2014年10月自考00184市场营销策划试题及答案含解析

市场营销策划年月真题

00184201410

1、【单选题】企业期望客户信用度调查分析的可信度比较高，所需费用较少，则应该选择

（）

利用专业资信调查机构进行调查

通过客户或行业组织进行调查

A:

通过金融机构进行调查

B:

内部调查

C:

答D:案：C

解析：一般由业务经理提出委托申请，由业务员协助调査。通过金融机构进行调査，可信

度比较高，所需费用少，但很难掌握其全部资产情况及具体细节，因客户的业务锒行不

同，所花的调査时间会较长。

2、【单选题】企业进行市场调研需要首先确定资料来源，下列属于原始资料的是（）

政府资料

行业资料

A:

工商研究机构的资料

B:

现场调查获得的一手资料

C:

答D:案：D

解析：一般来说，资料的来源有两大类，即原始资料与二手资料。原始资料是通过现场调

査或其他方法获得的第一手资料。

3、【单选题】鲜活消费品最理想的分销渠道层次是（）

零层次渠道

一层次渠道

A:

二层次渠道

B:

三层次渠道

C:

答D:案：A

解析：不经过任何中间商转手的分销渠道是直接分销渠道（零层次渠道），它适合于产业

用品和单位价值较大的消费品的分销。

4、【单选题】某公司生产的洗发水有4种规格和5种配方，则它的产品深度为（）

16

18

A:

20

B:

22

C:

答D:案：C

解析：产品组合的深度是指产品线中每种产品品牌有多少花色、品种和规格。那么，它的

深度为20(4*5=20)

5、【单选题】对于企业的新增业务规划，下列属于密集式增长的是（）

水平多角化

水平一体化

A:

​市场渗透

B:

前向一体化

C:

答D:案：C

解析：企业的新增业务规划主要有三个方面：密集式增长、一体化增长和多角化增长。市

场渗透属于密集式增长。

6、【单选题】美国人制造的动画片《唐老鸭与米老鼠》成功的运用了（）

形象思维

理论思维

A:

逆向思维

B:

倾向思维

C:

答D:案：A

解析：美国人沃尔特•迪斯尼制造的动画片《唐老鸭和米老鼠》就是运用形象思维成功策

划的典范。

7、【单选题】由供应商、企业和中介机构组成的系统是（）

企业内部管理系统

核心市场营销系统

A:

市场营销策略系统

B:

市场营销环境系统

C:

答D:案：B

解析：核心市场营销系统包括由供应商、企业和中介机构组成的系统。

8、【单选题】依据企业面临的环境情况，成熟型业务单位属于（）

低机会高威胁

低机会低威胁

A:

高机会高威胁

B:

高机会低威胁

C:

答D:案：B

解析：依据企业面临的环境情况，可以将企业业务分为不同的类型。成熟型业务单位，属

于低机会和低风险的业务单位。

9、【单选题】卖方负责在规定日期将货物装到买方指定的船上，自此以后的一切责任由买方

负责，这种国际上常用的价格条件称为（）

工厂交货价

离岸价格

A:

运费保险费在内价

B:

运费在内价

C:

答D:案：B

解析：装运港船上交货价。也称离岸价格，是指卖方负责在规定日期将货物装到买方指定

的船上，自此以后的一切责任由买方负责。

10、【单选题】最适用于消费者-消费者模式的网站产品定价策略是（）

集体议价

竞价拍好

A:

竞价拍卖

B:

促销定价

C:

答D:案：C

解析：竞价拍卖。这种方式最适于消费者一消费者模式，企业也可以把产品放在网上，由

消费者进行竞价。

11、【单选题】在制度引入期市场营销策略时，双高策略指的是（）

缓慢渗透策略

快速撇取策略

A:

缓慢撇取策略

B:

快速渗透策略

C:

D:

答案：B

解析：引入期市场营销的重点要突出一个“短”宇，尽量以最短的时间通过引入期而进入

成长期。快速撇取策略也称双高策略，是采用较高的商品定价和较高的促销费用。

12、【单选题】对某一客户管理的策划，在市场营销策划中属于（）

微观策划

中观策划

A:

宏观策划

B:

总体策划

C:

答D:案：A

解析：微观策划是指企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划。例如，对某一客户

管理的策划、对某一笔交易谈判的策划、对某一次营销调研的策划等。

13、【单选题】挂历销售的最佳时节是每年的11-12月，这种细分消费者市场依据的是

（）

消费者的购买时机

消费者追求的利益​

A:

消费者的忠诚程度

B:

消费者的使用频率

C:

答D:案：A

解析：购买时机。在今天按照消费者购买和使用产品的时机细分市场已成为越来越多的企

业扩大销售的常用手法之一。例如，如挂历销售的最佳时机是每年的11一12月。

14、【单选题】在心理定价策略中，利用消费者“求廉”心理的是（）

习惯定价策略

整数定价策略

A:

声望定价策略

B:

招徕定价策略

C:

答D:案：D

解析：招徕定价策略：商品定价若低于一般市价，消费者总会感兴趣的，这是一种“求

廉”心理。

15、【单选题】下列广告预算制定方法，能够在产品定价时考虑将固定的比例作为广告在单

位产品上均摊的是（）

支出可能法

竞争对抗法

A:

销售实物量法

B:

目标任务法

C:

答D:案：C

解析：销售额百分比法是依据企业的销售额来制定广告预算的方法，它是从销售额中提取

固定比例的广告费用。这种方法的优点是：简便易行，能够在产品定价时就考虑固定的比

例作为广告在单位产品上的均摊。

16、【单选题】马斯洛认为，一般情况下，人在满足低层次的需要后才会追求高层次的需

要，那么在自尊的需要基本被满足以后人们会追求（）

安全需要

自我实现的需要

A:

生理需要

B:

社会需要

C:

答D:案：B

解析：自我实现的需要。即希望充分发挥自己的潜能，实现自己的理想和抱负的需要。自

我实现是人类最髙级的需要。马斯洛认为，一般情况下，人们在满足了低层次的需要后，

才会追求较髙层次的需要。当一个层次的需要基本得到满足后，下一个层次的需要就成为

主导。

17、【单选题】超市的自有品牌属于（）

全国品牌

制造商品牌

A:

综合品牌

B:

​中间商品牌

C:

答D:案：D

解析：自有品牌也称私人品牌，即制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转

卖商品。超市的自有品牌属于​中间商品牌。

18、【单选题】企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这种包装策略是

（）

类似包装策略

配套包装策略

A:

附赠包装策略

B:

C:

等级包装策略

答D:案：D

解析：等级包装策略是指企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，使不同

产品的包装情况与各自的目标市场情况联系起来，从而全面扩大产品销售。

19、【单选题】对现有产品的质量、特点、外观、包装加以全面或局部改良生产出来的产品

是（）

改良新产品

换代新产品

A:

仿制新产品

B:

全新产品

C:

答D:案：A

解析：改良新产品是指对现有产品的质量、特点、外观款式、包装加以全面或局部改良之

后生产出来的产品。

20、【多选题】广告文稿的组成主要是（）

构图

色彩

A:

主题

B:

标题

C:

正文

D:

答E:案：CDE

解析：广告文稿主要由主题、标题和正文组成。

21、【多选题】下列属于进攻型谈判型策略的有（）

针锋相对

最大授权

A:

利用竞争

B:

软硬兼施

C:

最后通牒

D:

答E:案：ABCDE

解析：在谈判时就可采取进攻型策略，主要内容包括：（1）针锋相对；（2）最大授权；

（3）利用竞争；（4）软硬兼施；（5）最后通牒。

22、【多选题】下列属于品牌延伸可能带来的不利影响的有（）

以放弃开创新的品牌为代价

降低新产品的市场认知率

A:

减弱新产品的定位

B:

弱化原品牌竞争地位

C:

降低原品牌的影响与声誉

D:

答E:案：AD

解析：属于品牌延伸可能带来的不利影响的有：（1）是以放弃开创新的品牌为昂贵代价

的；（2）品牌延伸有可能淡化、损害原品牌的形象，弱化其竞争地位。

23、【多选题】根据零售商产品线的情况，可将其划分为（）

专卖店

百货公司

A:

超级市场

B:

便利店

C:

服务行业

D:

答E:案：ABCDE

解析：依据零售商拥有的产品线的情况，可以分为专卖店、百货公司、超级市场、便利店

和服务行业几种类型。

24、【多选题】危机公关处理过程包括（）

隔离危机

处理危机

A:

消除危机后果

B:

维护企业形象

C:

危机总结

D:

答E:案：ABCDE

解析：处理危机的策划过程一般有五个阶段：（1）隔离危机；（2）处理危机；（3）消

除危机后果；（4）维护企业形象；（5）危机总结。

25、【判断题】产品型的销售队伍结构形式适用于企业产品数量多、零星分散而且复杂的情

况。

正确

错误

A:

B:

答案：A

解析：产品型的销售队伍结构形式适用于企业产品数量多、零星分散而且复杂的情况。

26、【判断题】完全竞争是指在同一目标市场上有很多企业参与经营，其商品销售额都只占

市场份额的一小部分。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：完全竞争是指在同一目标市场上有很多企业参与经营，其商品销售额都只占市场份

额的一小部分。

27、【判断题】波士顿咨询集团模型采用了一个增长矩阵，矩阵纵向代表了业务单位的年市

场增长率，横向代表的是该业务单位的市场占有率。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：波士顿咨询集团模型采用了一个增长矩阵，矩阵纵向代表了业务单位的年市场增长

率，横向代表的是该业务单位与最大的竞争对手相比,所占有的相对市场份额。

28、【判断题】习惯性购买发生在介入程度低、品牌差异程度低的情况下。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：习惯性购买发生在介入程度低、品牌差异程度低的情况下。

29、【判断题】德尔菲法是指通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：德尔菲法是指通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会。

30、【问答题】试述处于衰退行业企业的竞争战略。

答案：在衰退行业中，企业的竞争战略有以下几种类型：（1）取得领先地位。在行业进

入衰退期后，许多企业因为力不从心纷纷退出该行业，企业可利用这种有利形势发展和壮

大自己，取得领先地位。（2）取得适当地位。企业可在该行业中采取集中投资策略或重

点投资策略，适当增加投资，但投资的量尽量偏小。（3）逐步退出策略。企业尽可能多

地从衰退行业中收回投资，直至无利可图。（4）快速退出策略。企业可选择立即退出该

行业，清理业务，转让固定资产。

解析：在衰退行业中，企业的竞争战略有以下几种类型：（1）取得领先地位。在行业进

入衰退期后，许多企业因为力不从心纷纷退出该行业，企业可利用这种有利形势发展和壮

大自己，取得领先地位。（2）取得适当地位。企业可在该行业中采取集中投资策略或重

点投资策略，适当增加投资，但投资的量尽量偏小。（3）逐步退出策略。企业尽可能多

地从衰退行业中收回投资，直至无利可图。（4）快速退出策略。企业可选择立即退出该

行业，清理业务，转让固定资产。

31、【问答题】简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

答案：（1）在顾客方面，可以按照最终使用者实行专业化；（2）在产品方面，可以从

事某种产品的某一工序或专业生产某种规格的产品，专业提供某种服务等；（3）在渠道

方面，可以专门服务于某一分销渠道。

解析：（1）在顾客方面，可以按照最终使用者实行专业化；（2）在产品方面，可以从

事某种产品的某一工序或专业生产某种规格的产品，专业提供某种服务等；（3）在渠道

方面，可以专门服务于某一分销渠道。

32、【问答题】简述确定企业广告目标的要求。

答案：（1）符合企业整体目标；（2）清楚明确，可以测量；（3）切实可行；（4）

能被其他部门所接受；（5）有一定的弹性；（6）能够分解为具体的广告活动目标。

解析：（1）符合企业整体目标；（2）清楚明确，可以测量；（3）切实可行；（4）

能被其他部门所接受；（5）有一定的弹性；（6）能够分解为具体的广告活动目标。

33、【问答题】简述企业市场定位策略。

答案：（1）根据产品特色定位；（2）根据所追求的利益定位；（3）根据特定的场所

及用途定位；（4）根据使用者的类型定位；（5）根据竞争者的需要定位。

解析：（1）根据产品特色定位；（2）根据所追求的利益定位；（3）根据特定的场所

及用途定位；（4）根据使用者的类型定位；（5）根据竞争者的需要定位。

34、【问答