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文档简介

市场调研与竞争分析管理制度第一章总则第一条目的与依据为了深入了解市场环境,掌握行业竞争动态,提高企业经营决策的科学性和准确性,订立本制度。本制度的订立依据包含国家相关法律法规以及公司的经营需求。第二条适用范围本制度适用于本公司的市场调研与竞争分析工作,涵盖产品研发、市场推广、销售等各个环节。第二章市场调研管理第三条组织和责任公司设立市场调研部门,负责组织和协调市场调研工作。市场调研项目由相关部门提出申请,并经市场调研部门审核、批准后方可进行。相关部门需搭配市场调研部门的工作,供应必需的支持和帮助。第四条市场调研计划订立与执行每年底,市场调研部门负责组织相关部门订立下一年度市场调研计划。市场调研计划应明确调研的目标、内容、时间、预算等要素,并提交公司领导审批。市场调研计划执行过程中,市场调研部门应及时跟踪和监督,确保计划定时执行,并做好调研结果的整理和分析。第五条调研对象的选择市场调研忠实客观的选择相关调研对象,包含潜在客户、合作伙伴、竞争对手等。调研对象的选择需符合法律法规,不得违反商业道德和伦理,不得侵害他人合法权益。第六条调研方法与工具市场调研部门应依据调研目标和内容,合理选择调研方法和工具,包含问卷调查、访谈、数据分析等。调研方法和工具的选择应具备科学性、可操作性和有效性,确保所得结果准确可靠。第七条调研结果的汇报与分析市场调研部门应及时将调研结果进行整理和分析,形成调研报告。调研报告应包含调研目的、调研方法与工具、调研结果分析、市场趋势猜测等内容。调研报告应上报公司领导,供其参考决策,并在必需时向相关部门进行专题汇报。第三章竞争分析管理第八条竞争对手信息收集公司设立竞争分析部门,负责竞争对手信息收集和分析工作。竞争分析部门应确保竞争对手信息的真实、完整和及时性。竞争对手信息的收集包含但不限于互联网搜寻、业内咨询、市场调查等方式。第九条竞争对手信息评估和分析竞争分析部门应对收集到的竞争对手信息进行评估和分析,并形成竞争对手分析报告。竞争对手分析报告应包含竞争对手的定位、产品特点、市场份额、发展趋势等内容。竞争对手分析报告应定期报送给公司领导和相关部门,供其参考决策。第十条竞争对策订立与实施公司领导依据竞争对手分析报告,订立相应的竞争对策。相关部门应乐观贯彻执行竞争对策,包含产品优化、市场营销策略调整、销售渠道拓展等。第十一条竞争分析结果的保密竞争对手分析报告属于公司的商业机密,任何员工不得泄露给外部无关人员。相关部门应加强内部管理,确保竞争对手分析结果的保密性。第四章监督与考核第十二条监督机制公司领导应对市场调研与竞争分析工作进行定期监督和检查,确保制度执行有效性。市场调研部门和竞争分析部门应自行建立内部监督机制,及时发现和矫正工作中的问题。第十三条考核与奖惩公司领导对市场调研与竞争分析部门和相关部门进行年度绩效考核。绩效考核结果作为提拔、晋升、薪酬调整和嘉奖的紧要依据。对于工作不落实、信息泄露等违反规定的行为,将予以相应的纪律处分。第五章附则第十四条本制度的解释和修订对本制度的解释权归公司领导,并在必需时可以进行修订。本制度的修订应经公司领导批准,并及时通知相关部门和人员。第十五条本制度的执行时间本制度自颁布之日起执行,有效期为公司进行调研与分析的全过程。第十六条其他事项对于本制度未涉及的其他事项,可

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