2023年10月自考00163管理心理学试题及答案含评分标准

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年月高等教育自学考试全国统一命题考试

202310

管理心理学试题答案及评分参考

课程代码00163

()

一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

1.A2.C3.D4.B5.C6.D7.B8.A9.A10.B

11.D12.A13.C14.D15.C16.D17.B18.D19.A20.C

21.C22.B23.A24.D25.A26.D27.B28.B29.D30.C

二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

31.BCE32.ABCD33.ACE34.ACD35.BCD

三、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。

兴趣差异对知觉的影响分

36.(1)。(1)

态度不同知觉理解不同分

(2),。(1)

需要和动机对知觉的影响分

(3)。(1)

过去的经验对知觉的影响分

(4)。(1)

心理定势效应对知觉的影响分

(5)。(1)

心理特征精力充沛情绪发生快强言语动作急速而难以控制外向率直热情易

37.(1):、,、,、、、

怒急速果敢分

、、。(2)

管理要点

(2):

着重培养自制力和坚持到底的精神分

①。(1)

注意方式方法不要顶牛与激怒分

②,。(1)

可以进行有说服力的批评与教育分

③。(1)

团体的规模分

38.(1)。(1)

团体的一致性分

(2)。(1)

团体的气氛分

(3)。(1)

问题的性质分

(4)。(1)

个人的个性特征分

(5)。(1)

集思广益决策的信息完整全面分

39.(1),。(1)

集体讨论采取头脑风暴法激发想象力创造性决策的思路与观点多样分

(2),,、,。(1)

能够增强成员的参与意识和积极认同的价值观念提高员工的民主意识对决策的认

(3),、

可执行力与工作热情分

、。(1)

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1(3)

能够增强决策的科学性水平大大提高决策的质量分

(4),。(1)

增加成员对决策的了解和信任大大提高对决策接受性水平分

(5),。(1)

要态度审慎执法公正严明不专制独裁和滥用权力分

40.(1),,。(1)

要秉公自律为政清廉赏不避仇罚不避亲不以权谋私分

(2),,,,。(1)

要善于用人和授权大权集中小权分散不专权独断分

(3),,,。(1)

要深入实际调查研究亲自动手具体指导不当甩手掌柜分

(4),,,。(1)

要虚心听取群众意见接受组织和员工的监督分

(5),。(1)

四、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

自动人假设是资本主义高度发展的产物分

41.(1)。(2)

自我实现人假设的基础缺乏科学依据分人格与人性的发展是先天遗传素质与后

(2)。(2)

天环境教育以及个人主观努力的结果分

、。(2)

自我实现人假设及其相应的管理措施仍然有许多值得我们借鉴的方法分例如

(3),。(2),

创造良好的环境与条件推行以人为中心的管理原则相信职工的自主力量与独立性

,;、

主体性创造性让职工迎接挑战性战略性关键性的工作尽量为职工的学习与深造

、,、、;

创造条件以发挥其聪明才干促进企业人力资源开发等对实现企业目标与推动企业发

,,

展都有积极作用分

。(2)

激励机制设计的出发点是满足员工的需要设计各种奖酬形式形成一个诱导因素集合

42.(1),,

群以满足员工的需要分

,。(2)

激励机制的直接目的是为了调动员工的积极性其最终目的是为了实现组织目标要用

(2),,

组织目标和团体目标来指引员工个人的努力方向分

。(2)

激励机制设计的效率标准是其运行的有效性将激励目标实现与运行费用适度信息的

(3),、

有效处理与信息成本的合适员工个人需要与诱导因素有效联系起来分

、。(2)

激励机制设计的核心是分配制度和行为规范分配制度是将诱导因素与目标体系连接起

(4),

来行为规范是将员工的性格能力素质等个性因素与组织目标体系连接起来分

,、、。(2)

激励机制运行的最佳效果是在较低成本的条件下实现员工个人目标和组织目标员工

(5)、

个人利益与组织利益的一致性分

。(2)

五、案例分析题:本题15分。

海德把行为原因归因为个人因素内因和环境因素外因两种分个人因素主要

43.(1)()()。(1)

包括人格品质个性特征情绪能力和智力努力动机等环境因素主要包括他人奖

、、、、;、

惩工作任务的难易程度和运气机会等分在本案例中张宏将自己年终业绩不

、()。(2)“

良的原因归为环境因素认为是任务太难导致而张宏的上司则归因为张宏的个人因

”,,

素即工作适应性差情绪及态度不佳分

,,。(2)

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2(3)

案例中的情景体现了认知性归因偏差分即行为者张宏倾向于把自己行为的失

(2),(2)()

败归因于情境因素做