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文档简介
“叶子”分享(直播带货)一、直播间流量从哪里来1、短视频2、个人主页3、直播feed流(即直播信息流)4、视频feed流(即视频信息流)5、关注页6、开播提醒7、直播广场8、小时榜9、主动搜索10、活动页面11、直播榜12、同城总结:(1)短视频爆了及时开播(2)主页预告直播时间,抖音号改成好记的字母(3)设置开播提醒(4)发布直播做好标题/封面图优化(5)发布直播定位(6)必要时候配合刷音浪(7)积极参加官方活动(8)蹭热门话题二、吸睛第一步:视觉体验六秒决定新流量直播间去留,做好主播个人形象管理和直播场景打造很重要。封面图:1、干净精致柔美的形象照,亲和力十足,增加好感。2、干练精致,气场十足的形象照,女王范,号召力十足。3、人货结合,照片产品成列有序,人物上身效果展示,直奔主题4、美食主播,产品诱人,食欲满分,很容易吸引到吃货5、罗永浩:专业塑造,背景干净明了,陈列品牌和产品,打造专业直播氛围。6、薇娅:窗口捕捉放置促销贴图,有助粉丝了解直播优惠/主题等促销信息,背景使用大屏幕,配合主播切换各种促销/品牌介绍/产品介绍等信息。三、直播间七小结1、预告:(1)预热视频:直播前1天目的:预告直播时间和内容方向:探店/砍价等剧情直播1--2小时目的:预告直播时间和内容方向:商品/奖品流水展示等直播进行时目的:锁定直播时间,获取更多流量方向:告知用户进直播间,联合其他达人联合发视频助阵2、整体节奏:(环节设计)(1)开播抽奖:引导分享直播间,抽中凭分享截图兑奖,分享时间晚于抽中时间无效。(2)素材展示:背景屏幕配合卖点,直播价,平台比价等素材展示。(3)整点秒杀:拉长用户停留时长及直播间回访。(4)抽奖截屏:设置问题与商品有关,答案在详情页寻找,引导粉丝点击。(5)福利口播:10分钟口播一次接下来的粉丝奖品,引导转粉,非粉丝抽中无效。(6)连线砍价:现场连线商家砍价,提前沟通好砍价脚本,增进粉丝信任感提高转化。(7)直播形式:限时秒杀,限量秒杀,前XX名有什么赠品,配合上下架等配合。(排品顺序)讲解顺序:引流款,利润款,福利款(引流款)利润款,以此类推。首款秒杀:开播第一品建议控价在19元内,高性价比产品,拉升销量点燃正常热情,高低价格产品穿插,避免直播间平淡无惊喜,高客单品质拉升直播间逼格,低价款为粉丝谋福利。主次分明:核心产品至少花费5分钟重点讲解,从用户痛点、品牌介绍、选材特点、同类对比、价格、现场试用等全面解说,展现卖点优势。3、直播互动:(1)暖场,询问老客户已买产品好评反馈等。(2)刷屏已经购买,营造热销假象。(3)如果实时流量和转化都不错,考虑投放dou+。(4)主播老粉点名,增进粉丝存在感。4、直播讲解:主播情绪,保持亢奋的状态标准化直播话术模板(针对新手),标准化流程(120分钟)分解为4个30分钟直播单元:30分钟前期介绍,2--3个款作为起步单品,每款持续时长10分钟。10分钟的时间里分以下4个步骤:(1)卖点引入(2分钟)询问直播间观众有没有问题?例如:化妆品的敏感肌,油性皮肤,多互动又的扣“1”没有的扣“2”(2)手拿产品介绍(3分钟)产品的主要卖点(3)使用过产品的用户评价(3分钟)新人自己网上找用户反馈的软文,某宝,某江书等等,要选择比较客观的评价(4)促单销售(2分钟)秒杀价格,限时优惠价,前X个下单粉丝团粉丝,下单送XX东西。5、人员配合:(1)协助展示商品、道具、实验、教用户下单、补充主播遗漏关键信息。(2)购物车上下架,实时关注品销数据,报单“已售xx单”还剩下“xx单”等关键信息。(3)样品递给。(4)dou+投放,刷小时榜等。6、数据复盘:(1)巨量百应:抖音官方数据软件(2)复盘表:日期、支付人数、订单量、均客单价、转化率、最高在线、新增粉、人均观看时长、粉丝人均观看时长浏览次数、购物车点击次数、商品点击次数。转化率:多少人点击,多少人下单,转化率低于10%,需要提升带货能力。均客单价:客单价越高,商业价值越大。投产比:付费流量买多少,投了多少。(3)流量分析:观看流量波动,流量来源,记录好高流量时候。(4)总结:根据数据反馈做好总结和下场直播调整,哪个产品卖的好,后续选品的借鉴意义?做的好的地方?做的不好的地方?环节设计问题等?7、粉丝维护:(1)发货时间:如有预售产品务必和粉丝沟通好发货时间,避免不必要的误会。(2)售后跟踪:如有粉丝在直播间维护反馈商品质量问题或商家问题,忌讳直接攻击,让粉丝联系主播或助
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