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文档简介
矛盾纠纷专项活动措施方案活动背景与目标组织架构与人员配置矛盾纠纷排查与化解机制建设宣传教育与舆论引导策略监督检查与评估反馈机制完善总结回顾与未来发展规划目录01活动背景与目标
当前社会矛盾纠纷现状分析矛盾纠纷类型多样化随着社会经济的发展,矛盾纠纷类型逐渐多样化,包括经济纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、劳动纠纷等。矛盾纠纷数量增加近年来,各类矛盾纠纷数量呈上升趋势,给社会稳定带来一定压力。矛盾纠纷解决难度加大由于社会矛盾纠纷涉及面广、情况复杂,解决难度逐渐加大。通过专项活动,及时发现和化解各类矛盾纠纷,维护社会稳定和谐。目标专项活动有助于促进社会和谐稳定,提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。同时,通过活动开展,可以推动相关部门和单位加强协作配合,形成工作合力,提高矛盾纠纷化解效率。意义活动目标与意义阐述《中华人民共和国人民调解法》为人民调解工作提供了法律保障,明确了人民调解的性质、任务、原则和组织形式等。《关于进一步加强人民调解工作的意见》提出了加强人民调解工作的具体措施和要求,包括加强组织建设、队伍建设、业务建设等。《关于推进多元化纠纷解决机制改革的意见》提出了推进多元化纠纷解决机制改革的总体要求、主要任务和保障措施,为矛盾纠纷专项活动的开展提供了政策依据。相关政策法规支持02组织架构与人员配置专项活动领导小组设立及职责领导小组构成由单位主要负责人任组长,相关部门负责人为成员,设立专项活动领导小组。职责明确领导小组负责全面指导和监督矛盾纠纷专项活动的开展,制定活动方案,协调解决重大问题。从各相关部门抽调业务骨干,组建专项活动工作小组。工作小组按照职责分工,分别负责矛盾纠纷的排查、调解、处理等工作,确保活动的有序进行。工作小组人员构成及分工分工协作人员构成协作单位积极协调相关政府部门、社会组织、企事业单位等参与矛盾纠纷专项活动。人员参与广泛动员社会各界力量,包括志愿者、专业人士等参与矛盾纠纷的调解和处理工作,形成工作合力。协作单位及人员参与情况03矛盾纠纷排查与化解机制建设每季度至少开展一次全面排查,重点时期、敏感节点加密排查频次。定期排查时间安排综合运用走访调研、问卷调查、舆情分析等手段,及时发现潜在矛盾纠纷。排查方式重点关注涉及群众切身利益、影响社会稳定、可能引发群体性事件的矛盾纠纷。排查内容定期排查制度建立及实施重点领域聚焦征地拆迁、环境保护、劳动争议、物业管理等领域,开展专项治理行动。突出问题针对信访积案、涉法涉诉、群体性事件等突出问题,制定个性化解决方案。治理措施综合运用法律、政策、经济等手段,推动问题有效解决,防止矛盾激化升级。重点领域和突出问题专项治理多元化解主体调解方式创新专家库建设调解协议履行多元化解机制构建及运作建立以人民调解为基础,行政调解、司法调解相互衔接的多元化解机制。组建由法律、心理、社会工作等领域专家组成的调解专家库,为调解工作提供智力支持。推广“互联网+调解”模式,提供在线咨询、远程调解等便捷服务。加强对调解协议履行情况的监督,推动调解成果有效转化。04宣传教育与舆论引导策略结合实际情况,制定切实可行的普法宣传计划,明确宣传目标、内容、形式和时间安排。制定普法计划丰富宣传形式加强阵地建设通过法制讲座、法律咨询、法律知识竞赛等多种形式,开展生动有趣的普法宣传活动。利用宣传栏、标语、横幅等载体,营造浓厚的法治氛围,使群众在潜移默化中接受法治教育。030201法律法规宣传普及活动安排警示教育内容通过案例剖析,向群众普及法律知识,阐述违法行为的危害和后果,引导群众树立正确的法治观念。教育形式采用讲座、展览、视频等多种形式,将警示教育内容生动形象地呈现给群众,提高教育效果。案例筛选选取具有代表性、典型性的矛盾纠纷案例,进行深入剖析,揭示案例背后的法律问题和教训。典型案例剖析及警示教育引导策略针对不同类型的矛盾纠纷和舆论热点问题,制定相应的引导策略,如发布权威信息、组织专家解读、开展线上线下互动等。实施与评估按照引导策略,积极开展舆论引导工作,并定期对引导效果进行评估和反馈,不断完善引导策略。监测与分析密切关注社会矛盾纠纷相关的舆论动态,及时发现和分析舆论热点问题。舆论引导策略制定与实施05监督检查与评估反馈机制完善专项督查针对重点地区、重点领域和重点问题,组织专项督查组进行深入督查。频次设置根据矛盾纠纷专项活动的实际情况和需要,合理设置监督检查的频次,确保监督检查的有效性。暗访暗查采取不打招呼、不发通知、不暴露身份的方式,对矛盾纠纷专项活动进行暗访暗查。定期检查通过定期巡查、抽查等方式,对矛盾纠纷专项活动的开展情况进行全面检查。监督检查方式方法及频次设置制定科学合理的评估指标,包括矛盾纠纷化解率、群众满意度等,以客观反映矛盾纠纷专项活动的效果。评估指标通过问卷调查、访谈、观察等方式,收集相关数据和信息,为评估提供可靠依据。数据采集对收集的数据和信息进行深入分析研判,找出问题和不足,提出改进意见和建议。分析研判010203活动效果评估指标体系构建03跟踪督办对整改落实情况进行跟踪督办,确保整改措施得到有效执行,问题得到根本解决。01反馈渠道建立畅通的反馈渠道,包括电话、邮件、信访等多种方式,方便群众反映问题和意见。02问题整改对群众反映的问题和意见,及时进行分类整理,制定整改措施和时间表,确保问题得到有效解决。反馈渠道畅通及问题整改落实06总结回顾与未来发展规划123本次矛盾纠纷专项活动成功调解了大量矛盾纠纷案件,有效缓解了社会矛盾,维护了社会稳定。活动成果概述通过采取一系列有效措施,调解成功率得到了显著提升,为当事人提供了高效便捷的解决途径。调解成功率提升专项活动的成功举办,不仅得到了当事人的认可,也引起了社会各界的广泛关注,提升了调解工作的社会影响力。社会影响力扩大本次专项活动成果总结回顾在活动过程中,我们积累了一些宝贵的经验教训,如加强调解员队伍建设、完善调解制度等,这些都将为今后的工作提供有益的参考。经验教训总结通过本次专项活动,我们深刻认识到调解工作在社会治理中的重要作用,以及加强调解工作对于维护社会稳定、促进社会和谐的积极意义。启示意义挖掘经验教训分享及启示意义挖掘未来发展趋势预测及应对策略随着社会经济的快速发展和人们法律意识
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