五位一体深化应用知识竞赛试题答案

第⑥答案：B42.作业指导书中风险分析及预防限制措施中要求工作负责人组织工作班成员对各环节进行风险分析，制定预防限制措施。（）作业流程B.端到端流程C.子流程D.全部流程答案：A43.作业指导书信息维护—“报告及记录”用于，运用业务表单对象直接及作业环节关联，保存期限等信息维护在业务表单对象特性中。（）A.记录作业结果B.维护作业流程C.环节绩效指标及作业活动匹配D.运用到的作业记录样表答案：A44.下列符号表示技术标准文件的是。 （）A.B.C.D.答案：C45.下列角色名称填写正确的是。（）A.回访送变电合同人员B.送变电合同回访人员C.送变电合同人员回访D.送变电回访合同人员答案：B46.“风险标识符号”一般标在。（）A.可能发生风险的流程步骤上B.可能发生风险的岗位上C.可能发生风险的事务上D.可能发生风险的角色上答案：A47.角色设计遵循RACI原则。其中类角色不是必需的，可依据业务须要配置。（）A.R(业务执行人)B.A（审批人）C.C（审核人）D.I（被知会者）答案：D48.要素规范时，选用符号表示制度,制度条款。A.信息载体B.文档化知识C.系统功能D.技术术语答案：B49.”五位一体”ARIS服务器实行部署。（）A.集中式B.分布式C.偏置式D.串联式答案：B50.流程由公司依据典型单位业务状况制定，各单位可依据本单位实际业务特点，进行修订调整后运用。A.通用B.非通用C.补充D.标准答案：B二,多选题1.非供电单位“五位一体”建设思路包括。（）A.满意非供电业务对顶层设计,省公司建设成果的直接引用，避开重复建设。B.实现顶层设计成果及非供电业务数据同步。如顶层设计的流程,制度,技术标准,考核指标等内容更新后，非供电业务数据可以同步更新。C.满意“五位一体”建设可扩展性要求。省公司依据“五位一体”总体建设标准,结合自身业务管理特点，实现“五位一体”全业务覆盖。D.省公司原已引用的标准流程，在同步后流程及岗位匹配关系保持不变，但需结合流程调整状况，完善岗位匹配关系。E.实现建设成果通过“五位一体”平台展示,下载，促进“三集五大”体系落地执行。答案：ABCE2.“五位一体”建设在省公司推广应用效果有。（）A.有效固化“三集五大”建设成果B.实现核心资源的优化配置C.促进“三集五大”体系扎根落地D.促进“三集五大”体系高效运行E.完全实现了电网员工工作的自动化答案：ABCD3.2013年，公司“三集五大”完善提升方案中，首次提出：建立健全“五位一体”深化应用，促进“三集五大”有效落地和高效运行，推动管理持续优化，实现健康可持续发展。其中须要完善的工作内容是。（）A.完善流程体系建设B.完善基于流程的岗位体系C.完善基于流程的制度标准体系D.完善绩效考核评价体系 E.完善岗位激励体系答案：ABCD4.建设“五位一体”促进“三集五大”协同高效。其中所需建立的平台和机制是。（）A.建立多体系融合的风险限制机制B.建立“五位一体”的业务流程平台C.建立“五位一体”监督评价机制D.建立“五位一体”一体化平台E.建立“五位一体”全系统平台答案：ACD5.“五位一体”项目的建设能够使公司员工从岗位的视角全面了解。（）岗位相关流程及职责岗位相关标准管理要求岗位相关制度管理要求岗位相关考核指标岗位相关激励机制答案：ABCD6.以流程的为主线，进一步深化“五位一体”建设。A.流程全环节贯穿B.全业务覆盖C.信息化D.制度固化E.标准化答案：ABCD7.以为手段，促进“五位一体”深化应用。（）A.培训宣贯B.案例共享C.质量监督D.运营监控E.系统协同答案：ABD8.顶层设计完善工作要点有。（）A.流程体系完善B.业务体系优化C.职责体系完善和匹配关系优化D.制度匹配关系优化E.标准匹配关系优化答案：ACDE9.要素体系和匹配关系完善成果包括。（）A.职责体系完善B.制度体系完善C.标准体系完善D.考核体系完善E.风控体系完善答案：ABCDE10.端到端流程优化的作用主要是。 （）明晰职责界面减少参及部门C.优化业务节点D.加大工作力度E.加快业务发展答案：ABC11.“五位一体”深化应用能够解决的问题包括。（）A.职能管理体系界面不清B.管理要求冲突冲突C.信息系统业务壁垒D.管理模式由职能驱动型向流程驱动型转变E.企业人员职能简化答案：ABCD12.国网公司标准流程包括。 （）A.国网通用流程B.国网非通用流程C.省公司补充流程D.总部专有流程E.总部专有补充流程答案：AB13.业务流程管理（BusinessProcessManagement，简称BPM），是企业有选择地支撑战略实现的关键流程进行持续改进的管理过程，更关注对企业流程的，衡量和优化，通过改进业务流程来提升企业运营效率和企业绩效。A.设计B.执行C.制度D.标准E.角色答案：AB14.“五位一体”深化应用建设原则包括。（）坚持集约化,专业化和扁平化工作方向，提升效率和效益的原则坚持顶层设计,兼顾差异的原则坚持纵向贯穿,横向协同的原则坚持以部门流程为主的原则坚持岗位职能优化的原则答案：ABC15.流程须要具备的特性包括。 （）A.可描述性B.可操作性C.可分析性D.可衡量性E.可改变性答案：ABCD16.关于绩效下列说法中正确的是。 （）A.绩效管理实质上给管理者供应了一种有效的管理工具B.流程绩效是一种通过设计，分析和衡量流程的绩效指标流程绩效是用来明确流程的产出效果以和流程的改进点流程绩效最终实现改进及优化流程的绩效管理方法流程绩效可以有效的促进员工执行力的提升答案：ABCDE17.下列图形符号代表流程步骤的是。（）A.答案：BC18.以固化“三集五大”体系建设成果和实施管理提升为契机，紧密围绕“一强三优”现代公司战略目标，，基于现有信息系统，改进完善，构建统一集约,协同开放,资源共享,信息交互的“五位一体”信息化平台。()A.统一建设路线B.统一组织协调C.统一交易维护D.统一运行监控E.统一组织实施答案：ABD19.RCAI角色设计原则是。()A.谁负责B.谁评审C.谁批准D.谁知情E.谁执行答案：ABCD20.按和分，端到端流程分为企业级端到端流程和专业级端到端流程。（）A.业务跨度B.部门综合度C.管理颗粒度D.人员困难程度E.划分程度答案：AC21.企业级端到端流程：实现跨业务领域业务流程连接，重点解决,核心业务协同问题。（）A.跨省B.跨市C.跨部门D.跨专业E.跨地域答案：CD22.作业流程是将一组规律性的作业活动中的和形式进行统一描述的标准化操作程序，用以规范和指导日常工作。（）A.操作流程B.操作步骤C.操作活动D.操作对象E.操作要求答案：BCE23.作业流程体系建设是将的工作要求，细化落实到每项作业过程中，实现作业全过程的有效管控。（）A.标准化管理B.严格化管理C.统一管理D.一样化管理E.规范化作业答案：AE24.依据业务特点，流程可以采纳的方式进行建模。（）A.对称联接B.随意联接C.串联D.交叉联接E.并联答案：CE25.公司“五位一体”归口管理部门，主要履行以下哪些职责？（）A.牵头制定“五位一体”管理制度并监督执行B.组织开展公司“五位一体”建设及应用C.归口管理公司标准流程体系建设D.归口管理公司职责体系建设E.归口管理公司绩效考核体系建设答案：ABCDE26.“五位一体”管理包括。（）A.业务流程管理B.要素管理C.信息系统维护D.发布管理E.考核和评价答案：ABDE27.“五位一体”管理坚持原则。（）统一规范协同建设专业主导末端融合动态完善答案：ABCE28.发生以下哪些状况时，应和时更新“五位一体”要素体系信息？（）A.人力资源信息系统中的机构,岗位和职责信息发生变化时B.经法系统中的制度信息变化时C.技术标准管理系统中的技术标准信息变化时D.业绩考核,同业对标等指标信息发生变化时E.风控信息系统中的风控信息发生变化时答案：ABCDE29.下列属于“五位一体”业务流程管理运用的表单是。（）A.制定业务流程申请单B.废止业务流程申请单C.要素及流程匹配关系表D.修订业务流程申请单E.岗位及流程匹配表答案：ABD30.《国家电网公司“五位一体”管理暂行方法》适用于。（）A.公司总部B.公司各分部C.各省（自治区,直辖市）电力公司D.系统外单位E.所属各级单位答案：ACE三,推断题(对填T,错填F)1.表单是功能的输入或输出，建模时需放置在流程步骤的左边。（）答案：T2.对于每条流程而言，业务经办人和审核人可以有多个角色，审批人只能有一个。（）答案：T3.一个流程里，风险点和限制点确定是一一对应的。（）答案：T流程角色下挂接岗位，一个角色只能挂接一个岗位。答案：F5.符合5W1H要求的描述信息，即由什么人，在何条件下,做什么,遵循什么管理要求,依据什么业务单据,输出什么业务单据,由何信息系统支撑等内容。（）答案：T6.PDCA循环，又称“戴明循环”，是由“安排--执行--检查--处理”循环方式组成。（）答案：T7.“五位一体”深化应用重点解决公司职能管理体系界面不清,管理要求冲突冲突,信息系统业务壁垒等突出问题。答案：T8.流程接口的连接原则即满意“有流入就有流出”。（）答案：T9.业务流程是企业为了完成确定的工作目标，由不同岗位人员依据确定规则共同完成的一系列活动。（）答案：T10.岗位是指企业中担当一系列工作职责的任职者所对应的组织位置，是组织的最小构成单元。（）答案：T11.端到端流程是对某一管理主题下相关流程的有序连接，体现了从客户需求提出到需求满意的完整业务过程。答案：T12.业务流程是以完成一项具体业务管理工作为目标的一系列连贯,有序业务活动的组合。（）答案：T13.端到端流程场景是端到端架构的入口模型，包含端到端流程分类,端到端流程清单。（）答案：T14.省公司不可以结合管理须要，修改完善总部设计的端到端流程，补充梳理企业级,专业级端到端流程，形成本单位适用的端到端