供暖合同协议书范本

供暖合同协议书范本甲方（供暖公司）：乙方（用户）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供供暖服务事宜，达成如下协议：一、供暖服务内容1.1甲方负责为乙方提供供暖服务，包括供暖设备的安装、调试、运行、维护、抢修及供暖期间的温度监测等。1.2供暖服务期限为每年的供暖季，具体时间根据当地政府规定执行。1.3供暖服务质量应达到国家规定的室内温度标准。二、供暖费用2.1供暖费用按照政府规定的收费标准执行，甲方有权根据政策调整收费标准。2.2乙方应按照甲方提供的缴费通知，按时足额缴纳供暖费用。逾期未缴纳的，甲方有权按照逾期天数加收滞纳金。2.3乙方如有特殊原因需减免供暖费用，应向甲方提出书面申请，并经甲方审核同意后方可减免。三、甲方的权利和义务3.1甲方有权按照合同约定收取供暖费用。3.2甲方应保证供暖服务质量，确保供暖设施正常运行。3.3甲方应定期对供暖设施进行维护、检修，确保供暖安全。3.4甲方应建立健全供暖服务管理制度，提高供暖服务水平。四、乙方的权利和义务4.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的供暖服务。4.2乙方应按时足额缴纳供暖费用，配合甲方进行供暖设施的安装、调试和维护。4.3乙方应合理使用供暖设施，不得擅自改动、拆卸供暖设备。4.4乙方应遵守甲方制定的供暖服务管理制度，如有违反，甲方有权要求乙方改正，并追究相应的法律责任。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.2甲方未按照约定提供供暖服务，导致乙方室内温度未达到国家规定标准的，乙方有权要求甲方减免相应期间的供暖费用。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解或向人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，供暖服务期满或双方协商一致解除合同，本合同终止。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日附件：1.供暖设备安装、调试、维护及抢修服务内容2.供暖费用收费标准及缴费方式3.供暖服务管理制度=====本合同可使用更广泛的场景，特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.商业楼宇供暖合同-增加条款：-1.1甲方应提供商业楼宇专用供暖设备，满足商业楼宇的供暖需求。-1.2甲方应对商业楼宇的供暖系统进行定期检查，确保供暖安全。-1.3甲方应为商业楼宇提供24小时紧急抢修服务，保障供暖设施的正常运行。2.居民小区供暖合同-增加条款：-2.1甲方应定期对居民小区的供暖设施进行维护、检修，确保供暖质量。-2.2甲方应为居民小区提供供暖咨询服务，解答用户关于供暖的疑问。-2.3甲方应建立居民小区供暖用户档案，记录供暖设施的运行情况和用户反馈。3.学校供暖合同-增加条款：-3.1甲方应为学校提供安全、舒适的供暖环境，确保学生的学习和生活。-3.2甲方应定期对学校的供暖设施进行安全检查，防止供暖事故的发生。-3.3甲方应为学校提供供暖设施的节能建议，降低学校的供暖成本。4.医院供暖合同-增加条款：-4.1甲方应为医院提供稳定、安全的供暖服务，确保医疗工作的正常进行。-4.2甲方应定期对医院的供暖设施进行消毒和清洁，保障患者的健康。-4.3甲方应为医院提供供暖设施的应急处理方案，应对突发情况。5.工业园区供暖合同-增加条款：-5.1甲方应为工业园区提供高效、节能的供暖解决方案，满足工业园区的特殊需求。-5.2甲方应对工业园区的供暖设施进行定期检查和维护，确保供暖系统的稳定运行。-5.3甲方应为工业园区提供供暖设施的改造和升级服务，适应工业园区的不断发展。附件列表及要求说明：1.供暖设备安装、调试、维护及抢修服务内容-要求：详细列出供暖设备的安装、调试、维护及抢修服务的内容和标准，包括服务流程、服务周期、服务人员资质等。2.供暖费用收费标准及缴费方式-要求：详细说明供暖费用的收费标准，包括计算方法、收费周期、缴费方式等，并提供缴费通知的样本。3.供暖服务管理制度-要求：详细描述供暖服务管理制度的内容，包括服务流程、服务标准、服务质量监督等，并提供相关管理制度的文件。4.供暖设施安全检查报告-要求：提供供暖设施的安全检查报告，包括检查时间、检查结果、安全隐患整改情况等。5.供暖设施维护、检修记录-要求：详细记录供暖设施的维护、检修情况，包括维护、检修时间、维护、检修内容、维护、检修人员等。实际操作过程中遇到的问题及解决办法：1.问题：供暖费用计算不准确-解决办法：甲方应提供详细的供暖费用计算方法和流程，乙方应按照甲方提供的方法进行核对，如有异议，应及时与甲方沟通解决。2.问题：供暖服务质量不达标-解决办法：甲方应建立健全供暖服务质量监督机制，乙方如有投诉，甲方应及时处理并改进服务。3.问题：供暖设施故障维修不及时-解决办法：甲方应提供24小时紧急抢修服务，并建立维修进度跟踪机制，确保供暖设施及时修复。4.问题：供暖费用逾期未缴纳-解决办法：甲方应提前通知乙方缴费，并建立逾期缴费的催缴机制，乙方应按时足额缴纳供暖费用。5.问题：合同解除或终止后的处理-解决办法：双方应在合同中明确解除或终止合同的条件和程序，并约定相关费用的结算和退还方式。6.问题：供暖季开始前或结束后用户搬迁-解决办法：合同中应包含搬迁条款，明确用户搬迁时的通知期限、费用结算方式以及可能的退款或转移政策。7.问题：供暖设备更新或改造需求-解决办法：合同中应包含设备更新或改造的条款，明确设备更新的责任方、费用承担以及改造的时间表和标准。8.问题：不可抗力因素导致的供暖中断-解决办法：合同中应包含不可抗力条款，明确不可抗力情况下的责任豁免、合同暂停或终止的条件以及后续的处理措施。9.问题：用户对供暖服务不满意-解决办法：合同中应包含用户满意度调查和反馈机制，甲方应根据乙方的反馈及时调整服务，提高用户满意度。10.问题：供暖公司变更或转让合同-解决办法：合同中应包含变更或转让条款，明确甲方变更或转让合同时的通知义务、乙方同意的流程以及合同转让对乙方权益的影响。11.问题：法律法规变化影响合同执行-解决办法：合同中应包含法律适用和变动条款，明确法律法规变化时的合同适应性调整，确保合同始终符合最新的法律规定。12.问题：供暖公司未能按时启动供暖服务-解决办法：合同中应包含服务启动时间条款，明确供暖服务启动的具体时间表和违约责任，保障乙方的合法权益。13.问题：供暖公司提供的供暖服务不符合环保要求-解决办法：合同中应包含环保合规条款，明确甲方提供的服务必须符合当地的环保标准和要求，并承担因不符合环保要求而产生的责任。14.问题：供暖公司未能提供定期维护记录-解决办法：合同中应包含维护记录提交条款，要求甲方定期向乙方提供供暖设施的维护和检修记录，以便乙方监督供暖服务的质量。15.问题：供暖公司未能及时响应供暖事故-解决办法：合同中应包含事故响应条款，明确甲方在供暖事故发生后的响应时间和处理流程，确保能够迅速有效地处理事故，减少损失。附件列表及要求说明：1.供暖设备安装、调试、维护及抢修服务内容-要求：详细列出供暖设备的安装、调试、维护及抢修服务的内容和标准，包括服务流程、服务周期、服务人员资质等。2.供暖费用收费标准及缴费方式-要求：详细说明供暖费用的收费标准，包括计算方法、收费周期、缴费方式等，并提供缴费通知的样本。3.供暖服务管理制度-要求：详细描述供暖服务管理制度的内容，包括服务流程、服务标准、服务质量监督等，并提供相关管理制度的文件。4.供暖设施安全检查报告-要求：提供供暖设施的安全检查报告，包括检查时间、检查结果、安全隐患整改情况等。5.供暖设施维护、检修记录-要求：详细记录供暖设施的维护、检修情况，包括维护、检修时间、维护、检修内容、维护、检修人员等。6.用户满意度调查问卷和反馈记录-要求：提供用户满意度调查问卷的模板和反馈记录，以便乙方表达对供暖服务的满意度和改进建议。7.环保合规证明文件-要求：提供供暖服务符合环保标准的证明文件，包括环保部门的审核报告或认证等。8.事故响应计划-要求：提供供暖事故的响应计划，包括事故分类、响应流程、联系人信息等。9.法律法规变动通知-要求：提供