图书馆志愿者服务规章制度模版（三篇）

第页共页图书馆志愿者服务规章制度模版第一条总则为了发挥志愿者的作用，提升图书馆服务质量和效率，制定本规章制度。第二条志愿者资格1.志愿者应具备良好的品德和道德修养，遵守国家法律法规和图书馆的相关规定。2.志愿者应具备一定的文化素质和专业知识，能够胜任相应的志愿服务岗位。3.志愿者应具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与图书馆工作人员和其他志愿者协作。第三条志愿服务岗位1.借阅咨询服务岗位：包括协助读者提供借阅咨询服务、办理借还书手续等。2.导览服务岗位：包括为读者提供图书馆导览服务、指导读者使用图书馆设施等。3.推广服务岗位：包括为图书馆活动和资源推广进行宣传、组织和参与相关活动等。第四条志愿服务时间1.志愿者的服务时间应根据图书馆确定的工作安排进行。2.志愿者应提前与图书馆工作人员约定服务时间，并严格按照约定的时间履行义务。第五条志愿服务内容1.志愿者应按照岗位职责，完成图书馆委派的志愿服务工作。2.志愿者应提供准确、及时、热情的服务，引导读者正确使用图书馆资源。3.志愿者不得私自借阅读者资料，不得泄露读者隐私。第六条志愿服务保障1.图书馆应为志愿者提供必要的培训，提升其服务质量和专业能力。2.图书馆应提供相应的服务场所和必要的工具设备，保障志愿者顺利开展服务工作。3.志愿者在服务期间发生的意外事故，在符合规定的情况下，图书馆将予以相应的赔偿和医疗保障。第七条志愿服务评价1.图书馆将根据志愿者的工作表现，进行定期或不定期的评价。2.志愿者的评价结果将作为其在图书馆服务中的参考和依据，对于评价结果不理想的志愿者，图书馆有权采取相应措施进行调整。第八条奖惩措施1.图书馆将根据志愿者的工作表现，进行奖励。奖励方式包括：表彰、发放荣誉证书、参加培训等。2.志愿者如违反规定，影响图书馆正常运营和服务质量，图书馆有权采取警告、解除志愿者资格等措施。第九条附则1.本规章制度由图书馆制定并组织实施，如需修改，应经过相关程序和志愿者的知情同意。2.本规章制度自发布之日起生效，并由志愿者遵守。以上为图书馆志愿者服务规章制度范本，具体制度可根据图书馆自身情况进行调整和完善。图书馆志愿者服务规章制度模版（二）第一章总则第一条：为了加强文化建设，提高图书馆服务效率，丰富服务内容，图书馆特制订本规章制度，对图书馆志愿者服务进行管理。第二条：本规章制度适用于图书馆内的志愿者服务，志愿者应遵守本制度的规定。第三条：志愿者应按要求参加相关培训，熟悉图书馆的服务流程和相关知识，提高服务能力。第四条：志愿者应当以服务为宗旨，恪守专业道德操守，积极参与志愿者活动，为图书馆的发展做出贡献。第五条：图书馆将对志愿者进行绩效考核，根据表现给予相应的奖惩措施。第二章志愿者招募与管理第六条：图书馆将在适当时间发布志愿者招募信息，并接受符合要求的人员报名。第七条：志愿者报名时应提交个人简历和申请表格，并参加面试。第八条：图书馆将根据招募的岗位需求和志愿者的专业背景、兴趣爱好等进行匹配，并分配工作任务。第九条：志愿者应与图书馆签订志愿服务协议，在约定的时间内履行服务任务。第十条：志愿者应定期参加图书馆组织的培训和交流活动，提升服务质量和专业水平。第三章志愿者服务内容第十一条：志愿者应根据岗位要求，开展图书馆的宣传推广、馆内服务、读者咨询等工作。第十二条：志愿者应熟悉图书馆的藏书情况和布局，为读者提供相关信息查询和借阅服务。第十三条：志愿者应积极参与图书馆的活动策划和组织工作，为读者提供丰富多样的文化活动。第四章志愿者权益与义务第十四条：志愿者享有公平、公正、公开的参与机会和平等待遇。第十五条：志愿者应尊重图书馆的工作规定和员工的权益，服从图书馆的安排和管理。第十六条：志愿者应保守图书馆的机密信息，不得泄露相关内容。第十七条：志愿者应保护图书馆的设备和资源，不得滥用或损坏。第十八条：志愿者应积极参与志愿服务活动，按时完成工作任务。第五章绩效考核与评定第十九条：图书馆将定期对志愿者的工作绩效进行评定，并编制志愿者绩效考核报告。第二十条：志愿者的绩效考核结果将影响其合同的续签和评选表彰等。第六章附则第二十一条：图书馆有权对本规章制度进行解释和修改。第二十二条：本规章制度自发布之日起生效，志愿者应当遵守本规章制度的规定。以上即为《图书馆志愿者服务规章制度范文》，请志愿者按照制度执行，共同促进图书馆的发展和服务品质的提升。图书馆志愿者服务规章制度模版（三）第一章总则第一条为了加强图书馆志愿者队伍的管理，保障志愿者服务的质量，制订本规章制度。第二条本规章制度适用于图书馆志愿者服务的全过程。第三条图书馆志愿者在参与服务过程中应遵守本规章制度以及相关法律法规。第四条图书馆将为志愿者提供培训和指导，加强志愿者队伍的管理和培养。第五条志愿者应本着服务大众、奉献社会的原则，为读者提供优质的服务。第二章志愿者的权利和义务第六条志愿者有权享受公平、公正、平等的待遇，不受任何歧视。第七条志愿者有权参与图书馆的志愿者活动，获得适当的工作待遇。第八条志愿者有义务熟悉和遵守图书馆的服务规定，爱护图书馆的设施设备。第九条志愿者应保守读者的隐私，严禁泄露读者的个人信息。第十条志愿者应遵守图书馆的秩序，服从工作安排和指挥。第十一条志愿者应积极学习，不断提高自身的素质和能力，提升服务水平。第十二条志愿者应听从图书馆工作人员的管理和指导。第三章志愿者服务的具体要求第十三条志愿者应提供友好、热情、耐心的服务态度，为读者提供相关咨询和帮助。第十四条志愿者应熟悉图书馆的馆藏情况、服务流程和常用资源，能够熟练使用图书馆系统。第十五条志愿者应协助图书馆开展各类活动，如推广阅读、举办讲座等。第十六条志愿者应积极参与图书馆的志愿者培训和学习交流活动。第十七条志愿者应定期参加图书馆组织的志愿者会议，分享工作经验和交流问题。第十八条志愿者应遵守图书馆的工作时间安排，如有特殊情况需提前请假。第十九条志愿者在服务中如有重要发现或问题，应及时向图书馆工作人员报告。第四章志愿者的管理和评估第二十条图书馆将建立志愿者档案，记录志愿者的培训情况、服务记录和绩效评估等信息。第二十一条图书馆将根据志愿者的表现和贡献进行定期评估，对表现优秀的志愿者予以表彰和奖励。第二十二条志愿者在服务中发生违规行为或不履行义务的，将按情节轻重进行处理，包括纠正教育、警告、解除志