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文档简介

第一章单元测试1【单选题】(10分)学术界一般认为()是现代人力资源管理奠基人。A.伯格·沃纳菲尔特B.彼得·圣吉C.彼得·德鲁克D.约翰·康芒斯2【单选题】(10分)人力资源不是一种既有的存量而是可以被开发的。员工的知识、技能、能力和经验是可以不断积累和更新的。这反应了人力资源的()特征。A.能动性B.开发性C.社会性D.时效性3【判断题】(10分20世纪80年代,西方人力资源管理处于人事管理萌芽阶段。()A.对B.错4【判断题】(10分人力资源管理的主要功能体现为4个方面,即吸引,保留,激励和开发。()A.对B.错5.【多选题】(10分)正确答案:BCD人力资源管理三支柱模式将人力资源管理职能划分为()。A.人力资源薪酬组B.人力资源专家中心C.人力资源共享服务中心D.人力资源业务伙伴6【单选题】(10分)人力资源管理三支柱模式中,人力资源专家中心承担的角色是()。A.为业务部门提供直接支持B.建立中间服务平台C.进行人力资源政策和流程的优化设计D.实现资源共享,团队共享、能力共享和信息共享7.【多选题】(10分)正确答案:ABCD关于组织内的人力资源管理者,下列说明正确的是()。A.组织的人力资源管理绝对不是人力资源管理部门自己能够全部承担的B.包括一般的人力资源管理者,即各级管理人员C.人力资源管理者相互支持,相互配合,共享管理员工的职责D.包括专业的人力资源管理者8【单选题】(10分)下列()不属于高层管理人员的人力资源管理责任。A.企业的精神领袖B.中层管理人员的导师和教练C.战略制定者和外部资源获取者D.业务伙伴9【判断题】(10分在员工的评价和报酬方面,中层管理人员需要提供绩效考核指标,直接负责绩效考核,协助完成薪酬调整。()A.错B.对10.【多选题】(10分)正确答案:CD人力资源管理的逻辑体系包含()。A.人力资源管理理念B.人力资源管理实践C.人力资源管理制度D.人力资源管理部门E.人力资源管理政策第二章单元测试1【单选题】(10分)根据弗雷德里克·赫茨伯格提出的双因素理论,以下说法正确的是()A.保健因素和激励因素都能够让员工更加努力的投入工作B.使员工感到满意的因素则大多与工作环境和工作条件有关C.使员工感到不满意的因素往往与工作本身或工作内容有关D.保健因素和激励因素之间是彼此独立的2【单选题】(10分)ERG理论认为,人的需要包括()。A.生存需求、关系需求和成长需求B.生理需求、关系需求和尊重需求C.生理需求、尊重需求和关系需求D.生理需求、社交需求和自我实现需求3【单选题】(10分)根据公平理论,以下说法不正确的是()。A.员工的工作积极性会受到绝对报酬的影响B.公平理论是美国心理学家约翰·亚当斯提出的C.员工的工作积极性会受到相对报酬的影响D.绝对报酬比相对报酬对员工工作积极性的影响更大4【单选题】(10分)以下关于强化理论的说法,正确的是()。A.惩罚是指通过撤销负面的结果来让个体保持某种行为B.只要控制行为的后果,就可以达到控制和改变人们行为的目的C.负面强化比正面强化更有效D.是由华生提出的5.【多选题】(10分)正确答案:ABCD自我实现人假设的主要观点有()A.人的需要有低级和高级的区别,从低级到高级可以划分为多个层次,人的最终目的是满足自我实现的需要,寻求工作的意义。B.人们能够自我激励和自我控制,外部的激励和外部的控制会对人产生威胁,产生不良的后果。C.人们力求在工作上有所成就,实现自治和独立,发展自己的能力和技术,以便富有弹性,能适应环境。D.个人自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的,而是能够达成一致的,在适合的条件下,个人会自动地调整,使自己的目标与组织目标相契合。6.【多选题】(10分)正确答案:ABCD过程型激励理论包括()A.双因素理论B.ERG理论C.成就需求理论D.需求层次理论7.【多选题】(10分)正确答案:BD行为改造的激励理论包括()A.公平理论B.强化理论成就需求理论C.期望理论D.目标设置理论8【判断题】(5分按照复杂人假设,实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方式和方法,管理必须是权变的,要根据不同人的不同需要和不同情况,采取相应的管理方式。()A.对B.错9【判断题】(5分人性假设理论中,X理论认为大多数人都是天生喜欢工作的,Y理论认为大多数人并不是天生就喜欢工作的。()A.对B.错10【判断题】(5分动机是在需要的基础上产生的。()A.对B.错11【判断题】(5分人性假设中X理论与Y理论的观点是完全相反的。()A.对B.错12【判断题】(5分马斯洛的需求层次理论中,五种需求的满足次序是普遍意义上的,适用于每个人。()A.错B.对13【判断题】(5分根据期望价值理论,只有当效价和期望的值都较高时,才会产生比较强的激励力。()A.错B.对第三章单元测试1.【多选题】(10分)正确答案:ABC人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括()三项工作。A.供需综合平衡B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测D.战略目标平衡E.人力资源配置2【判断题】(10分企业战略有组织战略、竞争战略和职能战略三个层次,人力资源战略属于竞争战略。()A.对B.错3.【多选题】(10分)正确答案:BCD组织战略又称公司或企业战略,它通常包括()。A.差异化战略B.收缩战略C.成长战略D.稳定战略E.创新战略4.【多选题】(10分)正确答案:ACD竞争战略有时又称为经营战略,它通常包括()。A.成本领先战略B.成长战略C.客户中心战略D.创新战略E.收缩战略5.【多选题】(10分)正确答案:ABC对于采用成长战略的组织来说,人力资管理战略的关注点是()。A.大批量的人员招募和甄选B.重视绩效结果和过程,更关注结果C.需要全方位、多类型的培训D.稳定的基本薪酬和福利E.重视薪酬的内部公平性,福利水平较高6.【多选题】(10分)正确答案:ACDE在人员供需平衡时,解决人员冗余的办法包括()。A.为冗余人员培训储备未来人力资源B.延长现有员工的工作时间C.鼓励员工提前退休D.冻结雇佣E.临时性解雇或永久性裁员7【单选题】(10分)假如一名销售员一年能实现200万元的销售额,明年要想实现8000万元的销售收入,则需要多()销售员。A.10B.40C.20D.308【单选题】(10分)下列不属于人力资源需求预测方法的是()。A.马尔科夫矩阵法B.比率分析法C.经验判断法D.趋势分析法9.【多选题】(10分)正确答案:BCE下列不属于人力资源供给预测方法的是()。A.人员替换分析法B.回归分析法C.趋势分析法D.马尔科夫分析法E.德尔菲法10【单选题】(10分)下列属于采用精简战略的组织的关注点的是()。A.裁员剥离以及清算B.创新和风险承担C.市场份额或者运营成本D.市场开发和产品开发第四章单元测试1【单选题】(10分)一份完整的职位说明书内容的第一部分应该是()。A.职位描述B.职位标识C.工作关系D.职位权限2.【多选题】(10分)正确答案:BD下列关于问卷法说法正确的是()。A.一般来说,使用问卷法采集工作信息,多用于规模较小、岗位设置比较简单、职位分析结果应用要求不高的组织B.问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息C.问卷法的开发和编制成本较低D.职位分析调查问卷的设计直接关系到整个职位分析的成败3【单选题】(10分)在确定工作名称时,以下说法错误的是()。A.工作名称会影响任职者的心理状态,因此,工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望,而且可以提高员工对工作的满意度B.工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C.工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置D.工作名称的美化有欺骗员工的色彩4.【多选题】(10分)正确答案:BD关于利用观察法进行职位分析信息采集的优缺点,以下说法正确的是()。A.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作B.在生产任务有季节性、工作任务忙闲不均的生产性企业或职位,使用观察法不能代表所观察职位的真实情况C.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息D.可以基本排除主观因素的影响,比较客观和正确,所得到的信息也不会受任职者自我报告的影响5【单选题】(10分)在工作说明书中,描述工作的总体性质,列出其主要功能和活动的部分是()。A.工作标识B.工作概要C.工作关系D.工作条件6【单选题】(10分)承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置是()。A.职位B.业绩标准C.任务D.职责细分7【判断题】(10分为了真实地反映观察对象的实际工作状态,职位分析人员应采用“暗中观察法”。()A.错B.对8【判断题】(10分职位分析应建立定期的职位分析系统。()A.对B.错9【判断题】(10分访谈法较适用于一线员工,并产生的效果较大。()A.对B.错10【判断题】(10分观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作。()A.错B.对第五章单元测试1【单选题】(10分)招募的目的是()。A.吸引足够的合格应聘者B.做出招聘计划C.确定招聘标准D.有效考核应聘者的综合素质2【单选题】(10分)关于人-团队匹配,下列说法错误的是()。A.团队成员如果具备不同的能力和经验,互补整合,则团队效能更高B.新员工能否释放其应有的价值,很大程度上取决于其适应和融入团队的程度C.员工与团队应该具有相似的价值观、目标、态度与个性D.岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配3【判断题】(10分广义的招聘包括招聘的准备、实施与评估三个阶段。()A.错B.对4【判断题】(10分在不同人群中成功树立公司形象和有效的雇主品牌,有助于提高对求职者的吸引力。()A.错B.对5.【多选题】(10分)正确答案:ABC人岗匹配包含()3个方面的内涵。A.人与组织匹配B.人与团队匹配C.人与工作匹配D.人与薪酬匹配6【单选题】(10分)招募岗位的性质和特征对招募工作产生影响,以下说法错误的是()。A.职位提供的薪酬水平较高,招募难度越小。B.岗位对候选人的任职资格要求越高,招募难度越小。C.职业发展空间大,招募难度较小。D.职位包含上夜班、工作环境差等特征,招募难度较大。7.【多选题】(10分)正确答案:ABDE下列属于内部招募主要渠道的是()。A.人才库B.内部职位公告系统C.劳务派遣机构D.继任管理E.员工开发8.【多选题】(10分)正确答案:ACD心理测试中,对人格进行测量的方法主要有()。A.自陈量表法B.一般能力倾向测试C.评价量表法D.投射法9.【多选题】(10分)正确答案:ABCDE无领导小组讨论的题目类型包括()。A.排序选择型题目B.资源争夺型题目C.开放式问题D.实际操作型题目E.两难式问题10.【多选题】(10分)正确答案:ABC按照面试问题的结构化或标准化程度分类,面试可以划分为()。A.半结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.行为性面试第六章单元测试1【判断题】(10分培训是指公司有计划地实施有助于员工学习与工作相关的胜任能力的活动,是创造智力资本的过程。()A.对B.错2【单选题】(10分)一个完整的企业培训管理系统,其第一阶段应该是()。A.培训成果转化B.培训效果评估C.培训需求分析与培训计划制定D.培训计划实施3.【多选题】(10分)正确答案:ABD培训组织形式多样化的具体表现包括()。A.企业培训功能外包B.产学研紧密合作C.培训效果评估难以量化D.企业大学日益兴起4【判断题】(10分培训活动会向员工不断传播和强化组织的价值观和文化,使员工更全面深刻的理解组织的使命和愿景,认同组织的文化。()A.对B.错5【判断题】(10分企业培训需求分析通常包括组织分析和任务分析两个层次。()A.对B.错6【单选题】(10分)对于采用外部成长战略的企业,下列不属于其培训重点的是()。A.整合培训系统B.团队建设C.重视创造性思维和分析能力的企业文化D.培育共享文化7【单选题】(10分)培训目标中,()是指受训者在培训后需要具备的能力或能够提供的产出。A.环境条件B.作业表现C.评价标准D.成本预算8.【多选题】(10分)正确答案:ABD一个好的培训场地应该满足哪些特征()。A.舒服的且交通便利的B.为受训者提供足够大的空间C.课堂式培训教室通常是最理想的选择D.安静的、独立、不受干扰9.【多选题】(10分)正确答案:ABCDE在职体验的培训方法包括的途径主要有()。A.扩展现有工作B.外部临时派遣C.降级D.水平方向上的工作轮换和调动E.晋升10【判断题】(10分培训项目的技能性结果即受训者在培训项目中学到了哪些知识。()A.对B.错第七章单元测试1【单选题】(10分)对于绩效概念,认为绩效就是完成论文工作任务,这种理解适用于()。A.销售人员B.体力劳动者C.高层管理者D.知识型员工2【单选题】(10分)以下对绩效考核和绩效管理的论述,不正确的是()。A.绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。B.绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结。C.绩效管理则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性;而绩效考核具有前瞻性,能帮助企业前瞻性地看待问题,有效规划企业和员工的未来发展。D.绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小。3【单选题】(10分)对()员工的面谈的策略是:以制定明确的、严格的绩效改进计划作为绩效面谈的重点;严格按照绩效考核办法予以考核,不能因为态度好代替工作业绩不好,更不能用工作态度掩盖工作业绩。A.贡献型B.安分型C.冲锋型D.堕落型4【单选题】(10分)()是传统业绩评定表和关键事件法的结合,是对源于关键事件中有效和非有效的工作行为进行更客观的描述。。A.行为锚定等级评定表法B.特征导向评估方法C.结果导向评估法D.相对评估法5.【多选题】(10分)正确答案:ABCDE绩效管理的基本流程包括()。A.绩效计划和指标体系的构建B.绩效考核C.绩效结果的应用D.绩效反馈与面谈E.过程控制6.【多选题】(10分)正确答案:CE以下关于特质类绩效指标的论述,正确的是()A.适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位B.关注绩效实现的过程C.关注员工的素质与发展潜力D.关注绩效结果或绩效目标的实现程度E.在选拔性评价中更为常用7.【多选题】(10分)正确答案:ABDE绩效指标与标准的四个要素为()A.指标名称B.指标的操作性定义C.指标标准D.等级定义E.等级标志8【判断题】(10分在构建绩效指标体系时,越处于管理金字塔的底层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。()A.对B.错9【判断题】(10分强制分布法假设所有小组中都有优秀、一般、较差的员工,如果一个部门的员工都很优秀,如果强制进行正态分布划分级,可能会带来多方面的弊端。()A.对B.错10【判断题】(10分利用行为锚定法不仅可以对员工的工作内容、责任及行为特征进行考核,而且可以向考核者展示一系列被认为是成功工作绩效所必需的个人特征(例如,合作性、适应性、成熟性、动机),并对此进行考核。()A.错B.对第八章单元测试1【单选题】(10分)为了实现薪酬的内部公平性目标,需要()工作。A.计划、预算、管理和沟通B.工作分析和岗位评价C.基于资历、绩效、于能力D.薪酬调查2【单选题】(10分)为了实现薪酬的外部竟争性目标,需要()工作A.工作分析和岗位评价B.基于资历、绩效、于能力C.薪酬调查D.计划、预算、管理和沟通3【判断题】(10分职位薪酬体系的假定前提是人岗匹配。()A.对B.错4.【多选题】(10分)正确答案:AB下列属于经济型报酬的是()。A.住房补贴B.利润分享C.良好的办公环境D.参与决策的机会5.【多选题】(10分)正确答案:BD下列属于非经济型报酬的是()。A.奖金B.宽大的办公室C.基本工资D.参与决策6.【多选题】(10分)正确答案:ABC薪酬管理的三大目标()。A.效率B.公平C.合法D.降低成本7.【多选题】(10分)正确答案:ABCD薪酬的公平目标中,公平指的是()。A.程序公平B.对内公平C.自我(绩效)公平D.对外公平8.【多选题】(10分)正确答案:ABD下列不属于职位薪酬体系的优点是()。A.晋升与薪酬关系紧密B.同岗同酬C.鼓励员工安心本职工作D.管理简单9.【多选题】(10分)正确答案:AB下列不属于职位薪酬体系的缺点的是()。A.薪酬成本短期内会大幅度增加B.管理复杂C.晋升无望时,积极性受挫D.不利于对外界环境做出迅速反应10.【多选题】(10分)正确答案:ABCDE下列属于职位薪酬体系的实施条件的是()。A.职位等级较多B.职位内容要明确化、规范化和标准化C.职位内容高级本稳定D.确保最低职位的薪酬满足生存要求E.人员配置要合理第九章单元测试1【单选题】(10分)()中员工与管

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