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销售礼仪
2018年5月16销售礼仪2018年5月16形象到底有多重要？形象到底有多重要？形象到底有多重要？形象到底有多重要？形象到底有多重要？形象到底有多重要？服饰礼仪服饰礼仪感觉有何不同感觉有何不同感觉有何不同感觉有何不同感觉有何不同感觉有何不同xx职业装xx职业装穿着要求工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。穿着要求工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌仪态礼仪仪态礼仪站姿站姿女士标准站姿◣一提、二收、三直、四平：站立，一提臀、二收腹、三直腰、四目光平视、面带微笑。◣拇指交叉，右手置于左手上，手掌重叠，手掌略微撑起。◣以左手拇指关节为支点，双手置于肚脐眼以下两指部分。◣双腿并拢直立，脚跟并拢，脚尖分开成“V”字形女士标准站姿◣一提、二收、三直、四平：站立，一提臀、二收腹、男士标准站姿男士标准站姿男士标准站姿-男士销售人员站立，应抬头、挺胸、目光平视、面带微笑；-双臂自然下垂，双手交叉，右手放于左手手腕上，置于体前或体后；-双脚叉开，间距等于，或则略小于双肩距离；-双脚与身体垂直向前，不得内八字或外八字。男士标准站姿-男士销售人员站立，应抬头、挺胸、目光平视、面带坐姿坐姿女士标准坐姿入座前手扶裙，坐下后将裙角收拢；坐下后，抬头挺胸，禁忌弓腰驼背；双手自然置于前裙角处，不可表现过于刻意；双腿并拢收紧，双膝处中间位置，双脚同时向左或向右放，与双膝呈15度角；女士销售人员应坐于凳子或沙发的1/3处女士标准坐姿入座前手扶裙，坐下后将裙角收拢；男士标准坐姿入座要轻入座后身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚双腿可略分开2拳左右双手自然平放于两腿至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背。入座前西装扣要解开男士标准坐姿入座要轻蹲姿蹲姿女士标准蹲姿一脚在前，一脚在后；前脚全脚掌着地，后脚脚跟提起，脚尖着地；两膝一上一下，下膝指向上膝方向；臀部向下女士标准蹲姿一脚在前，一脚在后；接待礼仪接待礼仪微笑微笑微笑微笑微笑的练习揉一揉嘴巴周边用两手往耳朵推面颊抿着嘴,嘴角使劲向上瞪着眼睛转一转眼珠(360度)微揉一揉嘴巴周边餐车礼仪餐车礼仪顾客坐下10秒内。销售人员：您好！xx为您精心准备的茶水点心，您看您需要些什么？（动作标准：缓慢推出餐车，根据顾客不同需求取出物品，蹲下双手呈递，再缓慢推离餐车）
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