2024高经-金融预习班-预习班-第9章

1第九章保护金融消费者权益与打击金融犯罪【本章考纲再现】保护金融消费者权益与打击金融犯罪。包括国内外金融消费者权益保护费者权益保护的现状、挑战和措施；金融机构行为规【本章知识点讲解清单】知识点1:基础概念知识点3:《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相关解读(拓展知识)【本章知识点讲解】【知识点1】基础概念【知识点1】基础概念的重要参与者。(概念来自：2020年9月1日实施的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》)(1)背景：08美国次贷危机的爆发，基于向信用记录不佳的人提供贷款，最终导致金融机构的破产和信贷市场的冻结，导致了全球范围内的金融市场崩溃。这凸显了金融消费金融产品的复杂性和专业性与日俱增，不断加大了金融消费者与机构之(2)保护金融消费者权益与打击金融犯罪是现代金融监管的两个基本内涵，应以此为重要抓手(3)金融创新监管的目标：在保护金融消费者合法权益的前提下，既鼓励真正的金融创新，又能以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警(2)央行《金融消费者权益保护实施办法》在我国境内依法设立的为金融消费者提供金融产开展与下列业务相关的金融消费者权益保护工作，适用本办法：与利率管理相2在我国境内依法设立的非银行支付机构(简称支付机构)提供支付服务的，适用本办法。【知识点2】《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确的金融消费者权益2.自主选择权：金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融3.信息安全权：金融机构应当采取有效措施加强对第三方5.受教育权：金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动(1)不得利用技术手段、优势地位，强制、排除、限制交易；(2)不得通过限制性附加条件要求金融消费者购买、使用协议未明确要求的产品或服务；8.财产安全权：金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产【拓展知识】《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相关解读发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020)第5号，以下简称《办法》)。为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，进一步落实治局第十三次集体学习时的重要指示，根据党中央、国务院《关于体制的意见》中提出“要建立健全金融消费者保护基本制度”的决策部署，加金融消费者权益的金融监管体系，保护金融消费者长远和根本利益，中国人局在《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发(2016)314号文印发)的基础上，结合新需求、新情况、新问题和人民银行新“三定”方案(即：央行的职能配置、内设机构、人员设定方案),修订、增补相关条款后，将《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》升格为部门规章，1.坚持金融监管问题导向的客观需要，把主动32.保护金融消费者长远和根本利益的现实需要，4.打击侵犯金融消费者合法权益的违法违规2.人民银行履职依据的问题。原规范性文件效力层级较低，结合新“三3.原有规定的适应性问题。原规范性文件实施三年多以来，金融消《办法》坚持问题导向，对实践中反映强烈的问题，行了重点突出、有的放矢的规范。例如，规