2019年4月自考00198旅游企业投资与管理试题及答案含解析

旅游企业投资与管理年月真题

0019820194

1、【单选题】在著作《战略过程》中提出“战略的5P概念”的管理学家是

亨利·明茨伯格

安索夫

A:

钱德勒和赫菲

B:

大全研一

C:

答D:案：A

解析：战略5P定义的提出者是明茨伯格。安索夫是第一个提出“战略管理”概念的学

者。

2、【单选题】下列哪项不是战略管理所包含的四项关键战略要素之一

业务组合

资源配置

A:

核心价值

B:

协同优势

C:

答D:案：C

解析：一般说来，战略管理包含四个关键要素：战略分析、战略选择、战略实施以及战略

评价和调整。

3、【单选题】按对企业影响的直接程度划分,环境可分为

一般环境、产业环境、商业环境

产业环境、商业环境运营环境

A:

一般环境、商业环境运营环境

B:

一般环境、产业环境、运营环境

C:

答D:案：D

解析：按对企业影响的直接程度划分,环境可分为“一般环境”“产业环境”和“企业运

营环境”

4、【单选题】在评价内部战略要素时,高度重合的两种评价方法为

发展阶段法和竞争对手比较法

发展阶段法和产业成功要素比较法

A:

B:

竞争对手比较法和产业成功要素比较法

发展阶段法和历史业绩比较法

C:

答D:案：C

解析：在评价内部战略要素时,高度重合的两种评价方法为竞争对手比较法和产业成功要

素比较法。

5、【单选题】BCG矩阵中的明星业务指的是

高发展一高份额区域

低发展一高竞争力区域

A:

低发展—低份额区域

B:

高发展低份额区域

C:

答D:案：A

解析：BCG矩阵中的明星业务指的是高发展一高份额区域。

6、【单选题】下列哪项不属于企业远景的内容

企业的方向

企业的价值

A:

实现方向的方式

B:

获得成功的原因

C:

答D:案：B

解析：企业远景的内容不仅包括企业的方向和实现企业方向的方式,还包括企业能够获得

成功的原因。

7、【单选题】学习曲线原理为下列哪一种战略提供了理论基础

一体化战略

多元化战略

A:

国际化战略

B:

专业化战略

C:

答D:案：D

解析：专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某

一点带动公司的成长。

8、【单选题】下列哪一项属于差别化战略的缺陷

造成破坏产业协作关系

忽视了对整个价值链的培养

A:

忽视能形成长期竞争优势的创新投资

B:

忽视其他能形成竞争优势的战略

C:

答D:案：B

9、【单选题】下列哪一项属于主动价格策略

经验曲线定价策略

细分市场策略

A:

价值定价策略

B:

价格分档策略

C:

答D:案：A

10、【单选题】对战略效果的评估经过财务评估、价值评估和（）评估三个阶段。

投入

生产

A:

市场

B:

战略

C:

答D:案：D

解析：对战略效果的评估经过财务评估、价值评估和战略评估三个阶段。

11、【判断题】狭义战略概念包括从确定企业发展方向开始直至发展方向实现的全过程谋

划。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：广义战略概念包括从确定企业发展方向开始直至发展方向实现的全过程谋划。

12、【判断题】战略的核心是认识企业的性质和特征,并追求正确的发展方向。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：战略的核心是认识企业的性质和特征,并追求正确的发展方向。

13、【判断题】产业寿命周期可分为导入期、成熟期和衰退期三个阶段。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：产业寿命周期可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

14、【判断题】资源和功能分析包含了价值链分析。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：价值链分析包含了资源和功能分析。

15、【判断题】处于衰退阶段的一般业务基本处于亏损状态,企业应采取维持性战略,保障经

营的继续。

正确

错误

A:

答B:案：B

16、【判断题】股东参与公司活动的最有力的形式是选择并建立董事会。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：股东参与公司活动的最有力的形式是选择并建立董事会。

17、【判断题】横向一体化战略是专业化战略在产业链上的延伸。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：纵向一体化战略是专业化战略在产业链上的延伸。

18、【判断题】产品品种的可挑选性和产品价格一样是差别化战略的内在来源。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：产品品种的可挑选性和产品价格一样是差别化战略的内在来源。

19、【判断题】企业战略和战略管理可以分为公司层战略、业务层战略和竞争战略。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：企业战略和战略管理一般分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。

20、【判断题】顾客中心性是服务战略的特点之一。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：服务战略，是指企业在一定发展阶段，以服务为核心，以顾客满意为宗旨，使服务

资源与变化的环境相匹配，实现企业长远发展的动态体系。

21、【判断题】采取专业化发展战略的企业多采用家长式的人力资源战略。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：人力资源战略与企业发展战略的配合:a)集中式单一产品发展战略。这种企业采用

家长式人力资源战略,在员工选择招聘和绩效考评上,较多从职能作用上评判,且较多依靠

各级主管的表现判断;在薪上,这种企业多采用自上而下的家长式分配方式,即上司说了算;

在员工培训和发展方面,以单一的职能技术为主,较少考虑整个系统。)纵向整合式发展战

略。其人力资源战略为多任务式,即人员的挑选招聘和绩效考评较多依靠客观标准,立足于

事实和具体数据;奖酬的依据主要是工作业绩和效率;员工的发展仍以专业化人才培养为主,

少数通才主要通过工作轮换来培养和发展。C)多元化发展战略。这类企业发展变化较为频

紫,其人力资源管理多为发展式战略。在人员招聘和选择上,较多运用系统化标准,对员工

的考续主要是看员工对企业的贡献,主客观评价标注并用;奖的基础主要是对企业的贡献和

企业的投资效益;员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门,甚至跨事业单位的系统化开

发。

22、【判断题】EVA指的是企业市场价值减去股东和债权人资金后的差值。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：1.经济附加值(EVA法)EVA=税后营业收入-(资产投资额×资本的加权平均成本)企

业...2.市场附加值法(MVA法)MVA是企业市场价值减去股东和债权人的资金后的差值。

23、【判断题】服务战略是属于价值链战略中的基本活动战略。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：服务战略是属于价值链战略中的基本活动战略。

24、【判断题】多变产业中的企业相比稳定产业中的企业风险承受能力低。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：多变产业中的企业相比稳定产业中的企业风险承受能力低。

25、【判断题】企业盈利逻辑的重新设计是商业模式创新的关键。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：企业盈利逻辑的重新设计是商业模式创新的关键。

26、【问答题】首先创新战略的概念、类型及采取该战略可能面临的风险。

答案：概念：首先创新战略就是在世界范围内追求技术领先、产品领先、市场领先，确立

并保持竞争优势的技术创新战略。类型：技术领先、产品领先、市场领先风险：是代价

高、风险大、收益大。适用于研发能力、财力均很强的企业。

27、【问答题】核心企业管理型服务模式的概念、特征和运行条件。

答案：

28、【问答题】处于行业引进阶段的企业（新兴行业）在战略上的重点有哪些?

答案：(1)集中资源(2)尽快促进行业结构的形成(3)不断创造独特的供、销渠道和规则

(4)改变行业进入障碍(5)决定恰当的进入时间

29、【问答题】企业可以通过哪些方式实现不相关多元化战略?

答案：不相关多元化战略实现方式1.现金流动量较大但发展机会较少的企业,可以兼并机

会较多2.但现金流入量较少的企业,从而实现现金和机会的平衡3.具有周期性销售特性的

企业,可以兼并或自我形成具有与原企业销售周期相反的业务,以平衡企业的经营周期性4.

负债量较大的企业,可以兼并负债较少或不负债的业务以平衡企业的资本结构,提高企业的

举债能力5.在企业内形成几个相互无关的业务群而每个业务群内的业务是相关的6.兼并

那些能提供高于目标水平利润量的任何业务

30、【问答题】请论述明兹伯格和魁因所提出的4种典型战略决策观。

答案：（1）创业家型决策观。该决策观强调由企业内一位有权势的人进行战略决策。创

业家型战略的首要任务是抓住机会，其次才是解决问题。战略受企业创始人个人对企业发

展方向的认识的指导。（2）适应型决策观。这种决策观具有较强的“对付”色彩，其特

点是根据存在的问题找出应对的解决方法，而不是积极地寻找新的机会。（3）计划型决

策观。该决策观要求战略过程具有较高的规范性，包括系统收集所需信息，据以进行形势

分析；制订出可行的备选战略方案；理性地选择最合适的战略等战略决策步骤。（4）逻

辑渐进型决策观。该决策观是对前三种决策观的综合。

31、【填空题】战略的三个基本概念认为:战略是一种思想、战略是（）、战略是（）

答案：企业成长方式的选择、竞争方式的选择

32、【填空题】公司层战略从发展类型角度可划分为维持型战略、（）、（）、退出型战

略。

答案：发展型战略、转变型战略

33、【填空题】产业退出障碍主要有制度障碍、（）、（）三大类。

答案：信息障碍、经济障碍

34、【填空题】资源平衡性分析主要包括业务平衡分析、（）、（）三个方面

答案：现金平衡分析、高级管理人员的平衡分析

35、【填空题】产业一市场演变矩阵图中的横轴代表（）,纵轴代表（）。

答案：企业的市场竞争地位、产品-市场的5个发展阶段

36、【名词解释】公司层战略

答案：公司层战略是企业战略之一。通过多业务活动的构型（确定产品或服务范围、市场

地域范围和价值链范围等）、多业务活动的集成和协同，创造价值和实现公司的愿景、使

命和战略目标的行动总路线。

37、【名词解释】差别化战略

答案：差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该

行业内独树一帜。它选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾

客的要求。它既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。

38、【名词