。抑郁质的学生多愁善感、优柔寡断，在出现突发状况时，不能及时的进行应对。所以要根据学生自身的气质类型，选择合适的班干部成员，充分发挥班干部成员的管理理能力，这样才能更好的构建班集体，使班集体的凝聚力得到增强。还要根据小学阶段学生的自身情况选择，应当选择具有责任感、上进心的学生。同时也要具有组织能力、管理能力。在班级的管理中，能够更好的帮助班主任维护班级的秩序，使班级的发展有序进行。更要具有团结集体、凝聚班级的能力。在班级中发挥出自己的班级管理水平，从而促进班级凝聚力的形成。班干部在班级管理时，选用的方法得当，才能真正的展现出自己的管理能力，带领同学们凝聚班级力，解决班干部队伍管理能力缺失的这一问题。改进班干部成员的班级管理方式，找到适合本班级的班级管理方式，充分发挥班干部的班级管理能力。4.3制定健全的班级规章制度班级规章制度结构完整全方面规范学生，解决了班级规章制度不健全的问题。小学阶段的学生需要完整的规章制度来制约他们的言行举止。班级规章制度结构缺失，就需要班主任的细致优化，建立起健全的班级规章制度。在班干部管理制度的建设上，要严松有度，身为班级学生的领头人，要更加进行制度约束，但也要结合学生的实情，作为班主任需认真优化班级规章制度的结构。班级规章制度内容的缺失，会使处于小学阶段的学生没有了行为准则的参照依据，作为班主任，应当完善班级规章制度的具体内容，解决班级规章制度不健全的问题。完善班级规章制度的前提要明确班级需制定哪些班级规章制度以及其内容的重要性。如在学习方面对学生进行约束，不仅可以提高学生的学习成绩，也能够促进班级合作精神的形成，进而促进班级凝聚力的形成[24]。如在纪律方面班级规章制度内容的完善，保证了学生的安全，同时也利于班级的管理，是班级处于和谐的氛围，增强学生的友好意识，进而促进班级凝聚力的形成[25]。班级规章制度的实施是否恰当，影响着小学阶段学生是否能够遵守班级的规章制度。在班级规章制度实施的过程中，会出现班级规章制度与班级实际状况不相符的情况，这就需要班主任进行适当调整。在班级规章制度实施的过程中，要经常性的回收学生的反馈，作为班级制度调整的依据，这有利于班级规章制度更加符合本班级的情况，从而使班级更好的发展，使学生更加团结一心，凝聚班级力量。结论班集体具有班级凝聚力这有利于提高学生的整体素质和能力，有利于形成心往一处想、劲往一处使、团结协作的集体力量，有利于班级的建设与发展。由此可见，班级凝聚力的存在是十分重要的。目前有些班级的班级凝聚力涣散，很难形成班级合力，影响了班级正常秩序的管理、教育教学活动的展开。本论文立足于实际，通过问卷调查、访谈一线教育工作者，发现了一些班级凝聚力下降所存在的问题以及得出班级凝聚力涣散的原因。通过调查研究发现，班级凝聚力班主任班级管理风格、班干部队伍的建设、班级规章制度的制定与实施是密切相关的。班主任放纵型的班级管理风格产生了松散的班级管理形态，影响了学生的学习与生活，对于班级建设有些一定的影响；班干部队伍的建设包括结构、成员选择、成员实施方式等，结构的不完整会出现班级无人管理的情况，成员选择不合理，很难得到学生的信服，成员实施方式不恰当，会让班级管理工作无法开展；班级规章制度的制定也包括结构、内容、实施途径三个方面。本研究针对影响班级凝聚力形成的原因，提出了培养班级凝聚力的对策，第一，完善班主任的班级管理方式，第二，建设优秀的班干部队伍，第三，制定健全的班级规章制度。本论文的研究范围具有局限性，研究对象较少，这会影响调查的全面性，自身能力与经验方面等不足，研究的广度与思考的深度十分有限。在本次研究中发现，大部分班级的班级凝聚力较强，相信在不断的调整中，会有更多的班主任重视班级凝聚力的重要性，增强班级自身的班级凝聚力。参考文献[1]项冰,林培锦.人际关系视角的教师群体凝聚力形成研究[J].闽南师范大学学报,2021,35(02):101-106.[2]黄晨.基层共青团组织凝聚力的影响因素研究—以H市共青团为例[D].广州:华南理工大学,2021.[3]张俊.班主任加强班级凝聚力路径探究[J].教学管理与教育研究,2022,7(22):115-116.[4]王恩惠,童金莲,王奇悦.提升班级凝聚力的着力点在哪里[J].今日教育,2023,1（01）:64-67.[5]唐斌,邹宇.积极心理学视域下班级凝聚力培养路径探究[J].教育书人,2020（25）:42-43.[6]张金宣,周瑞叶.浅谈培养小学班级凝聚力的路径和方法[J].教育实践与研究,2022(6):46-47.[7]KurtLewin.GroupBelongingnessandJewishEducation[M].Beijing:BeijingInstituteofTechnologyPress,1939:13-14.[8]FestingerLeon.cognitivedissonancetheory[M].Hangzhou:ZhejiangEducationPress1950:271-282.[9]Bollen,Hovle.ThePowerofIdeas[M].Nanjing:YilinTranslationPublishingHouse,1990:479-504.[10]IrvingL.Janis.VictimsofGroupthink[M].Boston:HoughtonMifflinCompany,1982:27-29.[11]彼得罗夫斯基,施巴林斯基.集体的社会心理学[M].北京:人民教育出版社，1984:139-140.[12]刘晓晗.儿童技能教养法在小学班集体建设中应用的行动研究——以海城市某小学A班为例[D].锦州:渤海大学,2020.[13]乌兰其其格,阙海燕,张万军.小学阶段职业启蒙教育课程体系研究现状与对策[J].科教导刊,2022(23):152-155.[14]张宗富.提升班级凝聚力的实践策略研究[J].教学管理与教育研究,2023,8(07):114-116.[15]夏正华.巧用QQ群,促进班级凝聚力提升[J].小学教学参考,2020(06):92-93.[16]张瑞云.谈班级活动的开展对班级凝聚力提升的作用[J].新智慧,2022(32):61-63.[17]王秀莲.探索情感因素对增强班级凝聚力的作用[J].读写算,2022(25):105-107.[18]邢密密.农村小学新手班主任班级管理的困境及突破策略—以S市为例[D].济南:山东师范大学,2022.[19]梁达妮.小学低段班级队伍建设的“三部曲”[J].中小学德育,2023(02):68-69.[20]万勇.德育为先,育人为本——德育管理中人性化管理对班级管理的作用[J].亚太教育,2022(01):64-66.[21]吕翠玲.新时期小学班主任培养班级凝聚力的路径探讨[J].新课程,2021(43):230-230.[22]马朝媛.徜徉书坊,快乐相随[J].小学语文教学,2023(06):62-64.[23]杨云霞.高中班主任管理风格对班级凝聚力的影响[J].新课程,2020(33):227-227.[24]宁德林.创新班级管理之我见[J].云南教育(中学教师),2019(11):47-48.[