个人月工作总结范文【范例14篇】_第1页
个人月工作总结范文【范例14篇】_第2页
个人月工作总结范文【范例14篇】_第3页
个人月工作总结范文【范例14篇】_第4页
个人月工作总结范文【范例14篇】_第5页
已阅读5页,还剩32页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第个人月工作总结范文【范例14篇】个人月工作总结范文篇1

四月的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一、主要工作任务和业务完成情况

1、完成情况综述

2、未完成情况分析并说明

3、职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的.房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。

在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡,公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

__旬公司与__合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之,这个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。个人月工作总结范文篇2

启迪幼儿园

暑来寒往时光飞逝,眨眼间这个学期又过去了三个月。现将小二班的工作做一个小结:

一、保教工作:

1、提高幼儿的自理能力。老师和保育老师之间密切配合,加强保育工作。在一日生活中,注意关照幼儿的冷暖、安全,及时提醒幼儿饮水、擦汗,根据天气变化增减衣物,督促幼儿养成良好的生活习惯。此外,我们还开展了形式多样的生活自理能力训练,如:我会自己吃饭、睡觉不用陪、冷了热了都会说、想喝水就去喝等,让幼儿懂得自己的事情应该自己做,使幼儿形成初步的自我服务意识。值得一提的是,针对班级中个别幼儿严重挑食的现象,老师们坚持鼓励、引导和家园配合的原则,逐步帮助其克服不良饮食习惯。本学期,幼儿挑食的现象有很大改善,进餐的速度也比以前有所加快。

2、培养幼儿良好的常规。幼儿良好、文明的行为习惯是班级开展工作的保证。在日常教育中,老师们注重多途径、多渠道对幼儿进行行为习惯的培养。首先,我们运用音乐来进行常规训练,把各种音乐贯穿于幼儿一日生活的各个环节,比如:听见老师弹出的不同曲子,幼儿知道了要坐回自己的座位或者是该排队了还是该收拾玩具了等等式??这样,使我们的管理更加规范,常规更加好。其次,针对个别幼儿时而发生的争执、攻击性行为等,我们采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活动中,通过组织“不乱发脾气”、“好东西大家一起玩”、“有话好好说”、“我们是好朋友”等各种形式的活动,让幼儿懂得同伴之间互帮互助的好处及争执甚至动手带来的坏处。学习用商量的、礼貌的语言和同伴说话。再次,抓个别教育,针对班上有攻击性行为的突出个体,进行全面教育。最后,树立榜样,通过分发小红花,集体表扬等手段,激发幼儿改正缺点、争取进步的愿望。

3、重视幼儿的体育锻炼。我们利用早操、晨练、户外活动等形式,激发幼儿对体育运动的兴趣,使得幼儿喜欢参加体育活动,并从中体验运动的乐趣。户外活动已成为孩子们最喜欢的项目之一。同时我们加强对幼儿进行安全教育和疾病的防治工作,促进了幼儿的健康成长。

4、结合我班幼儿年龄特点,开展了“海底世界”主题活动。在开展“海底世界”主题活动中,我们通过和孩子交谈、绘画、科学、歌曲等知道了更多的海洋知识,知道要爱护小动物、保护环境,同时通过亲子手工,也促进了亲子关系,孩子们也体验主题活动带

来的快乐和成就感。

5、在教育教学中能注重幼儿自主性的发挥,将新的教育观融入到工作中。在组织活动的过程中,注重师生互动,特别注重游戏性在活动中的运用,针对小班幼儿的年龄、心理、认知特点,我们老师多以合作游戏者的身份参与到幼儿的活动中,以自身的行为来吸引幼儿的'注意,来激发幼儿主动学习的愿望。对小班幼儿来说,一次教学活动并不能掌握,而只有在直接的感知和体验中,通过不断的重复才可以稳定巩固。因此,同样的活动内容,我们会投放到区角活动、自由活动和日常生活活动中,通过老师实施个别化教育才能达成目标。情绪的外露、易感是小班年龄阶段幼儿的特点。小班集体教学活动,往往需要教师充分激发幼儿情绪,通过群体间的情绪相互感染,才能让幼儿体验参与集体活动的快乐。本学期,幼儿在课堂上与老师互动更活跃了,回答问题的积极性了提高了,语言表达能力也增强了许多。

二、家长工作

1、我们针对班级个别幼儿和家长的情况进行了电话家访,向家长反馈上学期幼儿存在的问题,并和家长一起探讨共同教育的方法,从思想上和方法上达成共识,促进孩子的成长。

2、充分利用“家园联系的册”、电话等手段向家长反馈幼儿在园的学习情况和班级最新的活动情况,加强家园联系。我们坚持每周五发放《家园联系册》,并在联系册里详细汇报幼儿的点滴进步,以及回复家长的建议和意见;对于不经常来园的幼儿家长,老师也会打电话跟他们交流幼儿在园的表现。

3、通过家长半日开放日活动,让家长了解我们的教学内容和教学形式,以及孩子在园生活学习的情况。家长们对老师辛勤的工作也给出了很高的评价。

小二班巫冰个人月工作总结范文篇3

一、国有林场基本情况

万源市现有5个国有林场,林场总经营面积1011万亩,现有房屋总面积16万平方米、21个工区、2个?t望台,林业用地面积997万亩,其中有林地888万亩、灌木林地06万亩,宜林荒山荒地010万亩,活立木蓄积702万立方米。2、人员情况。截止20__年有在职职工128人,离退休职工139人。

二、强化国有林场自身建设

(一)多渠道提高队伍素质。一是我市林场由于历史的原因,职工文化水平低,素质不高,特别是实施天保工程以来,职工由砍树人变为种树人和管护人,急需他们掌握新的业务技能,从20__年至20__年先后组织各场场长到外参加考察学习经验、林场职工多次参加林业局举办的业务技术和生产现场培训,办实习班,职工参加技术员职称培训等多种培训形式,现有一半以上的职工取得了中技技术职称资格。二是严抓队伍建设,我局下放了林场的人事权,从而调动了林场职工的工作积极性,林场支部十分重视做好职工的思想政治工作,尽责尽力地认真解决好干部职工在思想、工作、学习和生活上存在的各种困难,牢固树立他们“以林为主、以场为家”的思想,立足于林场,着眼长远,走可持续发展之路,努力构建***林常

(二)努力改善基础设施。我市国有林场都处于偏远的高寒山区,交通不便,信息闭塞,场部与工区跨度大,道路崎岖,办公条件差,为适应现代林业发展的需要,各林场采取多方筹集资金,通过连续多年的努力,现都修通了通往各工区的公路88公里,根据各场经济实力配备了3辆森林防火车,各场部都修建了办公楼,黑宝山林场还修建760平方米度假休闲宾馆,同时即为林场创收又为休闲度假的人们提供方便,近两年各林场场部和工区都配有电话,为信息上传下达提供坚实保障,提高了办公效率。

(三)广辟瘁门路、积极刨收。

1、以天保工程公益林建设抓林场经济收入。

各林场有一批专业化造林队伍,队伍技术好,造林质量高,在过去天保工程建设中,林场参与了乡镇天保工程公益林建设招投标,从实施天保工程以来,国有林场共承包实施天保工程公益林建设762万亩,其中(人工造林276万亩、封山育林486万亩),人工促更124万亩,今年我市26万亩公益林建设邀请了林场参与招投标,并签定了工程承包合同,各场已根据作业设计内容及时进入工程地块进行施工,由我局组织的5个质量监督小组进行现场督促指导,主要负责苗木数量、质量验收及把关阶段施工质量,确保工程按质按量完成,为林场经济创收打下了坚实的基础,逐步解决林场职工部分福利。

2、搞好木材采伐。在木材采伐计划紧缺的情况下,今年市局给林场下达木材计划0135万立方米,现正在采伐作业中,预计年前采伐结束,预计创收08余万元。

3、搞好多种经营。

在搞好森林经营及营造管护的同时,各场充分利用资源优势,调整产业结构,搞好多种经营,“走以林稳尝以多经富潮的路子。万宝山林场抓住今年物价上涨的机遇,自筹资金带动职工发展养殖业,年底共出售商品牛6头、商品羊320只,创收6万余元。花萼山林场一是已建骨干苗圃,经营面积514亩,林场无资金投入现已转租,目前该苗圃主要苗木以绿化大苗为主,为我市城周绿化供应苗木35万株,每年外调运大量绿化苗,二是利用林场优势引进具有一定规模的木材加工厂,每年向林场交租金3万元。继续搞好国有林场1600亩母树林后期的管护、经营,对母树林建设进行定期除草、施肥、病虫害防治工作。

三、以森林管护为依托,积极推进林场人员分流

(一)、落实经营管护责任。

实施“天保”工程后,商品材采伐计划逐年在递减,以往靠木材生存的林场大大减少了收入来源,靠林场自身的森林管护费无法维持林场正常运转,为了鼓励他们继续经营和管护好森林,根据“天保”工程管护要求及我市具体实际,全市5个国有林场分别承包了32个乡镇的森林管护,森林管护面积190万亩,目前林场有富余职工123名,分流到乡镇搞管护71名,既解决了林场职工的生计问题,又使全市335万亩森林资源得到有效保护。

(二)、严格管护制度。

提高管护队伍素质。万源市林业局与每个林场签定了管护合同,林场与每个管护人员签定了管护合同,落实了责、权、利,明确了管护职责,分到各乡镇的管护员由相关片区林业站支配管理,管护员除巡山护林外,并作好林业两大工程建设任务,保证了两大工程的顺利实施,提高了他们的业务技能。为提高管护队伍素质,林场每月组织职工学习一次林业政策及法律法规,作好了学习笔记,月底凭巡山日志领取工资。林场每月浮动每个管护员工资10%作为年考核奖惩兑现,市局成立了森林管护大队对林场各个管护区域进行明查暗访,乱砍滥伐明显减少,无随意侵占、毁林开垦行为发生。

(三)、加强森林防火和病虫害防治工作。

林区森林防火和病虫害防治工作是对林场工作的重中之重,始终坚持“预防为主,综合治理”的方针,努力提高预测预报能力,全年实现了成灾率、监测率、防治率全面达标。林场建立并落实了森林防火责任制,分林区设立?t望台2个,对林区进行24小时监测,森林防火警示牌65个,砍防火隔离带46公里,确保无重大森林火灾发生,针对火灾高发季节开展群防群治,实现火灾目标为零。

(四)切实落实职工福利。在国家政策的支持下,林场职工全部落实了“五项”保险参保,参保率为100%,应缴参保费率100%,即解除了现有职工的`后顾之忧,又调动了他们在工作中的积极性和应承担的责任义务,历年来一次性安置富余人员13人,其中今年安置1人,按上级核准标准已兑现全部安置费用,计划20__年以后逐步安置富余人员10人。

四、不等不靠,抗灾自救

今年6月国有林场因洪灾,林区公路严重损毁、房屋、幼林严重受损,直接损失达260万元,灾情发生后,我局协助林场迅速帮助职工搞好抗灾自救工作,筹集资金13余万元,购买基础设施材料和办公用品,组织职工和社会劳动力共同维修灾后受损公路和房屋,维修林区公路52公里,房屋8间,完成历年工程造林受损苗木补植补造任务。

五、主要问题

我市国有林场建设,虽然已有了起步,并取得了一定的成效,如森林管护、公益林建设、多种经营、生产等方面做了许多的工作,但我市的几个国有林场底子雹起点低、环境条件较差,要彻底摆脱贫困,走上富裕的道路,还要有一个艰难的历程,除国有林场练好“内功”外,还需国家出台相应的改革政策和配套措施,如在培育商品林上减少税收、公益林给予补偿、在抚育及引进新品种等方面给予适当的经费、对一次性买断工龄给予补贴等,对林场进行区划界定后应出台相应的配套改革,以推动林场改革的进程,把国有林场建成为一个真正的“绿山、富民、富行业”的绿色产业。个人月工作总结范文篇4

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

_年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的`各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

20__年中仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

20__年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。个人月工作总结范文篇5

进入八月份以来,公司财会部依据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将八月份个人工作总结报告汇报如下:

1、关于聘请项目部及仓库会计人员,落实培训工作的状况。

在公司行政领导的关怀及办公室主动协作下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力气,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以支配到各项目部及仓库工作,具体的支配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径全都,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的进展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。

2、关于公司租赁材料核算的专题分析状况。

长期以来,我公司的租赁材料核算始终比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,订正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,简洁发生计算错误,但我们以急躁细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。

3、往来账款核对工作状况。

往来核对工作是我们财会部平常比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部始终以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺当进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。

4、现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的',每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要留意平安,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额任凭性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作开放。因些我们建议各部门用款前做好方案提前告知财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺当的开展。

5、目前存在问题及下阶段的工作支配。

A、目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放任凭性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必需加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,便利查阅,爱惜个人隐私,防止无关人员任凭查阅,请公司领导重视此项工作。

B、下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来把握各项目部及仓库的成本和库存状况,具体的工作要求是:

(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。

(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务款待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必需填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。

(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员依据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而削减项目经理及后勤负责人的报销苦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。

(4)会计人员每天必需认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应依据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。

(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平常会计应准时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,便利大家了解公司材料信息。削减库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。

(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的看法是:

a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必需交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。

b、固定资产出售必需先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许任凭私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门留意这一原则。

以上各项工作我们刚开头试行,在往后的实际操作中确定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵看法,我们将不断改进工作方法,做好个人工作方案,便利操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!个人月工作总结范文篇6

7月份以来,工作中顾客咨询产品的功效及使用方法和一些美容相关的常识比较多,通过前一段时间的酝酿和美容知识的积累,关于美容知识方面有比之前有所提高,对于这方面的问题都可以用快捷回复,提高了回复的速度,遇到不懂的问题,有空的时候就会上百度搜索答案,整理到一个文档,方便下次遇到类似问题时,能够较快的回复。体现客服的专业。

在与顾客沟通中会经常用表情图,给顾客感觉到服务热情,这点自我感觉要比前一段时间要好些。

有尝试着跟顾客推荐一些产品,当跟顾客推荐产品前会问顾客有没有这方面的需要,或者问顾客平时都有用哪些护肤品这次是否有要顺带一瓶,如果顾客接受的话再进行下一步的`产品功效介绍,推荐顾客购买套餐。推荐产品并不是所以的顾客都接受的,有些顾客会比较委婉拒绝,暂时不需要,有的顾客会直接下线不理会客服。

这周的售后要比前段时间多,遇到售后的顾客,首先抚平他们的心情,让他们先不要着急,在我们这里购物都是有保障的,要站在顾客的角度帮顾客解决问题。个人月工作总结范文篇7

二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20__年二月份个人工作总结报告如下:

1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。

2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的.培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。

5.设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决,60__外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应考虑做保温墙。个人月工作总结范文篇8

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了____辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同____一道努力!努力!再努力!

自从20__年_月入职以来已近三个月,在这三个月的时间里,我一直兢兢业业做好本职业工作,积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项,认真履行。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。怀着对人生的无限憧憬,我走入了__。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的`同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。

作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!个人月工作总结范文篇9

现将11月份的工作总结如下:

一、人力资源方面

1.日常工作

11月份里,我除了完成员工入职、报到、调动、离职等日常工作外,还结合《员工岗位职责汇编(试行)》深入学习了各岗位相关细节。目前,此项学习内容尚未完成,须在12月份中结合车间部门的实际情况继续深入学习。

2.高校招聘

根据集团统一安排,我协助张部长完成了大连工业大学、沈阳化工大学、辽宁工程技术大学(葫芦岛校区)等三所高校的招聘工作,共计招聘人员8人,其中20__届应届毕业生6人,20__届毕业生2人(注:此2人已与公司达成意向,将于近期到公司报到)。

二、零点班检查工作

11月份,我协同现场管理巡检小组先后进行了5次零(四)点班的检查工作。通过检查发现,本月内各车间部门员工精神状态良好,能够认真履行岗位职责,违纪违规现象较前几个月明显减少。

三、协议员工的管理工作

在近期工作中,我们发现在协议员工的管理上存在疏漏之处,给月初做考勤及做工资带来不必要的麻烦。因此,结合公司员工的实际情况,我与娄东平进行沟通,重新编制了《协议员工入职须知》、《关于对《员工手册(第三版)》的补充说明》等。我们希望先在制度上加以完善,以利于后期深化工作的开展。但,此项工作在12月份内仍需继续深化。

四、其他工作

1.完成20__届应届毕业生人事代理工作;

2.完成设备部、采购部、计划部等三个部门的'在职员工业务培训工作;

3.完成12月份办公室用品需求计划的编制工作。

以上是我11月份的工作总结,下面将12月份主要的工作计划汇报如下:

一、继续协助娄东平做好人力资源相关工作;

二、继续完成所负责的车间部门在职员工业务培训工作;

三、结合车间部门实际情况,以《员工岗位职责汇编(试行)》为基础,深入学习各岗位相关细节;

四、排练纸业春晚节目;

五、完成领导、同事交待的其他工作。个人月工作总结范文篇10

今天做总结虽然有点早,但是对我来说是最合适的,因为从明天开始我的人生将进入一个崭新的篇章。

本年度是最折腾的一年

短短的时间经历了两个性质完全不同的工作,也经历了心理上的折磨,更加明确了自己的方向。终于明白了,原来这个世界上不是所有人都能像自己一样守信用,说话原来可以像开空头支票一样虚无缥缈。以往自己心无城府,太容易相信人,傻憨傻憨的总是把一切想得太完美了,吃亏后才发现,世界上有的是无法兑现的承诺。不过我始终觉得吃亏是福,作为我自己来说,无论做什么事情,尽力做到最好总是不会错的,别人负我可以,我绝不负人。幸亏老天爷让我脱离了苦海,我才发现了更加美好的大千世界。虽然经历了一段时间心智的折磨,我认为总体来说还是值得的,人只有在逆境中才会成长,总结自己的`方向,当现实与理想有差别的时候,我们只能通过分析去调整自己,有了一次挫折的经历,我终于找到了自己的目标,而且有了很清晰的思路,终于让我在第二分工作中尝到了一点甜头,确信自己的想法没有错误,并且完美的完成了第二份工作。我想接下来应该会渐入佳境越来越好。

本年度最大的收获是找到了另一半

我从来不在博客里谈到私人话题,不过既然做年度总结,就暂且畅所欲言一下,毕竟我人生中最重要的变化发生在本年度。其实挺感慨的,人生的变化有时候会以秒杀的速度来袭,真是难以想象。在合适的时间,遇到合适的人,的确不易。在此,鸣谢我老妈和老姐

。在现在的年代,你能够想象两个人谈政治,军事,历史,社会,长达一年而没见过面吗?对,这种事就能发生在我这个八零后的身上。整个过程正统不乏活泼,简单不乏创意,以下省略n多万字。直到最后,都发现其实我们就应该是一家人。现在婚已定,照片已拍,就等着明天一起回澳洲开始从零奋斗建立小家。从此,本人的坚持与奋斗将更加有意义。

记得之前写过一篇博文,对我理想对象的描述:成熟,睿智,能在心智上给予帮助的人,很不幸,他就是这样的一个人。在性格上和我互补,我们俩一动一静;脾气上,我比较倔而且爱耍小性子,他总能让着我华金岗位绕指柔;思想上远远成熟过我,能时刻给予提醒;外貌上,虽然我不是外貌协会的,但是无心插柳柳成荫啊……老天爷实在对我太好了。

本年度也算是心想事成了。我不得不说句恶心话,我老公堪称完美男。哈哈哈哈。我本不是老婆孩子热炕头类型的人,所以涉及到个人问题的博文在新浪上仅此一次,如果以后没忍住要大晒幸福。那就不是我的问题了。个人月工作总结范文篇11

光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!

一、工作中的感想和回顾

自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,20__年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为__的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的.素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

二、工作中好的方面

1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!

3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!

4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!

三、工作中存在不足

1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。作为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!

5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。

6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!

四、下步工作中需要得到的改进及帮助

1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!

2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!

3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!

4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!个人月工作总结范文篇12

一、通过3月份日常工作和学习积累的一点认识。

这个月感觉我们的销售任务不达标和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变怠慢执行、不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。

二、认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的`保障。在这一个月的时间里,我们基本能遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习加强提高工作能力。

这个月我们要注意的问题是:1、调货问题:可以调货,但不能说深圳要货我们就马上把快递寄出。2、业绩报表:在每月3号前发到我手里。通过完成上述工作,使我们大家认识到一个称职的销售人员应当具有灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论