2024年1月电大国家开放大学期末试题及答案：旅行社经营管理_第1页
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国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试旅行社经营管理试题2024年1月注意事项：答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方A.半包价旅游B.包价旅游C.组合旅游D.单项旅游A.管理质量B.创新质量C.感知质量D.预期质量A.资源配置质量B.旅游价格质量A.合同标的B.合同期限C.合同质量D.合同数量(22312号)旅行社经营管理试题第1页(共4页)5.()是指在接待社中负责按照组团社计划和要求确定旅游用车等区间交通工具、用A.协调类计调B.结算型计调A.单项服务价B.综合服务费C.房费D.不可预见费用A.专营性销售渠道策略B.广泛性销售渠道策略C.选择性销售渠道策略D.国际性销售渠道策略A.专业人士考察团B.宗教旅游团队C.夕阳红旅游团D.青少年旅游团A.旅游保证金B.旅游安全C.旅游合同D.旅游产品设计A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元A.观光型旅游B.文化型旅游C.商务型旅游D.度假型旅游C.不可储存性(22312号)旅行社经营管理试题第2页(共4页)A.全面性B.全过程的质量管理C.全产品的质量管理D.全员参加的质量管理A.考察地接社的合法性B.地接社的经营情况C.考察接团实力和接团记录D.产品的地接报价A.组团类计调B.接待类计调C.批发类计调D.专项类计调A.审核资料B.选择航班C.实时操作D.结账归档A.采购航空服务B.采购水路服务C.采购铁路服务D.采购公路服务A.山岳探险旅游B.沙漠探险旅游C.峡谷(洞穴)探险旅游D.漂流(潜水)探险旅游C.入境旅行社D.国内旅行社20.申请设立旅行社经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当准备提交下列文件()A.设立申请书B.法定代表人履历表及身份证明C.企业章程D.经营场所的证明(22312号)旅行社经营管理试题第3页(共4页)行程很大程度上取决于地接社的服务水平。()28.签订合同是每一个在旅行社报名的旅游者在出行前都要和旅行社签订的协议，这是对31.组团计调的业务流程有哪些?32.如何选择并管理好旅游中间商?通知他们取消旅游行程，希望李先生也不追究旅行社的违约责任。李先生则担违约责任，向李先生一家赔偿共计2600元的违约金。在双方协商不成的(22312号)旅行社经营管理试题第4页(共4页)国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试旅行社经营管理试题答案及评分标准2024年1月四、简答题(每小题10分，共20分)31.组团计调的业务流程有哪些?32.如何选择并管理好旅游中间商?①应具有良好的旅行社信誉和声誉。②要求目标市场一致。④控制适当的中间

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