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文档简介

关于售后服务承诺书关于售后服务承诺书精选2篇（一）尊敬的客户，感谢您选择购置我们的产品，并对我们的效劳表示赞赏。为了给您提供更好的售后效劳，我们郑重承诺如下：1.假如您在购置产品后发现任何质量问题，我们将提供免费维修或更换。请您在7天内联络我们，我们将尽快处理您的问题。2.假如您的产品在正常使用过程中出现任何故障，我们将提供免费维修效劳。假如无法修复，我们将根据实际情况提供免费更换或退款。3.我们的售后效劳团队将在您提出问题后的24小时内回复。我们会尽快处理您的问题，并提供满意的解决方案。4.除了产品质量问题外，假如您在效劳过程中遇到任何不满意的地方，我们将积极听取您的意见，并及时改良我们的效劳。5.我们承诺保护您的个人信息平安。在效劳过程中，我们会严格遵守相关法律法规，保护您的隐私。我们的售后效劳承诺是我们对客户的郑重承诺，也是对自身效劳质量的重要保证。假如您在使用我们的产品或效劳过程中遇到任何问题，请随时联络我们，我们将竭诚为您解决。感谢您的信任和支持！此致，[公司名称]关于售后服务承诺书精选2篇（二）尊敬的客户：感谢您选择本公司的产品/效劳，并给予我们信任。为了让您享受到更优质的售后效劳，我们郑重承诺：一、产品质量保证：本公司所售产品严格按照国家标准进展消费和质量控制，确保产品的质量符合《产品质量法》等相关法律法规的要求。如产品存在质量问题，我们将承当退货、换货或维修等售后效劳责任。二、售后效劳承诺：1.全方位售后效劳：我们提供24小时的____咨询，为您解答产品使用和售后效劳问题。同时，我们将建立健全的客户效劳管理制度，确保您的问题可以及时得到解决。2.客户投诉反应：我们重视客户的意见和建议，如您在产品使用过程中遇到问题或有任何不满意之处，请及时向我们提出。我们将积极采取措施，及时解决您的问题，并不断改良我们的产品和效劳。3.售后效劳保障：不管是产品质量问题还是非质量问题，我们将在收到您的反应后的24小时内与您获得联络，并根据详细情况提供相应的解决方案。对于符合售后效劳条件的产品，我们将提供退货、换货、维修等售后效劳。三、效劳承诺的有效时间：本售后效劳承诺书自产品销售之日起生效，有效期为产品保修期内。在有效期内，我们将全力保障您的权益，提供优质的售后效劳。四、其他约定：本售后效劳承诺书仅适用于购置本公司产品的客户，并与产品销售合同具有一致性。未尽事宜，将按照国家相关法律法规进展处理。请您在购置产品前仔细阅读本售后效劳承诺书，并保存好您的购置凭证。当发生售后问题时，请您及时与我们联络。特此承

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